Прекрасное место и хорошее обслуживание и качество фотографий
Время ожидания минимальное
Удобное расположение
Персонал ответственный и отзывчивый
Единственное было бы круто если можно было бы делать одну фотографию
Прекрасное место, быстрое обслуживание, самое главное хорошие фото, работники отзывчивые, чисто и приятно. Удобное расположение, если нужно быстренько забежать сделать фотки, вам сюда
Супер место! Где работают супер люди! Всегда все быстро, чётко и качественно! Умеренные цены пользуюсь 2слугвми регулярно , по работе и просто так) рекомендую!
Все устроило, брошюровка ВКР очень качественная и довольно быстрая, думала будет дольше😅
Спасибо большое девушке, которая профессионально все сделала, начиная от печати листов, заканчивая брошюровкой, всё устроило^^
Заказала срочную фотопечать в сети копировальных центров «Копирка». Уточнила по телефону нюансы, обещали, что напечатают все при мне после оплаты на месте, но фотографии для удобства можно отправить по почте. 15 фотографий за 750 рублей (формат 15*21). Дороговато, но печать день в день, что сделать.. Отправила фото, приезжаю, девушка с улыбкой на лице отдает мне уже готовый заказ.. Смотрю я на эти «профессионально» напечатанные фотографии и не могу поверить своим глазам: вместо фотобумаги нечто, напоминающее обычный альбомный лист для рисования, края «фотографий» выдают ручную резку (возможно, я и неправа, но выглядело именно так), цветопередача жуткая, и на всех фотографиях – заметные полоски, которые бывают при некачественной струйной печати..⛔️
Уверена, по моему лицу было видно, что я об этом думаю. Но я честно озвучила, что выглядит все это очень печально. Девочка только опустила глазки. В голове у меня уже рождался план Б, где срочно перепечатать фотографии, в то время, как я оплатила заказ и ушла. Почему оплатила? Ну, услуга оказана, положено платить.. Прошло минуты 2, пока я осознала, что зря это сделала.
Вернулась.. Объяснила, что хочу сделать возврат, и понеслось.. Девушка звонила администрации, которая наотрез отказалась со мной общаться, потом дала мне контакт отдела претензий, где меня без энтузиазма выслушали и, естественно, сообщили, что возврата быть не может, потому что я приняла и оплатила заказ. Мои доводы о том, что я бы не стала печатать фотографии, если бы заранее увидела бумагу или пробный снимок, никого не убедили. На просьбу связать меня с администрацией я так же получила отказ. В ответ только вяленькие слова: «К сожалению. Очень жаль. Блаблабла..» Если кто-то дочитал пост до конца, я вами горжусь! Возможно, кому-то когда-то он пригодится. А лично я в «Копирку» больше ни за что.. Очень печально, конечно, что у нас такой «сервис» не только в заполонивших все стартапах, но и в крупных сетевых компаниях..
Удобное расположение (рядом с метро). Фото перед печатью дают посмотреть и выбрать самой для печати. Сделали всё очень быстро, вопрос пяти минут. Большое спасибо!
Нужны было срочно сделать фотографию. Повезло что находится рядом с учебой.
Оперативная работа сотрудника. Девушка доброжелательная, милая. Нужно было сфотографироваться, выглядела я ужасно, но фотография в первые получилась супер в таких местах. Спасибо большое!!!!
Отличное место. Уже не первый раз делаю тут фото на шенгенскую визу. Сотрудник Валентина делает фото быстро и качественно. Очень вежливая. Место удобно расположено рядом с выходом из метро Нагатинская. Режим работы позволяет зайти сюда по пути домой после рабочего дня.
5 звёзд ставлю именно этому центру. Молодцы. Но огромный минус бы поставил тем, кто в Ватсапе отвечает в центральном чате. Милая девушка, но либо не думающая, либо скрипты плохо прописаны.
Место хорошее и сотрудники тоже,обратите внимание пожалуйста на то,что цена за брошюровку в прайс листе карт Яндекса и на месте различаются и намного дороже,это неправильно по отношению к людям!
Пришла в центр у м. Нагатинская в воскресенье 19.05.24 сделать фото на документы. Сотрудница уже обслуживала девушку. Минут 10 я ждала, потом уточнила, сколько еще ждать, сотрудница недовольно ответила, что как минимум еще полчаса. Если заказ требует столько времени для исполнения, как минимум нужно предупреждать клиентов об этом. Интересно, многие клиенты будут ждать в таком случае, если это не ошибка сотрудницы, а политика Копирки. Зачем в таком случае писать, что делаете срочные фото на документы
Неудобное расположение. Нужно искать, поднимается на 3 этаж. Очень странный сотрудник. Руки тресутся. Разговаривает еле-еле. Работает очень медленно. Цены как в других "копирках"
Очень удобное местоположение, рядом с метро, что очень удобно если срочно нужны фотографии для документов, как в моём случае, девушка что работает очень милая и вежливая, а цены фотографии очень даже приемлемые👍
Место очень хорошее. Сотрудники очень вежливые и добрые помогают во всем. Подсказывают как че делать в каком формате лучше. Поэтому ставлю 5 звезд за их нию отличную работу
Очень быстро и качественно оказали услугу фотоателье Фото на медкнижку, сотрудница Валентина была очень вежлива и корректна. Всегда радует такая работа!
Минус ноль этому месту. И спорим копирка даже не догадается нормально ответить что-то кроме их стандартных фраз поддержки про извинения.
Надеюсь, что вам будут всегда также оказывать услуги, как вы оказываете их другим людям.
Мне отказали в услуги, ссылаясь на то, что я хочу якобы использовать фотографию на гринкарту. А какая вам разница куда я буду использовать свои фотографии? Я готова заплатить деньги? Готова! Так возьмите женьги и сделайте свою работу. Дальнейшая судьба фотографий вас вообще не касается.
Виз много, и Франция, и Италия. Хотела обновить фотографию - не получилось. Ну ничего, отнесу деньги конкурентам, они свою работу выполнят лучше чем вы.
Я потратила 20 минут на бессмысленные дискуссии. Претензию мою не хотели регистрировать, потому что знают, что это незаконно!!
И на сайте информации никакой подобной нет. Написано - сделаем фотографии на разные визы (в т.Ч. США) в любой точке!
Вангую, какой-нибудь зеленый оператор, сидит и копипастит «приносим извинения и блаблабла». Просто имейте в виду-если вы написали негативный отзыв - они их игнорируют и не отрабатывают никак. С претензиями никак не работают. Думаю, что скоро службу поддержки заменит AI и то больше пользы будет.
Не тратьте время, сходите в любой другой копировальный центр. Там хоть умеют люди роботать.
Уточняйте цену на печать фото на документы. С меня взяли 980, а не 680, как было заявлено. Было неприятно, да и вообще это сильно дороже, чем в среднем по Москве.
Хорошее место. Сделать копию, Отсканировать документы, сразу отправить в PDF формате по электронной почте, сфотографироваться на документы, и многое другое. Персонал Всегда всё объяснит и поможет 👍👍👍
Отличное место полиграфических услуг. Валерия очень доброжелательная девушка и опытный работник. Фото сделала профессионально быстро и качественно. Всем рекомендую, если вам нужен отличный сервис и качество.
Здесь работают абсолютно неклиентоориентированные и медлительные сотрудницы, которые не умеют управлять очередью. Прождала 20 минут, пока одна недовольна мадам сообщит другой, что надо сфотографировать меня на визу. В итоге, так и не смогли решить кто из них это сделает. Как итог сделала фото в другом месте. С такими сотрудниками рекомендую руководителю прощаться, они делают вас клиентов
Берут цены из головы
За один лист а4 цветной печати с двух сторон взяли 316₽. Когда я попросила чек, девушка его не дала. Потом я напомнила ей об этом, она начала искать его в мусорке, тогда я уже сказала, что не надо.
Затем прихожу в копирку через день печатать тоже самое(нужен был второй экземпляр)! Была другая девушка - берут с меня 168₽, чек выдали все хорошо
Но ощущение обманутости неприятное…
Она взяла, за один ксерокс 31 рубль, с ума сойти 😅 все берут по 20 или 15 рублей за один экземпляр, почему не знаю слишком высокая ставка без всякого смысла, плохой опыт, просто идите дальше будете Получите 20 рублей за экземпляр возле Прикриштока
Фотоплёнки берут не за края, а прямо ставят отпечатки пальцев. Сдали 48 плёнок на сканирование, а сканы сделали не всех. Всё было оплачено полностью. Вернули много папок с одинаковыми фотографиями. Чтобы получить сканы, пришлось ещё куда-то писать. Чек не дали.
Show business's response
Д
Дарьяна Малышкина
Level 5 Local Expert
June 12
Пришла сегодня 12.06.2024 сюда, распечатать и отсканировать один файл(одна страница), подхожу, говорю об этом на что девушка мне отвечает с таким взглядом будто это я ее обслуживать должна: «ну на данный момент я занята другим заказом, можете подождать час🙄». Извините час? что можно такого делать час, трудно распечатать и отсканировать одну страницу за минуту? Тогда пусть будет на точке не один человек, чтобы не ждать час, смешно даже звучит.
Просто развернулась и ушла. Нет желания сюда больше возвращаться
Худшее из худшего.
Обслуживание: пришли в 9:20 30 ноября,дизайнер Виктория, первая кто пришла из сотрудников заходя в ТЦ вместе с нами. Заявила нам,что она только пришла и будет ещё переодеваться и нам нужно её подождать. Открытие в 9:00,но как мы уже поняли,далеко не в 9. Общение с клиентами никакое,наплевательское,не слушают и не хотят слушать,что от них хотят, от того и выходит, что делают не то, что их просят.