10.10.2024 я оформил полис на сайте. В процессе оформления возникали ошибки на сайте. В итоге мне удалось оформить осаго. Но позже выяснилось, что есть ошибка, которую надо исправить. Я внес изменения на сайте, но измененный полис не пришел, было указано что придет с изменениями в течении двух дней! Хотя этой информации до внесений изменений нигде не было! Я звонил в службу поддержки, с двух телефонов больше двух часов, сайт постоянно выдавал ошибку! В итоге в службе поддержки сказали: ждите или едьте в офис. Я обратился в другую, ЛОЯЛЬНУЮ страховую компанию. Мне быстро оформили корректный полис. Этот полис я решил расторгнуть, внес все данные, приложив все документы. Сегодня 14.10.2024, деньги до сих пор не поступили. Так же при рассторжении вышла информация, что удерживается 20%. Вопрос, с какой стати, если полис должен был быть с 13.10.2024, сответственно он не был действителен. А раз он не был действителен, то за что удерживать, если им не пользовались! Сейчас так же проблема на сайте, я не могу зайти в личный кабинет.
Так себе. Не очень приветливая женщина открыла офис в 9.15 потом все достаточно быстро оформила но без энтузиазма. Наверное 100 тыс что я принес за страховку для них это мелоч. Все тоже он лайн сделать можно. И 15 минут не сидеть
Мне очень понравилось.
Во-первых рядом.
Во-вторых быстрое оформление и со знанием дела, всё рассказывают и подсказывают, что не понятно.
В-третьих одна любезность и никакого раздражения.
Ну, а в-четвёртых, а это я считаю самым главным...когда я продал машину и вернул страховку за не нужностью, то меня рассчитали даже быстрее чем застраховали))) Теперь при страховании чего либо, я буду знать куда мне идти!