К работе самого медицинского учреждения, вопросов нет, анализы делают качественно и быстро. Плюс радует цена. Хочется ходить только к ним. Кровь берет безболезненно, медсестра приветливая.
Но ставлю меньше звезд за работу человека на регистратуре, она очень медленно работает из-за чего в очереди приходится стоять час. Сотрудник один, к тому же она устраивает консультации и по полчаса общается с некоторыми клиентами. При этом в очереди стоят пожилые люди.
Спасибо медсестре, потому что она уже начала регистрировать пациентов, так как сидела без дела полчаса тоже.
Очень комфортный офис, приятные и дружелюбные сотрудники, которые всегда расскажут об акциях, уточнят, правильно ли подготовились к анализам, сколько займет ожидание результата. Все прозрачно и четко! Сам забор анализов так же всегда делается профессионально! Никакого дискомфорта! Всегда сдаем анализы только здесь!
Конкретно сегодняшний прием, 3.12.24, хотелось особенно отметить работу медсестры, бравшей у нас кровь, - вообще не почувствовали, настолько аккуратно! И на ресепшен работали очень приятные сотрудницы!
Ходим сюда всей семьей. Отношение персонала замечательное. Дети с радостью идут сдавать кровь. Готовность анализов всегда в срок. Администраторы вежливые, медсестры аккуратные. Очень удобно, что клиника в пешей доступности
Удобное расположение лаборатории, парковка есть. Внутри чисто, есть все для удобства посетителей. Кровь из вены берет отличный специалист, настоящая профи. Было совсем не больно. Приду еще))
Отличная лаборатория, шикарные сотрудники! Здесь работала медсестра, которая портила всю картину - это Ирина. Слава Богу она уволилась. Теперь вообще всё шикарно 🤗
На рецепшене постоянная очередь, которая создана из-за отсутствия второго администратора!!!! Медсестра свободна и вызывает к себе, ждет пациентов, очередь не двигается! А все потому что не хватает одной единицы персонала в утреннее, пиковое время!!!Платная лаборатория, а ждешь как в бесплатной. Кошмар!!!!
На ресепшене ОДИН администратор, очереди невероятные, как-то приехала в субботу, а передо мной 13 человек, я уехала ..Причём на сколько слышала во всех KDL по одному админу и лаборантке
1
Show business's response
Инкогнито 8298
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Воскресенье устро, очередь! В чем смысл платных услуг в том что ты не стоишь в очереди. Все! Я и обычной поликлиники могу посидеть в очереди. На кассе одна сидит, она молодец. Но тут должно быть минимум три четыре стойке. Однозначно не советую, как пользовались всеми известной платной поликлиникой Екатери...... так и буду пользоваться.
Не впервые обратилась к услугам в этом филиале, но каково было моё удивление, когда девушка брала у меня венозную кровь, в это же время не отрываясь смотрела сериал по мобильнику.
После удаления щитовидной железы , приходится сдавать гормоны. Сдавал только в CDL на уральской 129. Поселений раз они мне выдали результат !!!! При котором нужно заново удалять щитовидку и ложиться в больницу. Пришлось пройти узи, рентген и заново анализы в другой клинике. Компенсировать что либо отказались. Считаю их вина полноценная. По их вине я потерял время и потратил денег ! Не советую данное заведение. Ответственности нет перед клиентом.
Макаров Т
Ужасное место!!!!!Медленное обслуживание,в очереди сидишь по 45минут и безумно долго администратор оформляет документы!!!!!Хуже лаборатории,я не видела!!!!!
Хорошая медлаборатория. Персонал внимательный. Цены приемлемые. Сроки выполнения анализов быстрые. Все устраивает. Единственный минус - в выходные работает на ресепшн 1 сотрудник. Хотя может это я так попадала. В связи с этим скапливается огромная очередь. И чтобы взять результаты готовые нужно отстоять минимум 1 час.
Анализ на патогенные грибы не берут на месте, нужно приносить с собой в герметичном, стерильном контейнере. А если я физически не могу взять у себя матерьял для обследования? И где, как, в каких условиях берётся матерьял, значит не важно, главное в стерильном контейнере!?
1
Show business's response
Елизавета Козлова
Level 20 Local Expert
January 18, 2024
Очень нравятся часы работы и расположение. Можно сдать анализы перед работой и в выходные. Нет очередей
На ресепшене барышня Коновалова Галина общается некорректно,на любые вопросы отвечает грубо и на "ты", это что вообще за отношение? такое ощущение как будто ее туда
силой посадили и заставляют обслуживать клиентов. Как будто это не клиника дорогостоящая, а поликлиника, очень низкий уровень обслуживания, больше сюда ни ногой, и знакомым не буду советовать.
Очень грубая женщина - оператор. Сходу начала возмущаться на нас, у нас то нельзя, это нельзя. Были без масок, сказала одеть бесплатные. Это были качественные пакетики с зип локом, что похвально, но на лицо совершенно не надевались, разве что ребёнку бы подошло. Сказала, что без маски не пустит. Пришлось держать ее руками. Обвинила нас в том, что надо свои маски носить, и никто мол не жаловался до нас на них, намекая что не такое у нас лицо, раз маска не налазит. Детям на диванчике не дала посидеть потому что они были без масок, хотя на детей это не надеть, дети маленькие и паникуют в ней. В общем мы сдали только баночку с анализом, который уже собрали, остальные анализы не было желания сдавать, после такого отношения. Первый раз в платном медицинском центре встречаю такое хамство.
Из плюсов: девушка которая сегодня 26.03 брала кровь из вены сделала это идеально, большое спасибо!) из минусов: очень большая очередь утром, больше часа ждала.
3
Show business's response
Пирамида
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Смена 19.10.2021 - девочки, огромное спасибо за оперативность при оформлении - все быстро, без задержек, без создания очереди. В процедурном кабинете при взятии крови сегодня работала богиня - при плохих венах сделала все очень четко и безболезненно. Спасибо!!!!
Огромные очереди на оформлении(неужели нельзя взять еще одного регистратора)?
Хамство на регистратуре.
Дорого.
Из плюсов: аккуратный забор крови из вены
Медленно оформляют,пришёл сдать кровь: попросил набрать пробирку по верхнюю метку ( для будущиго дозаявления на анализ),на эту просьбу медсестра обиделась ,сказала " неуказывайте как мне работать и что мне делать)...создалось такое впечатление что пришёл в гос поликлинику с очередями и хабальным медперсоналом... 09.01.2021г.