Отличная лаборотория. Хожу не первый раз, всегда все быстро и четко. Результаты готовы уже к вечеру . Персонал чудесный, девушка медсестра Светлана профессионально берет кровь из вены, без боли ,вежливо, быстро и всегда с хорошим настроением. Спасибо за работу
Отличная лаборатория, быстро и качественно берут анализы, быстро приходят результаты. Очень удобно, что находится недалеко от дома. Персонал всегда вежливый.
Отляиная лаборатория. Все чисто, вежливыц персонал, практически нет очередей. Одним словом - приятно находиться
Отдельная благоларность администратору Светлане за доброжелательность и умение найти подход
Если сдать платно анализы, то это только Инвитро. Замечательная лаборатория еще и рядом с домом.
Персонал приветливый, за это отдельное спасибо) Анализы быстро и в срок. Ценник не высокий, проходят акции часто. (Ну или я так попадаю) в общем советую)
Ни раз посещала офис на Шувалова ,всегда быстро и без очередей.Спасибо администраторам за чуткое и внимательное отношение.Всегда предлагают интересные акции,подбирают комплексы анализов.
Посещала клинику для сдачи анализов. Вежливые отзывчивые сотрудники, внимательное отношение к клиентам, чистота и порядок, быстрое обслуживание на уровне! Рекомендую
Отличное место,часто пользуюсь услугами данного офиса,персонал всегда вежливый,делают все быстро и аккуратно,результаты приходят на почту,рассположен рядом с домом,что очень удобно ,особенно рано утром.
Лаборатория нравится, прихожу не первый раз, очередей почти нет, людей немного, чисто.
После сегодняшнего посещения хочу выразить благодарность администратору Анастасии за помощь с гарантийным письмом по ДМС.
И так же хочу отметить профессионализм Ольги - очень быстро и безболезненно сдавать кровь на анализ, прям супер, и женщина очень милая и приветливая.
Про минусы:
- Прошу инвитро обратить внимание, что сотрудники в колл центре не знаю, что для сдачи анализов по дмс нужно гарантийное письмо. Вчера вечером мне сообщили что достаточно паспорта и полиса. (Тут понимаю, что у дмс надо спрашивать, но и они предоставили некорректную информацию…)
- И еще обратите внимание, что на картах почему-то указано, что сегодня (16.08.23) и вплоть до понедельника лаборатория закрыта
Отличное отделение, персонал вежливый, персонал делает все быстро, нет огромных очередей, большой спектр услуг, результаты высылают на почту, что тоже огромный плюс, рекомендую данную лабораторию!!! 👍👍👍😊😊😊
Сегодня сдавала анализы в Инвитро на Шувалова. На улице сегодня +31. Думала, хоть здесь будет прохладно, но здесь нет кондиционера и кулера с водой. За деньги нулевой комфорт.
Посещаю это отделение уже несколько лет. Из плюсов вежливый персонал, всегда проконсультируют в выборе анализов. Нет огромных очередей, кровь берут быстро и безболезненно.Почти всегда результаты приходят в день сдачи
Для подготовки к операции, 22.02.2024 сдали тест на Covid-19, оплатили 1710 р, на следующий день пришел результат о невозможности определения, требуется доп.сдача мазка. ... операция назначена на 24.02. в 11:00. Конечно, побежали уточнять... но 23.02.2024 в инвитро не брали мазок и срочного анализа у них нет. Пришлось пересдавать мазок в другой клинике за 6050р!!!! за срочность!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ инвитро за профессионализм .... и за переплаченные в 3.5 раза больше денег!
Пришли в воскресенье в 14:48. Как уже объяснили после в техподдержке Инвитро, забор биоматериала проводится до 14-14:30, в это время приезжает курьер.
Жалоба на хамство сотрудника. Зашла, спокойно спросила, можно ли сдать кровь. Мужчина, с ухмылкой и издевательским тоном ответил «нет, конечно, нельзя, осталось как бы 10 минут». Можно нормально ответить и объяснить, почему нельзя. Понимаю, вас достали те, кто приходит за 10 минут до закрытия. Но это не дает вам право общаться с таким лицом и в таком тоне.
Кстати, этот же мужчина годом ранее все никак не мог забрать кровь из пальца 1,5 годовалого ребенка. Забрал, но по итогу пришел ответ, что кровь надо пересдать, не получилось проанализировать результат. Пришлось сдавать повторно.
Обращалась для сдачи анализов себе и ребёнку- приятно удивлена быстрым обслуживанием, подробно проконсультировали по списку обследований и ценам, предложили очень выгодный комплекс анализов. Администратор Ирина - очень грамотный и вежливый специалист. Спасибо. Из минусов - в такую жару хотелось бы кондиционер в приемной.
Обращались в данное учреждение по поводу прохождения анализов, ответственные люди, нам было всё грамотно разъяснено по поводу услуг, особо приятно отметить администратора Ирину, внимательная, приятная в общении, деликатная, ответственная и вообще она как лучик солнца светится и на душе становится легче, благодарю инвитро за таких сотрудников 👍🏻
Звонила по обшему номеру. Оператор хамит, отвечает долго. Не смогла дожаться ответа. А офис нормальный. Девочки работают хорошо. Но сама организация гнилая. Жаль ваших работнико и пациентов
Show business's response
А
алексей с.
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Хочу отметить данное учреждение с очень положительной и позитивной стороны, ни первый раз прохожу тут обследование, всё всегда на высшем уровне, замечательное обслуживание, мед персонал, приятно когда приходишь и на тебя смотрят ни как на мешок с деньгами а как на человека которому необходима помощь и поддержка, а также понимание, отношение и подход в этом отношении хочу отметить администратора Ирину, не только прекрасный человек но и замечательный профессионал и младший руководитель, с такими людьми чувствуешь себя комфортно и в безопасности.
брала кровь девушка 06.04.23. отвратительно! Мало того, что с прошлого раза от неё остался синяк, так и в этот раз в другую руку не попала, все расковыряла. По итогу, опять в этот синяк залезла!!! Мне больно. и за это я плачу деньги. "спасибо большое"
Нравится ходить в эту клинику, долго практически не жду. Удивило то, что сдавала кровь на глюкозотолерантный тест, и надо было 2 часа ждать. Мне принесли глюкознвй коктейль, и было приятно удивлена вниманием персонала. Сама медик, и тоже беру кровь, но в этот раз мне оставили огромный синяк, я считаю потому, что медбрат не осмотрел руку, выбрал самую неудачную Вену, которая лопнула, ну и чз 2 часа он решил брать кровь из этой же Вены, хотя там уже был синяк. Сам мед брат приятный, и берет кровь хорошо, но тут что-то не так пошло😞зачем два раза в одно и то же место колоть…
Большой минус за то,что постоянные очереди и очень долго обслуживают клиентов администраторы. Дело не в медленной работе работников,а в том,что слишком много нужно заполнить документов.
Но за то сам персонал работает, на мой взгляд, хорошо. Особенно хочу похвалить девушку, которая берет кровь. Приходу к ней с ребенком, сразу находить венку, с чем у нас обычно проблемы
Несколько раз обращалась в этот центр и всё было хорошо. Но сегодня просто удивительный отказ в приёме - более сорока минут ждала в очереди, но как только подошла моя, администраторы отказали, сославшись на то, что они меня не заметили!!!! А я ведь была последняя и время ещё позволяло принять, пара минут уж точно была. Видимо, заходить к ним надо с песнями и плясками, так как выйти из-за стойки и уточнить, сколько ещё человек в очереди, для них крайне трудная задача. В конце концов, понимая, что не всех успеют принять, могли бы выйти и сказать, чтобы больше очередь не занимали… Разочарована страшно, слов нет.
Лично мне все очень понравилось. Сдавал анализы, все чётко, быстро, вежливый персонал. Средний ценник, но, можно сказать спасибо хотя бы за то, что в Мурино есть эта лаборатория,и не надо ехать куда-то, а всего лишь выйти в соседний двор.
Нравится данная Лаборатория!
Хотелось бы выделить мед.брата, кровь отлично берет. Я человек трусливый по забору крови, а тут ни капельки не страшно. Все отлично! Вроде бы Михаил его зовут, спасибо Вам!!!
Вежливые администраторы, это тоже радует!
Я довольна, что недалеко от дома есть такой центр!
Была в данной медлаборатории по поводу сдачи анализов.Очень понравилось отношение сотрудников к пациентам.Оперативно,без очередей,культурно.Чистота,порядок как и положено в медицинских учреждениях.Хотела пройти ЭКГ,но к сожалению,как мне объяснил медбрат на ресепшене,что аппарат находится в неисправности пришлось идти на бульвар Менделеева.Хотелось бы чтобы п починили данный аппарат.
Добрый вечер всем. Хочется поделиться своим мнением о данном медицинском заведении. Часто приходиться обращаться когда срочно нужны какие либо анализы и данная лаборатория радует своими быстрыми ответами по нужным анализам, а так же гуманными ценами.
Рекомендую.
Посещала в прошлом году. Был замечательный персонал, что администратор, что медицинская сестра. Чётко, грамотно, корректно.
Сняла звезду, поясняю:
Пришла через пол года, администратор, он же и д.б. оказать услугу по забору крови... Не воспользовалась услугой.
Экономика, это важно, но без клиента её не будет... никакой.
Сдавал кровь утром, ужны были анализы врачу. Пару раз бестолково простояв в Инвитро на Менделеева решил сходить на Шувалова. Пришел к открытию, на входе ноль человек. Две девушки любезно все обработали и взяли анализы. Психологически готовил себя к тому что буду стоят в очереди 3-5 человек переживающих за ковид, тем больше была радость что не потратил ни минуты лишней. Муринцы, у кого проблемы со сдачей крови перед работой и вас ужасают очереди поутру на Менделеева, вам сюда!
Хорошее обслуживание, очень приветливые и аккуратные медсестры.Ребенку дарят раскраски, уходит оттуда всегда в хорошем настроении.Очень надеюсь, что качественные анализы.
Звоню 2 часа. Бесполезно. Никто не отвечает. Только робот повторяет одно и тоже. Жесть. Хотела сдать тест на коронавирус. Недалеко от дома. Теперь не знаю, куда записаться. Очень надеялась
1
2
А
Андрей Петров
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Ужасное отделение Инвитро. Позвонил по телефону сказали, что прям сейчас можно подойти. Но на входе мне сказали обратное, что сейчас уже нельзя приходите завтра. Нет хорошего отношения к клиентам и ориентированности на их ситуацию
Странный администратор. Просидел 20 мин, чтобы сдать мочу. Выписала единственной пациентке, стоящей передо мной, вместо анализа на кровь, анализ мочи) Та ушла сдавать мочу, а потом приходит и говорит, а мне же кровь надо, что вы мне выписали?) Вот и пришлось наблюдать этот цирк, тратить время.