Свои вопросы я решила за 10 минут. Всё чётко и быстро, благодаря Александру с информационной стойки. На столько быстро и качественно отвечает на сотни вопросов, очередей нет, все получают полную информацию. Спасибо огромное!
4
6
Anastasia G
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Не реально дозвониться!!! Что же вы делаете?? Я трачу время, сначала обращаюсь к вам электронно - ответа нет! Еду к вам, решаю (якобы) вопрос на месте, мне обещают всё восстановить в течении получаса. Прошло 2 дня - ничего не решено! Звоню, тупо трубку никто не берет!!! Это такой способ проверять мелких предпринимателей на выживаемость отрубив все концы??
Раньше была хорошая налоговая, но сейчас уже 3 раз приезжаю за справкой после срока в 10 дней и она не готова, теперь просят подождать, а народу кроме меня полно, не знаю чего ожидать, как клиенту крайне неприятно(((
Ужасная налоговая. Вызвали на комиссию по урегулированию задолженности, собрали народ в приёмной, люди стоят в масках,перчатках более 2 часов. И это все в период короновирусной инфекции. На вопрос: когда примут- только руки разводят,хамят.
Все ужас, дозвониться можно только с 30 раза, перекидывают с кабинета в кабинет, месяц треплют нервы!!! Какай-то улей ос. Такое чувство, что они там вообще невменяемые или под чем-то! Бегите от них.
работать никто не хочет, 4 месяца рассматривают заявления о зачете и возврате. и самое главное что даже не собираются что то делать. на все вопросы ответ ждите, пол года пытаюсь решить вопрос
Безобразная работа!!! ((( Сама лично оплатила налог на машину, принесла им квитанцию и до сих пор у меня в личном кабинете висит до сих пор.... Я просто в шоке!!!
Я подала документы на получение НДФЛ возмещения по месту жительства. но увы. Первоначально они направили по почте отказ, в связи с тем, что я была зарегистрирована в МО на мой старый адрес. Хорошо, что жители этой квартиры (мои дети) вернули мне их письмо и мне пришлось идти и уточнять в Налоговой. Особое спасибо Наталье Васильевне из 22 кабинета за помощь. Она быстро разобралась и мне помогла. Затем мне вернули НДФЛ за один год, а за второй- не могу дождаться. Пришлось опять выяснять. Все закончилось благополучно благодаря помощи Дунаевой Валентины Николаевны.
Хочу рассказать про мое общение с отделом урегулирование задолженности.Это просто ужас. Какой начальник отдела, такие и сотрудники . Выставили требование на оплату налогов и пеней от 8.04.2019 со сроком погашения 30.04.2019 , но не отправили налогоплательщику (работаю через Такском и раз в неделю смотрю личный кабинет ИФНС) . Ничего не приходило на через Такском , а в личный кабинет упало аккурат 30 апреля 😀вот смех. и в этот же день вышло решение на блок по счету. Сняли со счета все. Приезжаю 8 мая привожу оригиналы выписок (дозаониться до них нереально, сотрудники отдела утверждают , что они целый день на телефоне, прям не слезают с него ) Да пускай нас не смешат , берут трубу снимают и кладут рядом😀. Так вот привезла ввписки оригиналы ,а мне в ответ , да вы что, так нельзя ( а раньше в 2018 году можно было) , ждите когда придут деньги , а 8 мая была выгрузка за 30 апреля , но моих денег там не было 😢. Сотрудникам этого отдела ничего не надо, они даже не проверяют-а может налогоплательщик оплатил налоги ? они тупо сидят и надимают на кнопки ( так выразился сотрудник (ца) этого отдела. Стыд и позор! За эти годы лично в этом отделе ничего не изменилось . ПОЗОР! ЛИЧНО ЭТОТ ОТДЕЛ ЗАРПЛАТУ ЗРЯ ПОЛУЧАЕТ !!!!!! а ведь это наши налоги. Выше тут правильно писали , гореть им в аду. и начальнику тоже. он вообще наверное там зажрался . Наглый , борзый, одно слово хамло
нахожусь на пенсии уже 2,5 года, мне упорно присылают налог на 1/4 части квартиры, другой недвижимости не имею..., приезжала, писала заявление. Начальник отдела, к сожалению не запомнила ФИО, сказала. напишите телефон внизу заявления, вас оповестят, что налог снят. Вместо этого мне опять приходит письмо с угрозами про пени и про что то ещё... И что, считать нормальной работу этого отделения? Или опять ехать, кланяться? Они видимо этого хотят.
Не очень четкая работа сотрудников. Электронная очередь.
Получала документы по задолженности 5-ли летней давности. Быстро нашли. Выдали , правда, 2 экземпляра одной бумаги и ни одного второй. Проверяйте на месте весь пакет документов.
Хорошая годовая. Народу мало. Персонал приветливый.
1
1
A
Anonymous review
February 11, 2020
Самая замечательная налоговая, такие прекрасные сотрудники, неимоверно доброжелательные и готовые прийти на помощь! Спасибо Александре за содействие с отправлением деклараций!!!
Вызвали в отдел по работе с юридическими лицами. Несколько раз звонила и согласовывала время. В результате заставили ждать 40! минут. Редкая степень неуважения. Если вы заняты, но встреча необходима, то рассчитайте время и пригласите когда удобно.
Отвратительное отношение к людям, за чей счет они существуют.
Время работы указано не корректно, если указано до 20:00, скорее всего не просто так, а потому что нормальные люди работают до 18:00 и только после работы могут решить некоторые вопросы, так вот там не все работают до обозначенного времени и консультации дать могут только они. Класс "специалистов" поражает не в лучшую сторону.
В самом отделении только 1 вменяемый сотрудник, который может ответить на вопросы. По телефону невозможно дозвониться, а когда все-таки прорываешься, отвечают люди, которые вообще не могут ничем помочь и разобраться в вопросах. Интересно, когда в гос органах, которые финансируются моими же налогами, мне смогут четко и ясно ответить на вопрос по моим налогам.
Знакома со многими ИФНС в Москве, как юридическое лицо, и хочется всё-таки похвалить 14-ую, т.к. многие здесь инспекторы общаются по-человечески с налогоплательщиками и вообще реально дозвониться, а не сквозь зубы и не не поднимая трубки, т.ч. твёрдая 4-ка (касается здания Боткинского проезда)
Ужасно долгое обслуживание!! Выдают талончик, вызывают тебя, но ты всё равно сидишь в живой очереди и ждёшь!
P.S. Прождав час узнаёшь, что сотрудники ничего тебе внятно не могут объяснить, т.к. сами ничего не знают!
Систему талончиков в этой инспекции курируют рептилоиды
1
А
Андрей
Level 8 Local Expert
July 14, 2020
Ужастная налоговая, персонал работает с такими лицами как будто они еще сами доплачивают из своего кармана, чтобы работать в этом месте. Некая Ирина за 6м окном вообще вишенка на этом торте. Прошу руководителей обратить внимание.
Не могли долго предоставить РУЧКУ!!! для заполнения документов,при обращении к нескольким сотрудникам ссылались на то,что все ручки растащили клиенты и делай что хочешь,ручки были только на стендах окон операторов,где постоянно находились посетители.В итоге после вежливого наезда,ручка нашлась.Всё понимаю,но а как же тогда быть,если отсутствует ручка?
ужасная налоговая!!!!! сотрудники не хотят работать, чтобы заплатить налог(правильный), должен сам все контролировать и годами добиваться справедливости. Управы на налоговую нет, поэтому всем советую писать жалобы либо мэру, либо президенту. Других вариантов нет. Очень жаль, что мы им из своей зарплаты, зарплату платим((((