В номере и на этажах достаточно чисто, уютно. В холлах и коридорах живопись, антикварная мебель, создаёт очень приятное впечатление.
Администраторы на стойке вежливые, всё доступно объясняли.
Из минусов - у меня был сломан замок на входной двери, она закрывалась только на ключ.
Приезжали в командировку с коллегой, у неё в первый день было одно полотенце вместо трёх, в номере не было шкафа, чтобы повесить платья, только тумбочка.
В последний день утром перед выездом по коридору ходил неадекватный мужчина в трусах, орал и долбился в двери. Не знаю, есть ли камеры на этажах, и если есть, почему охрана не среагировала. Разбираться пришли только после нашего звонка на рецепшн.
По поводу завтрака странная история. Мы были два дня, соответственно, завтракали дважды. В первый день женщина все накрывала и убирала сама. Во второй уже другая женщина перевела нас на полное самообслуживание - сами все брали, наливали, убирали.
За свои деньги - отличная гостиница! Все чисто, уютно. Очень понравилось, что в номере много мебели, есть где разложить вещи. Нам было это актуально, т.к. мы приехали на горнолыжку на 6 дней, и вещей с собой было много. Расположение отличное - в шаговой доступности кафе, магазины. Через дорогу Italian Pizza (где мне случилось отведать самую вкусную в моей жизни пиццу). В самой гостинице есть неплохой ресторан, ужинали там, понравилось. Есть кофейня, десерты и небольшой выбор горячих блюд. Понравились сытные завтраки, которые входили в стоимость номера. Они проходят в отдельной комнате, накрывает на стол и обслуживает отдельная сотрудница. На завтрак каша, яйцо, сосиска, сок, сваренный кофе, хлеб, масло. Мы все не съедали, уезжали на горнолыжку очень сытые. Но т.к. мы жили 6 дней, завтрак приелся и под конец проживания хотелось разнообразия, т.к менялась только каша.
Сзади гостиницы своя небольшая парковка во дворе, перед гостиницей на дороге "карман", тоже всегда были места. До горнолыжки - 15 минут на авто по живописной дороге, совсем не проблема было ездить. Выбрали гостиницу Ильмень, т.к. на новогодние каникулы они совершенно не подняли цены, что даже очень удивило. Рассматривали дома на горнолыжке и поблизости - история такая: сутки 8 тыс. р., в каникулы - уже 20 тыс., а в Новый год - 70!!! Ильмень очень порадовал ценой и оправданным комфортом! Выбрали гостиницу Ильмень, пожили и остались очень довольны! Приедем ещё.
Из плюсов: удобное расположение, персонал приветливый, парковка, завтрак вкусный, чайник, холодильник, чисто, полотенца есть, фен, средства личной гигиены есть (шампунь, гель, мыло), нас было 4 одеял 2 шт. .Из минусов: сантехника старая, душевой смеситель брызгает в разные стороны, мебель советских времён, кулера нет, тапочек нет, стул один, дверь надо закрывать на ключ не захлопывается. Переночевать можно.