Kokos Look
333 reviews
May 22, 2022
Спасибо большое за такую покупку, кайфовала всю зиму) к след зиме обязательно закажу ещё)
January 15, 2023
Отличные куртки по твоим меркам,любого цвета,фактуры и длины.
December 17, 2020
Отвратительная работа! После того как провела там 3 часа с продавцами которым впринцапи пофиг на тебя. Вообще не заинтересованы в клиентах!
Я оплатила срочный пошив до них не дозвониться не дописаться. Чеки они тоже не выдают! Они могут тебя просто кинуть и все. С тобой общаются пока ты не закажешь. После же ты нафиг ни кому не нужен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Я УЖЕ 3 ДНЯ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ХОТЬ ОТ КОГО НИБУДЬ ОТВЕТА
И да кстати собираю группу тех кто так же как и я и многие как я вижу ждать свои заказы. Надо писать ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ И РОСПОТРЕБНАДЗОР!
4
December 8, 2020
Заказала пуховик 4 ноября, обещали в течение 5-10 рабочих дней отшить. Как итог, сейчас 8 декабря, а пуховика все нет. Тех поддержка в вотс ап не отвечает. Отвечают только на горячей линии и кормят «завтраками». Когда запустила гневную сторис в ИГ, со мной сразу же связался администратор и попросил удалить, что якобы мой пуховик уже в процессе доставки в шоурум, и все же, его там ещё нет. Очень некрасиво поступают с клиентами, обман на каждом шагу.
8
November 2, 2021
Поздно прочла правдивые отзывы о конторе аферистов.
Содрали деньги и теперь кормят завтраками.
Поняла уже что пуховика не увижу до лета.
Готова присоединиться к тем, кто катает на них коллективную претензию!
5
October 29, 2020
Друзья даже не думайте ничего заказывать у них kooks look это аферисты чистой воды берут деньги вперёд , не отвечают на звонки если вам вдруг удасться дозвонится обещают перезвонить и так 6 недель !!! При мне девушка у них в офисе в центре Москвы стояла и разбиралась где заказ который она сделала 1,5 месяца назад и я не предала этому значения !!! Не наступайте на наши грабли берут деньги за заказ а сами ничего не делают ссылаясь на подрядчика , завтра иду в полицию писать заявления на них !!!!!
17
November 23, 2019
Долго искала пуховик (без натурального пуха и меха) и наконец к концу зимы нашла в кокосе! Длинный, красивого оливкового цвета, обьемный - все идеально)
_____
Добавляю отзыв спустя год:
Несколько раз одела пуховик и он разошелся где подклад. Ткань сшита на прямострочке, а с такой шелковистой текстурой, делать абсолютно нельзя, ведь она ползет - как мне обьяснила швея в ателье.
Я посоветовала купить маме в этом магазине, сразу после своей покупки, конда еще не знала про качество. Она внесла предоплату, ее морозили несколько недель, в итоге обещали только через месяц прислать. Негативные отзывы в инстаграме сразу удалялись. Но, кое -как, чудом, после намека на коллективный иск, Кокос вернули деньги, за что им спасибо, конечно.
9
3
January 21, 2021
Не рекомендую категорически. К сожалению мне не хватило ума прочесть отзывы прежде чем заказала. Сделала заказ 18 декабря, до сих пор пуховика нет и ответа толкового нет. Быстро только заказ оформляют. Потом глухо. На письма не отвечают, на звонки тоже. Дозвонилась кое как на линию, с условием вернуть деньги. Мне предложили бесплатную доставку, а срок изготовления по прежнему неизвестен. Не могу дописаться, видимо придется писать заявление в полицию
2
December 7, 2022
Очень довольна. Покупала белого цвета, стирается очень хорошо
November 24, 2019
Шоурум расположен очень удобно, всего 6 минут от метро пешей прогулкой по центру Москвы!
Качество пуховика очень порадовало и конечно приятно носить вещь, которую ты сам смог выбрать по удобным для себя параметрам
2
18
January 6, 2021
Отвратительный сервис!
Я заказала пуховик 24 декабря, но уже сейчас понимаю, что на соблюдение обещанных kokoslook сроков можно не рассчитывать: в WA отвечают через раз, не содержательно, призывают «потерпеть».
Всех, кто пострадал при работе с этим магазином, призываю обратиться, как минимум, в Роспотребнадзор. С такими умельцами обязательно нужно бороться! 👿
3
December 16, 2020
По срокам мне сказали 15-20 дней с момента оплаты, к сроку не было ничего готово, сообщила о своём желании вернуть деньги - перестали реагировать на мои сообщения.
Это не Мошенники, но безответственные люди, которые не уважают своих покупателей и не умеют работать.
Свои деньги я верну в любом случае.
Желание носить вещи этого бренда отпало напрочь. Никому не рекомендую.
3
April 28, 2022
Это действительно лучший пуховик, который я заказала в инстограмм! Тёплый и цвет супер!
October 8, 2021
Куртки и пальто очень красивые,но делают не в оговоренное время, грубость тоже имеет место быть,особенно когда ты заплатил,оговорил сроки,а они в них не вписываются
June 24, 2022
Отличное качество пуховиков, очень теплые
Много вариаций цветов
Соотношение цена/качество - огонь🔥
October 9, 2021
Обещали 10 12 дней...перед пркупкой уточнила. Но...месяц прошел пуховика нет((( и только обещания в ответ. А на дворе холодно!!! В чем ходить??? Покупать еще один пока эти дошьют????
3
May 2, 2021
5звезд ставлю только тем людям, которые оставили отзывы. Очень давно смотрю на эти пуховики. И всё не решалась купить. А теперь, благодаря отзывам, даже связываться не стану с этим магазином. Спасибо всем, кто написал отзывы.
10
2
July 31, 2022
Отличный Пуховик, брала длинный. Очень тёплый и удобный
July 4, 2022
Заказываоа длинный пуховик к нему сумку... . Теплее пуховика я не встречала... Спасибо
November 17, 2022
Ношу то что мне нравится по демократичной цене
И такого нет ни у кого)
December 26, 2022
Отвратительный сервис, заказывая пуховик онлайн, можно его так и не дождаться…
2
December 19, 2019
Приехала за пуховиком. Удобное расположение шоурума от метро. Разрешили померить, покрутиться в нем. Девушки работают приятные, ненавязчивые. Сам шоурум понравился. Много интересных модных моделей продается.
10
December 10, 2019
Заказывала пуховик на Кокос лук. Оказалось, что моего размера и цвета в шоуруме не было. Пришлось шить. Пошив занимает 7-10 р. дней, как обещают сотрудники Кокоса. По факту - задержали на пару дней. Выставили счет (остаток, предоплата была при оформлении заказа). Я сразу оплатила. Но связываться по доставке со мной не торопились. Я прождала 1,5 дня и позвонила сама. Ответили, что со мной свяжутся. Через пару часов позвонили. Договорились. Жду курьера в день доставки. Вечером звонок, что курьера сегодня НЕ БУДЕТ. Всё завтра.
На следующий день я снова сама звоню. Снова футбол, со мной свяжутся. Жду пару часов. Перезваниваю. Гудков нет, будто номер заблокировали. Я писала на почту, дозвонилась с другого номера. Очень неприятно. Поговорили. Обещали, что пуховик я увижу в понедельник ближайший.
И правда, в понедельник вечером я получила пуховик.
Резюме.
Пошит хорошо. Во всяком случае, до стирки и химчистки нареканий нет. Состав пуховика - полиэстер, в т. ч. и наполнитель. Цвет совпал с тем, что на фото у них в инстаграме. Я заказывала бордо. Красивый цвет, чистый. Ткань переливается. Гуляю с ребёнком по 2 часа, нормально, не мерзну. Конечно, под пуховик надеваю футболку и теплый свитер. И морозов сильных пока не было.
Но с организацией рабочего процесса у ребят беда. Вместо заявленных 7-10 рабочих дней, по факту - 12. Плюс 5 календарных дней просрочка по доставке. В итоге мне пуховик по времени обошелся в срок 3 недели! Ту мач.
Да и за свое пришлось побадаться. Столько пришлось позвонить им и написать, чтобы получить вещь. Даже компенсацию обещали, чтобы загладить неполадки. Но что-то не увидела я её. Да и ладно. Главное, пуховик получила!
Думайте, выгодно ли вам заморачиваться с индивидуальным пошивом? Или за такую же стоимость сразу приобрести в другом магазине?
Если честно, повторно я бы не обратилась. Даже несмотря на скидки, которые предлагает магазин.
9
January 16, 2021
Красивая картинка, на этом все...
Ждали пуховик 3,5 месяца вместо 1-2 недель, как обещали. Прислали с короткими рукавами и с ленточками вместо липучек. Пытаемся сдать уже месяц, никто не отвечает на письма и футболят по телефону... Менеджмент отвратительный, да и качество самих пуховиков так себе...
3
January 16, 2021
Ощущение, что все, кто пишет положительные отзывы и ставит 5 звёзд боты или накрученные лайки.
У меня реально все, как здесь пишут: мило общаются на моменте заказа, а потом уходят в тину.
Скоро зима закончится, а пуховика все нет, жду 2 месяца...
2
July 28, 2022
Очень крутой и теплый пухан! Ношу с удовольствием!
1
June 26, 2022
Покупала длинный пуховик,качество супер,легкий и очень теплый
February 11, 2021
Хороший магазин! Тaкой классный пуховик мне тут сшили. Качественный, теплый, прошитый как положено, хожу в нем всю зиму и очень довольна своей покупкой. Молодцы! Со сроками не тянули.
1
8
December 29, 2022
Отвратительный магазин,останетесь без денег и без пуховика
3
June 17, 2022
Стильно тепло красиво 💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🌹🌹🌹
August 23, 2022
Ношу 2-ой год. Никаких нареканий Ни к чему ❤️спасибо💪🤸♀️❤️успехов😻
1
November 27, 2019
Долго искала пуховик. Прчмо снился мне он. Ходила по магазинам и ничего из снов не видела. Случайно наткнулась в инстаграм на кокосики. Долго выбирала цвет, длину, наличие капюшона, липучки/ завязки. Очень удобно - сама создаешь пуховик, какой тебе нравиться. Широкая цветвая гамма. Шьют в течение 10 дней. И даже, если не подойдет по размеру ( как у меня), без дополнительной платы подгонят под вас. Пуховик очень удобен в носке. Тепло, уютно.
3
7
February 1
Пальто, плащи и пуховики беру тут. Кайфовые
December 25, 2019
Отличное место,доброжелательный продавец),всё без обмана!и самое главное,стильный,качественный,наитеплейший пуховичок!Спасибо вам за мою тёплую зиму!)
2
10
August 23, 2019
Отличный магазин и бренд, недавно здесь пальто искала новое. По итогу с консультантом подобрали без проблем самый подходящий вариант, всё примерили прямо в салоне и оформили. Пальто шикарное, спасибо, всем довольна!
4
9
August 9, 2021
По магазину претензий нет, но качество пуховиков оставляет желать лучшего. На картинке одно, а в реальности кустарщина.
July 28, 2022
Очень понравился. Теплый, легкий, мягкий ❤️
November 14, 2023
Сроки которые вам озвучили умножайте на 4 в лучшем случае
2
November 24, 2019
Бренд отличный, Пуховики шикарные заказала и не пожалела стильный, тёплый, и самое главное не пострадало ни одно животное спасибо большое бращусь не раз это точно 5 звёзд вам
5
May 22, 2022
Пуховик просто супер,и что важно можно стирать в машинке.
May 6, 2022
Спасибо! Пуховик отличный, очень тёплый.
November 30, 2019
Шоурум находится в самом центре Москвы, приветливые работницы)
Пуховик шикарен! Качество отличное, красивый и приятный цвет; именно то, что искала
8
November 24, 2022
Толстовки с парнем оттуда носим третий год!
January 16, 2023
Консультанте всегда на связи!
May 20, 2022
тепло. легко , удобно!!! рекомендую
2
August 9, 2022
Куртка очень теплая, даже в сильный мороз не замерзнешь.
November 23, 2021
Отвратительный сервис. Деньги забрали, пуховик не отдают уже очень много дней. Больше никогда!!!
2
January 28, 2021
Заказала 29 декабря, привезли 27 января. Цвет соответствует, брака нет. Очень теплый. Никаких накладок не было. Всем спасибо.
1
3
January 2, 2020
на сайте большой выбор, но я решила сама съездить в шоу-рум и выбрать на месте подходящую модель по цвету и размеру. Встретили меня радушно, от такого количества пуховиков у меня просто "разбегались глаза", хорошо что я на сайте уже выбрала нужную модель - пальто-халат Вена кремового цвета. Покупкой довольна, всё хорошо.
13
October 1, 2019
На фото в Инстаграм все пуховики красивые, по факту стыдно назвать это российской фабрикой, китайский ширпотреб и только. Кривые строчки , отовсюду нитки торчат (пуховики с завязками ещё более или менее прострочены) и все это за 11 000 руб. до сезонного повышения, можно отдать 5000 руб. , как за одноразовый, зиму относил и забыл про него.
10
1