KremlinStore.ru
332 reviews
April 12
Наверное, один из лучших магазинов фото и видео техники, в которых я был. Очень симпатично обставлен, много интересной техники. Что самое крутое, вот увидел обзор на ютубе забугорном на технику, а она уже в наличии в этом магазине. Обычно пользуюсь самовывозом, все быстро, понятно и четко. Время от заказа на сайте до первого звонка с подтверждением обычно минут 10 максимум. Наверное, это зависит от загрузки, но мне всегда везло.
Персонал внутри очень крутой, дружелюбный. В общем, я по возможности всегда рекомендую его друзьям, чего и вам советую, дорогие читатели!
Кстати, узнал сегодня интересный факт: сегодня день хомяка и космонавтики. Совпадение? Не думаю..
September 30
Хочу выразить огромную благодарность руководству, коллективу и лично Байда Алексею за помощь в ремонте дорогостоящего оборудования. Алексей всегда был на связи, очень компетентно все рассказал, принял оборудование, отправил в Китай, и через 2 месяца мы получили аппарат обратно с грамотной консультацией. Спасибо !!! Рекомендую этот магазин!!!
August 25
Самый лучший интернет магазин, есть шоу рум,где практически все можно посмотреть ,пощупать и приобрести.есть доставка есть самовывоз.
Рекомендую, ассортимент огромен!!!
September 11
Все отлично. В каталоге нашел нужный мне ассортимент, это светофильтр и зарядное устройство. Приехал в магазин, заказ в течении 5 минут был подготовлен.
Все супер.
October 12, 2023
Отличный магазин. Наверное, самый хороший выбор в Москве постоянного света. Выбрала несколько моделей, удовлетворяющих по цене и функционалу, приехала вживую - все показали и рассказали, определилась с выбором и купила. Спасибо огромное сотрудникам магазина, все очень четко! Да и само место неожиданно атмосферное) сразу хочется что-то купить и бежать творить)))
2
3
October 9
Позвонил уточнить наличие товара по артикулу, не приятно ответили: «смотрите на сайте». Сайт в данном магазине очень сырой и не стабильный и инфа там далеко не всегда актуальная - это слова самих продавцов. Был там не однократно. Просто человеку лень потратить 1 минуту и чекнуть инфу. Спасибо, всего доброго.
March 14
Шикарный магазин, все чистенько и красиво выглядит. Александр подробно объяснил что для чего нужно, как что крепится и тд. ему большой респект! Однозначно 5 звезд…
1
1
May 28
спасибо ребятам из кремлина за быструю замену объектива после обнаруженного мной небольшого дефекта.
Очень рекомендую !
1
April 22
Отличный магазин ! Прекрасный персонал ! Решают на месте мелкие поломки . Несколько раз обращался с поломками . Были детали и заменили бесплатно ! Спасибо большое персоналу !
February 27
Крутой магазин , да и сама компания которая у всех на слуху , я думаю это лидеры своего направления которые всегда открывают новинки в России за что им отдельная благодарность , спасибо за интересные ивенты !
1
December 21, 2022
Хороший магазин. Нужен был диодный видеосвет: цены понравились, привезли вовремя. Плюс годовая гарантия от магазина.
Светильники светят, я снимаю...
Пока всё чётко!
Работаем!
UPD.
Снова купил тут свет. На этот раз более продвинутые светопалки REQUIRED. Эти могут уже управляться с телефона, объединяться в группы и т.д. И опять здесь самая лучшая цена!
Предыдущими светопалками, хоть и примитивными, пользуюсь постоянно. Хоть на детских съёмках, хоть на репортажах - выручают очень даже.
Магазину респект!
1
2
October 16, 2023
Часто беру технику в этом магазине. Приезжаю лично, поскольку продавцы всегда помогут и подскажут сделать наиболее правильный выбор техники и аксессуаров.
1
1
December 12, 2023
Хороший сервис, отзывчивые парни, приятное помещение, но все же это интернет магазин, заказывайте заранее. Есть поддержка, решит вопросы по технике
1
1
June 17
Хорошее заведение, заказ оформили быстро, найти просто. Товар соответствует требованиям.
August 23, 2022
Хороший, качественный магазин с хорошим шоурумом, удобным сайтом и вежливым и компетентным персоналом. Отдельного внимания заслуживает ОЧЕНЬ БОГАТЫЙ ассортимент аппаратуры! Спасибо организаторам и персоналу - покупать у вас очень приятно, вернусь за новыми покупками!
1
May 20
Отличный магазин. Товары хорошего качества. Вежливый и грамотный персонал
April 26, 2023
Магазин отличный, ассортимент большой, постоянно что-то здесь покупаю, но огромный минус что каждый раз, когда я делаю заказ, мне его подтверждают и я приезжаю за ним в магазин, я жду 10 минут пока его не вынесут со склада. Мой заказ подтвердили и пока что не было очень объёмных вещей, почему его нельзя вынести сразу в шоурум чтобы я быстро забрал без ожидания? Только за это 3 звезды потому что надоело
January 28
Отличный интернет магазин!
Доволен на все 100%
Заказывал у ребят много всего для работы и все супер!
January 29
Хороший выбор, оперативная, адекватная доставка.
Для мобильной и не только съемки.
По ценам адекватно, описания на сайте соответствуют.
Уже 5 или 7 заказ, проблем нет.
December 12, 2023
Почти два года назад купил штатив Sirui 5AX. 6 декабря одна из телескопических ножек стала туго выдвигаться. Разобрал и понял, что сломался пластиковый колпачок, который фиксирует трубку ножки на направляющих и стопорит её от выпадывания.
Позвонил в магазин. Отправили в сервисный центр. Скинул видео поломки и спросил, можно ли вообще что-то сделать.
В ответ мне собрали набор набор из колпачков всех размеров и отправили СДЭКом в Екатеринбург. Оплатил только доставку. Посылка долетела меньше, чем за неделю.
Ребята красавчики :)
1
September 4, 2023
Хочется рассказать отвратительный опыт взаимодействия с этим магазином. Случайно заказал не тот осветитель по не опытности. Заказал как Юр лицо. Звоню в субботу, спрашиваю, можно ли заменить, зная что это технически сложный товар и по заказную о защите прав потребителей могут отказать в возврате даже запечатанного товара. Ок. Вежливый парень говорит, что отдел Юр лиц работает в понедельник, приезжайте решим. Приезжаю, тратя на дорогу час ( очень не дешевый) в рабочее время в пробке. Начинается история о том, что нужно написать письмо о возврате денежных средств и так далее. Куча не клиентоориентированность ерунды. На деле - любой вменяемый специалист понимает, что в рамках квартала в документах, можно заменить одно на другое и не париться. Но нет, ребята решили не заморачиваться, а заморочить меня кучей писем. С момента получения заказа прошло 3 дня ) то есть все в рамках квартала. Мой вывод следующий - не хотите нормально - не нужно. Осветитель подарю кому нибудь, не убудет, ведь заменить его нужно было срочно. Но нет так нет. Просто научите сотрудников по телефону говорить правду, что вам плевать на цену чужого времени и вы даете ложные обещания) сейчас задание в отдел снабжения летит искать нового поставщика на оборудование Aparure, жаль что первый опыт взаимодействия оказался таким) работать с ними или нет, решать вам, я для себя ответил, что работать с теми уточнения ценить время клиента и прикрывается письмами о возврате, предпочитая не решать проблему человека который потратил время - не мое и я не готов работать с непрофессиональными, не надежными людьми ) всем мир ✌️
2
3
February 11
Покупаю не первый раз в этом магазине. Компетентность сотрудников на высоте, вежливо и приятно. Рекомендую 👍
December 20, 2022
Отлично. Покупала первый раз, сервис на высоте. Цены приятные, можно воспользоваться промокодом, доставка на следующий день и без опозданий. Хороший выбор для фото и видео. Рада, что нашла этот магазин.
2
1
October 13, 2023
Приятное место, работает команда молодых людей. Учитывая ориентированность не на массовую публику, люди знают свое дело. Наблюдала за их работой, пока мне оформляли возврат. Могу оставить только хорошие отзывы. Если бы я была профессиональным фотографом- точно вернулась бы к ним!
1
June 20, 2022
Вежливый персонал, хорошая консультация и знание товара. Очень удобное расположение, в пешей доступности от метро, парковка рядом платная и через дорогу бесплатная. Товар представленый на сайте есть в наличии по качеству ничем не отличается от товара в магазине
1
January 9, 2023
Качество товара всегда на высоте. Удобно расположение, рядом есть платная парковка. На сайте можно заказать товар, его быстро доставят. Интерьер в магазине интересный!
1
1
May 9, 2022
Посетил интернет-магазин KremlinStore 08 мая 2022 года, для ознакомления с месторасположением магазина (без предварительного заказа).
Очень доброжелательный и профессионально грамотный продавец-консультант Антон - помог мне с выбором ND фильтров и стедикама. Через 15 минут товар доставили со склада.
Очень удобный стол для проверки товара. Уверен, что еще не раз обращусь к услугам интернет-магазина.
1
1
October 19, 2023
Качественное оборудование по приемлемым ценам. 👍
Покупала здесь стабилизатор для своей камеры и фоллоу-фокус. Оба заказами осталась довольна. Ребята лояльны и помогают не только с выбором, но и с технической частью.
Доставка день в день, кстати, и это удобно.
1
May 28
Продавец прислал сломанный (!) бракованный товар и отказывается его заменить без всякого ответа.
June 21, 2023
ВООБЩЕ не рекомендую, лишний раз не заказывайте чтобы не тратить время на эту конторку, приехал за заказом 399454, ранее общались с менеджером который подтверждал заказ, сказали "приезжайте забирайте" и тут моё "чудесное" путешествие началось, приехав 20.062023 в магазин, консультант попросил подождать 10-15минут и отдал заказ на сборку, в период ожидания заказа я увидел провод для управления монитором, спросил у консультанта можно ли его купить? Консультант сказал что нет, его нет в базе и невозможно отгрузить, это был "первый всадник апокалипсиса моего заказа" далее продождав ещё 20 минут выходит мужик лет 40-ка вы ещё о нем услышите, и сообщает консультанту-нет перемещения, это был "второй всадник апокалипсиса моего заказа" , и ТУТ начинается самое весёлое, консультант сообщает-что не может мне продать товар, буду звонить одинэснику и он возможно поможет-сказал консультант, будет долгожданное перемещение и я довольный уйду домой со своим фоллоу фокусом, но все мои хрустальные мечты разбились об чугунную жопу некомпетентность сотрудников склада и ит-отдела данного магазина, даже бедный консультант не сдержался и вылил мне как он от этого устал и очень сильно ругался на своих коллег, это был "третий всадник апокалипсиса моего заказа", понимания что он единственный адекватный человек в этой компании я уточнил про статус моего заказа, он сообщил что не знаю, я вообщем-то не стал больше терять время уехал по своим делам, а вам ДОРОГОЙ Управляющий желаю разобраться со своими сотрудниками и не писать ответ в стиле "нам очень жаль что так получилось" если вы действительно хотите что-то поправить, то начните это делать и немного работать, данным сообщением я пытаюсь достучаться до руководства и замотивировать их к работе, продублирую отзыв в гугл картах чтобы защитить людей от траты времени!
3
December 27, 2023
Заказала электроотвёртку Xiaomi в этом магазине через Мегамаркет. На следующий день отменили заказ. Посмотрела, оказывается цену подняли на 1000 руб! По моему это крайне непорядочно, отменять заказы из-за повышения цены!
1
April 13, 2023
Классный магаз, огромный ассортимент, всегда все в наличии и очень классный персонал, с которым всегда можно поболтать о технике или фотографии, рекомендую!
1
December 29, 2022
Раньше цены казались завышенными, но в последнее время стал ловить себя на прямо противоположной мысли. Приветливый и компетентный персонал, небольшой, но чистый шоурум, удобный подъезд на авто. Бывает, приходится подождать товар со склада, но недолго и далеко не всегда. По качеству товара нареканий не возникало
1
February 14, 2023
Прекрасный магазин и сотрудники, цены демократичные, удобное расположение. Качественная техника на любой вкус. Приятные акции.
1
April 20, 2023
Недоразумение а не магазин. В котором продавец не знает что продает. Несколько раз пришлось приезжать , так как на месте продавец не может ничего найти, а я потом сам нахожу в каталоге и приезжаю забирать.
Продавец категорически отказывается помочь со сборкой приобретенного, поэтому часть купленного лежит мертвым грузом, из за несовместимости с тем что куплено.
2
November 19, 2023
Отвратительное место. Товара становится всё меньше и меньше. Но явная проблема с персоналом и отношением к клиенту - уже не первый раз сталкиваюсь с этим. Из последнего - сделал заказ на самовывоз. Ждал час - никто не подтверждал. Сам позвонил узнать - в ответ в хамоватой форме сказали ждать. Потом перезвонили и сказали приезжать. Приехал - ничего не нашли. То части заказа нет, то сотрудник склада куда-то пропал. В итоге, просидел час и уехал ни с чем. Раньше было примерно то же - отгрузили не тот товар с самовывозом. Никаких путей решения не предложили - просто тупо привозите и меняйте, а хотите - не привозите. Клиентский сервис - ниже плинтуса. А клиент - это самое главное в продажах. Раз так относятся к покупателям - скоро загнутся. Благо, есть альтернативы. Удачи им не желаю.
June 17, 2023
Покупала Лед-панель у ребят на Яндекс Маркете, и с панелью случилась беда. Ребята всё забрали, починили без лишних вопросов. Панель работает, сервис - огонь. Рекомендую
2
2
September 21, 2023
Являюсь клиентом с 2019 года, не раз приобретал осветители Aputure и технику DJI. Тихий, чистый офис, отличный персонал. До недавнего времени бывали случаи чуть долгого оформления заказа, но сейчас стало лучше - создали зону ожидания и поставили холодильник с бесплатными напитками. Теперь хоть пол дня можно получать заказ, я не против)
1
August 16, 2022
Хорошо. Широкий выбор товаров для видео и фото при этом с сохранением одной из лучших цен в своей нише. Приятный, доброжелательный персонал, возможность хорошенько "потискать" и проверить новый прибамбас )
3
1
April 13
Был 12.04.2024. Топовый продавец, помог по-человечески, очень ему благодарен
1
July 24, 2022
Заезжали за объективами 7artisans для Fuji. К самим объективам и работе магазина вопросы нет. Товар в наличии, оперативно отзвонились, подтвердили что можно забирать. Возможно на сравнении с другим магазином, где брали тушку фотика, в Кремлине (а нам его именно там порекомендовали) менеджер ничего не смог рассказать про объективы. Вот берите, смотрите. Но, правда, вежливо и корректно. В целом, магазин на твёрдую четверку, если бы ещё проапгрейдить менеджера (не все покупатели разбираются в том что хотят приобрести и им нужна помощь) - смело можно будет ставить 5. Есть куда расти вообщем.
1
August 8, 2023
Для понимающих - тут консультанты знают и любят свое дело!!! Все можно попробовать на месте. Молодцы!!!
1
March 11
Обращаешься к менеджеру за стойкой, он отправляет покупать в интернет. Странная логистика. Ну и ценник, конечно не дешёвый совсем.
May 7, 2023
Я живу в Москве и наконец-то нашла магазин, где можно купить стильную одежду и аксессуары в стиле streetwear - это KremliStore.ru!
1
2
February 8
Ждал пока принесут заранее заказанный мною товар 20 минут, персонал очень медленный.
больше нет желания что либо покупать там, и вам не советую
March 5, 2023
Цены выше рынка но сервис работает как показала практика. Покупал товар с доставкой, ошибся с моделью, на следующий день привез и мне заменили без лишних вопросов за 5 минут. За это мы и платим) Спасибо ребятам!
Я бы добавил ассортимент непосредственно в оффлайн магазине, на данный момент уклон больше в интернет торговлю.
1
December 20, 2022
Заказ 369010. Все отлично, помогли подобрать оборудование в подарок, подробно рассказали о разных позициях, даже пригласили специально обученного человека, кто работает с подобным оборудованием. Доставили в срок и без нареканий. Самое прекрасное, что человеку подошел подарок и очень понравился.
П.С. сами протупили по одному из устройств, приехали в магазин, а там нам помогли и показали как надо. Продолжайте в том же духе. Спасибо. Одариваемый доволен, даритель счастлив.
3
1
March 17, 2022
Отзывчивый персонал, интересный выбор современных гаджетов отличного качества, быстрая доставка в Санкт-Петербург. Купила беспроводной пылесос ксяоми, переусердствовала с уборкой, сместился движок в насадке- починили бесплатно! Спасибо!
1
1
July 4, 2023
Отличный магазин техники для видео съемки. Покупал тут кольцевые лампы, штативы, микрофоны.
Если хотите купить лично в магазине, то предварительно заказывайте товар, тк приносят со склада.
1
August 12, 2022
Заказали в этом магазине 2 самоката navee n65. И оказалось, что у одного из них не работал фонарик. На следующий же день позвонили в магазин, привезли самокат и нам сразу же без каких либо проблем поменяли самокат, на новый. Сразу видно, магазин заботится о своих клиентах. Что очень приятно) однозначно рекомендуем. Просто 10/10!
Ребята в магазина, очень вежливые и внимательные. В общем остались только положительные эмоции)
1