Изначально, многие начинают ходить за платными анализами, потому что это быстро и качественно.
Про слово "быстро", кажется тут все забыли. Иногда это выглядит так, когда ты хочешь посмотреть бесплатный фильм, включается куча рекламы. Вот тут так же, только это не бесплатно.
Крайне долго на одного клиента. Всё рассказывает что нужно, что не нужно. Болтают с бабулями на всякие темы.
Сегодня крайне долго. Очень из 3 человек, а сижу уже минут 40 точно.
Были с 2х летнем ребенком, медсестра взяла кровь без проблем. Явно мастер своего дела. Администратор очень компитентна, даже в колл цетре имеют меньше информации. Спасибо за вашу раюоту
Обращаюсь в это отделение регулярно, всегда вежливое и внимательное отношение к пациентам, максимально нежный забор крови. Результаты точные и быстрые, удобная рассылка на почту и смс оповещение. Спасибо!
Медицинский работник просто виртуоз своего дела, взяла кровь из вены у 1,5 годовалого ребёнка с первого раза, без синяков. Довольны качеством обслуживания
В субботу 23 сентября с ребёнком хотели сдать кровь на коклюш и паракоклюш пришли в КДЛ в Ленинском районе т.к мы в этом районе живëм. Там была администратор - она же медсестра. Ребёнку 4 года и кровь из вены мы пошли брать первый раз, соответственно ей было страшно, я её начало успокаивать и уговаривать, на что медсестра начала грубо требовать чтобы мы быстрее сели, тк за нами очередь, за нами был всего один человек и рабочий день у неё заканчивается! Время было 13.30 !!! Мой ребёнок ещё хуже испугался и отказался садиться на кресло. Мы уехали от туда в другую клинику! Так что если у кого есть детки и хотите сдать кровь, точно туда не советую!!! Отношение к детям вообще никакое!!!
После первого посещения лаборатории мы были в восторге, но вот при повторном посещение нам предложили два вида анализов на аллергию у ребенка. А заехав на Тархова нам сказали что есть больше видов с расширенным спектром. В итоге я отправил сына на 50лет Октября и чтоб он сдал пищевой алергокомплекс , администратор была в замешательстве и в итоге ему ещё лишний анализ вписала для сдачи. Вроде бы организация одна а лаборатории совершенно разные. По этому адресу лабораторию посещая надо знать.всё самому и проверять за администратором что она там навыписывала. Я расстроен.
Ужасное место. Пришел задавать анализы простоял час в толпе больных и сказали что нельзя мне сейчас задавать. Хотя по телефону про это не говорили (консультация по телефону). В итоге я потратил свое личное время в пустую. Крайне не рекомендую ходить туда.
Удобно, чисто, без очередей не то, что в поликлинике. Вежливый и грамотный персонал. Результаты готовятся очень быстро и приходят на почту. Обширный список возможных анализов. Советую.
Готовимся к операции - срочность !!! Сдавали 3 анализа , два из которых готовы а третий пришел пустой .
Стала звонить уточнять - ни кто не берет трубку . Звонила в 18 40 рабочий день был не окончен у них по графику , а персонала не было уже на месте .
Непонятно, что к чему, анализы сделали быстро, но результат не понятен, переслали в другом месте, другой результат показало, где правда?! А где нет, не понятно
Ребят, только "ОТЛИЧНО".
Хочу рассказать про медсестру ИВАНОВУ МАРИЮ СЕРГЕЕВНУ... она медсестра от Бога. Я бы возил своих детишек именно к ней даже из другого города💥💥💥🥳🥳🥳💐💐💐
У нас проблема со сдачей анализов и конкретная... Тем более из вены. Постоянно приходилось держать. А тут Мария Сергеевна попросила сесть дочу одной в кресло, все рассказала, показала, доча закрыла клазки на 1 сёк и дочь уже смеётся и САМА сдаёт анализы. Я в шоке.
Спасибо вам, дорогая МАРИЯ СЕРГЕЕВНА.
ВСЁ ТОЛЬКО К НЕЙ.
Хороший центр, все достаточно оперативно, аккуратно, оперативно. Минус одна звезда за накладку. Выезжал в москву на операцию в воскркюесенье, нужно было иметь на руках в понедельник утром ПЦР. Через единый колл центр, со ссылкой на конкретный офис сказали, что "никаких проблем, все будет", по приезду в воскресенье утром, на месте сказали что анализ будет готов только в понедельник к вечеру. Пришлось обратиться в другую фирму, через дорогу.
Персонал вежливый, цены дороговаты, но выбора нет ближе к дому нет ничего и хотелось бы чтобы можно было записываться на определённое время, сидеть в живой очереди в платной клинике ну такое себе.
Да, я часто обращаюсь именно по этому адресу, мне удобнее из городка военного, ЗАТО Светлый, добраться до КДЛ. Часто делают скидку, последний раз даже на акцию попала при сдаче крови на антитела КОВИД-19 во время заболевания. Результат пришёл даже на Госуслуги. Персонал внимательный и квалифицированный, не смотря на большую загруженность, остаются добродушными. Спасибо. Рекомендую. В " четвёртую волну" приходилось немного в очереди постоять, но это стоит того. В помещениях чисто и тепло, проветривается и своевременно обеззараживается воздух и поверхности.
Приятный вежливый персонал, удобно, что работают с 7:00 , перед работой всегда заезжаю, если нужно сдать анализы. Готовность быстрая, удобная система оповещения через смс и в личном кабинете
Пользуюсь этой лабораторией не в первый раз. Привожу сюда своих родственников. Интересна система скидок. Присылают на электронную почту по нескольку раз результаты.
Нужно было сдать анализ чтоб он был действителен в конкретный день и ему было не более 48часов, на горячей линии сказали когда прийти чтоб все было нормально, в результате в анализе поставили не ту дату как говорили, и анализ оказался бесполезен, а анализ нужен был для госпитализации в Москву, для проведения серьезной операции. После моей претензии персоналу, вся их приветливость исчезла и отправили меня на все четыре стороны со словами звоните куда хотите, связаться с руководством клиники невозможно, видимо они слишком великие для этого, а жалоба рассматривается в течение 10дней. Клиника для сбора денег, на ваши проблемы им плевать, дезинформировали, а исправить отказались...
Отличное место для быстрой и оперативной сдачи анализов. Крайне доброжелательный персонал всё сдал за несколько минут и отправился по делам. Отлично, рекомендую!
Сотрудницы ужасные,отношение такое чтобы побыстрее избавиться . Наврали про сроки готовности результата. Потратила деньги впустую. Больше туда не пойду. Сходила в соседний центр неподалёку и всё сделали,вовремя и за такую же цену. Так ещё и отношение человеческое было.
Всегда адекватное отношение к посетителям данной лаборатории. Обслуживание без очередей. Результаты исследований приходят быстрее чем регламентируемый срок. Бывают акции, что тоже приятно удивляет.
1
Show business's response
Ю
Юлия Шевченко
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Обслуживание на высшем уровне! Приехала из области, девочки всё делают профессионально и с добротой, что очень ценно для больного человека. Удобно, что есть личный кабинет и я могу не приезжать за анализами, а распечатать их дома. Так же на горячей линии есть бесплатная консультация врача касательно анализов .Спасибо!
Не компетентный персонал, смотрят на людей с высока! Грубо разговаривают! Спросили меня карту лояльности заводить, я ответил нет, минут через 20 смс Для вас создана карта Здоровья! Вообще не вменяемые! Против воли клиентов делают! Клиентов за людей не считают! Своим близким не буду рекомендовать эту медицинскую лабораторию. И всем кто планирует пойти туда насоветовал бы…
3
2
Show business's response
А
Анна Караван
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Лаборатория высших похвал! Вежливый персонал,чистота и долго не ждали ,приняли быстро ,цены очень доступные...
Рекомендую! Без очередей,медсестра кажется Марианна берет анализы быстро и безболезненно)).даже след от укола не остался.Спасибо огромное))Приду к Вам снова)))
Сдавала тест на антитела к COVID 19, пришли результаты и без всяких измерений. Одни цифры. Как люди должны понять,есть антитела или нет? Хорошо,я зашла на сайт КДЛ и нашла то ,что мне надо,но люди в возрасте не все владеют интернетом! Что так трудно написать ниже норму?
Была ранним утром, очереди не было. Следят за чистотой, учитывая специфику этого учреждения. Соблюдают меры безопасности: маски, дистанцию сохраняют, сразу измеряют температуру. Все доходчиво объясняют. Была первый раз и получила скидку 5%, мелочь а приятно. Очень профессиональная и чуткая медсестра, которая брала анализы. Учитывая мои страхи, все прошло комфортно. Штрихкод на пробирку, с моим именем, наклеили при мне. Приятно встретить людей, которые поступают в согласии с золотым правилом, записанным в Священном Писании: "Итак во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними".
24 июня в лаборатории КДЛ на Московской, . г.Саратова, отстояв на жаре очередь 1.5 часа сдали кровь на антитела после перенесенного ковида. В результате мне пришло сообщение от мужа ( но я под другой фамилией) что ему тест выполнен, а на мне закончились тест - системы, сказали, что вернут деньги с паспортом и чеком.
А кто мне компенсирует потерянное время, волнение, боль от укола!!!????
Мне лично никто не звонил, просто прислали смс с ссылкой , вместо количествеенного теста с результатом - повторите тест..
Обращался в это отделение по поводу сдачи анализов. Персонал корректный, грамотный. Всё чисто и продезинфицировано. Очереди не было. Кровь взяли безболезненно. Результат пришёл на электронную почту. Рекомендую.
Понравилось все кроме того, что не все анализы пришли на почту. Нас было 4 человека, был выезд на дом. Медсестра отработала очень хорошо, с первого раза попала в вену и даже ребенку 10 лет, подписала все пробирки и дала нам проверить за ней ,все ли верно промаркировано? Но видимо или забыли прислать один анализ или еще что? Вот за это и 4 звезды