Самая плохая компания(для этой шараги громкое и незаслуженное слово) из всех компаний - перевозчиков в Великом Новгороде! Груз шёл долго. До операторов не дозвониться ни каким образом! Сегодня они переехали по другому адресу в полуразрушенное здание на Великой, которое час на морозе пришлось искать, т.к.таксист ничего не понял, где они могут находиться! Пришлось ногами кружить по гололеду, искать наобум, т.к.никаких обозначений нигде нет! Операторы с людьми общаться не умеют, чтобы грамотно решить проблему. Ужас и позор, а не обслуживание!!! Доставка по городу груза весом 3 кг у них стоит 400-500 рублей!Лишать лицензии надо такие паршивые организации!
Самая отстойная транспортная компания, которая существует! Позвонили, сообщили о том, что груз прибыл, можно забирать. Звонил робот. Ни слова о режиме работы в праздничные дни не было. На сайте тоже не было ничего. В итоге проехали 130 км, а они не работают.! !! Дозвониться до живого человека нет возможности.! Срок бесплатного хранения 3 дня! Т. е. за их же неорганизованность мы должны ещё и заплатить плюсом к потраченному зря бензину, времени и нервам!!! Люди, не хотите трепать себе нервы и нести пустые расходы, никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Да, забыла ещё написать, что сроки доставки были нарушены на 10 дней. Лучше уж заплатить чуть дороже, но воспользоваться услугами нормального перевозчиками, а не этим позорищем! Не заслуживает даже 1 звезду. Жаль нельзя поставить -10.
Совсем недавно полузуюсь услугами данной тк, во всём довольна, груз доставили даже раньше назначенной даты, помогли с погрузкой, вообщем всё хорошо, рекомендую
Если вы хотите отомстить кому -то , или поглумиться-----посоветуйте ГТД, результат будет потрясающий.Непревзойденное затягивание сроков поставки в три раза, полная неизвестность о том где находится ваш груз добавят эмоций.Невозможность дозвониться до живого человека компенсируется циничным сбросом робота.Разукомплектация одного груза по частям и отправка разными машинами создадут прекрасную панику в вашем сознании.И в довершении когда груз придет в пятницу вечером,а суббота и воскресенье выходной,срок бесплатного хранения конечно же истечет (барабанная дробь)------в понедельник,ведь это же ТРЕТИЙ день хранения!Испытано лично на себе,кому хочется немного свихнуться от всего этого можете повторить.
Груз принят аж 6го декабря из Санкт-Петербурга он до сих пор не приехал(((И в каком он состоянии приедет, одному богу известно (((учитывая бардак на складе-хорошего не ждем(((по телефонам общаются одни боты, я реального менеджера увидела только в офисе! Никогда не обращусь более и не посоветую(хотя и в этот раз не я обратилась к ним, а продавец отправил без согласования!)
Решила отправить груз данной компанией нахожусь в шоке от сроков доставки груза 8 дней с Иванова до Великого Новгорода.Мне его очень нужно его получить до нг.До оператора не дозвонится.Никому не посоветую данную компанию!!Очень пожалела,что решила отправить через неё лучше бы как обычно Пэком он бы не подвёл!
Самая жалкая транспортная компания, которую я знаю!
Груз отправлен в Великий Новгород 26.01.2021г. Два места.
Первое место приехало только 17.02.2021, т.е. с нарушением сроков доставки.
Второе место вообще не приехало в Великий Новгород.
По легенде оно еще находится (или потеряно?) где-то на терминале в г.Санкт-Петербурге.
Где наш груз и когда он будет до нас доставлен никто сказать не может.
Телефон 8-800 нереально победить, да и видят они только инфу со своего же сайта.
В Великом Новгороде телефонов нет, люди ничего не решают.
Хотите приключений - вам в ГТД!!!
Ужасная компания, пару лет назад получал заказы через эту компанию тогда она ещё называлась "КИТ" и сидели они на Великой и вопросов к ней не было как и проблем. Поставки были в срок на телефон оператор отвечал. Сейчас всё в корне изменилось!!!!! Заказ идёт с задержкой с Москвы, расчётное время доставки 6 дней, сегодня уже пошёл 7 и информация на сайте не обновляется. До пункта выдачи не дозвонится. Время ожидания ответа увеличивается, хотя должно уменьшатся. Звонит на общий телефон также бесполезно, работает виртуальный помощник. Писать также бесполезно. Если при отправке Ваших заказов Вам будут предлагать эту компанию отказывайтесь (если конечно есть возможность) и выбирайте другие имеющиеся в нашем городе.
Отправили товар через 2 дня, не отслеживается, от Нижнего до Великого Новгорода в порядке 1000 км, уже 25 число а груз до сих пор в пути... хоть бы знать где он, а то что деньги за товар просто подарил что-ли? (Деньги то не маленькие)
Раз 5 оформила доставку на дом , а мне продолжают звонить и говорить что сегодня последний день хранения ! До оператора не дозвониться , общаешься с роботами которые принимают заявку , а в ответ тишина !
Совсем не рекомендую данную транспортную компанию. Пункт выдачи работает только по будням до 16 часов... Если живешь в другом городе, то забрать доставку в принципе нереально.. просто ахтунг! Цензурных слов нет
26.06 Уже неделю мне звонят сотрудники логистики, чтобы согласовать доставку... "Хорошо" работают
Отправили мне кровать этой транспортной компанией. Груз приняли 20 числа, отправили 22, а сегодня 30 и его нет. А дальше выходные и опять до понедельника минимум. Расчётная дата была 26 числа. На номер в Великом Новгороде не позвонить. На горячую линию дозванивалась 19 минут и 46 секунд. Сказали что 30 будет груз в середине дня. Сейчас 8 вечера и его нет. На сайте пишет что он в пути. Через что нужно его везти что бы так долго? Куда пропал транспорт? Ответов мне так и никто не дал. Фирма которая продала мне кровать и отправила её этой транспортной компанией так же ни чем помочь не может. Вот теперь думаю когда я получу свою кровать и как можно наказать компанию?
uliok19@yandex.ru для связи со мной
Очень расстроена и разочарована конечно, отправила груз в 2 места, второе место пришло, а первое нет😪 и теперь хоть сам беги ищи... Ни телефонов в Новгороде, ни контактов, ни чего того, чтоб связаться оперативно и помочь хотя-бы по горячим следам отыскать... Все данные есть по отправке, но нет, надо переться теперь за 100 км, чтоб лично отдать бумажку на поиски груза и написать, что груз не в полном объёме доехал!!! Безобразие чистой воды... Что мне получателю говорить... Там не 5р.потеряно...ах,да...это же теперь доказать надо-все чеки предоставить, накладные и тд.и тп... Лишь бы жопонька их спокойно сидела и лишний раз не подпрыгивала😑
Отличная транспортная компания. Быстрая и низкая стоимость доставки, что очень радует. Пользовалась доставкой несколько раз и преимущественно буду выбирать GTD (КИТ).
Посылка из Москвы до Великого Новгорода идёт уже неделю с момента оформления. А это чуть более 500км по М10 или М11. Оператор не может ничего сказать о её местонахождении. Прогнозируют срок доставки на глаз при этом.
Крайне не рекомендую данную компанию. Подвели сильно!
Ужасно, груз едет с 30 числа, а уже 7 и не дозвониться до оператора, программа информации не даёт, менеджер по доставке не перезванивает. Кошмарная компания.
Строго не рекомендую! Отправили мне груз этой компанией спустя 7 дней ни звонков не смс. Попытался дозвониться до регионального отделения, тишина. В кал-центре говорят что в Великом Новгороде нет рабочих Телефонов... и руководства тоже. Где груз непонятно.