Посетили шоу рум 15.06.2024 для подбора комплекта техники. В адресе магазина легко сориентировались, быстро нашли. Сотрудник все грамотно подобрал и рассказал. Как итог оформили заказ на комплект техники. Хотели в белом цвете в итоге купили отличный комплект в сером стекле. Рекомендуем данное место. Всем довольны.

Show business's response

Владимир Сечин

Level 21 Local Expert

Итак, заменил отзыв. Почему же он был изменен? История такова, когда вы покупаете сложную технику, то ожидаете, что она будет работать, но это бывает не всегда. Это касается не только Кёртинг, но и других производителей (и не только бытовой техники). Что могу сказать про себя - у меня при покупке техники возникла проблема с 2 девайсами: микроволновка и морозилка. Микроволновка глючила сразу - оказалось забыли подсоединить что-то на заводе. Мастер приехал через пару дней. Сделал за секунду и работает до сих пор. Потом (при переезде) выяснилось, что не холодит морозилка. Выяснили 01.09.24 при переезде по испорченным продуктам. Упущу детали, но 20.09.24 была сделана замена. Не ремонт, а замена... Вот тут прям молодцы. Ибо новая техника это приятно, а помощь с установкой приятно вдвойне. От себя пожелание плз сделайте CRM систему по обращениям, чтобы были номера заявок, прогнозные сроки, пожелания по выезду мастеров и т.д. это сэкономит нервы и время, как вам так и нам- вашим клиентам. Вижу это так: написал письмо, робот принял, отметил, сориентировал и учел пожелания. Виктору Банникову отдельное спасибо за терпение.:)

КМ

Level 9 Local Expert

Купили холодильник через сайт магазина данного, без посещения шоу—рума. Холодильник вроде норм, пока не используем, красивый, одно НО, заказывала через форму обратной связи услугу по перевешиванию дверей, перевесили, однако мастер неаккуратно положил стремянку вследствие чего она упала на дверь морозильной камеры, в итоге там царапина. Мастер предложил типа «можно заказать новую дверь, но ехать она будет три месяца». Но не настоял на этом, денег взял и уехал. Супер, именного этого ожидаешь, когда обращаешься за услугой замены двери через официальный сайт магазина. Понимаю, что мастер, возможно, приехал поздно, устал, но это же не наша вина. Еще и мужу пришлось помогать ему держать холодильник, когда для осуществления перевешивания требовался второй человек очевидно. В итоге имеем новый поцарапанный холодильник! Мечта!

Show business's response