Ремонтировал у парней прибор Aputure 2600xt,
На 5 смене своей жизни сдох один из двух блоков питания. В кратчайшие для Москвы сроки за один день мне смогли отремонтировать прибор. Очень доволен сервисом!
А
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
October 21
Никому не порекомендую и сам буду обходить стороной этот замечательный сервис.
Началось всё с того, что накамерный монитор начал выдавать артефакты через 10-15 минут после включения. Так как на сайте сервиса есть страница, посвященная ремонту мониторов Feelworld, было решено обратиться в данную контору.
По прошествии некоторого времени после начала «ремонта» я решил позвонить и узнать, как обстоят дела. Оказалось, что монитор ремонту не подлежит и его можно забирать. Почему мне об этом не сообщили, когда поставили диагноз – непонятно. Ну да ладно, мысленно с монитором я попрощался ещё до обращения в сервис.
По приезду за монитором я узнал, что во всем виновата материнская плата, которая требует замены, что якобы нецелесообразно, так как «Feelworld из России ушли», «логистика затруднена» и тд и тп.
Я выложил монитор на Авито за 6000₽ с пометкой «на запчасти» и через 2 месяца написал человек, пожелавший его забрать для того, чтобы использовать монитор как донора для своего.
Человек приехал домой и, когда включил монитор, обнаружил, что монитор не показывает никакого изображения, не говоря уж о каких-то артефактах — просто черный экран с горящей подсветкой.
Здесь, надо признать, мой большой косяк – после обращения в сервис я его даже не включал и не перепроверял. Почему-то даже в голову не пришло, что состояние монитора может измениться с «частично рабочий» на «нерабочий».
С покупателем сошлись на том, что он его разберет и посмотрит на предмет возможности ремонта и мы спишемся через несколько дней.
Я решил, что нужно рассказать о сложившейся ситуации и позвонил в сервис. Разумеется, будучи разумным человеком, я отмел вариант возложения ответственности на кого бы то ни было и поиск виноватых, ведь прошло несколько месяцев, к тому же я сам не проверил монитор после получения. Но после попытки изложения ситуации по телефону, товарищ на другом конце конце провода, даже не дослушав, сказал, что они его ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЛИ. Я спросил «Как не разбирали, если вы приговорили материнскую плату?». Затем он начал агрессивно убеждать меня в том, что поломки прогрессируют (на мониторе, лежащем в коробке! (может и бывают такие случаи один на миллион, или же если техника, например, побывала под водой. но это не тот случай)), что я сам во всем виноват и тд. Выслушав его обиженный спич, мне наконец-то удалось сказать, что я не звонил кого-то в чем-то обвинять, а лишь хотел узнать, не могло ли быть такого, что они не подключили обратно какой-то шлейф, так как моник больше не выводит изображение от слова совсем. Но так как они его и «не разбирали», то все вопросы сами собой отпали.
Спустя несколько дней со мной связался человек, купивший монитор и написал, что монитор он ПОЧИНИЛ. Вот его ответ на мой вопрос «что было с монитором?»: «ПЛИС, в данном случае это Xilinx artix7, по какой-то причине частично отошел от печатной платы, так как с завода используется бессвинцовый припой (возможно было падание). Я его снял, перереболил и все заработало, ну по крайней мере минут 40 он отработал.»
В сухом итоге монитор, рыночная стоимость которого 25к, я продал за 6к, потратил тонну времени и кучу нервов. Монитору не требовался ремонт с использованием каких-то нанотехнологий, а я не собирался писать данный отзыв, но исход ситуации прямо таки вынудил.
Очень жаль, но сервис не рекомендую от слова совсем.
Выражаю огромную благодарность Алексею из Krepair.
Оперативно помог починить дорогой свет. Покупали 2 шт. Осветитель Aputure Nova P300c Kit за 320 т.р. Был незначительный момент у одной лампы - на первом фото - полоска. Всё решили очень быстро. Заменили аппарат по гарантии. Я доволен. Сервис работает отлично. Магазин Kremlinstore очень хороший. Спасибо вам ещё раз!!
Быстро и качественно обнаружили и устранили поломку, вежливый, отзывчивый персонал. Удобное расположение сервиса.
Остались хорошие впечатления, сервисом довольна.
Все супер! Быстро, четко, понятно. Вежливый, приятный персонал.👏
Обрашалась с проблемой с MacBook.
Смело рекомендую!
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Огромная благодарность за то, что спасли мой объектив буквально за 5 секунд!
Перестал работать автофокус, и в другом сервисе сказали, что нужно менять датчик автофокуса.
А здесь просто протёрли на объективе контакты и всё заработало!
Теперь на 100 % понятно, где работают профессионалы своего дела!
Буду обращаться только сюда и всем советовать.
Вежливый, приятный в общении персонал. Очень быстрая диагностика и качественный ремонт. Да и цена очень демократичная, спасибо Вам. С ремонтом техники теперь только к Вам)
2
Show business's response
Наталья Фомина
Level 21 Local Expert
June 17
Хороший сервис. Принесла сюда свой планшет. Мастер выявил неисправность после диагностики. Сделали быстро. Цена норм.
Обратился с необычной просьбой, восстановить кассетную деку MARANTZ SD285. Взялись. Все сделали, Были проблемы с запчастями. Решали совместно. Главное все восстановлено! Спасибо!
Привозил айфон на диагностику, так как он стал быстро разряжаться. Сразу сориентировали по стоимости ремонта и после приступили к работе, все быстро и качественно! Вежливый и внимательный сотрудник быстро исправил проблему.
2
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
На постоянной основе пользуюсь сервисом, крайне доволен. Нередко привожу технику Aputure, DJI и Nanlite. Ремонт оперативный, мастера всегда на связи, ни разу не возвращал технику повторно.
Особенная благодарность мастеру Алексею за помощь в решении проблем связанных с прошивкой и прочих не требующих капитального ремонта поломок.
Понравился сервис.
Полетела подсветка на телевизоре LG, привез на автомобиле, помогли занести. Ремонт занял около 2-х часов, подождал пока в кафе. Приятное впечатление, придраться не к чему, цена порадовала, видно стараются.
Смело могу рекомендовать.
Очень быстро заменили подсветку на телевизоре Samsung, меньше чем за 2 часа и при этом дешевле, чем предлагали в другом центре. Однозначно, буду рекомендовать, молодцы!
2
Show business's response
Marina
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
Уронила свой осветитель Nicefoto, задела стойку, он грохнулся с высоты и выключился!( Очень переживала, потому что стоит он дорого, не хотелось бы покупать новый. Понравилось общение с менеджером, по телефону он мне рассказал о возможных поломках, я приехала к ним, отдала на диагностику и последующий ремонт. Через день мне вернули мой свет в идеальном состоянии, все работает, как будто ничего и не было! Сэкономили мне деньги!) Большая благодарность!
Обращался за заменой экрана на iphone 12 mini, поменяли быстро и по денежке не дорого. Меняю не первый раз, по опыту скажу, что работу выполнили на отлично.