Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам химчистки Лавандерия в ТРЦ «Спектр» на Новоясеневский по., д.1. Прекрасные работники: две Ольги🌹, грамотные, вежливые, отзывчивые, настоящие профессионалы своего дела. И просто прекрасные женщины!🌸 Очень часто пользуюсь услугами этой химчистки. Отдаю и дорогие костюмы и военную форму, очень довольна результатом. Знаю, что многое зависит от приемщиков одежды. Приятно, что можно прийти и не переживать за то, какой вернется одежда из химчистки, и к тому же всегда получить положительные эмоции. Это дорогого стоит. Большое человеческое спасибо! Очень всем рекомендую 👌.☀️☀️☀️☀️☀️
Пользовалась услугами данной химчистки несколько раз и всегда была довольна оказанными услугами, однако, вчера что-то пошло не так...
Забирая свой пуховик с капюшоном из химчистки, я сразу обратила внимание на то, что капюшон отстегнут от пуховика, но поскольку он был упакован вместе с курткой, рассматривать внимательно его не стала. Дома же, сняв упаковку, я увидела, что с моей курткой явно поработал вандал, который порввл молнию, пристегивающую капюшон к куртке, и сорвал с нее "собачку". Могу предположить, что этот самый вандал с усилием стал расстегивать неподдающуюся молнию и, вместо того, чтобы не отстегивать капюшон, в своем упорстве пошел до конца. Поскольку я увидела проблему с курткой только дома, при этом подписав в химчистке документ, что претензий к качеству не имею, возвращаться обратно я не стала, но осадок остался, и настроение было испорчено. Я понимаю, что человеческий фактор никто не отменял, но, если данное заведение борется за свою репутацию и клиентов, то надо было починить то, что сломали, а мне рассказать обо всем при получении куртки!!! Я разочарована!!!
Могу только дать совет тем, кто будет пользоваться услугами этой и другой химчистки- полностью проверять изделие при получении, в том числе скрытую фурнитуру!
Пользуюсь достаточно давно, нравятся качество и цены. Конечно хотелось бы ниже ценники. Сотрудникам 10+ баллов из 10! Корректные, вежливые, очень грамотные и квалифицированные. Хорошо, что цифровизация дошла до химчистки- стало ещё удобнее.
Очень довольна проделанной работой химчистки! Думала,что уже мало ,что поможет моей любимой куртке,но восстановили до состояния новой вещи! Теперь все вещи буду только сюда отдавать!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам прима и чистки! Мне нужно было срочное отпаривание свадебного платья. Меня любезно проинструктировали сначала по телефону, все подробно рассказали. Я приехала, платье приняли и отпарили всего за 45 минут! За это время я как раз успела докупить мелочи к свадьбе и выпить кофе. Чудесные сотрудницы пункта, очень вежливые, доброжелательные. Цена на отпаривание очень приемлемая, даже с учетом срочности. Спасибо большое!
Сдавала зимнее полупальто в чистку. Пользуюсь химчисткой не первый раз, огорчило, что не была представлена скидка. Приемщица после оформления заказа сказала, что можно было оформить, но уже поздно. Имейте это ввиду, при оформлении заказа сразу оговаривайте какие скидки можете оформить.
Регулярно чищу форму в химчистке в тц СПЕКТР.
Все нравится, хорошее качество чистки, приятные и доброжелательные сотрудники.
Всегда какие-то акции и отличный сервис.
Работают до 22:00, что удобно работающим.
Спасибо :)
Суть химчистки здесь - это просто стирка изделия. Есть ещё сухая химчистка, но с кучей предостережений кас. последствий для изделия и озвучиванием того, что сухая химчистка может не удалить пятна. Подумайте сами, стоит ли переплачивать просто за стирку, постирать можно и дома с учётом того, что во многих домашних стиралках уже есть режим очистки от пятен.
Отличная химчистка, за долгое время пользования их услугами нареканий не было. Берут вещи, про которые в Диане говорят, что почистить невозможно из-за сложной отделки, все отвалился и тд. Здесь это берут с гарантией и все делают отлично
Отдавала пуховик с пятнами от реагентов и со следами помады на карманах, причём он полежал ещё с весны до поздней осени, то есть пятна были не свежие. Сотрудница сразу предупредила, что возможно не все пятна получится удалить, но отдали мне его просто в прекрасном состоянии, как новенький. Большое спасибо сотрудникам, очень рекомендую
Спасибо большое за хорошую чистку и востановление моего пиджака.
Не впервой возращаюсь сюда.
Цена и качество за любую чистку всегда отличное.
Благодарю
Добрый день! Лучшая химчистка в Москве!!! Профессионалы на высшем уровне! Цены, конечно, подросли за последний год, но грамотное и вежливое отношение персонала и качественная чистка этого стоит! Всем рекомендую!
21.03.2022
Данный отзыв относится к ремонтному отделу.Я сдавала куртку на ЗАМЕНУ молнии,что не дёшево.Сроки сдвинулись очень сильно,но да ладно,все таки пандемия,там заболели люди.
У меня была молния с двойным замком(бегунком) (снизу тоже расстёгивалось ),мне сделали одинарный.В этой куртке практически невозможно нормально ходить с застёгнутым низом,по ней видно.На возмущение ответили: "ну вы же не сказали",что полнейший бред,я сдавала на замену,откуда мне было знать,что какой-то сверхразум вместо двойной сделает одинарный замок? Очень жаль,что я не устроила скандал прям на месте,надо было,но я из-за своей симпатии к женщине (т.к. сдавала неоднократно в химчистку) замялась и просто ушла расстроенная
По сути это чистой воды обман,время и деньги на выброс,т.к. теперь мне придётся менять молнию заново.То что я якобы не сказала,что нужен двойной замок-ни в каком месте не аргумент.Помимо этого молния некачественная,порой складывается впечатление что вот-вот заест.Куртка была сдана на ЗАМЕНУ с двойным замком(бегунком).
Мягко говоря вы ахринели (очень воздерживаюсь от мата)
UPDATE:
Конец декабря 2022.Даже года не прошло,молния сломалась.Крайне не рекомендую сдавать тут в ремонт.
Добрый день! Прекрасная химчистка…пользуюсь услуга со дня открытия в ТЦ СПЕКТР на тёплом стане. Персонал вежливый, квалифицированный (всегда скажет, что в итоге получится 😎).
Вещи всегда чистые.
Первый раз обращаюсь в эту химчистку. Приветливый персонал, администратор Ольга все доходчиво объяснила, рассказала что и как будут делать с моим изделием, надеюсь результат будет таким же и я буду пользоваться услугами данной химчистки!
Очень хорошая химчистка. Тщательно выбирала из множества других, так как сдавала дорогое свадебное платье с очень длинным подолом. Переживала, что пятна на нем останутся и как оно будет выглядеть в целом, но все почистили очень хорошо. Смело рекомендую данную химчистку.
Прекрасная химчистка, ношу свои вещи всегда только сюда.
Замечательное обслуживание, отзывчивые сотрудники, качество выполнения работ без нареканий, спасибо!
В целом нормальный небольшой такой Торговый центр, понравился магазин одежды пафос кажется и есть другие несетевые магазины, в которых можно найти что-то интересное, но туалет платный почему-то, это минус. Центр имеет яркий радужный цвет и называется Спектр
Обратилась в химчистку Лавандерия в ТЦ Спектр. Сдала кучу вещей пуховики, подушки, одеяла. Сделали классно! И ещё и скидку сделали приличную, потому что много всего сразу сдала.
Отличный персонал, внимательный, участливый. Дают рекомендации. Ранее обращалась, результатом работ оставалась довольной.Рекомендую
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Не сразу нашла в ТЦ - с навигацией в здании не очень. В субботу отдала, в понедельник вечером уже было готово. Сдавала одеяло. Мне очень понравилось как сделали - оно снова стало просто белоснежное! И хрустящее!) Вежливые сотрудники. Вернемся еще. Спасибо!
Удобное расположение. Приветливый персонал. Все доступно объяснили. Предупредили о рисках повреждения одежды. Дали пояснения по стоимости услуг. Рекомендую.
В воскресенье 21.11.21 (с 17:00 до 19:00) я отдал пуховик так как слегка засалились рукава ( по-моему обычная история) . Милая женщина приняла пуховик, попросила проверить карманы , осмотрела его, я пожаловался что торчат иногда перья, она сказала что это вполне нормально так как это пуховик.
Во вторник я забираю пуховик с растрепанным "вкладышем" (оказывается у меня была небольшая вставка из дермантина, которая от химии или не понятно от чего РАСТРЕПАЛАСЬ) .
Женщина которая выдала мне его сказала что это нормально так это дермантин.
Если бы меня предупредили , я бы НЕ СДАВАЛ так как со слегка засаленными рукавами модно было ходить, а с расстрепаным "вкладышем" спереди выглядишь как бомж.
Для меня это опыт , вот и всем советую быть очень осторожным при обращении в химчистку.
Сдавала весенне-осеннюю куртку, чтобы в новом сезоне холить в чистенькой.
Все почистили хорошо, куртка в хорошем состоянии.
По срокам все ок. Буду пользоваться услугами этой химчистки ещё.
Очень приятный и профессиональный персонал. Всё сделано очень бережно и качественно. Вещи не пахнут химией, как бывает после химчистки! Всё, что успела почистить за полгода знакомства просто на 5!!! Переживала за вещи, т.к. дорогие, но очень довольна! Обязательно буду рекомендовать друзьям, т.к. сама познакомилась с химчисткой через знакомых! Качество на высоте! Спасибо!