Отличный, большой Леруа Мерлен. Расположен в огромном ТЦ. На подземной парковке лучше искать вход именно в ЛМ, т.к. бродить там можно очень долго. Есть большой грузовой лифт. Рекомендую!
Большой выбор товаров и услуг, персонал доброжелателее,товары надлежащего качества и по доступной цене. Есть доставка, очереди на оформление нет.Ребятам из службы доставки отдельное спасибо, очень аккуратно доставили товар, разгрузить,переносили до квартиры и даже не было намёков на доплату как бывало ранее, очень хорошо работали Спасибо им огромное.
Большое спасибо консультанту из отдела сантехника Анохину Сергею,знающий,вежливый,внимательный,все объяснил,показал,помог с выбором,предложил и оформил установку,таких людей мало,цените таких работников,они создают отличный имидж
Очень доволен всем. Широкий ассортимент, много магазинов - найдете легко ближайший. Удобный сервис, после появления касс самообслуживания очереди стали меньше. Удобный заказ онлайн. С доставкой не сталкивался. Многолетнее пользование услугами Леруа помогло и в работе (обслуживал ледовые катки) и в стройке дома (построил дачу 100кв.м.) и в домашнем ремонте (3 квартиры - косметические ремонты, 2 кухни, большой шкаф купе - 2,5м). Очень доволен услугой "сервисная карта" открывает массу дополнительных возможностей: от удобного контроля затрат по строительству до расширеного срока возврата не пригодившихся материалов. Спасибо. Рекомендую.
23.02.2024 заказал и оплатил входную дверь. Также заказал и оплатил доставку до квартиры. В договоре указал, что 9 этаж, лифт не грузовой. Заказ приняли, дату и время доставки определили. Менеджер Данила отработал на 100%. Приятно работать с профессионалами. А дальше была доставка. И это полная противоположность. В назначенное время дверь привезли, но поднимать отказались. При этом было это сказано в совершенно хамской манере с элементами ненормативной лексики.После произошедшего (дверь должна была принять супруга и с ней общался водитель) я пытался связаться с водителем, безрезультатно. Он просто не брал трубку. Дверь так и не доставили. Считаю, что такое отношение к людям, тем более постоянным клиентам, недопустимо.
Необходимо добавить. Менеджер Данила, о котором я говорил выше узнав от меня о сложившейся ситуации сделал максимально все, что бы решить проблему. В итоге: дверь привезли, в назначенный срок установили. Повторюсь. В Леруа на Авиамоторной есть профессионалы. Один из них - Данила. 6 звезд из пяти.
6
1
Show business's response
Евгений Терешонков
Level 14 Local Expert
September 2
Очень редко заезжал в этот магазин, не совсем удобно по локации.
Но в этот раз пришлось.
В другом магазине сети требуемого товара не было в наличии, а здесь было все, что требовалось, и в большом количестве.
Для проверки наличия товара удобно скачать приложение.
Очень понравился магазин!!!
Огромный выбор товара, персонал вежливые, удобная парковка, качество товара высокое, имеется доставка, в торговом зале чисто и красиво, много цветов!
Советую посмотреть и посетить!!!!
Замечательная специализированная торговая точка в шаговой доступности, которая позволяет приобрести без проблем вемь спектр стройматериалов...и многое другое для дома и семьи!!!! Очень рекомендую!!!
За доставку отличный отзыв! Позвонили за 40 минут, приехали вовремя. Аккуратно занесли в квартиру, помогли распаковать и достать товар, не торопили с проверкой. Кодиров Фарход и его коллега оставили приятное впечатление от бережного обращения с товаром и уважительного отношения к клиенту.
Ассортимен сократился, цены подросли, квалификация персонала 50 на 50 (на кого попадешь), лучше консультироваться у нескольких, если есть какие-то сомнения . В целом персонал дружелюбен и в силу своей компетенции готов помочь .
Магазин отличный. Есть всё для ремонта. Доставка товара. А также мой бимый отдел, всё для сада и огорода. Расположен удобно. Много транспорта, недалеко метро. В этом же здании есть такие магазины, как Ашан, детский мир, спортмастер, есть Сбербанк... И много, много других магазинов. Есть где покушать.
Магазин очень хороший, курьер оставить электровелосипед возле выход этот не красиво кто-то мок контролироваться будет хорошо Спасибо в охранников Магазин Город
Хороший магазин. Можно найти практически всё необходимое для ремонта и интерьера. Цены разные от дешёвых до заблочных, как говорится на любой вкус. Можно заказать доставку.
Отличный магазин. Как всегда огромный выбор товаров на любой вкус. Расположение удобное, доставка есть, но оч дорого. Качество товара хорошее и зависит от производителя. Ещё бы цены пониже, и было бы вообще супер!
4
3
Show business's response
Александр Н.
Level 9 Local Expert
September 14
Магазин неплох, но сегодня очень расстроил инцидент в магазине. Был с маленьким ребенком. Сотрудник радостно вручил ребенку какую-то безделушку со словами, на держи, папа же не против тебе ее купить? И папе пришлось объяснять плачущему ребенку, что 250 р за какую-то ерунду, которая уже вечером дополнит остальной хлам, покупающийся при каждом посещении магазинов, это перебор. Этим брелкам красная цена рублей 30 за пачку на али или т.п. Выглядит, как когда в метро ходят раздают какую-то ерунду, а потом ходят деньги собирают. Спасибо за испорченное настроение.
-Магазин хороший, несмотря на ограниченную площадь (находится не в отдельном здании а в торговом центре Город Лефортово) ассортимент и выбор товаров большой. Есть дизайнеры для кухни/ванной/туалета, которые делают проект бесплатно.
-из минусов
- паркинг в этом ТЦ на 3 балла из 5 - холодный, темный, нет разметки, выглядит как будто старше трц лет на 30
-лифт из паркинга на 3 этаж в магазин Леруа Мерлен - 1 балл из 5. Лифт как будто проектировали и изготавливали 50 лет назад. Повезёт если из 2 лифтов работает 2, часто один в ремонте. Скорость движения, закрытия дверей, реакций на нажатие кнопок и соответсвенно производительность никуда не годятся
Отличная сеть магазинов. Большой выбор товара и адекватная цена. Но есть один большой минус, нет перемещения из магазинов. Когда нужен большой объем товара а он разбросан по нескольким точкам, приходиться либо заказывать доставку из всех магазинов либо ездить самому собирать. Что крайне не удобно.
Продавец линолеума посылает на 27 кассу. После поисков оказывается надо искать 27 линию. Но и там нет кассы и нет указателей. Путем опроса узнал, что надо идти вглубь и там за углом в закутке касса.
Спросил у персонала - а нельзя указатель сделать? На вопрос получил презрительное молчание.
На фото - догадайтесь, что там где-то в подсобке касса.
Спасибо, что леруа думает о людях.
Хороший сетевой магазин, с удобной организацией самовывоза, как крупногабаритного груза , так и более меньших размеров. Лифты расположены рядом с парковкой. Отличный персонал.
Всегда считала Леруа Мерлен фирменным и классным магазином, пока не решила приобрести у них что- то посерьезнее, чем штучные товары, а именно, решила заказать кухню. И начался просто АД. Я такой вопиющей некомпетентности и разгильдяйства не встречала ни в одной самой захудалой фирме. Не буду описывать весь треш , скажу только, что ни сама больше не буду ничего покупать там серьезного и знакомых всех отговорю. Единственное, кому спасибо- мастерам- сборщикам, но они не их сотрудники, а просто собирают их кухни.
Огромный магазин с широким ассортиментом товаров, расположен в хорошем тц, с подземной парковкой и удобными подъездами, часто тут бываю можно купить все что надо
Как и все остальные магазины сети. Не дорого, большой выбор, есть доставка ( не дорогая). Единственный момент - заказ онлайн. Если выбрать товар, он не уходит в резерв и его , до момента сборки, могут купить. В итоге можно не получить желаемый товар доставкой. А так всё вроде норм.
Очень хороший магазин,лично для меня - это палочка - выручалочка.Практически все для ремонта квартиры и строительства дома можно купить,но главное,что мне нравиться - это персонал,где бы он не находился - за кассой или в зале,они всегда придут тебе на помощь и помогут.Это я не раз убеждался в этлм.Так что если кто сомневается,ай да вместе со мной в магазин.Не пожалеете...👍👍👍
Большой магазин, но некоторых материалов может и не быть. В частности очень узкий выбор шпаклевок по дереву. Мастер для ремонта старого паркета советовал "клеевую". Здесь ее не было - купили в маленьком районном магазине.
Всё стандартно, как и везде при посещении строительных гипермаркетов этого бренда: подземная парковки, лифты в залы, ассортимент товаров и цены. Ничем не лучше и не хуже.
Огромный торговый центр, но обслуживание оставляет желать лушего. Компетентность консультантов по продаже дверей для шкафов-купе низкая, плохо знают комплектующие продаваемого товара и тем самым вводят в заблуждение покупателя, которому по их вине приходится потом докупать детали.
Доставка заказанного товара дорогостоящая и не корректная. Сотрудники доставки, ссылаясь на большое количество товаров торопят клиента расписаться в акте получения доставки без проверки. А потом оказывается, что бруски строганые на сумму 728 рублей не были доставлены клиенту, хотя в машину доставки были загружены. Но, если клиент оплатил и не получил товар, значит данный товар украден сотрудниками доставки. Но камеры только на погрузке, а не на выгрузке при доставке. Ничего не докажешь. Просто безобразие! Так что проверяйте на месте каждый шуруп, чтобы по два раза не покупать один и тот же товар, обогащая наглецов. И претензии, которые вы продадите, будут рассмотрены, но в пользу Леруа.
Мужу нравится, постоянный клиент данного магазина) Значит, рекомендую.
Выбор отличный.
Месторасположение в ТЦ "Город", где есть также кинотеатр, Ашан и много других магазинов.
Парковка большая, есть также шиномонтаж и автомойка
Прекрасные сотрудники как в отделах, так и на пункте центра обслуживания клиентов. Все очень оперативно, доброжелательно и информативно. Разбираются с любыми вопросами.
Как и все из этих магазинов заслуживает положительной оценки!
Хороший ассортимент, грамотные сотрудники всегда помогут с выбором, подскажут альтернативные решения!
Всё аккуратно, персонал в зале компетентный, если чего нет из ассортимента подскажут в каком магазине есть в наличии! Выход на парковку из лифта очень удобный! Приходите или приезжайте, рекомендую!!! Мы уже второй ремонт сделали, сначала в комнате, а потом кухню и коридор! Причем за один раз всё приобрели!!!
Огромный ассортимент товаров для ремонта и строительства, на любой вкус и кошелёк. Из минусов, не все товары хорошего качества. Конкретно, покупал металлические ручки для деревянных окон, рассыпались уже при установке. Конечно можно было поменять, но слишком долгий процесс, везти с дачи.
Цены на некоторые товары завышены в 3 раза необоснованно сейчас в наши времена выгоднее ездить на строительный рынок т !!!!!!!!ам цена и качество лучше!!!!
Огромный магазин с великолепным выбором товара и самое главное, что всегда есть в наличии большое количество единиц нужного товара, несколько раз приходилось из ТРОЙКИ ехать в ЛЕФОРТОВО
Ваще магазин по кайфу, пока ехал оформил заказ на 40 позиций всякого разного направления. Зашёл фастфуд съел булку с котлетой и сразу пришло уведомление что ваш заказ собран. Молодцы быстро работают.
Много лет покупала товары в этом магазине, теперь обхожу стороной! Руководство-не компетентное,не в курсе,что положено,что нет! Предоставляет не верную информацию ,обманывает,отказывается от своих слов!
В марте месяце, шла по узкому проходу,за семенами,с двух сторон,металлические контейнеры с товаром.Не ожиданно,на огромной скорости,выскочил уборщик полов.Испугалась,что собьет или проедет по ногам,прижалась к контейнеру,результат-порванное ,новое пальто,стоимостью 16 т.р. и испачкано в краске.Обратилась в администрацию,зам.директора,молодой человек,предложил мне ,написать заявление и купить новое пальто,за любую цену,уточнила дважды стоимость и магазин оплатит покупку,т.к. клиентоориентированы и очень дорожат своими клиентами! После предъявления чека ,тот же товарищ,мне отказал,объяснив ,что бухгалтер,денег не дала, надо поставить заплатку на испорченное пальто и тогда,магазин заплатит за ремонт.Потратила много времени,нервов,денег!
НЕ ЗАПЛАТИЛИ,НЕ ИЗВИНИЛИСЬ,мягко говоря,дали понять" сама дура",подавай на суд. Где уж мне,пенсионеру,бодаться с такой компанией!