Хочу выразить огромную благодарность агентству ХелпТайм за оперативную и качественную работу. Особенно хочу отметить безупречную работу менеджера Майи. Майя быстро отработала по нашей заявке, учла все наши пожелания, особенности заявки и подобрала нам самую лучшую сиделку для папы в нереально кратчайший срок. Спасибо Майе и всему агентству за индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту!
Работой агентства остался полностью доволен. Чудесный менеджер Майя невероятно оперативно нашла подходящую кандидатуру сиделки, тактично и неформально провела по всему процессу оформления услуги, проявила искреннее участие и заботу. Если в будущем возникнет подобная необходимость - выбор агентства не оставляет сомнения! Спасибо вам большое за вашу работу!
Большое спасибо агентству ХелпТайм и менеджеру Анжеле в подборе сиделки для мамы. Потребовалась срочная помочь по уходу за мамой. За несколько часов были подобраны кандидаты, проведено собеседование и заключен договор. Через два дня сиделка Шахринисо уже приступила к работе. Даже жалко с ней было расставаться. Она стала, как член семьи буквально за несколько дней. Мама ожила на глазах. Очень профессиональный и быстрый подход к подбору персонала. Очень довольна работой менеджера Анжелы и агентства. Рекомендую.
Очень благодарна компании Хелптайм. Надежная компания (есть с чем сравнивать). Обращалась несколько раз за помощью в подборе сиделок для свекрови и мамы. Менеджеры работают очень оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Эльвире за подбор сиделок в соответствии с моим запросом. Всегда на связи, внимательна, отзывчива, неравнодушна. Благодарю от всего сердца!
Просто прекрасная, четкая и регламентированная работа. Оперативно, по делу. Цены адекватные. Отдельная человеческая благодарность менеджеру Даниелю за помощь в подборе, за сопровождение на всех этапах, чуткость, терпение и структурированность во всем. Рекомендую, большие молодцы.
Отличное сопровождение больного, рекомендуем. Менеджер Полина - очень приятная и обязательная девушка, отлично справилась с организацией ухода. Ольга Владимировна, которую к нам направили, безукоризненно выполнила все условия, невероятно душевный и ответственный человек, нет ни одного нарекания к ее непростой работе.
Хочу выразить огромную благодарность ХелпТайму и менеджеру Майе за оперативный подбор сиделки для моего супруга. Профессиональная, качественная работа. Майя - внимательная, доброжелательная, чуткая , симпатичная девушка. Все объяснила, провела встречу с сиделкой, составила документы.
Надеюсь на дальнейшее с ней сотрудничество, потому как возможны всяческие жизненные ситуации.
А пока все отлично! Спасибо!
Пожелаю всем сотрудникам ХелпТайма и лично менеджеру Майе здоровья крепкого, успехов в работе и процветания.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по подбору Майе , в очень трудную минуту для нашей семьи она смогла нам подобрать за несколько часов прекрасную помощницу ( сиделку)
Татьяну!
Татьяна оказалась очень грамотной с медицинской точки зрения человеком
Она умеет все что нужно для лежачего больного!
( у нас была "тяжелая" бабушка).
Ухаживала как за своей мамой!
Спасибо огромное Татьяне и Майе, за их благородный и очень нужный труд.
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию.
Немного переживала, так как менеджер предыдущей компании, в которую я обращалась, была очень грубая.
А в ХелпТайм все отнеслись к вопросу с душой и эмпатией.
Сначала со мной связалась Анастасия, безумно добрый и понимающий человек, благодаря которой я и решила оформить заявку именно в этой компании.
Затем мне позвонила менеджер агентства Майя, которая тоже очень поддержала, терпеливо всё объяснила, чрезвычайно оперативно и профессионально все проделала и сиделка вышла на работу уже спустя 2 дня (очень милая и заботливая женщина, Светлана Львовна).
Всем девочкам спасибо за отличную работу!
Ася
Обращаемся в патронажное агентство не первый раз,но так удовлетворили наши запросы впервые.Менеджер Майя,всё разложила нам " по полочкам",все доступно,информативно и результативно.Спасибо! Очень приятно, когда менеджер такой квалифицированный в своем деле, отзывчивый в помощи, спасибо Майя!
Отзыв от моей свекрови, Натальи Дмитриевны:
Хочу выразить огромную благодарность Даниэлю за чуткость, понимание, оперативность, терпение и помощь в подборе сиделки.
Нелли Якубовна - настоящий специалист, впечатлила нас своим профессионализмом, и умелым подходом к лежачему больному! Очень рада, что уход за моим мужем в надёжных и заботливых руках, ещё раз большое спасибо!
Отличный менеджер Анджела. Смогла сориентировать по всем вопросам. Сиделка Элина Михайловна справилась со своей задачей. Была очень дружелюбна к бабушке. Выполняла свою работу очень качественно. Обязательно ещё раз обращусь.
Пишу отзыв по просьбе организации. Но в принципе, почему бы и не оставить.
Компанией я довольна, вопросы решают оперативно.
Увидела тут недовольную клиентку в отзывах. Давайте все таки начнем с того, что никто из нас не может знать заранее какой человек на самом деле и что он может сделать.
Винить компанию в ошибках сиделок - было бы глупо. Работаю я с данным агентством уже на протяжении трех лет.
Было много случаев, были замены кандидаток. Со стороны агентства в коротких срок отправляли замену, что и радует.
На своем опыте знаю, что если есть какие-то ситуации и форс мажоры со стороны сиделок, то компания прекращает с ними сотрудничество.
Поэтому, если и оценивать грамотно, то сама организация действительно работает отлично.
Последние 2 месяца работаю с менеджером Элей, все прекрасно.
Здравствуйте! Пользовались услугами агентства 10 мес. Смениллсь 3 сиделки. Агенство всякий раз быстро помогало. За что огромное спасибо агентсьву и Майе в частности! Была сложночть, когда одна сиделка ушла до окончания испытательного срока и пришла другая. Надо было вычислить вознагрждение агенства - это оказаллсь очень не просто, но вполне логично. Пришлось научиться мыслить как бухгалтер
Хорошая компания. Единственное, что счииаю минусом - это нерациональную предоплату клиента. Денежный процент, который нужно платить целый месяц очень неудобен. За месяц много чего может произойти: сиделка может заболеть, обстоятельства у клиента могут измениться. Сиделке это тоже не удобно, слишком долго приходится работать за неполную сумму. В остальном работу этой компании считаю хорошей. Менеджеру по подборке персонала Полине большое спасибо за оперативность, вежливость и такт.
Менеджер подробно не объяснила, что можно заключить договор , ну скажем на неделю и предложила сразу на месяц, в случае непредвиденных ситуаций денежные средства будут возвращены. Никто и не думал , что она получает 25% от суммы договора, естественно ей выгодно заключить договор на месяц. Сиделка у нас отработала 11 дней и всей мы полностью рассчитались, к ней никаких претензий, она выполняла все свои обязанности очень аккуратно и честно, но маме стало хуже и нам пришлось отправит ее в больницу, от услуг агентства мы отказались, о чем сообщили менеджеру. К сожалению, через неделю мамы не стало. И никаких денег нам не вернули!!! Отговорка — «……….Я как менеджер полностью выполнила свою работу», но если процент от говора на месяц, а по факту сиделка отработала 11 дней, на верное и свои комиссионные надо уменьшать соответственно, но увы……...
Данную патронажную службу увидела в рекламе и решила сохранить на всякий случай.
И этот случай настал, когда самой потребовалась помощь. У меня была операция на глаза и нужна была помощь на 3 дня.
Обратилась в Хелп-Тайм за неделю до назначенной даты, за день до этого позвонили и все уточнили, после чего со мной в течении 10 минут связалась менеджер Эля и начала поиск кандидаток по моему обращению.
Все прошло хорошо. Помощница приехала ко мне в день операции в больницу и все 3 дня была рядом и оказывала не только физическую помощь, но и моральную.
Спасибо большое отдельно Мадине Ашуровне за ее заботу.
Хорошо, что есть такие компании)
Уже 2 раза нас выручала данная компания. В то время, как другие фирмы не могли найти человека по нашему запросу, в Хелп Тайм же всегда находилась необходимая кандидатура, подходящая по всем параметрам. Спасибо менеджеру Полине за нашу первую сиделку - Паскарь Марину, золотого человечка. Она стала ангелом - хранителем моего папы. Но так вышло, что на время ей пришлось уехать и снова Хелп Тайм выручил нас - Полина так же помогла в подборе замечательной помощницы Оксаны.
Долго не решались взять сиделку, оказалось совершенно напрасно. Менеджер Майя быстро и на отлично справилась с подбором сиделки и оформлением документов. Сиделка Мавлюда очень чуткая и доброжелательная. Ухаживать за тётей у неё получалось в разы лучше чем у нас. Спасибо большое за Вашу работу!
Спасибо большое агенству Хелп Тайм, которое всегда приходит на помощь нам уже в течение полутора лет! В последний раз обращались к менеджеру Полине, она помогла в краткий срок найти для мамы на время отсутствия нашей постоянной помощнице Шархат, и мама была под внимательным присмотром. Спасибо и постоянным помощницам мамы Наталье и Татьяне, услугами которых пользуемся благодаря агенству!
Огромное спасибо компании Хелп Тайм.Нашей пожилой родственнице понадобилась сиделка и по рекомендации мы обратились в эту фирму.Хочется отметить оперативную работу менеджера Майи,так как это был первый опыт по найму сиделки,эта замечательная девушка всё объяснила,помогла подобрать сиделку и оперативно оформила договор.На следующий день у нас с утра была сиделка,очень выручили,спасибо огромное!!!!Успехов вам!!!!
Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру, Майе,что смогла достаточно быстро и качественно выполнить свои функции.Сиделка нас полностью устраивает и справляется с обязанностями отлично
Было волнительно доверять заботу о близком человеке незнакомым людям. По рекомендации органов опеки обратилась в ХелпТайм и не пожалела. С менеджером Эльвирой оперативно подобрали прекрасную сиделку. Все мои просьбы были учтены. О тяжело больной сестре прекрасно заботились.
Договор 43056.Менеджер Алина
После оплаты подбора 11900 руб за неделю,выяснилось, что сиделка не сможет провести услугу. Так как тяжёлый пациент находится на отделении в ПИТ. Услуга подбора мол оказана, деньги не вернут. Разве это нормально? Форс мажор извините, в чем помощь то, если вы её не оказали? Ну возьмите плату за 1-2 дня, но простите где тут неделя и за что. А если был бы месяц, сняли бы 27 тыс за поиск? И всё. Нет так дело не пойдёт, это уже незаконное обогащение, услуга не предоставлена, а деньги взяты. Видимо если не поймут, что не правы, придётся обращаться выше. Увы, будьте осторожнее.
Большое спасибо менеджеру Алине за быстрый и качественный подбор сиделки для мамы в больницу. Вежливый и добропорядочный персонал, работают честно и стараются выполнять свои обязанности без нареканий.
Большое спасибо агентству за оперативный подбор сиделки. Необходима была временная помощь в связи с выходным основной сиделки. Сотрудники службы выполнили все наши запросы, все сложилось прекрасно.
Спасибо Евгении за внимательность и вежливое общение!
Впервые столкнулись с поиском сиделок и знакомые посоветовали обратиться в компанию Хелптайм
Буквально за два дня мы выбрали подходящую девушку для ухода за дедушкой, менеджер Полина всегда была на связи и помогала во всех глупых вопросах, которые у Нас появлялись
Гульнара работает у Нас уже как полтора месяца и мы очень довольны ее работой
Спасибо ещё раз
Добрый день !
Очень понравилось сотрудничество с патронажной службой. Менеджер Майя нам подобрала отличную кандидатуру сиделки. Будем обращаться только сюда и конечно рекомендовать всем своим друзьям.
Хочу выразить благодарность менеджеру Майе за отличную работу. Майя быстро нашла сиделку для нашей бабушки в срочном порядке. В офисе фирмы нас встретили очень вежливо, благожелательно, оформлен договор, встреча с сделкой. Сиделка у нас Любовь Ивановна - замечательная, профессионал в своей работе. Быстро нашла общий язык с нашей бабушкой. Вкусно готовит и помогает по дому. Майя - самый лучший работник фирмы.
Желаем успехов работе фирмы и её сотрудникам.
Моя благодарность менеджеру Майе, за оперативность, вежливость, успешную работу и доверие.
В дни отдыха моей помощнице, Майя быстро находит достойную замену.
А также выразить мою признательность компании, нашедшей для меня незаменимого человека, ставшего частью нашей семьи, после длительных лет поисков и разочарований сотрудничества с другими фирмами.
Еще раз спасибо и успеха в Вашей работе, Майе и компании Хелп Тайм.
Доброго времени суток.
Зулечка работает с нами уже на протяжении трех месяцев, за это время она нашла общий язык с мамой и стала частью нашей семьи.
Очень чистоплотная, ответственная, добрая и делает даже больше, чем входит в обязанности,
Мамочка начала себя чувствовать с ее появлением намного лучше и сама говорит, что хочется теперь жить.
Я очень рада, что решила обратиться именно к Вам.
Элечке выражаю отдельную благодарность!
Добрый вечер! Хочу высказать свою благодарность Кристине,за подбор сиделки для моей мамы. Родители стареют, и это очень жаль . Кристина помогла найти человека,который и меня, я дочь, и маму , полностью устраивает. Можно положиться и не волноваться за своих близких. Спасибо ещё раз.
Прекрасная организация.За один день подобрали сиделку.Прекрасная женщина ухаживала цлый день за мамой,плюс наготовила иприбралась.Спасибо менеджеру Даниелю за его помощь,учел все пожелания!обязательно обращусь еще
Подобранная для мамы сиделка Замира Тимуровна в высшей степени профессионал. Но это не всё. Она добрейший и деликатный человек.
И большая благодарность менеджеру Майе.
Оперативно подобрала варианты, доброжелательное отношение.
Спасибо!
Муж вернулся из больницы после пневмонии очень ослабшим и с недолеченными пролежнями. Я попросила менеджера Даниэля подобрать мне сиделку, которая могла бы долечить пролежни и поставить мужа на ноги, чтобы дальше я уже справлялась сама. Даниель посоветовал нам Нодиру, сиделку, я бы сказала, высшей квалификации, которая прекрасно справилась со всеми задачами. Мы бесконечно благодарны Даниэлю и Нодире!
Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!Обратилась в службу "Хелп Тайм" с просьбой подобрать сиделку для мамы 86 лет, после инсульта. Очень благодана менеджеру Майе за внимательность, профессионализм и оперативность. Все мои пожелания были учтены. Второй месяц к нам приходит сиделка, пока все хорошо. Большое спасибо!!!
Спасибо большое данной организации и ее персоналу Хелп-Тайм за порядочность и быструю помощь.
Сиделка нужна была в день обращения, менеджер Эля отлично сработала и к 18 часам специалист уже был у нас 🙏
Доброго дня!) Редко пишу отзывы, но сегодня очень захотелось поделиться со всеми!) Хочу сказать слова благодарности менеджеру Майе - прекрасной девушке, которая максимально четко выполняет свои обязанности, которые привели к результатам в виде подходящей кандидатуры для нас!
Добрый день! Обратилась в службу впервые. Все понравилось, подобрали умную, доброжелательную сиделку для мамы. Быстро и качественно помогла менеджер Яна.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эле, которая помогла подобрать сиделку для ребёнка с ДЦП.
Ответила на все интересующие меня вопросы, была очень вежливой и чуткой при разговоре.
Все мои требования и пожелания были учтены, ничего не было упущено.
Я осталась в полном восторге и от менеджера, и от подобранной ею сиделкой.
Осталась довольна работой менеджера Майи, оперативно подобрала нам кандидата четко по запросу, быстро заключили договор, сотрудник, которого нам подобрали - выше всяких похвал!
Огромное спасибо компании Хелптайм. Когда моего папочку забрали в онко центр в Песочном, я не могла найти самостоятельно специалиста на протяжении долгого времени, но друзья посоветовали вас и я рада, ведь сейчас я знаю, что дорогой мне человек - находится под надёжным присмотром
Огромное спасибо фирме и менеджеру Николаю за оперативный подбор сиделки для моей мамы. Огромное спасибо . что такие услуги у нас есть и развиваются. У меня случился форс мажор сиделка не смогла выйти в назначенный день и Николай мгновенно нашел замену. Сейчас с моей мамой общается и помогает по хозяйству Ирина Тимофеевна. Теперь я спокойно работаю, знаю что мама под надежным присмотром. Ирина Тимофеевна не навязчиво мне подсказавается как надо ухаживать за пожилым человеком. Огромное спасибо за помощь
Минусов нет, одни плюсы! В первый раз обратилась за такого рода услугой, искала сиделку, чтобы помочь мне с больным родственником. На эту компанию обратила внимание в первую очередь из-за хороших отзывов, но не смогла сразу дозвонится, было очень рано и рабочий день ещё не начался. Стала звонить в другие патронажные службы, в одной из которых ценник за скромный набор услуг - гигиена, замена постельного белья и кормёжка - был заоблачный. Потом общалась с другой компанией и уже готова была согласиться, когда мне из ХелпТайм позвонил менеджер Давид, очень вежливый и отзывчивый человек. Сначала порадовала скромная цена, потом он очень оперативно подобрал мне помощницу - очень милую, воспитанную и вежливую девушку, Чароз Ганиевну, которая жила неподалёку и через очень непродолжительное время уже была у меня. Она не только оказала все вышеперечисленные услуги, но и очень помогла мне по хозяйству. Пальцев рук не хватит для того, чтобы перечислить, сколько всего она для меня сделала и всё это быстро и ловко. К концу нашей встречи, кроме как Чарочкой, я её не называла. До её посещения я была уставшей и издёрганой от переутомления и бессонных ночей, но после её помощи моё моральное состояние сильно улучшилось, просто кардинально. Очень благодарна сотрудникам ХелпТайм и хотя сегодня я обратилась за единовременной помощью, в будущем при необходимости, а такая в любом случае появится, я уверена, буду обращаться только в эту компанию.
Спасибо огромное менеджеру Стефану за оперативность подбора сиделки! Благодарю за помощь в трудной ситуации! Сиделка Талай ответственная и заботливая! Я могу спокойно работать зная что мама в надёжных руках. Агенство порекомендовала своим знакомым. Хорошо что есть такой сервис.
Show business's response
С
Сергей В.
Level 4 Local Expert
October 10
Выражаю огромное чувство благодарности агентству за оперативную помощь в подборе сиделки для моего папы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину за понимание сложившейся ситуации и быстрое решение проблемы. По независящим от нас причинам два раза приходилось переносить время начала выхода сиделки и соответственно приходилось искать варианты заново. Также очень хочу поблагодарить сиделку Анну Ломакину. Я считаю, что лучше сиделки и быть не могло! За неделю ухаживания за папой с ней расставались уже с родственными чувствами. Спасибо вы делаете очень нужную и незаменимую работу.
хочу сказать самые теплые слова благодарности менеджеру Майе за ее качественную работу по подбору сиделок. наша ситуация требовала очень быстрого решения и Майя каждый раз находила нам ответственных, добрых, порядочных сиделок, внимательных к пожилому больному человеку. Огромное спасибо Майе за ее отзывчивость,высокий уровень профессионализма!Майя очень надежный человек и к ней буду советовать обращаться своим знакомым
Минусов для меня в этой компании нет.
Работала уже со многими, поэтому и ситуации были разные и каждый раз - деньги на ветер.
Спасибо большое, что работаете на совесть.
За все время пока никаких проблем не было с сиделками, надеюсь и дальше так будет!