В данном отеле есть свои плюсы и свои минусы. Главный плюс для нас - местоположение. Отель находится в шаговой доступности к ДЕПО, где можно вкусно и быстро перекусить. Близко вокзалы, магазины, аптеки, торговый центр. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. В номере работал кондиционер, хотя многие писали в отзывах, что кондиционер был сломан. Был утюг, очень красивая раковина, телевизор и два окна. На второй день пришёл работник отеля и спросил, нужна ли нам уборка. Это было очень приятно, но мы не стали беспокоить его, потому что остановились всего на три дня. Зачем делать двойную работу и убирать несколько раз. Поблагодарили и продолжили делать дела.
Теперь к минусам. Их, к сожалению, оказалось больше, чем плюсов. Мы очень долго ждали заезда, была большая очередь, а один из двух администраторов работал крайне медленно. Заселение с трёх. К трём мы подошли за ключом, а нам сказали, что номер ещё не готов и нужно подойти позднее. Как это не готов? Выселение до 12:00, за три часа вполне можно убрать номера. Спросили, во сколько можно подойти. Администратор сказал "во сколько хотите". Хотели мы, конечно, в 15:05, а не в 16:00 и тем более не позже. А если бы мы приехали по работе и опаздывали бы на встречу? Максимально неприятная ситуация. Кроме того, мы были с собакой и администратор открыто заявил, что собаку в номер с ковролином нельзя из-за шерсти, можно только без. А за что тогда доплата? Всегда считала, что дополнительную плату берут как раз за уборку номера, потому что убирать после животных нужно тщательнее. За собаку доплата 1000 в сутки и 5000 депозит. Кроме того, в преимуществах отеля на официальном сайте указана шумоизоляция, поэтому выбор пал как раз на него, а не на другие отели. Как думаете, была ли она на самом деле? Вечером мы легли спать пораньше и нас разбудили громкие дети из соседнего номера. К ним никаких претензий, а вот к владельцу (цам) отеля вопросов много. Главное разочарование для меня - отсутствие света. Я останавливалась и хостелах, и в гостиницах, и в отелях, но такого безобразия не было нигде. А если бы я взяла с собой ноутбук? Как можно работать без света. Да, большую часть времени мы проводили на улице, а ночью свет не нужен. Но двух маленьких светильников мало. Люстры отсутствовали и на этаже около номеров. Я в шоке! Не стали ругаться лишь из-за того, что уже разложили вещи и не хотели из-за трёх дней негативить и портить настроение персоналу. Ещё один минус - холодильник с ужасным запахом. Спасибо, конечно, что он вообще есть в номерах, но с такими ароматами 10 раз подумаешь, оставлять ли там еду или нет.
Считаю, что отель не соответствует заявленным 4м звездам, у нас было всего два полотенца на двоих (на минуточку, в гостиницах и гостевых домах выдают как минимум 4 на двоих). Доплата за собаку не обоснована, dog-friendly отель только на сайте, скорость и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Ещё раз сюда бы я не приехала. Спасибо, что отдохнули без клопов и тараканов, иначе бы отдых был совсем испорчен.
Чудесно отдохнули, очень уютный отель, тихое место (территория отеля), чувствуется профессионализм владельцев этого места в деталях, всё сделано с любовью, понравилась атмосфера и эргономика данного места, всё продумано до мелочей, особенно впечатлила большая ванная комната в номере, единственное, чуть испортили впечатление тонкие стены и слышны разговоры из соседнего номера, особенно неприятно, когда уже отдыхаешь под ночь громко разговаривают, но видимо это специфика многих отелей и моя особенная чувствительность к посторонним звукам, а также то, что в отеле нет кулеров, я не в курсе, может быть они не предусмотрены в таких отелях)) только 2 бутылочки на двоих в номере, которые выпиваются за 1 присест, в остальном остались только положительные впечатления :)
Хорошрй отель, удобное расположение, недалёко от вокзала, рядом есть много разных ресторанов и магазинов, и в целом обслуживание достойное.
Номер был уютный, чистый, без посстороних запахов, а главное - шума. Ни единого громкого звкуа не услашала за ночь, что просто прекрасно! Особенно после долгой дороги, отоспалась на ура.
Персонал тоже приятный, дружелюбный, старались сделать прибывание максимально комфортным, за что отдельный плюс. В случае чего, буду снова останавливаться здесь 💯
Хороший отель. Чисто уютно. Ресторан в отеле хороший. Рядом шикарное ресторанное пространство -Депо. Недалеко от трех вокзалов.
Минусы не критичные и не явные но все же
1. Окно номера выходит в коридор. За этот бюджет взял бы все равно, но надо предупреждать.
2. Кондей в номере работал некорректно.
3. Главное персоналу реально тяжело. Проходимость большая. По этому регистрация долго. Все просьбы утюг инженер по кондею долго.
В целом останавливаться можно. Цена хорошая. Просто принять недостатки.
Я снова туда поеду место, цена и в целом нормальное качество.
1. Номер чистый, в наличии присутствует всё, что есть в описании.
2. Персонал отзывчивый, приветливый.
3. Расположение идеально, если нужно на вокзалы Казанский, Ярославский… Площадь трёх вокзалов и множество мест для приёма пищи.
4. Утренний завтрак на территории гостиницы был насыщенный:каши, запеканка, колбасные продукты, сыры, младости, фрукты, выпечка, горячие и холодные напитки.
А почему у моего отзыва три звёздочки? Reception в день заезда принял не очень гостеприимно: попросила 2 ключа- дали один, во время операции по оплате отвлекаются, разговаривают друг с другом, операция сразу не проходит. Это уставшего гостя настораживает.
Отдохнули отлично. Сразу можно подметить, что в отеле работает вежливый и услужливый персонал, поэтому первое впечатление было хорошим. В комнате было чисто и уютно. Расположение шикарное — рядом вокзал, магазины и рестораны. Единственный минус — тонкие стены. Но это проблема не только этого отеля, а большинства по стране. Но несмотря на это соседи были тихими.
Мне было очень приятно отдыхать именно здесь. Рекомендую!
Отличный отель с очень удобным расположением. Номера чистые, со всем необходимым. Персонал очень приветливый. Завтрак в принципе можно выбрать, имеется выбор, но это уже дело вкуса. Прям по соседству есть хорошая кофейня. До метро пять минут пешком,что очень удобно. Есть номера с окном в коридор, на долгое проживание это не очень удобно, если остановиться переночевать пару дней, норм.
Отель оставил у меня только положительные впечатления. Номера были чистыми и уютными, с комфортной мебелью и современными удобствами. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтраки разнообразные и вкусные, каждый день предлагали что-то новое. Расположение отеля удобно — недалеко к основным достопримечательностям и транспортным узлам. В целом, я остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
Отель понравился, очень удобное расположение. Центр Москвы, близко исторические места. Близко и удобно, что рядом вокзалы, удобно отсюда утром уезжать.
Сам отель чистый и уютный, хороший номер. Брал стандарт - всё понравилось. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо , хочется сказать администраторам Петру и Елизавете. Очень хорошо встретили, и быстро заселили.
Останавливалась в замечательном отеле, расположенном в живописном уголке нашей страны. Отель поразил нас своим комфортом, уютом и высоким уровнем сервиса. стильный интерьер и приятная атмосфера. Номера были чистыми и функциональными. Ванная комната была оборудована всем необходимым для комфортного проживания.
Отдельно хочется отметить работу администратора Елизаветы. Была дружелюбна, внимательна и всегда готова помочь.
Очень красивый отель, с роскошным интерьером. Находится недалеко от вокзала. При отеле есть круглосуточный ресторан, всё очень вкусно и изысканно. Можно посетить панорамную веранду на крыше.
В номерах чисто, уютно есть мини-бар, хороший телевизор, можно воспользоваться завтраками в формате «Шведского стола». Всё очень понравилось, спасибо за гостеприимство.
Уютная гостиница в очень удобной локации. В шаговой доступности от Площади трёх вокзалов, м. Комсомольская и м. Красносельская.
Заселение в отель после 15 часов, выселение до 12 часов. Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, общительный. В отеле есть ресторан, есть возможность бронировать номера с завтраками.
У нас был небольшой номер эконом-класса на третьем этаже. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Клининг, замена постельного белья и полотенец производились ежедневно. В номере был мини-бар с напитками, ежедневно приносили питьевую воду. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей не слышно, ночами прекрасно высыпались.
Плюсы: отличное расположение, симпатичные номера, утюг и гладильная доска в номере, в шаговой доступности от Депо.Три вокзала. Рядом круглосуточный магазин.
Если у ваших соседей не открыта дверь в коридор, то вы их действительно не услышите из номера.
Минусы: дорогой завтрак, минибар (который не холодильник) должен охлаждать, но нет. Пришлось продукты носить с 5 этажа в холодильник ресторана, а там тоже не все были рады такой истории. Протекал душевой поддон.
Ещё по брони: 4 гостиницы в одном здании. При бронировании возникает напряг, почему тут столько цитрусовых названий на один адрес, куда в итоге кидать заявку и не потеряют ли твою бронь. В итоге все хорошо.
Останавились в отеле «Мандарин». Хочу поделиться впечатлениями об отеле и особенно отметить работу администратора Елизаветы.
Отель «Мандарин» расположен в удобном месте, недалеко от центра города. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом и современной мебелью. В отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть, а также бар и кафе.
Особенно хочется отметить работу администратора Елизаветы. Она всегда была вежлива, доброжелательна и готова помочь. Всегда интересовалась нашими пожеланиями и старалась сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным.
Прекрасный отель с уютными номерами и доброжелательным персоналом. Очень понравилось, как оформлены номера — стильно и со вкусом. Персонал всегда готов помочь, что делает пребывание в отеле еще более приятным. Завтраки вкусные и разнообразные, особенно порадовало наличие свежих фруктов. Отель удобно расположен недалеко от центра, что делает его идеальным выбором.
Первый и основной плюс расположение в районе трёх вокзалов. Рядом есть всë). Для гостей города вроде меня интересно погулять и посмотреть, много кафе и баров в пешей доступности.
Второй, это чистота постельного и номеров.
Третий, приемлемая цена для центра города.
Из минусов, ремонт делался давно, но кровать с матрацом на уровне, не скрипит и спине удобно. У дома специфическая планировка, и это скорее прикольно, чем неудобно). Свой стиль у этого места.
Отель большой, номеров много. Есть ресторан на первом этаже, услуга "доставка в номер". Расположение отеля в шаговой доступности от метро, очень удобно отправляться с площади трёх вокзалов. Можно останавливаться с животными. О номере: есть чайник, кружки, стаканы, гладильная доска утюг, фен. Хороший телевизор. Большие зеркала. Сантехника красивая, добротная. Выдаются по 2 белых полотенца. Из расходников: вода питьевая в бутылках, кофе, чай, гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки. Кровать двухспальная, большая, удобная. 4 подушки, 😅на выбор. Впечатление а общем хорошее. Цена умеренная.
Останавливались в отеле семьей проездом, номер бронировали через сайт «Семейный смежный номер».
Персонал очень доброжелательный и вежливый, оставил только положительные впечатления. Быстрое заселение,сотрудница ресепшен очень отзывчивая, просто умничка.
Ребенку был предоставлен бесплатный завтрак по системе «шведский стол» и комплексный ужин, так как мы по попали под спец. предложение. Еда разнообразная и вкусная. Номера чистые и опрятные.
Муж успел посетить фитнес зал, ему понравилось.
Вообщем нашли для себя много плюсов и надеемся вернуться :)
Отдыхали в отеле с мужем по приезду в Москву. Очень красивое и атмосферное местечко. В номере есть всё,что заявлено. Номер чистый и ухоженный. Ресторан в отеле хороший, вкусные и доступные блюда. Поблизости отеля, так же есть отличные места, где поесть и прогуляться. Так же своя небольшая парковка, что очень удобно. Рядом вокзалы, что удобно для приезжих.
Со 2 августа по 4 августа 2024 года оплатила проживание в гостинице Мандарин+ питание завтрак. От метро Красносельская очень близко находится гостиница всего 700 метров, добралась быстро. Сам номер чистый,уютный, но маленький. В номере был кондиционер рабочий, телевизор, бесплатный Wi-Fi, гладильная доска, утюг( правда меняла два раз так как в них вода просто утекала, а другой утюг не нагревался) хочу отметить что оперативно устраняли пробелы администрация гостиницы. Был мини бар, но цены космические за напитки. Санузел совмещен, ванне и туалете чисто полотенца и тапочки были уже на месте. Вот странно магнитной картой закрывалась и открывалась входная дверь в номер(приходилось с спускаться на рецепшен чтоб решать вопрос). Персонал доброжелательный, не конфликтный. Шведский стол на завтрак был изобилен разнообразной едой.Даже для меня человека, который не пьет с сахаром, лежал сахарозаменитель за это респект гостинице. Буду еще раз пользоваться этой гостиницей.
Провели замечательные выходные в отеле Мандарин. Номера просторные, чистые, с приятным интерьером. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные и вкусные, особенно понравилась свежая выпечка. Удобное расположение отеля, до центра Москвы можно добраться за считанные минуты. Обязательно вернемся сюда снова!
Хороший отель, очень комфортная обстановка, чистый, как и сами номера. Все уютно, прям хорошо в нем. Несложно добираться и в целом хорошее местоположение. Персонал тоже отличный вообще, все вежливые. Мне понравилось, отдых точно был отчасти удавшийся благодаря отелю) Ну, и как я могу не упомянуть еду! Все вкусно и сытно, просто вау
Бронировал стандартный двухместный номер.
Из плюсов:
1) Отличное расположение
2) Удобная кровать
3) Большая ванна
4) Вежливый персонал и быстрое заселение
Минусы:
1) Кондиционер по сути не работал. Если бы не вентилятор, который был найден в шкафу, я бы не дожил до утра)
2) Духота в номере, т.е. вытяжки либо не работают, либо забиты.
3) Телевизор показывал только Муз-ТВ...без возможности переключить. Благо был телефон с интернетом.
4) Ванна хоть и большая, но с каким-то налётом. Плюс в ванной комнате особо чувствуется отсутствие нормальной вентиляции, что выражается в странном запахе и очень сильной духоте.
5) Общая усталость номера, видно, что всей мебели и интерьеру много лет.
Как итог, это более менее нормальный отель, но откуда тут взялись 4 звезды, история умалчивает.
Отель очень хороший. Интерьер сразу меня приятно удивил, все так уютно, персонал на стойке ресепшен очень вежливый, ответили на все вопросы касающиеся проживания. Номер также понравился , комфортный. Отдельное спасибо горничным, когда приехали был дождь, попросили плед в номер их принесли буквально через 5 минут. Спасибо большое за сервис !
останавливалась в мандарине, и хочу поделиться своими впечатлениями. с момента прибытия была приятно удивлена уровнем обслуживания. персонал был дружелюбным и приветливый. номер оказался очень уютным и просторным. услуги отеля также были на высшем уровне. в общем, отель превзошел все ожидания. рекомендую всем, кто ищем комфортное место для отдыха.
Заселяемся сюда уже второй раз за неделю. Очень нравится расположение отеля, обслуживание и отзывчивость персонала. Номера чистенькие, опрятные и оснащены всем, чем нужно. Уборка в них каждый день, плюс если нужно, дополнительно по запросу. Удобная связь с ресепшеном через телефон в номерах. Также в отеле есть лаунж и ресторан, где можно хорошо провести время и покушать. Благодарны Елизавете за создание теплой атмосферы и прекрасного настроения, на все вопросы даёт развернутые ответы и помогает гостям!
Недавно останавливалась в отеле « Мандарин ». Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте.
Отель расположен в удобном месте, недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Здание отеля современное и красивое, внутри комфортный интерьер и приятная атмосфера.
Номер был просторный и чистый, с хорошей звукоизоляцией. В номере был холодильник, телевизор, чайник и набор посуды. Ванная комната была оборудована душевой кабиной и феном. Уборка производилась ежедневно, полотенца и постельное бельё менялись регулярно.
Завтраки в отеле были разнообразными и вкусными. Предлагались каши, яичница, омлеты, блины, йогурты, фрукты, овощи, сыр, колбаса, выпечка, чай и кофе.
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, всегда готов помочь. На ресепшене можно было взять карту города, заказать такси или экскурсию.
Можно было воспользоваться услугами прачечной и гладильной комнаты.
В общем, отель «Мандарин» оставил у меня только положительные эмоции. Рекомендую его для комфортного отдыха и проживания в городе.
Отдохнули отлично . Сразу можно подметить, что в отеле работает вежливый и услужливый персонал.Номер чистый ,в наличии есть всё, что в описании . Расположение отличное недалеко от вокзала ,рядом есть много различных ресторанов и магазинов . Еда на завтрак очень качественная и вкусная ,хоть и не большой выбор .
Были с мужем ы сентябре в отпуске в отеле "Мандарин". Расположение хорошее, есть где вечером прогуляться и можно спокойно добраться до метро. И главное что есть парковка!
Еда это отдельное наслаждение. Запах просто "окрыляет" и текую слюнки. На вкус так же! Выбор велик!
Персонал дружелюбный, знает свою работу, в номерах убираются.
Впечатления очень хорошие. Мужу тоже понравилось! Цены не кусачие.😊
Отель шикарный, все просто супер!!! Номера большие со всем необходимым для проживания. Сотрудники приветливые, общительные, доброжелательные. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым ваш отель! Также очень порадовал завтрак (шведский стол). Желаю успехов вашему отелю и побольше гостей.
Очень даволно отелю,мне очень понравилось каждый день уборка номеров, смена постелного белья ежедневно, вкусная и свежая кухня, очень вежливый и отзывчивый понимающий персонал, отели днем и ночью тихо и спокойно, абсолютно вся техника работает не каких минусов не заметила я....! Всем советую этот уютный отель
Сначала плюсы: расположение( близость до всей инфраструктуры , вокзал, центр города) , неплохой внешний вид самого отеля и общего холла , кондиционер в номере, довольно удобная кровать, наличие в номерах сейфа, телевизор отлично работает( хороший прием сигнала, много каналов ).
Минусы: Это первый отель из которого мы выехали раньше времени . Заселяли очень долго. Постоянные сквозняки , останавливались на 3 дня , из которых прожили 2 , вечером 2 ого дня выехали . Это кошмар , отель СОВСЕМ НЕ 4 ЗВЕЗДЫ , в Москве отели 3 звезды намного лучше есть. Звукоизоляции нет совсем , спать не возможно , постоянно хлопают дверями , после первой ночи с утра развесили полотенца посушится ( подумали смысла нет от уборки всего на 3 дня,) с утра ушли , пришли в обед осталось 1 полотенце для рук, остальные почему то убрали , на просьбу принести полотенце , сказали конечно принесем , в итоге несли 1.5 дня , когда выезжали , полотенец так и не было. Так что если останавливаетесь здесь, с собой мыльные принадлежности и полотенца .
Хороший отель - разнообразный номерной фонд. Ехали бюджетно - цена очень привлекательная.
Отличное расположение - центр, вокзал, метро - все буквально в пешей доступности.
Особо порадовал, расположенные поблизости фудкорт, где можно выбрать чем полакомиться.
Номера прекрасные, просторные, чистые. Все устроено удобно под гостя. Обслуживание великолепное. Любые капризы моментально исполняются. Еда в ресторане вкусная, многообразие. Персонал вежлив, приятен, улыбчив. Интерьер в отеле выше всех похвал. Отель рекомендую
Всё отлично. В Номерах уютно и чисто убирают регулярно. В отеле есть очень вкусный завтрак выбор большой.(Шведский стол). Магазины и метро в пешей доступности. Жил на пятом этаже А вот на шестом очень сильно скрипел пол. В основном в номерах тихо.
Хороший отель. Расположен в самом центре. Номера роскошные,чистые,проводится регулярная уборка.Персонал радует своей работой и заботой к посетителям.Недалеко есть магазины и кафе,что очень удобно. Минусов никаких не нашла,ставлю все 5 звезд!😊
Хороший отель, находится недалеко от ЖД вокзалов и станции Комсомольская. Рядом находится гастрономический бар "Три вокзала. Депо" где есть множество вкусной еды.
Номера в отеле красивые, купили с окном, которое выходит в другие этажи, очень большой телевизор. Советую этот отель.
Гостиница находится в центре города. Есть удобные подъездные пути, небольшая, но собственная парковка.
При заселении ресепшн отработал очень быстро, несмотря за большое количество заселянтов.
Номера чистые, кровать удобная, мебель и сантехника немного уставшие.
Еда на завтраки реально нормального качества, хоть ассортимент и не блещет разнообразием.
Есть спортзал, работает круглосуточно
Минуса два. Первый - небольшой, попросили остаться пока не примут номер. Зачем? Как будто я мог украсть полотенце.
Второй прям очень большой - окна в номере выходили в коридор самой гостиницы. То есть не на улицу. Дышать было не чем, шторы не раскрыть.
Резюмируя: отличный вариант, но НИКОНДА не берите номер с видом на внутренние коридоры.
Большой недорогой отель в центре Москвы, в пешей доступности от площади трёх вокзалов. Ресторан приличный, но на весь большой отель на завтраке один кофейный аппарат. В один из завтраков мне сказали, что "кофе закончился", и я не мог выпить кофе на завтраке, но за дополнительную плату кофе были готовы предложить...
Если заказывать еду в номер через сайт, то сотрудники ресторана могут заметить заказ только через час.
Расположение удобное, прямо в здании отеля есть ресторан. Номера чистые, уютные, холл просторный. По сервису нареканий нет, все хорошо. Отмечу работу администратора Елизаветы, очень быстро заселила даже раньше положенного времени. Спасибо!
Изысканный гостиница.
При принятии решения учитывали удобное местоположение и близость к метро.
Номер ухоженный, просторный, оснащен всем необходимым.
Завтраки изысканные, разнообразие блюд великолепно. В окрестностях множество различных кафе.
Нас все полностью устроило.
Замечательный отель, регулярно здесь останавливаюсь. Номера уютные, чистые. В бизнесе есть прям очень стильные.
Обслуживание быстрое: если вдруг чего-то не хватает, очень быстро принесут.
Ну и отдельное браво завтракам. Очень вкусно и разнообразно. Лучший отель по соотношению цена-качество
Останавливались у вас два дня назад, чудесный отель, очень удобное расположение, девочки на ресепшене были максимально приветливы, номера просторные, чистые
Ресторан находится внутри отеля и очень удобно что можно заказать еду в номер
Нам все понравилось, обязательно вернемся к вам еще
Провел неделю в отеле Мандарин и остался вполне доволен качеством обслуживания и комфортом. Персонал был очень дружелюбен и предупредителен, а обстановка в отеле была уютной и стильной. Мне очень понравилось питание, разнообразие блюд завтрака и ужина было великолепным. Номера были чистыми, уютными и удобными. Отель также предоставлял разнообразные услуги, помогая мне в организации досуга и экскурсий по городу. В общем, отель Мандарин предоставил мне превосходный уровень сервиса и комфорта, что сделало мое пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в этот регион.