Первое впечатление от использования вашего приложения и услуг вызывает глубокое разочарование.
Заказал сумку с надеждой получить ее через 2 дня. Уже представлял, как она будет у меня в руках, но вместо этого пришло сообщение: доставка задерживается на 2 дня. Ладно, думаю, подожду, ведь всякое бывает. Но прошли эти 2 дня, а сумки нет, уведомлений тоже. Пишу вам с надеждой на адекватную реакцию, а в ответ — дежурное: «Ждите, скоро товар придет».
И вот я снова жду, верю, что вот-вот увижу долгожданное уведомление. Но проходит еще несколько дней, и, открыв приложение, я вижу, что товар просто не выкуплен 19 октября. Получается, все эти 10 дней я ждал напрасно.
Это не просто упущенный заказ, это сломанные ожидания, потерянное время и ощущение полной беспомощности.
Просторное помещене, много примерочных кабин. Чисто, в помещении работает кондиционер. Предесмотрена возможность примерки обуви вне примерочных. Помещение зонировано: примерочных в одном крыле, выдача заказов в другом. Всё удобно. Персонал вежливый.