Замечательная аптека!!! Главная ее изюминка в гомеопатических средствах!!! Пользуется она большим спросом у жителей города, да и со всего края приезжают люди за средствами. Хоть и официальная медицина не признает гомеопатию, но она многим помогает! Я убедилась на собственном опыте. В аптеке можно и проконсультироваться. Советую
6 лет не была в этой аптеке. Сегодня пришла и была неверояно разочарована сервисом. Девушка за кассой просто не умеет общаться с клиентом. Ощущение что тебе делают одолжение. Конечно мне нужно посмотреть прочитать отооваре перед покупкой, у ваа так устроена аптека что без помощи я не могу ознакомися с препаратами, откажлом нужно спросить. Но продавец видимо считает это дополнительной услугой. Потом она просто исчезла на пол часа. В целом вообще нет желания туда возвращаться. Заказала бы онлайн если бы была возможность. Только бы не общаться с такой высокомерной грубостью за свои де деньги.
Отношение к клиентам скотское. То аптекари по телефону с подругами общаются по 20 мин, когда очередь стоит, то хамят. В этот раз мало того, что «фармацевт» не знала, что в их аптеке можно заказать нужный нам препарат, она еще и при выдаче решила усложнить ситуацию, требуя квитанцию, которой ей в итоге тоже не хватило. Квитанцию предоставили, на что она сказала: «Отлично, у вас все оплачено». И тут же: «О! А покажите-ка чек!», на что я ответила, что чек раскрошился в кармане, и показать я его не могу, но ведь квитанцию без чека мне бы не дали, и в их правилах только по предоплате заказ принимать. Опять начала от меня требовать развалившийся чек, утверждать, что раскрошиться он не мог. Чек был в кармане другой куртки дома. Нашла фото чека, получила препарат, а уходя вслед получила от этой же дамы слова: «С этого нужно было начинать!»
Начинать нужно Вам с уважительного отношения к клиентам и знанию базовых препаратов, которые есть в ассортименте аптеки, где Вы работаете.
Фото чека, который «не может раскрошиться», прилагаю.