Очень неплохой ресторан. Доступные цены, приятное обслуживание, спокойная атмосфера. Что касается блюд - очень вкусно! Впечатления только приятные. Отдохнуть можно как с детьми, так и взрослым сходить не стыдно!
Ужаснейший сервис. Пришли в выходные всей семьёй отдохнуть. Зашли, к нам подошла женщина, сунула в руки 1 комплект меню на 3 человек, ни "здравствуйте", ни " добрый день", ни хотя бы "привет". Просто с недовольным лицом сунула меню в руки на входе и тут же ушла. Мы сели за понравившийся столик, несколько минут выбирали и никто не подошёл за это время. При этом персонал стоит и трещит о своём у бара. Несколько раз поочерёдно мы, как в школе, поднимали руку, чтобы к нам кто-то подошёл. Когда мимо пробегал официант, мы прямо ему сказали : подойдите к нам, пожалуйста, принять заказ.
Он ответил "окей" и проходя обратно пошел не по тому же маршруту, а через перегородку, по другому пути от нас 😆. Тут муж не выдержал, мы встали и ушли, потратив много времени и получив только негативные эмоции.
К слову, добавлю : в ресторане было занято лишь 2 столика. Сидела девушка и молодой человек кушали, ну и наш соответственно. Страшно представить, что там происходит при полной посадке, если она вообще есть с таким отношением к гостям.
Заказ ждали минут 40-50, в итоге еда не оправдала ожиданий. Но это мелочи по сравнению с тем, что ожидает Вас и Ваших детей в детской зоне - там просто опасно находиться - в домике для детей, прямо над их головами когда они высовываются из окошка, торчит гвоздь. Я уже молчу про грязь и беспорядок.
Смотрите фото на гугл картах
Прекрасное место, замечательное обслуживание , блюда очень вкусные , подают быстро , официанты очень внимательные и дружелюбные , всегда подскажут и посоветуют !! Жилкам Процветания !!!
Очень долго пришлось ждать меню, официанты не обращают внимания на гостей, хоть зал почти пустой. Неприветливые и невнимательные сотрудники. Еда средняя по вкусу. Хоть люблю эту сеть Ильпатио в Вегасе не советую
В целом все хорошо - и кухня, и обстановка, и обслуживание. Можно заказать как по меню Il Patio, так и по расположенной по соседству Планете суши. Единственное, что не понравилось - пиво. Сибирская корона была явно кисленьким. Но, поскольку перешли на другие напитки, это не очень огорчило.
Пришли в хорошем настроении в любимое и уютное заведение, просидели минут 10, к нам даже никто не подошёл! Очень обидно, пришли мы в 20:50, то есть, до закрытия ресторана оставалось минимум час!
Скорее всего, это заведение перестало быть нашим любимым, уж очень персонал «расслабился»!
UPD: Ссылка из ответа ресторана недоступна!
Ужасный сервис обслуживания.
Первое принесли грязные кружки измазанные помадой.
Был не опрятный официант.
Вместо обслуживание столика, девушка заигрывали с другим официантом,приходилось чуть ли не бегать ловить ее что бы дополнить заказ
Не знание нормы стандартов подачи блюд.
Получили отравление в конечном итоге.
Ужасное место.
Хочу обратить внимание руководства сервис 0 , цена качестве не соответствует, раньше я часто ходил ваш завидный но это мой последний раз очень жал что так низко упал качество ресторана вот это должно было быть супер с курицей а не супер с кашей спасибо за внимание!
За 30 минут никто из официантов не подошёл. Персонал из Средней Азии не заинтересован в клиентах вообще. Только одна девушка в шляпке бегает по всем столикам, остальные как на отдыхе. Ушли в соседний ресторан. Неприятно. Хотя кухня очень нравится, жаль.
Были здесь в первый раз с семьей на 24 февраля 2022. Дети отлично провели время в детском домике, нашли там компанию из других детей примерно их возраста 4-6 лет. Родители в это время могут отдохнуть. Для семей с детьми отливное место. Были заняты несколько столов. Официантки старался работать оперативно. Блюда приготовлены вкусно. Все понравилось. Успеха этому ресторану. Будем к вам возвращаться.
Иль патио в Вегас Кунцево. Очень медленное обслуживание, пофигистичное отношение персонала к гостям. На вопрос о готовности заказа просто избегают общения или просто напросто отворачиваются.
Замечательное обслуживание, очень вкусная пицца и паста. Очень нравится ягодный смузи и лимонад апельсин-манго. Порадовало и то, что в честь дня рождения принесли вкуснейший Тирамису с надписью. Работа ресторана выше всяких похвал!
K
kseniyart
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Это разочарование всех разочарований…
Вы не представляете как было жалко отдавать 3000₽… теперь по фактам
Заказали пиццу разных видов, расскажу про свою:
1)принесли чуть теплую
2)лосось на ней был холодный
3)вкус икры не чувствовался вовсе
Ощущение после еды: хочется заесть чем-то вкусным или запить.
Еда вроде бы нормальная. Но обслуживание максимально неприятное, официантка попалась с недовольным лицом. Хочу сказать, что если не нравится работать в сфере обслуживания, то лучше пойти в другую сферу.
Меню неприятно листать, все рваное и обшарпанное.
1
Show business's response
М
Марья Ивановна
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Сегодня в ресторане «Il patio» в Vegas Кунцево заказала две маленькие пиццы на вынос. Счёт на оплату принесли за две большие пиццы, при оплате я не обратила на это внимание. Когда открыла коробки, пицца в обеих коробках оказалась большой. В одной пицце был обнаружен чёрный волос (прилагаемые фотографии были отклонены «Яндексом»). Такое отношение очень расстраивает, потому что раньше в этом ресторане внимательнее и гостеприимнее относились к гостям.
Всегда посещаю ресторан! Великолепное обслуживание , вкусная еда , прекрасное настроение! Спасибо Саиду и официанту Исламу ! Ну и конечно же всей команде 💯
Очень сильно просела кухня. Слипшийся и еле тёплый рис который невозможно даже перемешать с соусом , принесли сыр для роклета (они его приносят разогретым и срезать в тарелку) но он оказался остывший, унесли, принесли через 15 минут, что-то наковыряли. Официантка видя недоеденеые блюда даже постеснялась спросить, все ли нам понравилось.
Всё классно, только можно же в детском уголке закупить немного игрушек и всяких залипалок, выглядит она ужасно. Договоритесь на бартер с соседями, рядом куча детских магазинов...
Очень приятно посещать этот ресторан. Сервис на пять звёзд.Подача блюд очень быстрая.Персонал вежливый со знанием полного меню.Спасибо за Вашу кухню и шеф повару ,Спасибо!!!
Готовят вкусно все уютно но обслуживают иной раз крайне долго официантка Азизе вовсе не компетентная долгая и грубая хотелось бы что бы провели с ней беседу как нужно разговаривать с гостями
Приятная доброжелательная атмосфера, вкуснейший салат капрезе из рождественского меню! (Меню, кстати, очень красивое, дизайнер постарался) отдельно заказала сливочное масло - очень вкусное. Пусть также достойно будет во всех ресторанах сети!
Мтс инструкция
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Им даже одной звезды -это много!!!!ужасный ресторан с ужасным сервисом!!!!официанты от незнания меню путают заказы,просидели час пока приготовили заказ который заказали изначально(Взбесило то!-что в зале было всего 2 столика занято (а готовка пиццы и роллов занимает да 50 мин).Менеджер -даже не подняла свою пятую точку,чтобы принести извинения за такой сервис ….впечатление сложилось ,что этих людей наняли для того чтобы это заведение работало только на отпугивание гостей.Просто ФУ!!!испорченное настроение и потраченные деньги(((((
Моему сыну очень нравится пицца в ресторанах сети IL ПАТИО, а ресторан ILПАТИО в Немчиновке оказался ближе других к дому.
Мы вошли в ТРЦ, поднялись на лифте на третий этаж, нашли нужный нам ресторан. Он, как оказалось, совмещён с каким-то суши-рестораном. Едоков было не много, большинство мест пустовало, но в часы "пик", вероятно, бывает людно.
Обслужили быстро и предельно вежливо. Сын любит "4 сыра" и "С ветчиной и грибами". Пицца "4 сыра" готовится в этой кухне с кусочками грецких орехов, чем отличается от ранее еденых нами, которые посыпАлись кедровыми орешками, а ветчина на "С ветчиной и грибами" лежала большими тонкими ломтиками, пицца насыщена вкусом сыра и грибов.Обе пиццы были чуть пересушены коржами.
Отведали мы и оригинальный десерт:шарлотка с шариком пломбира,покоящимся на подложке из хрустких хлопьев, которые (хлопья) я счёл перебором и излишеством оригинальности, а пломбир, как мне показалось, был недостаточно жирным для пломбира и избыточно сладкий.
После печальных своих опытов с чаем в IL ПАТИО на Можайке замечу, что в Немчиновке чай заваривают правильно, он вкусный и на цвет —
красивый.
в заведении несколько залов. Есть детский уголок, без игрушек. но с большим домиком и мультиками. Овощная пицца так себе, с рыбой лучше. Паста 4/5. овощи гриль 5/5. Персонал приветливый. В помещении чисто
Паста очень вкусная, спасибо! Но подать штрудель с кукурузными НЕИЗМЕЛЬЧЕННЫМИ хлопьями -это треш . Вы серьезно ?!
1
Show business's response
Ф
Федор Живаев
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Были вчера (07.03.2022) в ресторане эль патио планета суши. По обслуживанию и скорости подачи блюд никаких вопросов. Также хороший был тропический чай. Но вот остальные блюда это что-то с чем-то. Вы позицианируете себя как ресторан японской и итальянской кухни , мы заказали ролл Канада и горячий ролл с креветками , порции мелкие , Канада была засохшая соус унаги три капли , икра тобико на горячем ролле лежала рядом, а не на роллах.потом мы заказали салат с лососем он был ничего так, но подушка из авокадо это 2 чайные ложки этого авокадо, вы серьезно?) Но самый эпик был когда мне принесли томленую говядину в вине ( это оказалась просто отварная говядина без какого либо намека на кислинку от вина , да ещё и ледяная внутри , абсолютно не вкусная за почти 900 рублей ) интерьер и обслуживание нормально. Еда абсолютно не стоит тех денег что за нее просят.
Ресторан уютный.
Еда вкусная
Спасибо сети
Иль Патио - лучшие итальянские рестораны в России
1
Д
Даниил
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
- Филадельфия сухая и безвкусная. Сильно хуже чем в других сетях.
- Рамен пресный. Бульон на кубике.
- витало тонато. Телятина сухая. Блюдо переделали, но мясо не спасли.
Короче уровень не очень.
Но сервис прекрасный. Пошли навстречу, переделали блюдо, рассказали про технологию.
Неоднократно посещали данный ресторан.Но последнее посещение 1 октября оставило негативную реакцию.Вялая возрастная официантка.Несколько раз просила принести ее приборы.Ни о каких чаевых,естественно,и речи быть не могло и ушли,видя ее скривленное лицо,что ей не оставили чаевые.
Ходили в данное заведение довольно часто, потому что рядом с домом и в крупном тц. В очередной раз пришли покушать, заказали медальоны. Принесли блюдо, а сверху прям на овощах лежит то ли волос чей-то, то ли нитка какая-то, в общем что-то, что не вызывает аппетита. Попросили менеджера забрать блюдо и сделали заказа на другое (есть хотелось, а идти куда-то ещё и искать места было уже поздно). Блюдо, конечно, заменили, но не извинений от персонала или кухни, не комплимента от заведения не последовало (что достаточно популярная тема в любом уважающем себя заведении, но видимо это всё-таки не про данную забегаловку). Ещё потом администратор подошёл и спросил как нам заведение, наглость? Издевательство? Что это было? В общем впечатление ужасное, никому не советую и сама буду обходить теперь стороной
Кухня изменилась и не в лучшую сторону. Попробовала новинку-салат «панцанелла пикколо», ужасное сочетание ингредиентов в кислом соусе, так называемый медовой заправкой. Томаты, впрочем, как и в остальных блюдах, это самые дешевые парниковые помидоры совсем не сочные, не ароматные и травянистые.