Lemana Pro
10392 reviews
August 18
Богатый выбор всего, с нормальными ценами, для желающих ремонт и просто дачников.
May 16, 2023
Один раз мне нужно было купить стройматериалы для ремонта в квартире, и я была приятно удивлена большим выбором и качеством товаров. Также была очень довольна помощью консультантов в выборе необходимых мне материалов. Я рекомендую Леруа Мерлен всем, кто ищет хорошие строительные и отделочные материалы.
2
1
January 11
Уже не в первый раз захожу к вам в магазин. Качество сервиса просто отвратительное!!! Продавцы не умеют работать с клиентом от слова совсем. Сегодня 11.01 выбил просто страйк по профнепригодности ваших продавцов.
Выбирал себе кольцевую лампу для съемки. Взял ее с полки, стал рассматривать. Понятное дело, крутил-вертел в руках. Подбежал ваш ошалелый сотрудник (парень), вырвал лампу у меня из рук, положил обратно. Нахамил, что я якобы ее сломаю и ее вообще надо подключать. Во-первых: а как я должен осматривать товар? Во-вторых: что это за отношение к клиенту? Вежливое и культурное общение -- видимо, не про ваших сотрудников?
Потом я хотел приобрести кран-буксу. Выбрал нужную мне, она оказалась на каком-то выставочном стенде. Я хотел ее купить. Но мне сказали, что уже нет продавца, который может ее продать. Как такое возможно? Почему в рабочее время магазина мне не могут продать товар? У вас есть официальные часы работы, в соответствие с правилами торговли в это время мне ОБЯЗАНЫ продать товар.
Что за хаос в вашей организации???
4
2
November 27
Так то ничего, но всё вокруг перекопано не проехать не пройти, не очень удобная транспортная доступность рядом только МЦК
September 2, 2023
Крутейший магазин! Пожалуй самый большой, самый интересный по наполнению и дополнительным сервисам: дизайн студия, студия воплощения мечты, флористический большой отдел. Позже дополню фотографиями
July 31
Продавцы видимо делают одолжение, когда приходишь что-то спросить. Кассиры не хотят с фото оформлять заказ, продавцы утверждают, что на кассе не правы. В итоге 3 раза ходила туда сюда.....
August 15, 2023
Отличный выбор, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут сориентироваться и подобрать нужную вещь.
Достаточно чисто и есть упаковка, единственное - не было скотча, видимо он всегда быстро заканчивается...
4
June 14
В отделе садовод ждал консультанта 30 мин, пока не обратился в отдел работы с клиентами. Нужно было узнать наличие зонтов, хотел купить 5 шт
1
August 17, 2023
Удобно расположен, подземная парковка, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хоть их и мало. Покупатели "разрывают их на части.." В целом очень хорошее впечатление. Берегите своих сотрудников..
1
March 23, 2023
Очень приятный магазин
Красивый интерьер
Большой выбор товаров для ремонта отделки, аксессуаров для дома
Цены средние, если очень дёшево, не ждите супер качества
Удобно добираться на мцк
Есть парковка подземная
1
July 12
Всё прекрасно, но есть один минус, приходиться долго стоять на кассе, свободных касс много, но на них нет кассиров.
April 23
Всё отлично, самообслуживания...но и консультант в электо отдели Профи!!! Всё рассказал показал....и цены одыкватные
1
February 22
Очень радует то, что наконец-то открылся в южной части города, не далеко от центра строительный магазин. Приемлемые цены и огромный ассортимент.
4
August 7
Купил пробковые стеновые панели, 4 квадрата, одну упаковку подсунули другой марки. Как брать деньги за доставку, в первых рядах.А привезти правильный товар, за который были уплачены деньги отвечюат нет возможности.
3
3
November 29, 2022
В целом магазин хороший, в большинстве случаев товар покупаю там, цены приемлемые, бываю скидки.
Но последнее время столкнулась с проблемой плохого качества товара, и брака. Хорошо хоть меняют или возвращают деньги без проблемм, надеюсь так и будет)
Но по поводу брака тут все понятно...где его не бывает...
Моему возмущению нет предела, когда я обратилась в Леруа что бы установить окна в квартире. Честно незнала что расчёт можно делать неделями.....
По порядку: Искали, приценивались, так как цены на окна и установку плюс - минус одинаковые, остановились для заказа в магазине Леруа Мерлен, заказали замерщика ( заказывали в Люберцах) пришёл через 1 день как и обещали тут без нареканий, а вот дальше все интересно,на вопрос когда будет готов расчет, дядечка ответил, а по разному бывает...так как я передаю данные только тому кто заказ оформлял, и не важно что у девушки( в моем случае была девушка)может быть выходной, выйдет на работу и все вам посчитает. Так вот для понимания, в субботу был сделан замер в 12 часов дня!!! В воскресенье мне девушка написала что нечможет сделать расчёт у них не работает программа, ок без проблемм , ждём мм... Утро понедельника тишина... К обеду не выдержала пишу сама, ответ был минут через 15-20 скину, проходит 2.5 часа расчёт скинула но только на окна, далее ещё часа через 3 скинула на балконный блок... я уже не выдерживаю и до того как был скинут расчёт на балконный блок написала, что буду точно оформлять, сразу напишите как оплатить, ответа сразу не последовало, ждала расчёт на балкон, потом по новой прозвучал вопрос про оплату, ответила опять же часа через 3, а то и 4. В итого после очередного подтверждения а это было где то часов не позже 4, через каких то пару часов ответа пришёл "хорошо" ....но ссылки для оплаты я так и не дождалась, она написала что не успеет сегодня.
У меня вопрос?! Это мне так с менеджером повезло?! Или это нормально, что заинтересованности просто ноль. Дождётесь, закажите, хорошо, а нет да и фиг с вами... Получается в моем понимании именно так. Желания на данный момент уже нет делать заказ. Если мне присылали расчёт и счёт на оплату( счёт кстати на данный момент я ещё не получила) более трех суток, то боюсь представить сколько будет изготовление и установка по времени)))
3
September 23, 2023
Закупаться лучше картой. Качество товара снижается, цена при этом растет! Менеджеры плохо выполняют возложенные на них обязанности ( не знают перечень товара, не знают где лежит часть товара ).
В кассу возврата можно простоять до 40-50 минут, плюс сам возврат. Затем надо перегонять машину из паркинга, делать круг и загонять обратно, иначе парковка легко может составлять 300р, в часы пик надо еще постараться выехать, отстояв в пробке на паркинге!!!
Если вы приехали забирать товар самовывозом, то с погрузкой не помогут, придется тяжелые шкафы и столешницы грузить одному, что нарушает закон потребителя! Место погрузки самовывоза все время плотно заставлено и подъехать трудно.
Сервис снижается на глазах, ощутимо, как то так.
Про сервис руки даже писать не буду
1
1
May 31
Большой хороший строительный магазин. Огромный выбор всего. Но вот персонал хамоват, иногда просто не знают товара в своём секторе. А так всё хорошо!
1
March 4, 2023
Их несколько. Данный удобно расположен, легко заехать и выехать.
ТТК - это не МКАД.
Настоящий «магазин по пути».
Есть подземная парковка.
Ассортимент полный, в соответствии со стандартизацией Леруа. Т. е. не усеченный вариант «сити».
Грустно, что такие магазины извели строительные рынки. Но в качестве альтернативы лучше, чем могло быть.
1
July 19
Бывший Леруа))) по прежнему широкий выбор товара, услуги доставки в удобное время. В принципе ничего не поменялось)))
November 13, 2023
Удобно, хороший подъезд, удобная подземная парковка из которой сразу на лифте попадаешь в магазин. Внутри все стандартно как в любом магазине этой торговой марки
3
July 3
Лучший магазин где можно найти практически все для ремонта дома и дачи
August 1, 2023
Все отлично, большая подземная парковка, всегда есть места, несколько грузовых лифтов. Приличный выбор всего. Единственный минус- отсутствует парковка снаружи. Каршеринг не оставить
4
February 8
Отличный магазин, удобно расположен , большой выбор товара , приятный персонал все подсказал все показал
3
April 24
Отличный магазин, отдельный отдел комнатных растений, есть мастерские в которых можно арендовать специальное оборудование
January 6
Частенько выручают, всякими разными вещами.
Напрягает низшая ценовая категория товаров, соответственно качество такое же. Ассортимент не богат, и бывает чего то просто нет в наличии.
October 26
Магазин неплохой, но с возвратом - полная беда. Формально вернуть можно, но по факту - огромная очередь, работает 1 сотрудник. Будете час возвращать...
3
1
April 17, 2023
Очень опрятный магазин, и главное есть своя мастерская, где можно сделать все что хочешь современными и качественными инструментами. Хороший ассортимент строй материалов и бесплатная парковка.
3
1
August 1, 2023
Обожаю этот магазин. Большой выбор товаров для ремонта, можно все потрогать руками перед покупкой. Удобная парковка, рядом станция мцк. Удобный режим работы - не боишься, что не успеешь вечером.
1
February 25, 2023
Как и во всех гипермаркетах Леруа представлен широкий ассортимент товаров для дома (от самого строительства до декора интерьера). Шаговая доступность от станции МЦК. Отзывчивые сотрудники вежливо помогут как с навигацией, так и с выбором.
1
December 7, 2022
Большой выбор товаров. Можно на заказ подшить шторы. Очень много обоев. Есть сантехника и кухни. Много разной полезной мелочевки. Можно купить что угодно, потом сдать без чека в течении года при наличии карты магазина (попросите на кассе), это очень удобно!
В основном приезжаю сюда, удобная геолокация.
Единственный минус, в последнее время трудно поймать консультанта на мелочевках, но потом помогают быстро
4
August 3
Очень удобный магазин со строительными и хозяйственными товарами!
November 16, 2023
Моя палочка-выручалочка. Недалеко от дома. Хорошее расположение. Можно на автобусе "прям до входа" Или на машине на подземную парковку. В наличии всё, что необходимо. Никогда не возникало проблем. Всегда помогут выбрать или что-то найти.
3
January 4
Тот случай когда заказали на доставку и не привезли товар.
Заказывали гардину (26 декабря) поскольку старая сломалась, ну и не охота новый год праздновать без штор. Зашли на сайт заказ оплатили и надеялись что доставка приедет и мы уже повесим. Сначала Леруа перенесли в один день потом на другой потом на третий на четвёртый, на пятый. В итоге уже теперь 9 число. Мы кстати с супругой первые дни ( в конце декабря) отпросились с работы чтобы дождаться курьеров.
Уехать на новогодние каникулы не удаётся по тому что ждали доставку. Теперь пришла СМС, что 9го числа ждать их. Вы нас простите, но нам на работу и подстраиваться под доставку Леруа что ли снова?! Это отношение к клиентам. Ни извинений ни компенсации, ничего. Ждите пол месяца пока Леруа отметит новый год. Итог испорченное отношение к доставке Леруа. Знал бы что так будет, в один день сам съездил в магазин, и купил бы домой, и сам бы привез ее. Не ждал бы эту доставку.
Пишут сюда потому что не знают куда обратиться. Заказ номер mp4766581
1
1
February 11
Новый магазин. Много неувязок, но в общем нормально. Есть столярная мастерская, НО в ней работать можно только с деревом и фанерой, 150 руб./час. ДСП, ДВП сторого обрабатывать запрещено.
September 8
Все нормально, только подземную парковку найти трудно, вокруг все запарковано машинами, которые вниз спускаться не хотят
1
June 17, 2023
Весной в этом магазине покупала товары для ремонта (в тч там был линолеум). Не нашла, где можно оставить отзыв о сотруднике и решила написать здесь.
Огромная благодарность Софии Груздевой, которая помогла мне переоформить ошибочно заполненную другими сотрудниками заявку на доставку.
Она по факту исправила чужие ошибки, остальным же было все равно. Потратив кучу времени на выяснения и согласования, она все же добилась исправления ошибок в заявке и сопроводила меня до отдела оформления доставки, где также проконтролировала до последнего.
Благодаря ей товар доставили вовремя по адресу.
София, огромное вам спасибо!!!
Написала отзыв не сразу, тк не было времени в связи с ремонтом.
Руководству магазина надо обратить на неё внимание, это не просто продавец, а уровень её намного выше, тк она обладает прекрасными организационными способностями, легко находит общий язык с покупателями, грамотная, тактичная и оперативно решает возникшие проблемы.
Ещё раз огромное спасибо!!!
1
1
March 27
Честно говоря достаточно прикольный Леруа, хорошая логистика и на машине и на общественном транспорте. Временный, но достаточно существенный плюс, пока не сдали ЗИЛовские дома и не началась всесоюзная стройка в квартирах, не так много народу.
3
1
July 11
Удобный магазин. Хорошая навигация. Если что-то не понятно, любой сотрудник подскажет где и что найти.
Ассортимент широкий, для ремонта нашёл всё что надо было.
4
June 27, 2023
Очень большой выбор, персонал максимально вежливый и пунктуальный, огромная и бесплатная парковка, есть возможность подрезать что либо в их личной мастерской. Доставку можно оформить что онлайн, что непосредственно в самом магазине.
Спасибо консультанту Дмитрию за выбор уличной плитки к фасаду дома.
1
2
September 2, 2023
Считаю Леруа Мерлен лучшим строительным магазином в стране. Начиная от богатого ассортимента, доступных цен и заканчивая уважительным и очень профессиональным коллективом. Спасибо
4
July 26, 2023
Как-то все запутано.
Дорого - да, мало динозавров - да, ужасное 3D - да. Но детям 4 и 5 лет они очень понравились, и они честно готовы были ломать глаза в этом "кино", где показывали невнятный и блеклый фильм про динозавров. В зале никто из взрослых так и не разобрался с этими одноразовыми очками, мне кажется, они просто не нужны) Атмосфера в павильоне с динозаврами соответствующая, все таки не как в трц, и сами динозавры выполнены в натуральную величину и смотрятся вполне реалистично.
Про каждого есть немного информации. Мастер-классов не видели, в фуд корт не ходили, лазер таг нам не по возрасту, так что посмотрели динозавров, погрелись и пошли дальше гулять по ВДНХ, благо там сейчас есть чем заняться: и каток, и лошади, и олимпийская выставка, и дом-перевертыш и тюбинг для тех, кто постарше.
В общей программе развлечений в парке эпизод с динозаврами детям понравился и я не жалею, что сходили. Но вот ехать ради нее специально вряд ли стоит)
Ставлю 4 звезды, так как дети были под впечатлением, а выставка все же рассчитана на них.
3
October 8, 2023
Очень удобное расположение. Рядом -МЦК. Большой ассортимент товаров. Немного запутанное расположение торговых рядов, но персонал всегда готов прийти на помощь.
4
June 18, 2023
Хороший магазин. Удобное месторасположение. Ассортимент отличный. Очень внимательный персонал, помогают, подсказывают, советуют. Все с улыбкой. Коллектив молодой. И ремонт не страшен!
1
November 13, 2023
Главный Леруа Мерлен страны. Большой! Народный! Кассы самообслуживания. Кафе. Туалеты. Паркинг подземный. Рядом МЦК ЗИЛ. Остановка автобусов. Всегда много посетителей.
1
August 3
Отличный магазин, хороший выбор , всегда можно найти то,что нужно
April 8
Лучшее место для покупки всего. Недавно переезжал и именно здесь брали все инструменты, краски, обои и люстры. Разумеется, рекомендую к посещению.
2
1
January 4
Отличное расположение магазина, большая парковка на которой первые 2 часа бесплатно. Красивый, но дорогой отдел с цветами и комнатными растениями.
1
May 22, 2023
Удобная бесплатная подземная парковка, все менеджеры -продавцы помогали как могли, есть распил пиломатериалов на месте по не большой цене, единственное сменщика нету на распиле. Расположение товаров продублировано сверху табличками. Вообщем очень все понравилось.
4
1
August 5, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров, приемлемые цены. Покупала готовую кухонную мебель со сборкой. Предложили сборщика. Я в восторге от работника, как же хорошо и быстро собрал мебель! И доставка за город приехала во время, со звонком предварительно. Но, есть и негатив, продавец мебели не учел, что нужно отдельно покупать некоторые детали для кухни, поэтому не смогли собрать всю мебель до конца и пришлось срочно еще раз ехать в магазин за плинтусами, уголками и пр.
3
August 3, 2023
Всегда находится место на подземной парковке у входа. Компактный гипермаркет, практически всё всегда есть, что нужно, и не надо обходить 2 этажа. По мелочи всегда сюда заезжаю. Крупное сначала лучше посмотреть наличие на сайте Лу=еруа
3