Работаем с компанией ООО "Ласнет" с 2014 года облачное хранение 1С. Тех поддержка работает оперативно, всегда приходят на помощь. Скорость ответа на обращение пара часов, все ребята вежливые, отзывчивые. Все проблемы решаются быстро и качественно. Обращалась к программистам с проблемой отчета на прибыль по обособленным подразделениям (не рассчитывалась база налога правильно) не мямлят, сразу знаю где поправить, время не тянут, как другие программисты. Отдельное огромное спасибо Артему (менеджеру по продажам) всегда решает наши вопросы максимально быстро! Огромное спасибо всей команде за их работу!!!!
Работаем с "Ласнет" уже около 8 лет, сначала как техподдержка 1С, затем перешли как к провайдеру облачного решения, разработчика интеграций, кастомизаций, интеграций с ЭДО. Задачи небольших компаний, как мы, решают быстро, в среднем в течение 30 минут, сложные, комплексные доработки обычно занимают не более 1 недели. Хорошие аналитики, которые правильно передают задачи программистам. В целом, компания вовлеченной работает с клиентом. Техподдержка не работает в выходные, однако были у нас и такие случаи, когда директор компании сидел и работал над решением наших проблем в январские праздники.
Сидим на Рубцовской набережной дом 3с1, пользовались местными провайдерами и все время проблемы, то инет обваливается, то платеж не могут провести, то еще что-то. Понедельник начинался с того, что мы решали вопрос по интернету, после начинали работать. Когда позвонил Константин Бабич с вопросом готовы ли рассмотреть альтернативу, мы не думая согласились. Сейчас мы 6 месяцев пользуемся услугами Ласнет, за все время позвонил им один раз, так как ребята забыли выставить мне счет. Интернет работает как дома. Звонок от Кости изменил нашу реальность в здании, да и цена для такого сервиса очень доступная. Спасибо Костя за звонок )))) Агентство Престиж Резалтинг всегда с вами.
Сотрудничаю с этой компанией с 2019 года, я, как начинающий бухгалтер, постоянно сталкиваюсь с проблемами и тонкостями бухгалтерии, которые сам не в состоянии решить. В этой компании, оперативно помогают решить проблему, не просто исправив ошибки, а именно, разъяснив недочеты. Всем рекомендую. Особаю
Благодарность Наталии.
Компания все время прогрессирует 5 лет сотрудничаем с ними и не разу не было проблем в телефонии и интернете, все работает четко и на всех уровнях. Очень хорошая компания.
Раньше служба технической поддержки работала круглосуточно, как и заявлено на сайте. И им можно было дозвониться! Теперь в неурочное время только письменно и они не отвечают! Т.е. сидишь полдня и сторожишь почтовый ящик. Очень неудобно!
Отработал в этой компании уже 3 года. Примечательна очень человеческим, уважительным отношением и к сотрудникам, и к клиентам.
Телефония, интернет, ИТ, 1с, облако, - сферы деятельности компании.