Отлично и слаженно работают, знают своё дело. На выдаче хороший работник! Всё чётко и по делу. Человек знает своё дело 👍
Пройти на территорию лучше со стороны метро Крестьянская застава, не с Марксистской, а с Воронцовской, мимо отеля Таганка
Очень хорошая организация. Находят редкие позиции. Отдельное спасибо Игорю Федорову. Помог быстро найти дефицитные комплектующие на очень важный проект.
Проблемы с этими торговцами начинаются на самом начальном этапе. И это хорошо. Показывают лицо сразу. На запрос цена на деталь очень настойчиво требовали реквизиты. И то есть не хотели даже начать работать! Спам-базу им нужно накапливать что-ли? А положительные отзывы явно заказные, потому что на них нет никакой конкретики, зато отрицательные избыточно точны ;) Бесполезные. Никому не рекомендую.
Менеджер Юрий дал предложение на вилку СНЦ. Попросил его проверить, точно ли они есть. А как только оплатили счет, сразу куда-то исчезли и осталось предложение почти в 4 раза дороже. Но это не суть, бывает. Попросил вернуть деньги, но мне сообщили, что день возврата - 25 число. Юрий открестился и перевел на руководителя. И тут началось самое интересное... Некий руководитель Максим сказал, что надо ждать, ведь тут осталось немного дней, чтобы получить деньги. Я поинтересовался, где меня предупредили, что у них такие внутренние условия возврата. На что Максим сказал, что я должен был сам поинтересоваться о таком условии. Т.е. я должен заранее поинтересоваться о любых гипотетически возможных условиях? Об это я его тоже спросил, но ответ он опять вернулся к тому, что осталось недолго, всячески игнорируя и пренебрегая моим требованием. В общем, компания берет запросы в надежде, что после оплаты у них купят другое что-нибудь, а на крайний случай будут держать ваши деньги до 25-го числа, так как им это удобно и выгодно. Типичные торгаши с подходом, как на рынке. Простые работники разводят руками и перенаправляют на руководство, а руководство хамит и всячески пытается выставить тебя дураком, придумывая отмазки, а потом не готовы выслушивать мои негодования и бросают трубку. Подход вообще не ориентирован на клиента - все для себя. Удобно устроились. АО с подходом в работе "хабалки на рынке", аж смешно.
Хорошая организация,периодически закупаем у нее электронные компоненты. По ценам норм иногда даже какие то допотопные вещи иожно найти, за это отдельный респект ребятам из контест.
09.05.2019 на сайте kontest.ru была осуществлена покупка товаров, заказ №84949. Выполняя оформление заказа, мной был указан адрес доставки и выбран способ доставки, оплачивался заказ компанией по безналичному расчёту. В счёте менеджер Любуцин Владислав указал адрес на своё усмотрение, никак не согласовав его и учитывая то, что в форме оформления заказа нужный адрес был указан. На сайте отсутствует какая либо информация о подобных особенностях оформления заказов. Подтверждение заказа с подробностями, как делают все интернет магазины не приходило. Я понимаю, что мы сами просмотрели "примечания" в счёте, но с подобным мы сталкиваемся впервые. Сама доставка и обработки выполнялась больше 2 недель - это неприемлемо долго! Менеджер полностью отказался как либо идти на диалог.
Подобный подход в клиенту в виде компании, и в целом отсутствие диалога с клиентом считаю не приемлемым для интернет магазина. Судиться из-за ~2000р естественно никто не будет, да и мы уже согласились с "примечаниями" оплатив счёт, но работать с данным магазином теряя время и нервы считаю не целесообразным.
После того как я разместил комментарий об этом магазине, мне их юрист прислал документ с указанием статей закона в соответствии с которым они всё выполнили правильно, но заказанный товар от этого у меня не появился, так же юрист забыла о том, что информация на сайте является публичной, и я им отправлял их же форму с заполненным адресом доставки, который они же и проигнорировали. Так же я не упомянул о том, что при оформлении заказа их юрист 3 раза мне звонила и требовала предоставить информацию, которая находится в открытом доступе на портале Российских компаний - отнимая моё рабочее время. В итоге - мало того, что я не получил товар, так ещё со мной начинают что то выяснять. Я клиент, я сделал заказ и оплатил и должен его получить.
Заказывал детальки, работают под заказ, следовательно достанут что угодно и в любом колличестве (заказывал много чипов с разным номиналом), но по срокам средненько, комплектуют быстро. Вобщем дешего, но придется подождать
Заказал у их продукцию, со сроками не подвели, но в обслуживание и отношение ужасное. Менеджер который меня вел на втором звонке практически послал меня . Пришло время забирать продукцию,но тут всплыло что мы так не работаем и так не работаем.
Заказал необходимые компоненты, срок поставки по счету 7 дней. Оплатил сразу. За пару дней до даты отгрузки узнаю, что 7 дней - это срок компоновки заказа, и еще пара дней на доставку.
Объяснил девушке по телефону, что компоненты необходимы строго в указанный в счете срок. Обещали поставить в срок. И не обманули. Доставили вовремя, за что вам большое спасибо!