Lesnaya by Safmar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2437 reviews
December 22, 2023
Хороший отель. Расположен очень удачно, номера нормальные: чисто, спать удобно, в ванной комнате все чисто. В номерах есть: чайник и чай/кофе, фен, гладильная доска с утюгом, наборы в ванне: шампунь, кондиционер, гель для душа. Завтраки вкусные, разнообразные. Заселили очень быстро
March 16
Отличный отель с удачным расположением. Рядом многт мест для питания, и есть продуктовые магазины. До метро можно пройти пешком. Если окна будут не на улицу с трамваем, то вообще превосходно. Завтраки отличные, по выбору и поварской работе.
Без раздумий, посещая Москву, поселюсь там повторно.
June 30
Ужасный сервис с первых секунд заселения. Хотелось закрыть на все глаза и не оставлять плохой отзыв, пока при выезде ни обнаружила, что забыла вещи в отеле. А в отеле утверждают, что в номере ничего не находили. Была во многих отелях 3 и 4 звезды, но этот даже на 1 не тянет. Такого ужасного отношения к гостям не встречала никогда!
UPD. Примерно через час после публикации отзыва мне позвонили, извинились и сказали, что нашли мою вещь. Также уточнили, что ещё мне не понравилось во время пребывания. Попросила коллегу забрать и отправить мне посылкой, сегодня получила. С вещью все в порядке, корректирую свою оценку, т.к. видно, что проводится работа над ошибками.
1
May 30
Отличная гостиница. Чистый номер, ежедневная уборка. Разнообразный шведский стол. Комфортное место для проживания. Недалеко от метро.
2
1
September 3
Удобное расположение.Белоснежное чистое бельё и удобная кровать дают возможность для отдыха.Ежедневная уборка также радует,как и обслуживание номеров по запросу.
October 2
Посредственный отель, единственный плюс в месте расположения, в остольном в номерах не очень чисто, реновация давно непроводилось, цена качество в обще несовпадают.
June 24
мое личное мнение - отель не соответствует своей звездности , никак не 5 звезд. ЭТо просто очень старый советский отель, переделанный в новый))) ремонт вроде бы свежий, однако "советскость" на каждому углу. ОТдельное спасибо очень милому персоналу на рецепции. Халат несли более часа(((не рекомендую тем, кто хочет почувствовать себя гостем столицы))
January 22
Расположен рядом с метро. Номера просторные. Персонал отзывчивый. Еда вкусная. Завтрак - разнообразный шведский стол (и яишенка и йогурты разные и пирожные и детские сухие завтраки с молоком. Кофе отличный из кофемашины - на выбор.
3
August 16, 2023
Отличная гостиница!
Вежливые администраторы на ресепшн, быстро заселили, учли все пожелания, в номере уютно, чисто, тапочки, халаты, всё необходимое имеется. Уборка каждый день. Камера хранения!
Прекрасное местоположение!
Завтраки превосходные! Красная рыба, омлет с грибами и сыром, сырники с Нутеллой-то, что необходимо туристам для вдохновения!
Спасибо вам за всё, успехов вам и процветания!
3
October 30, 2023
Отдыхали всей семьей в стандартом номере с завтраком
Плюсы: номер очень чистый (на удивление, пыли не было даже на картинах), тепло, доброжелательный персонал (охрана, ресепшен, сотрудники в ресторане, горничные), тренажерный зал (работает в любое время)
Минусы: темно в номере, дует из окна, холодильник отсутствует, минибар закрыт (но если его и открывать температура 16с как сообщили на ресепшен), запах канализации в туалете (мы жили на 9 этаже), наэлектризованные спальные принадлежности, дорогая парковка (подземная -2300₽ за сутки)
Завтрак разнообразный, но выбор не прям большой (4/5)
2
April 24
Очень удачное расположение. Рядом Депо Лесная. Всегда можно ,что-то найти перекусить. Номер соответствует описанию. Уборка -нареканий нет. Завтраки отменные..я осталась довольна. И при случае буду бронировать на поездки данный отель. Спасибо
February 8
находится близко к метро, что довольно удобно. Номера ухоженные и удобные. Обслуживание вежливое и соблюдает все нормы. Еда вкусная (спасибо поварам) и разнообразная. Очень хорошое заведение. всем советую.
1
October 4
Расположение хорошее на этом всё, но в этом районе можно снять и лучше номер за меньшие деньги. Отдали за номер 15 тыс с окна дует и слышимость очень хорошая со стороны улицы, все разговоры и даже шум от шагов и каблуков. Номер и отель со времен СССР, требует обновлений, но достаточно чисто. Персонал вежливый на этом всё.
1
April 17
Номерной фонд ветховат для ценника в 14 тыс за стандарт. Отличные завтраки. Белоснежное белье. Хорошее расположение, но плохая шумоизоляция. Стекопакеты даже на 10м этаже не спасают от утреннего шума машин. 2 звезды за персонал: 3жды звонил и 1 раз спускался на ресепшн, но зубных принадлежностей так и не дождался. На шведском столе сотрудница в очень грубой форме отчитала за неправильно поставленные щипцы для овощей. Абсолютно неуместные и непозволительные сентеции.
1
August 15
Хороший добротный отель, завтраки вкусные. Вежливый персонал. Есть подземная парковка. Удобное расположение.
3
January 27
Отель очень удобно расположен. Номера чистые, уютные, убираются каждый день. Администраторы на ресепшен очень вежливые, готовы помочь. Заселение прошло достаточно быстро. Завтраки на любой вкус, достаточно разнообразны.
3
December 12, 2023
Прекрасный отель и сервис! Отдыхали с мужем в день свадьбы в номере люкс и все оказалось на высшем уровне: вид из окна, чистые постели, ванная комната и даже комплимент от отеля!
Отдельно хочется поблагодарить персонал за возможность завтрака с собой. У нас был ранний вылет, поэтому поесть не успевали и нас спасли ланч-боксы
Спасибо Софмару за приятные впечатления
September 15, 2023
Отличный вариант по доступной цене в удобной локации делового центра. Рядом метро и Депо ( еда на любой вкус), что еще надо для бизнес турне ))) Гостиница выглядит незаметно, но в внутри все достойно: уборка номера, завтрак и забота персонала. В день рождение принесли вкусный комплимент ( клубничный торт), мелочь, а приятно))))
3
September 24
Очень понравилось обслуживание и чистота. Хороший шведский стол. Приятный и внимательный персонал. Супер.
June 3
Был по рабочим моментам. Сама гостиница неплохая. Но явно просит ремонта и апгрейда с легким тюнингом в виде косметического ремонта и замены дверей которые видели жизни... Т.к. ремонт там был по моему когда ее открыли. С тех пор просто заработок на клиентах. Но это не значит что сервис как то упал или имеет замечания. Я только о внешнем состоянии внутренних помещений и отделок.
March 24
Рядом с белорусским вокзалом (8 мин пешком). В стандартном номере есть все необходимые мелочи: вода, чай/кофе/сахар, а самое главное - зубная щётка. Шведский стол - 5 баллов. Единственный минус - узкая и скользкая ванная - даже трезвому нужно быть осторожнее :) Ну и цены, конечно, кусаются
February 21
Хороший отель с удобным расположением.
Номера просторные, все необходимое есть. Минибар по депозиту.
Отличные завтраки, очень разнообразно, на любой вкус. Есть комната хранения багажа.
2
April 14
Останавливались вместе с коллегами на конференции на 3 дня, отель неплохой, расположение удобное, НО была очень неприятная ситуация, которая в целом испортила впечатление о сервисе этого отеля:
Перед тем как выбрать этот отель, задавали ряд вопросов, один был из них о возможности оставить вещи в багажной комнате, так как время конференции и вопрос заезда и выезда разнились. Ответ был получен, что да без каких либо проблем. В день заселение выяснилось, что багажная комната находится на ремонте, и возможность оставить вещи есть только на белорусском вокзале, находящийся примерно в 1 км от гостинице. В день выезда мы еще раз уточнили, может есть какой либо другой вариант, так как выезд в 12, а конференция длится до 6, опять же получен отрицательный ответ, теперь это обосновывалось внутренним распоряжением!
И можно было бы войти в положение, если же спустя час мы не увидели как вещи других проживающих спокойно принимают в багажную комнату.
По какому принципу идет эта невероятная выборка?
Спасибо за чудесный сервис, не рекомендую эту гостиницу.
3
1
September 7
Хорошая гостиница. Чистые номера. Вежливый персонал. Не ошибетесь если выберите эту гостиницу. Рядом много хороших мест где можно поесть.
1
July 16, 2023
Отличный отель. Удобное месторасположение - рядом метро кольцевая. Завтраки отличные - вкусные и разнообразные. Через дорогу Депо Лесная. По соседству вкусвил, азбука и дикси. Белье белоснежное. Персонал доброжелательный. Была проблема с паркингом- решили быстро и оперативно. В общем минусов не нашёл, да и не хотелось. Рекомендую для семейного отдыха
4
September 24
Отличное обслуживание, уборка каждый день, чистое приятное постельное белье. Вкусные завтраки, приветливые администраторы 👍
January 2
Хороший отель с хорошим расположением. Уютные номера с хорошей звукоизоляцией. Мы жили на новогодние праздники в номере возле лифта и было очень тихо. Прекрасное обслуживание, достойные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую.
1
October 12
Достаточно уютный отель, хороший сервис, вкусные завтраки. Очень удобно по расположению, рядом метро.
April 21
Неплохой отель. Большой номер стандарт, большая удобная кровать. Уборка номера каждый день. Ванна, а не душевая кабина. Удобное расположение: недалеко от метро и рядом депо. Из минусов: нужно уже сделать косметический ремонт номера.
July 24, 2023
Были летом 2023. Хороший отель. Сытные и достаточно разнообразные завтраки (шведский стол), только не было почему-то овсяной каши, только рисовая. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный. Отель расположен в шаговой доступности от метро Белорусская, практически центр Москвы. Рядом ОЧЕНЬ много всевозможных ресторанов, где можно вкусно поесть.
1
April 26, 2023
Отличный отель расположенный в хорошем удобном месте в полукилометре от метро и Белорусского вокзала. Приветливый и ненавязчивый персонал, исключительная чистота и комфорт в номерах. Удобные матрасы, постельное белье. В номере есть все необходимое для проживания. В ресторане вкусная и разнообразная еда по принципу шведского стола. Отель, в который хочется вернуться.
3
December 1, 2023
Отличная гостиница, удачное местоположение, рядом огромный фудкорт Депо, станция метро, бизнес центр. Номера комфортные, спокойный дизайн, в номере все есть, уборка каждый день. Разнообразный шведский стол, уютный ресторан
1
March 31
Как всегда отлично! Вежливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать! Завтраки отличные! Номер в отличном состоянии. Останавливалась в этом отеле ле 15 назад, держат марку, молодцы!
January 13
В гостинице хорошие завтраки, большой выбор и ассортимент меняется день ко дню. В номере чисто уютно, ремонт хороший. Из минусов ночью было слышно соседей иногда и было чутка плесени в ванной. В целом для рабочей командировки очень достойно.
3
May 3, 2023
Отличный отель, сервис на высшем уровне, номера удобные, чистые, уютные, в номере всегда есть все необходимое. Расположение отеля очень хорошее, рядом в шаговой доступности много разных магазинов, ресторанов, метро в пяти минутах. Ресторан в отеле просто выше всех похвал, все очень вкусно, разнообразно, персонал супер! Который раз бываем и всегда хочется вернуться туда. :-)
3
1
April 23
Гостиница по адресу ул. Лесная, дом 15 находится в тихом центре. Два шага от метро Белорусская кольцевая. Напротив гостиницы историческое здание ДК им. Зуева и бывшее депо, обустроенное как зона отдыха, где можно покушать. В самой гостинице вежливый предупредительный персонал, уютный бар, магазин подарков. Что касается магазина подарков, прекрасный выбор и умеренные цены. В гостинице проводятся конференции, корпоративы, лекции.
April 16
Очень приятный персонал - как на ресепшене, так и в ресторане
Очень хорошая уборка номеров - спасибо персоналу
Завтраки начинаются рано, выбор большой - могут что то приготовить для вас
Из минусов это само состояние отеля - соседей слышно со всех сторон, мебель нуждается в обновлении, были какие то неполадки с лифтами
Спасибо за гостеприимство!
3
May 31, 2023
В целом отель понравился. Удобное расположение, быстрое заселение, вежливый персонал, бесплатное хранение багажа. В номере есть все самое необходимое, включая наборы для приготовления чая/кофе. Минусом для меня явилось наличие только одного полотенца для ног, учитывая проживание с коллегой по работе это не совсем было удобно. Остальные полотенца были чистые, но выглядели "подуставшими".
3
1
February 11
Хорошее расположение:
Метро рядом , большой фуд-корт ДЕПО через дорогу, только работает с 10.00ч, но есть не плохие кафе и рестораны вокруг.
Номер хороший, но уже уставший, желательно освежить. Обслуживание супер на 5: начиная от ресепшена заканчивая уборкой : жили два дня уборка на высоте, не всегда в дорогих отелях убирают номера.
4
September 6
Планировал остановиться в конце августа. Испортился отель. Сервиса ноль. Вранье и хамство. На этаже устойчивый запах низкокачественных моющих средств. Персонал не обращает внимание на постояльцев.
Выехал из отеля. Деньги не вернули.
Пользовался этим отелем много лет, когда он был под управлением известного бренда. Вопросов не было, по соотношению цена/качество все было на уровне.
Сейчас отель, купил предприниматель из нефтяного бизнеса. Отель купил, сервис забыл купить. Обратите внимание - сайт на русском, английском и арабском. Вы абсолютно точно встретите здесь «иностранцев». Будьте к этому готовы.
Большинство отзывов здесь написаны ботами.
2
4
February 17
Неоднозначное мнение. Была в новогодние каникулы. Заселение было очень долгое и нервное. Расположение отличное. Персонал молодцы. Номер достойный, тёплый ,чистый, постель удобная, халаты, тапочки, полотенца, всё для гигиены. Кофемашина ,всего хватило чай, кофе, сахар.
1
December 9, 2023
Номерам уютные, чистые, просторные. Но двухместный номер с одной кроватью большой (из двух односпальных, сверху матрас тоненький), шведский стол разнообразный, вкусный. Есть спортивная комната. Центр, рядом много кафе и разных закусочных.
September 29, 2023
Приятный отель с хорошим расположением. Завтраки на 4, понемногу все есть. Понравился нам клубничный смузи. Хорошие залы для проведения конференций. Отель находится в 5 минутах от станции метро. Рядом очень много всяких ресторанчиков, а через дорогу одно из популярных у молодежи заведений "Цех" - планета еды).
3
September 28, 2023
Отличный отель, для ценителей чистоты, тишины (несмотря на центр) и качество обслуживания! Ежедневная уборка и смена полотенец, приветливый персонал и моментальное реагирование на просьбы! Очень вкусные завтраки в формате шведский стол. Большой ассортимент. Возможность позднего выселения. Обязательно буду останавливаться!
3
August 18
не плохой отель! но дороговат для таких номеров! хорошая транспортная развязка и относительно тих, рядом не дорогое кафе «Депо»
September 14
Была в 4 раза за последний год.
Отель уставший, в каких-то номерах есть проблемы с напором воды, где-то не работает кондиционер.
Из общих минусов - очень мягкие матрасы.
Еда вкусная, особенно понравились смузи, персонал вежливый.
1
December 20, 2022
Остановилась в гостинице Холидей Лесная первый раз. Впечатления самые прекрасные! Гостиница расположена в пяти минутах ходьбы от метро Белорусская. В номере стандарт чистота идеальная, есть все, чтобы комфортно провести выходные, как у себя дома: полотенца, халат, гигиенический набор. В ванной комнате есть даже весы и телефон для экстренной связи. Чайник, кофеварка, утюг, набор стаканов и фужеров, большой телевизор! Есть холодильник, но он был заполнен баром. Чтобы пользоваться холодильником, надо было просить освободить бар. Номер просторный, два кресла для отдыха и столик. В номере нет посторонних запахов. В ванной комнате шторка на кнопках, что позволяет лего сменить нижнюю часть после каждого посетителя. Никаких посторонних шумов и звуков, хотя номер находился в середине коридора. Еду в ресторане не пробовала, т.к. завтраки достаточно дорогие, а в этом районе есть любимые места, где можно вкусно поесть. При выезде забронировала номер в этой же гостинице для запланированной новой поездки в Москву. Спасибо всему персоналу Холидей Лесная за вежливое обслуживание посетителей.
7
May 27, 2023
Гостиница расположена очень удобно , в нескольких минутах ходьбы от метро " Белорусская". Таким образом, с Ленинградского вокзала минут за 20- 30 добираешься до нее. Расположена в красивом месте деловой части города.
Через дорогу - суперприятный и красивый фудкорт с большой парковкой.
Мой номер в отеле был немного " уставшим", белье чистым, сантехника исправной.
Уборка каждый день. Полотенца меняют по мере необходимости ежедневно.
Завтраки хорошие. Персонал работает отлично. Соотношение цена - качество в этой гостинице отличное. Думаю, в рекомендациях она не нуждается. Лично я рекомендую ее и для деловых мероприятий и для личного пребывания в Москве.
3
2
October 12
Гостиница не соответствует заявленной категории. Несмотря на предварительное бронирование, заселили в 16.30, то есть на два с половиной часа позже. Персонал даже никаких извинений не принёс. Ждите, говорят, через 10-15 минут освободится номер. И так три часа.Сложилось впечатление, что это обычная практика. Уборка номеров тоже хромает. Пятна от кофе за три дня на столе сложно не заметить
2
2
November 22, 2023
Отличная гостиница. Приветливые сотрудники, все пожелания выполняются моментально. Завтрак шикарный, выбор на любой вкус. Рядом есть фудкорт Депо, огромный. Метро белоиусская в шаговой доступности. Советую
2