Удобная запись через сайт, легко оформить заказ. Радует расположение офиса, хорошая транспортная доступность. Чисто и светлое помещение, в котором приятно находиться, в том числе и кабинеты, в которых проводятся забор необходимых материалов для анализов и функциональная диагностика. Вежливый и профессиональный персонал, всё делают чётко и слаженно. Приятно удивила служба поддержки, молниеносно ответившая на все вопросы в Телеграме.
Очень радует оперативность лаборатории – быстро приходят результаты анализов, и получить их можно в электронном виде, что очень удобно. Также оперативно готовят заключение к ЭКГ, буквально в течение 10-15 минут.
Приятные цены + большой спектр предлагаемых исследований.
Исключительно положительные впечатления от лаборатории и данного офиса в частности.
Оформили заказ через сервис Сбербанка. Все удобно и быстро, скидка сработала. Но сотрудники разочаровали. Сначала долго не могли найти заявку. Потом приняли материал на исследование, но перезвонили и начали какую-то дичь говорить, простите. Что нет такого анализа и тд и тп. Как его нет, если мы его выбрали из каталога, называем его артикул. В итоге мужу пришлось вернуться, обсуждать и выяснять это среди скопившейся очереди. Муж специально пришел самый первый практически, в итоге опаздал на работу,вероятно как и люди, скопившиеся в очереди из-за нелепой ситуации. В общем нелепая какая-то история, не уровень Инвитро(( Надеемся, хотя бы анализ сделают!
Уже более 10 лет пользуемся услугами этой лаборатории. Всегда вежливое и быстрое обслуживание, доступные цены, различные акции. Отдельное спасибо высококвалифицированному персоналу!
Любимая лаборатория 💚
В шаговой доступности, очередей нет, а если приходится подождать - то совсем недолго) Все анализы берутся очень быстро, результаты приходят как правило на следующий день утром.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников! Каждый раз после сдачи крови весь день хорошее настроение 💚
Всегда заказываю анализы через сайт, удобно, просто, сразу комплектом.
Хожу сюда уже 3 года, всегда замечательный сервис, все быстро, стерильно, результаты приходят без задержек)
Мне нужно было срочно сдать анализы, времени было очень мало. Данная клиника находится в очень удобном расположении, прибежала в свой выходной (воскресенье), и это была единственная клиника, которая работала в этот день. Спасибо администратору Анастасии, за скорость, за проделанную работу, спасает не в первый раз. Клиника очень уютная, чистая, есть водичка, кофе, чай, бахилы, санитайзер. Приду сюда ещё не один раз! 10/10
Обратилась в данное отделение для сдачи анализов и ЭКГ.
Накануне пришла и задала кучу тупых вопросов, администратор Анастасия на все вопросы ответила приветливо и по доброму. На следующее утро встретила она же, быстро оформила все документы, снова продержались по вопросам и она терпеливо и с улыбкой на все мне ответила.
Специалист которая брала анализы все сделала в лучшем виде и я даже не почувствовала никакого дискомфорта.
В самом отделении чисто, светло и очень уютно.
Я осталась довольна!
пришла сдать кровь перед работой, думала займет все минут 10 максимум, в итоге медсестра одна на клинику была занята процедурами и ждать пришлось минут 45. девушка на ресепшене вежливая, но время ожидания расстроило
Отличная работа! Были с подругой утром в субботу, очень быстро все прошло и комфортно. От входа в центр и до выхода у нас вдвоем заняло 20 минут! Взятие было идеальным, комфортно и быстро! Мы обе боимся сдачи крови, но все прошло более чем отлично, кровь брала медсестра Надежда. Вечером уже пришли результаты. Спасибо вам
Очень хочется поблагодарить медбрата Антона!!! Оформляли вызов на дом на 08.07.2023 для сдачи анализа крови, накануне позвонил медбрат , уточнил детали и назначил время с 10:30 до 11:30. Утром приехал в назначенное время, оперативно оформили документы и самое главное - оперативно , безболезненно и четко нашёл вену у мамы и взял все необходимые анализы !!!! Вот это профессионал !!!!! Маме всегда неоднократно прокаливают руки а нескольких местах , чтоб найти венку, потом длительное время заживают синяки … А тут нашли еле еле всей семьей маленькую точку от иголки . Спасибо Антону , ждём в следующий раз только его !!!!
Не смогла оформить справки для получения налогового вычета. Обратилась с заявкой 03.02.23 по электронной почте, предоставив все необходимые сведения. Мне ответили, что срок изготовления документов 14 рабочих дней (!) В других клиниках справку сделали сразу же или через пару дней. Ну ладно, ждем. Сегодня 28.02. - на запрос о статусе справки по электронной почте не отвечают по-сути (пишут, что требуется уточнение).
Отличная лаборатория! Прекрасный персонал, очень отзывчивый и квалифицированный. Отдельное спасибо администратору Татьяне. Ходим много лет всей семьей только в этот офис.
Не рекомендую офис на Сыромолотова для чего то серьезнее, чем просто взятие крови.
Надо было проставить лекарство по направлению, пришла в 1 день не работает копир, поэтому не можем снять копию направления проставить не можем, но медсестра проверила направление и заверила такое точно ставим, приходите завтра.
Прихожу на 2 день, копир работает, но эта же медсестра говорит такое не ставим, вчера не внимательно прочитала.
В итоге потраченное время, и не во время начатое лечение.
отличная лаборатория! (к сожалению, есть с чем сравнивать)
Благодарю от всего сердца персонал Инвитро, именно этого филиала (*в других филиалах не была) за человеческое отношение к посетителям!! персонал всегда приветливый-и администратор, и медсестра. По состоянию здоровья сдаю много анализов-практически всегда без очередей, сообщают об акциях, анализы приходят на почту на след.день, кровь медсестра берет аккуратно, не больно, в кабинете стерильно чисто, оперативно, что для меня тоже важно.
Бывает много народа, комнатка ожидания маленькая и душная, будете стоять за дверью. Времени потратите больше, чем в больнице .При этом отказывают в возможности записаться на определённое время заранее.
Отличная лаборатория! Замечательный персонал. Вызывали к ребенку брать кровь на дом. Супер специалист. Побольше таких !
1
Show business's response
Anat
Level 7 Local Expert
January 14
Дозвониться невозможно утром
Приехав в филиал написано на двери, что сегодня не берут биоматериал,
но в приложении об этом при заказе никаких уведомлений.
Всегда чистый офис, после ремонта все освежилось. Приятный и вежливый персонал, администратор поможет в выборе анализов, а медсестра безболезненно возьмёт кровь!
Чисто. Обычно народу не много.
Кровь берут хорошо, синяка от иголки не остаётся. Сотрудницы с железными нервами, орущие маленькие дети для них не проблема.
В выходные дни с парковкой нет проблем, а в будни надо поискать место, тк напротив университет. Инвитро находится на односторонке Тургенева, и если парковочное место не нашёл сразу, то придётся давать круг по кварталу.
Круто, что есть накопительная система бонусов и выгодные акции по группе анализов, можно сэкономить.
Сдавала тест на антитела перед вакцинацией. К самому анализу претензий нет: очень умело и безболезненно взяли кровь, быстро получила результат. Но: администратор при регистрации ошиблась дважды в номере телефона и в электронной почте. Не измерила мне температуру. Обманула с ценой: по телефону цена была на 300 руб дешевле чем при фактической оплате. Не активировала мне программу лояльности, но списала бонусы, но заплатила я полную цену.