Good com
190 reviews
August 12
Приехав в Питер на 5 дней из Челябинска, поняла, что сломался зарядник для телефона. Зашли в магазин "Хорошая связь" на Сенной. Уже на лестнице приветливо встретил продавец- консультант. Предложил на выбор несколько вариантов, выбрали, купили, ушли довольные. Спустя 15 мин, поняла, что потеряла телефон! Шок! Чужой город, а в нём всё! Начала звонить, ответил на продавец, сказал, что оставили в магазине. Какое облегчение, радость! Есть добрые, порядочные ребята и они работают в этом магазине. Выражаю огромную благодарность Пылинскому Р.С. ( его ФИО указано чеке). Поздравляю рсботодателя, что в него есть такой замечательный персонал!
2
1
May 13
Зашёл к ребятам прекрасно и позитивно встретили в магазине отличный ассортимент и как оказалось у них можно сдать старый телефон и с скидкой купить новый что я и сделал.
Спасибо продавцам Илье и Роману за отличный подбор и быстрое обслуживание
1
2
October 4
Место замечательное. Спасибо прекрасным ребятам за быструю грамотную консультацию в выборе смартфона! Всем довольны .Будем рекомендовать данный магазин.
October 4
Посещение магазина, оставило приятные впечатления.
Все сотрудники вежливый и компетентные.
Помогли определиться с выбором.
Советую для посещения и приобретения аксессуаров
May 13
Добрый день всем читающим, прекрасное обслуживание в этом магазине, отличный выбор и хорошее обслуживание, ребятам процветания и позитивных клиентов.
3
2
August 15
В мае брала 2 телефона для детей. Сотрудник посоветовал взять страховку от разбитого экрана,взяла. В июле была этому очень рада и сдала в ремонт. В течение месяца их "чинили", много раз звонила в поддержку, узнать когда же будет готов. 14.08(сдала в ремонт 16.07),написала в чат и мне наконец-то написали, что можно забирать. Какое же было мое удивление, когда мне вручили два разбитых телефона и предложили вернуть деньги за страховку....
Вот такой сервис, никто не позвонил, что можно забирать, никто не предупредил, что телефоны не починили. Поэтому мягко говоря, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
October 26
Сдали телефон на гарантийный ремонт, по ремонту вопросов нет, но - сотрудник на выдаче весьма странная девушка. Пришли, ждали 15 минут, всё-таки обеденное время, людям надо поесть, все понимаем. Через 15 минут ожидания, выскочила девочка, не замечая нас- мы же невидимки, выдала телефоны и другую технику людям, пришедшим после нас (мы видимо - пустое место для нее), затем кинула нам телефон, и ткнула пальцем в бумагу, мол здесь распишитесь. Ни здравствуйте, ни извините за долгое ожидание, мы не услышали. На вопрос, можно ли протестить телефон, последовало указание: вот здесь распишитесь. Потом: ну если хотите - тестите. И опять куда-то утопала, видимо обед доедать. Я могла с телефоном и квитанцией уйти, если бы совести и наглости хватило. Спасибо за ремонт телефона, и большая просьба хоть немного обучить персонал.
1
October 23
Наклеил на дорогущий Самсунг ультра пленку за 2000 рублей. 30 сентября. Телефон жены не вижу его ежедневно. Но и так уже дважды переклеивали.ттут увидел, что пленка отрывается. Ну пошел , минут 40 ждал, говорю исправляйте. Отказываются говорят срок гарантии на работы 7 дней, платите за пленку ещё 2000. Или приходите завтра, будет человек, что делал этот заказ. Так не пойдет говорю, вы не знаете столько букв, сколько я знаю статей Гражданского кодекса, предупредил их, что лучше бы законы не нарушать.
1
August 28
Отличное место. Телефон перестал заряжаться, пришёл в сервис- думал требуется замена порта зарядки. Оказалось отверстие для зарядки просто засорилось, почистили быстро и бесплатно, спасибо огромное. Всем рекомендую
1
1
May 20
Спасибо за помощь в покупке телефона! Специалист Николай вообще супер-мен.
Телефон забронировали, перенёс все, напомнил, что бонусы можно списать, и помог из салона детскую коляску спустить. Сервис 5/5!
1
October 31
Выполнили ремонт телефона по гарантии на отлично и вовремя. Персонал приветливый, вежливый, готов выслушать и решить проблемы клиента
July 6
Отличное место, всегда хороший, качественный товар! Продавец Николай, любой вопрос решает, рекомендую!
1
1
October 3
Спасиьо за быструю помощь в покупке и выборе зарядного устройства
Быстро, четко, по факту, с рассказом протвск возможные акции
April 24
Салон позиционирует себя в том числе как сервисный центр устройств СБЕР. После покупки нового телевизора СБЕР 55" пульт оказался не рабочим. После двухнедельного разбирательства Сбер даал ссылку на обращение в этот сервисный центр и пообещал, что в сервисном центре заменят неработающий пульт и что телевизор вести не нужно. Перед поездкой я связался с сервисным центром и еще уточнил, какие нужны документы для замены пульта, а также то, что вести огромный тв не нужно. 23 апреля я приехал в сервисный центр, где работник, отвечающий за ремонт и гарантийное обслуживание устройств Сбер заявил, что пульт необходимо сдавать вместе с телевизором. Срок тестирования - до 45 дней!
Вывод: устройства Сбер - хорошая отечественная разработка, недорогая и доступная, наряду с Яндексом, создавшая свою экосистему. Но, как всегда, бюрократия и полное отсутствие клиентоориенированности ставит жирный крест на всех плюсах отечественной разработки...
2
1
June 18
Очень хороший магазин все сделали в срок. Отдельно хочу выделить продавца Койнова Илью за помощь в настройке телефона.
1
November 13, 2023
Это очень плохая связь🙈 оформили покупку телефона в интернет-магазине с доставкой курьером на следующий день, в полдень позвонили для подтверждения, и сказали что есть возможность забрать его самостоятельно рядом с домом, в магазине, не дожидаясь курьера. Согласились 👌 через полчаса перезванивает тот же юноша с информацией, что к сожалению рядом с домом забрать не получится, но можно прокатиться до другого магазина, ехать на другой конец города не очень хотелось, поэтому остановились на изначальном варианте, с доставкой курьером🤗 прождали весь день, тишинаааа, по номеру который указан общий тоже тишинаааа, ибо выходные в офисе и до них не дозвониться 🙈 в лк статус - собирается... Кто и куда неизвестно 🙈 спустя сутки объявилась барышня, уточнить в силе ли доставка на следующий уже день, сказали да, но уточним тогда адрес доставки, ибо дома сидеть третьи сутки в ожидании, уже моветон, телефон по которому барышня велела звонить, опять не рабочий, сегодня отзвонились сами, на другой адрес курьер уже решил не везти посылочку 🙈 резюме - сервис полное днище, три дня в пустую прошли😬 очень и очень не советую 👌
6
October 19, 2023
Цены в основном ниже рыночных. Также более выгодные условия трейд-ина (доп скидка за трейдин и выше чем у других оценивают старое устройство). Не взял у них телефон по той причине что нужная мне модель была в единственном экземпляре и он как раз был витринным.
Также хочу отметить вежливых менеджеров, которые подкованы в плане мобильных устройств
2
3
February 12
Решил продать свой телефон iphone на Авито. Специально на выходные снизил цену на 5000₽ ,так эта организация в лице какой то женщины которая представилась представителем сразу же позвонила и предложила выкуп даже дороже ,чем он у меня выставлен. Я отказался,не шёл ни на какие прислать курьера и т.п. , так в итоге после её звонка моё объявление оказалось скрыто от других пользователей на сутки пока , не какие обращения в службу Авито не помогли - типа обдумайте и приходите к нам.
Короче жёсткий демпинг , Авито спелось с ними и всё что интересно им они демпенгкют и не дают продавцу продать ,а покупателям купить. Вот ,так я и остался с телефоном - выходные прошли. В будни я в отъезде и деньги ,которые мне были нужны теперь застряли в телефоне как минимум на неделю.
Возмутительно!
5
July 30
Хороший салон. Доброжелательные и квалифицированные продавцы-консультанты. Пользуемся часто.
Чек: OOMN-001172
1
May 13
Отличный магазин и крутые ребята, которые там работают! Помогли определиться с моделью телефона + сдала свой старый достаточно выгодно, так как нужен был срочно новый телефон.
Удобное расположение магазина.
September 24
Очень довольна обслуживанием, персонал работает на отлично. Рекомендую.
1
September 21
Навязчивые продажи, это не в плюс. Вообще есть и недорогие аппараты и новые, это плюс. Не советую докупать гарантию на развитие стекла и т.п.
Мой случай: застраховала от разбития стекла смартфон, разбили. Пришла в олрн салон, говорят недели две, а если поедете в другой, где мастер сидит, то на следующий день готово. Я поехала, а там говорят 43 дня по гарантии и никаких сроков. Клиентоориентированность на нуле: "типа деньги уже заплатили подождёте". Пока прошла неделя, тишина.
В общем нет, это не то место,где хочется покупать ещё.
1
March 24
Большинство телефонов б/у, поэтому сложно гарантировать качество, а задача продавцов - продать их б/у телефон, или обменять ваш телефон на их такой же не новый телефон, но с доплатой. При магазине работает сервисный центр, где все сомнительные и "уставшие" телефоны приводят в порядок/товарный вид. Лучше найти тогда телефон на Авито, будет лучше и дешевле, если нет возможности купить новый телефон, а надо срочно
2
November 6, 2023
Самый большой респект за то что туда можно принести и бесплатно сдать с последующей переработкой мобильные телефоны разных лет и портативные аккумуляторы, есть и программа скидок при покупке нового устройства, только за всю жизнь накоплено достаточно много этого "добра"дома. Оно не нужно и не всегда в рабочем состоянии, а выбросить рука не поднимается-природу загаживать.
1
1
February 17
Очень хороший место для купить телефон. Мне понравилось сотрудники компании. Они очень хорошие специалисты по своей делам. Много знают об телефонов которых продажей 😊. Спасибо
1
1
March 12
Ремонтировал здесь ноутбук. Пока увидел только плюсы: бесплатная диагностика, вежливое внимательное обслуживание, умеренные цены ремонта.
1
April 18
Отличный магазин, менеджеры компетентны, все покажут расскажут, помогут с выбором нужной вещи, всем рекомендую
1
November 15, 2023
Принесла свой телефон google pixel 3 xl, который уронила и разбила на замену корпуса.
Через три недели пришли детали.
Замену корпуса произвели.
С МЕНЯ СОДРАЛИ 8 000 РУБЛЕЙ
а через месяц ношения в чехле , (я после падения без чехла его не носила ни разу),
я заметила как с боковых панелей начала слезать краска. И с задней панели тоже. И присмотревшись поближе я обнаружила что и крышку мне поставили не ту , у меня задняя панель на две части делается , и верхнюю можно отдельно приобрести. Тут же сплошной монолит. Дешёвая китайская копия за 200рублей с Авито, а продали мне за 8000рублей.
Вопрос, вы там ничего не перепутали?
Я каждый месяц теперь должна по 8000 на новый корпус вываливать, чтобы как бомж не ходить ?
Я ПОДАМ В СУД НА ВАС . ИЛИ РЕАГИРУЙТЕ АДЕКВАТНО.
5
October 4, 2023
Навязывание дорогих услуг не вдаваясь в подробности о цене услуг, под милыми речами и дружелюбным разговором идет незаметное предоставление услуг. И они не дают выбор подешевле, они сразу пихают дорогое и не самое лучшее по качеству. А работают средненько, качество исполнения услуг желают лучшего. Мне к примеру полностью сломали у телефона его способность видеть сим карту, а как так вышло? У меня застряла сим карта в этом самом слоте, но вместо того чтобы сразу отправить телефон мастеру горе-консультанты начали шкрябать пытаясь вытащить карту, как итог телефон не в рабочем состоянии. Купила новый телефон и опять же начали наговаривать, что мне необходимы их доп услуги. Сама настроила работу телефона- оказалось в этом ничего сложного нет. Весь процесс настройки и передачи файлов у меня занял примерно часа 2, а они мне говорили что данное действие займет как минимум 6 часов, смех да и только.
5
1
May 2
Жду доставку с починки телефона до магазина рядом третий день. Выехал утром 3 дня назад. Всё едет. Я бы уже 100раз сама привезла и довезла . Или подъехала сама к серв. центру. Но нет, он всё едет. Столько уже нервов потратила. Тел срочно нужен.
2
April 5
Отличное место, менеджер Ростислав решил три мои проблемы с iPhone 13 за раз. Почистил зарядку, не работала, динамик заморен был почистили. Плюс наклеили идеально стекло ультрафиолетом. Быстро. Качественно. Спасибо!
1
1
June 10
Заходил узнать новинки телефонов , все подробно рассказали ) плюс чистые окна )
1
1
August 1
Втюхали защитную плёнку за 3т.р., начала расслаиваться и слезать уже через 3 недели, гарантия у них 15дн., в замене отказали.
Не советую!
1
April 10, 2023
Выражаю благодарность ребятам 👍🔥 решили ультра-проблему с переселением айфона X-r (сильно заполненного и запущенного 🤯) в новое тело айфона 13 👌😁 выгодно, качественно и даже Оперативно 👌😁особо хочется отметить Специалистов- Николая и Евгения 👍
2
3
March 31
Хотел ремонтировать телефон аккумулятор поменять, айфон 11без ошибку они поменяли с ошибкой и ещё сломали фийс айди потом опять зидавал телефон столько дней подождать телефон не готова не сдавайте телефон они обманывают люди 😏😏😏😏😡😡😡
2
October 18
Салон связи чистый, сотрудники вежливые , все хорошо
1
March 29
Позвонила уточнить цену. Сказали товар есть в наличии. Попросила забронировать.В итоге приехала на следующей день сдала, через час позвонили и увеличили ценник почти в двое. Потеряла из-за них пол дня. Не советую с ними связываться!!!!
2
November 13, 2023
При обращении с телефоном бракованным по гарантии отдал его на диагностику и девушке приемщику сказал что ремонт ненужен даже написала в акте и сказала передаст, в итоге продержали его месяц на звонки не отвечали а как готов оказалось его починили без моего ведома , а та же приемщица которая и выдавала просто молча без комментариев развела руками и мало того после их ремонта новая поломка
2
October 29, 2023
Заказал на реинкарнацию - аккумулятор, слот под сим и крышку пластиковую на самсунг м11 ребёнку. Всё обошлось-
700р+300р (курьер, который приехал на 2:00 позже оговоренного времени).
Переписка :
-аккумулятор не рабочий
-аккумуляторы в первую очередь не рабочие, жаль что вам такой не подошёл
-т.е. вы не рабочими аккумуляторами торгуете?
-у нас неизвестно рабочие они или нет, поэтому и даём 14 дней на проверку запчасти, нет живых доноров
-понятно, закажу на озоне, с меня отзыв
-благодарим вас, извините что вам подошёл такой акб
Просто делюсь диалогом с данной "компанией".
3
1
April 30
Не часто такое пишу, но сегодня хочу сказать ребята постарались на славу, быстро подобрали телефон, приняли старый. Без лишней воды сделали дело.
1
October 27
Хороший магазин, квалифицированные специалисты
August 24, 2022
Хороший ассортимент, приятные цены, хороший сервис.
Есть бэушки по доступным ценам, но тут есть и минус - заказал iPhone 7 приходит уведомление «забирайте», прихожу - его нет!
Как, где, куда? Ниче не знаем, возьмите вот этот.
Спрашиваю, когда мой придёт я смогу его поменять, это же обе б/у, естественно без потери качества!
- да конечно!
Звоню в компанию
- привезите мне то, что я заказывал!
Привозят, через неделю!
Прихожу, давайте менять.
Ответ:
- нет! Мы можем у вас его принять и поменять только с доплатой!
Мы же с вами разговаривали, в коллцентре подтвердили что можем просто поменять, что это ваш косяк что мой заказ где-то пропал!
- нет, вы не так поняли, менять мы не будем.
Впечатление испорчено )
7
February 20
На сайте указана одна цена за выкуп телефона, в реальности она будет ниже на 5-7%, состояние телефона с одной царапиной на экране оценивается как плохое, не советую тратить своё время на визит
4
September 30, 2023
Заказал телефон на сайте. Доставили телефон до одного из ТЦ.
Продавец утверждает что телефон в упаковке и новый. Но телефон со следами эксплуатации.
Т.к. надо было на день рождения идти с подарком и оставалось всего 20 минут - пришлось взять.
А так, сомнительный магазин конечно.
1
July 24, 2023
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, высокое качество работ, широкий ассортимент техники и аксессуаров
September 17, 2023
Спасибо большое за ремонт. Обращаюсь уже не в первый раз. Заменили экран и батарею на телефон. Очень оперативно и профессионально!
Рекомендую данный сервис.
1
1
December 15, 2023
Позвонили с предложением выкупа телефона (14pro на авито продавала)…
Изначально сказали одну цену, после осмотра цену снизили до 50000… хотя телефон в отличном состоянии без царапин… хотя сами б/у такой же продают за 87000)))
Так что не тратьте время, смотрите сразу на авито, там дешевле)))
4
July 23, 2022
Всегда в Хорошей Связи покупаю стекла и чехлы для iPhone. Цены приятные, персонал приветливый. Стекло наклеили идеально. Теперь ещё и безлимитная наклейка гораздо дешевле стала. Раньше было не очень выгодно, поэтому не брала, в этот раз взяла: всего на 150 р дороже обычной наклейки вышло)
Номер чека: KMMN-019035
3
4
September 19, 2023
Всем добра!10.09 сдавал планшет по гарантии(сам выключался).Девушка приняла и сказала,что отслеживать ремонт на сайте,и вам придет смс о готовности.Через 4-5 дней так и было.Все четко,быстро и качественно.Рекомендую данный сервис👍
August 2, 2022
Отличное обслуживание. Говорю как продавец со стажем. Ребятам действительно не все равно на клиентов. Расскажут все максимально подробно и хорошо о том что вас интересует. Делают то в чем вам откажут в большенстве магазинов. Как пример даде банки устанавливают на смартфоны если у вас iphone. Большое спасибо вам за сервис.
Номер чека : KMMN-020404
3
2