Lensmaster
109 reviews
November 19
Отличный маназин оптики!!! Приветливые опытные сотрудники. Подобрали всем коллективом красивую оправу, контактные линзы. Врач очень качественно проверила зрение . Это мой не певый опыт подбора очков в данном салоне. И всегда остаюсь очень довольна!!!
September 4
Отличный персонал и специалисты! В особенности хочу поблагодарить сотрудника Татьяну, очень грамотный специалист, проконсультировала с выбором оправы, быстрая и четкая работа! Благодарю!
August 9
Радушные и внимательные сотрудники; индивидуальный подход без спешки и давления; квалифицированная помощь с использованием профессионального оборудования; актуальные тренды и выгодные предложения! Купил оправу и заказал линзы - остался очень доволен. Буду рекомендовать всем своим друзьям))
July 12
Отличный магазин! Заказывал тут несколько раз очки, профессионализм сотрудников не вызывает сомнений, каждый раз все на высшем уровне. Помогли подобрать медицинские и солнцезащитные очки. Цены вполне приемлемые. Спасибо большое!
November 12
16.10.24 посетил Линзмастер по адресу Новослободская 10 стр 1.
Зашел проверить зрение в первую очередь, очки не планировал покупать.
Какие приятные и внимательные специалисты работают в этом магазине!
Доктор Людмила Сергеевна очень внимательно и основательно проверила зрение, на разной аппаратуре.
Последний раз проверял зрение четыре года назад и в этом же салоне оптики. Все данные сохранены и Людмила Сергеевна провела сравнение, дала рекомендации.
Вот кто доктор от бога, вот такие должны быть врачи!
Очень внимательная и приятная в общении сотрудница Наталья, показала все новинки, предложила различные скидки.
Реально не мог уйти без новых очков. Подобрали мне очки, линзы предложили различных вариантов, замерили по мне и сделали супер скидку.
Сказали, что очки будут готовы через две нелели и ровно через две недели заказ был исполнен!
Когда то лет восемь назад, случайно зашел в этот магазин, был по работе в том районе. С того момента, только этот магазин оптики для меня существует. Нужны очки или аксесуары, еду только в этот магазин.
Директор магазина Татьяна, это душа человек, создала очень крутой, позитивный коллектив.
Вот где поставлено все правильно, по нужному принципу «клиент всегда прав».
Девченки, спасибо что Вы есть!
Всем рекомендую этот маназин оптики.
September 25
Прекрасный салон с очень приятными сотрудницами, которые уделили большое внимание в моем непростом случае. Терпеливо помогли подобрать нужную оправу, тщательно проверили зрение, все подробно объясняли. Ушла от них в приподнятом настроении :)
September 18
Обратился 13 марта в офис на метро Новослободская.Починили очки! Вежливый и внимательный персонал! Как приятно быть клиентом Линзмастера! Спасибо!
Обратился 9 июля с коррекцией оправы из-за удара. Наталья помогла во второй раз. Спасибо большое и дай Вам Бог здоровья!
July 3
Хочу оставить здесь только добрые слова)! Это классное место с внимательным и вежливым персоналом.. доктором, который профессионально сделал осмотр зрения. Спасибо большое.
July 19
Замечательный салон, чуткие отзывчивые люди, котрые всегда помогут и подскажут . Все заказы делаю только здесь. Новослобоская, 10. Спасибо вам)))
June 28
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Большой выбор оправ и линз на любые случаи. Заказывал несколько раз, носятся очки прекрасно!
March 31
Очень хороший салон,огромный выбор брендовых оправ,всегда нахожу что-то стильное и эффектное!Профессиональная диагностика зрения,квалифицированные консультанты.Прихожу с удовольствием!)
September 16
Шикарное место очень качественный магазин хороших и достойных товаров из Германии, Японии и Швейцарии для меня это особо значимое место
July 7
Прекрасный и приветливый персонал, помогли подобрать оправу, проверили зрение. Все отлично, рекомендую
March 2
Если у кого возникли вопросы какая оправа вам подходит лучше, рекомендую данную оптику. Приветливый и грамотный персонал. Консультант Наталья подберёт вам лучший вариант, а доктор Ирина Евгеньевна без лишних финансовых нагрузок порекомендует линзы. Я осталась очень давольна выбором оправы и линз. Классное место!
March 8
Всегда покупаю линзы, очки солнцезащитные тоже бывают хорошие. Находится в удобном месте.
Супер! Рекомендую! Персонал отзывчивый. Очень довольна! Бывают скидки
June 13
Отличный салон вежливый персонал , всегда есть нужные линзы, растворы . Покупаю линзы здесь уже 1,5 года
November 7
Замечательная оптика ! Заказываю тут уже шестые очки ! Кроме того заказала прогрессивы в две оправы , пугали что адоптироваться будет сложно, Но внимательные окулист и консультант очень внимательно и подробно все подобрали , что никакой адаптации! Спасибо! Очень рекомендую эту оптику!
May 15
Зашла по пути, ничего не ожидая, это уже 6я оптика, долго ищу оправу, здесь нашла и оправу, и взяла диагностику с подбором контактных линз, в итоге купила ещё и их, получила кучу ценной информации и рекомендаций- действительно очень полезная информация для меня, ответили на все мои 100-500 вопросов. Мега приятные в общении сотрудники, отличый выбор оправ, стекол и линз, реально качественная диагностика. В общем застряла на 1,5 часа, вышла с оправой и линзами, вернусь еще. Очень рекомендую, поставила бы 10 звёзд, если бы можно было)
June 10
Все супер!
Огромный выбор линз!
Обслуживание на высоте!
Очень рад что нашел этот магазин!
Всем советую!
November 13, 2023
Замечательное место. Решил попробовать линзы, ничего про них не знал. Записался онлайн на консультацию, очень удобно.
Вежливо встретила консультант Людмила, предложила присесть, чтобы немного подождать, сообщила врачу, что я подошёл. Ждать пришлось совсем недолго, приняли вовремя.Как только врач освободилась, пригласила меня. Врач-офтальмолог Ирина Евгеньевна провела подробную консультацию, ответила на вопросы, провела обучение. Всё в высшей степени профессионально и душевно. Спасибо большое персоналу!
1
June 19
Персонал очень внимательный и большие профессионалы. Получаешь удовольствие при покупке очков. Спасибо!!!👍
February 16
Потрясающий вдумчивый врач. Очень чётко и быстро проходит прием. Подобрали линзы и очки, проконсультировали по всем вопросам. Осталась полностью довольна!
November 17, 2023
На протяжении ста лет хожу именно сюда. Душевный персонал, ассортимент сервис и расположение. Мне всё нравится. Спасибо. Всегда в хорошем расположении духа ухожу, и ...потом немного скучаю...
1
May 13
Сложилось неоднозначное мнение о данной организации.
1) задержка сроков, нарушение договора. вместо обещанного 21 рабочего дня, заказ выполнялся полтора месяца из-за проблем на предприятии по изготовлению линз. узнала о задержке, естественно, в последний день срока. компенсацию в 20% предложили лишь после личного визита в салон и просьбы бумажного подтверждения нового срока выполнения заказа (чего мне так и не предоставили).
2) обещали позвонить, когда очки доставят к ним на склад (обычно уже через сутки после этого товар появляется на точке). в итоге узнала о готовности очков, лишь когда САМА позвонила в салон и уточнила об этом. мне сообщили, что можно приезжать и забирать. и что вы думаете? по приезде в салон я их так и не получила. возникли сложности в переоформлении договора с учетом скидки на оправу. зачем тогда сообщать, что я могу приезжать, я так и не поняла. по факту имею лишь потраченные нервы и время.
было очень неприятно который раз выходить из этого салона расстроенной и огорченной (кроме первого раза, когда был оформлен заказ). написала в личные сообщения официальному сообществу линзмастера в вк о том, что думаю обо всей сложившейся ситуации. спустя час приходит ответ с извинением. сразу после этого поступает звонок из салона. о чудо! у них всё заработало, новый договор готов, и я могу приезжать в удобное мне время. затем следует еще один звонок. уже от директора. она лично проходится по всем моментам, которые меня не устроили, объясняет причины случившегося и приносит искренние извинения.
далее снова еду в салон. мне переоформляют договор и отдают очки. в придачу получаю комплимент в виде набора для отчистки очковой оптики и косметичку.
за всё это время единственное, что могу отметить в "плюс": вежливые и доброжелательные сотрудники салона, которые до последнего пытаются разобраться в ситуации. проверка зрения, помощь в выборе оправы – всё на хорошем уровне. однако в случае возникновения форс-мажора нормальный механизм их работы ломается. компенсацию за нарушение сроков сами не предложили. лишь после моего вопроса об этом девушка-консультант сказала, что уточнит у руководства. как итог, вместо спокойного ожидания своих очков имею полное незнание о сроках их выполнения и непонимание начали их вообще делать или нет. начальство реагирует на согласование скидок лишь после негативного комментария в сообщество в вк, а не когда клиент больше получаса ожидает в салоне и смотрит как бедная консультантка пытается хоть до кого-нибудь дозвониться по этому поводу.
сами же очки, на первый взгляд, в отличном состоянии, хотя их реальное качество можно будет оценить лишь спустя некоторое время.
до последнего верила в данную оптику. планировала даже еще что-то у заказать, так как каталог оправ и ценовая политика в целом меня устраивает, однако после нынешнего инцидента шанс, что я еще что-то куплю, резко сократился.
July 16
Впервые в жизни получил такую консультацию!
Лучшая оптика и специалисты!!
Людмила Сергеевна - сверх-специалист, рекомендую.
November 23, 2023
Самый лучший из лучших. Всегда очень хорошее обслуживание, приятные скидки. Проверка зрения. Персонал внимательный, усидчивый. Мне и моей маме очень нравится салон, ходим сюда не один не два года. Наверное с самого открытия и по сей день.❤
March 23
Регулярно покупаю влажные салфетки для очков. Замечательные!!
Продавцы очень квалифицированные и дружелюбные, маме подобрали очки и контактные линзы, очень рекомендую!!!
November 3, 2022
При выборе новых очков посетила несколько разных салонов оптики других производителей. В итоге больше всего мне понравилось в Линзмастере - осталась довольна широким разнообразием оправ разной ценовой категории, ценами на линзы, помощью в подборе оправы, а также диагностикой зрения перед оформлением заказа (при заказе очков она бесплатна). Очень рада акции на скидку в 50% на вторую пару очков, благодаря которой у меня теперь 2 красивейшие пары качественных очков по вполне доступной цене! Очки получила даже быстрее изначально озвученного срока - через 2 недели вместо 3х (у меня большой минус и сложные линзы). Очень довольна и однозначно рекомендую Линзмастер в целом и данный прекрасный салон в частности!
1
October 6
Офтальмолог Людмила Сергеевна и консультант Наталья специалисты высочайшего уровня! Помогли решить все вопросы!
November 15
Отличное обслуживание, прекрасные специалисты. Быстое и ачественное изготовление очков.
April 9
Обращаюсь в данный салон оптики не первый раз. Всегда приветливый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Большой выбор оправ. Компетентные врачи офтальмологи.
January 3
Отличный сервис. Я не пишу обычно отзывов, но сегодняшний поход вынудил меня это сделать.
Помимо хорошей работы сайта и удобной онлайн записи этой сети, меня с распростертыми объятиями встретили сотрудники, работающие там. Вежливо все рассказали и предоставили скидку, подарили подарок в честь нового года) все было быстро и качественно.
Искренне могу сказать что здесь любят клиентов и очень уважают тех, кто пришел сюда не в первый раз
March 23
Регулярно покупаю здесь линзы, дважды покупала очки!
Захожу только в этот линзмастер!
Очень довольна обслуживанием, очень добрые и приветливые работники 😊
1
April 15
Однажды, при выходе из метро, я взглянул на солнце! Столько УФ излучения в мои глаза н разу не попадало. Я подумал, вот бы здорово сейчас купит очки и защитить свои глаза! На мое счстье неподалеку оказался Лизмастер, где вежливые и доброжелательные люди подобрали мне темные очки и даже проверили их на проницаемость УФ лучей. Теперь я хожу уже 20 мин в отличных очках! За что им большое спасибо! Буд заходить еще не раз! Уупил две пары, т.к. на вторые сразу дали 20% скидки как новому клиенту!
1
July 18, 2023
Осталась не довольна тем, что на протяжении многих лет преобретала оправу ,заказывала линзы дочери, и всегда была довольна и качеством и скоростью исполнения, оказалось,что Линзмастер не клиентоориентирован !!! Ранее была бонусная программа, скидки для постоянных клиентов, а теперь нет. Заказала для мамы очки, чек вышел в 16т.р. , даже 5% не было скидки, ни чехла, ни цепочки аксессуара, ни чего.... Да выполнили быстро, придраться не к чему. Мама думала что сделают одни линзы с разделением для чтения и в даль, в итоге сделали только для чтения. За 16т.р. будет читать теперь люксовую под борку книг Великих писателей в золотом переплете. Что тут скажешь, больше я не ваш клиент, спасибо что были все эти годы рядом и в доверие. Удачи с новыми клиентами.
1
2
April 9
Прекрасный персонал помог подобрать подходящие линзы, уже не первый год пользуюсь. Всем советую, приятные скидки и акции )
Покупали с подругой линзы, просто огонь: очень комфортные, помогли подобрать и с диоптриями и цветные для подруги, все довольны, рекомендую
July 2, 2023
Попала на прием к доктору Лахоткиной Люлмиле Сергеевне, что сказать, доктор - Профессионал с большой буквы , рассказала и донесла понятно иныормацию о мультифакальных линзах, подобрала неоьходимые контактнве линзы , но самое главное , доктор очень распологает к себе , проявила интерес к проблеме и помогла мне решить проблему с моей близорукостью . С такой теплотой и душевностью меня не встречали ни в одном из отделений Линзмастера! Спасиьо огромное за внимание к пациентам и помощь !!! Теперь только к вам !
May 2
Делаю покупки в салоне Линзмастер, обслуживание на высоте!) Любимые салоны на Новослободской 10 стр 1 и Побратимов 7.
January 24
Замечательная оптика! Очень внимательные и грамотные офтальмологи, большой выбор, приятная программа лояльности.
March 29
Отличный сервис. Уже 6 лет ходим сюда и берем очки и линзы. Администраторы и врачи все очень хорошие. Рекомендую 100%
March 29
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Линзмастер за прекрасное обслуживание и профессиональную консультацию.
August 1, 2023
Заказал здесь очень дорогие очки с прогрессивной оптикой. На протяжении полугода мучаюсь как бурлаки на Волге. В последствие выяснилось, что мне неправильно произвели разметку оправы, линзы не подходят под конструкцию этой оправы (на леске), край линзы тонкий, еле держит леску. Оправа постоянно деформируется, в результате чего съезжают коридоры, возникают сильные переферийные искажения, от чего болят глаза и голова.. Вынужден постоянно обращаться к мастеру по корректировке оправы, т.к. боюсь сломать ее сам. Когда заказывал очки, для меня это был первый опыт покупки очков. Считаю что консультацию провели неграмотные специалисты, задача которых была не решить мою проблему, а втюхать мне дорогую оправу и дорогие линзы. Я заходил в салон 01.08 и рассказал о своей проблемме, но кроме невнятного мычания ничего дельного не услышал. Настоятельно рекомендую обходить данный салон за три версты.
1
July 4
Отличный салон оптики только благодаря сотрудникам, в частности Наталья и Татьяна, объяснят покажут, оценят женским взглядом! Вобщем крутяк!!!!!!! Рекомендую!!!!
February 13
Прекрасное место, очень отзывчивый персонал, помогли подобрать линзы, все прекрасно! Рекомендую!!!
August 8, 2023
Обслуживание профессиональное, проверили зрение, подобрала удобную и красивую оправу и линзы. Хороший магазин и вежливый персонал! Спасибо!!!
June 19
Все отлично, хорошо обслужили, персонал добрый
November 11
Девушки менеджеры прекрасные! Но особую благодарность хочу выразить врачу Лахоткиной Людмиле Сергеевне, хожу именно к ней уже не первый год, а так же привожу бабушку, идеально все объясняет и помогает подобрать правильные линзы. Спасибо!
September 7
Расположение, магазин, работа абсолютно всех сотрудников которые попадались мне в течении нескольких последних лет - всё великолепно!
Расстроило только то, что в оффлайн нельзя купить iWear oxygen упаковку с 6 линзами.
April 20
Очень нравится оптика линзмастер. Продавцы - профессионалы своего дела. На постоянной основе покупаю линзы
July 20
Хороший выбор оправ и приятное обслуживание