Lucido
88 reviews
October 24
Это любимейшее место, где я выбираю плитку и сантехнику для своих дизайн- проектов. Выбор широкий, много есть в наличии, даже новинки. Опытные менеджеры всегда помогут найти нужный материал и снабдят всей необходимой информацией. Работаю со Стремлиной Ольгой, всегда внимательная и обязательная. Отдельное спасибо за создание своеобразного клуба общения дизайнеров и архитекторов путем организации интересных совместных мероприятий и конкурсов.
1
October 2
Сегодня при огромном разнообразии товара каждый покупатель сталкивается с «проблемой выбора». Мне , как покупателю, очень повезло, что я обратилась в бутик керамической плитки LUCIDO на Пречистенке и Рада была познакомиться с менеджером Вероникой. Очень приятной, как внешне, так и в общении. Понравилась спокойная, ненавязчивая обстановка, грамотно организованная презентация товара, что позволило быстро определиться с покупкой. Спасибо руководству, что разрешили бесплатное хранение более 3-х месяцев и предоставление значительной скидки на плитку.
Доставка, разгрузка со склада организованна без задержки с большой аккуратностью.
Отмечу, что этот отзыв я пишу с большим желанием и огромной благодарностью ко всему коллективу.
1
October 7
Большой выбор плитки в салоне, качественный сервис и в сроки доставка. Покупала и подбирала слебы керамогранита, остались довольны и поблагодарить хочу менеджера Алену за профессиональный подход к своей работе, оперативную поддержку и Азамата за помощь на этапе монтажа больших форматов!
May 31
Хороший салон, большой выбор керамогранита. Удобно, что можно все подобрать в одном месте, есть услуга гидрорезки. Особая благодарность нашему менеджеру Евгению Гусятникову за профессионализм и терпение.
1
2
June 30
Очень профессионально и терпеливо со мной работала менеджер компании Юлия, помогла выбрать нужный мне вариант, а это было непросто. При возникновении сложностей помогла решить все мои проблемы. Работа с клиентом требует выдержки, такта и любви к своему делу, а у Юли это всё есть. Спасибо за участие и внимание, мне было очень приятно встретить такого человека.
1
October 3
Знаю это место уже очень давно, но как то плотно поработать не получалось. А в этот раз мне очень повезло с менеджером Михаилом Гамарником, благодарю его от всей души каждый раз, когда обращаюсь за помощью) Супер поддержка, всё очень оперативно, решает любые вопросы и капризы клиента (а их у меня было не мало - и фото прислать, и плитку дать посмотреть, и одно на другое поменять, и визит на склад организовать ,....). Теперь у меня в плитке весь дом))) и следующий ремонт начну с плитки и с Михаила. Он для нас стал как семейный доктор)) Огромное спасибо за такое отношение к клиенту! Лучшие! И выбор очень большой, и сайт у вас классный, вся информация актуальная - и по ценам, и по остаткам. Это реально очень круто и удобно! До новых встреч))
1
July 28
В салоне хороший ассортимент, большая складская программа. Также хочу поблагодарить менеджера Викторию и логистов Лену и Аню - нам очень быстро отгрузили плитку
2
1
August 10
Отличный магазин, проработка всех деталей, кропотливо, не быстро, но результат того стоил, заказывала ковер и бордюр из плитки версаче! Менеджер Виктория советовала по цветовой гамме, рисунку, учитывая все пожелания!
1
June 5
Отличный салон с огромным выбором керамогранита и плитки. Заботливые менеджеры не дадут растеряться и помогут с решением любого вопроса.
April 18
Очень хороший выбор керамогранита, плитки и другой сантехнической облицовки. Остались довольным и обслуживанием менеджера, и выбором. Смогли подобрать практически все что требовалась для ремонта 👍🏻👌
June 7, 2023
Прекрасный магазин!!! Отличный выбор плитки, цена соответствует качеству. Много позиций в наличии. Шикарные широкоформатные плиты. Отделывали камин, качество супер! Работали с менеджером Юлией. Спасибо огромное за внимательное отношение и профессионализм!!! Всё грамотно объяснила, подобрала нужный вариант, доставку оформили быстро и в удобные время и дату. Спасибо!!!
3
June 6, 2023
Всем хочу порекомендовать, данный бутик плитки . Большой выбор и интересный ассортимент плитки. Очень приятный и четкий сервис. И самое главное приемлимые цены !!! Особенно , хочу поблагодарить менеджера Евгения , за помощь в подборе, и организационных моментов ! Плитка пришла в срок и надлежащего качества , в соответствии в образцами. 100% рекомендую менеджера Евгения!!! Бутику плитки 5+
3
1
November 14, 2022
Отличный салон итальянской плитки! Огромный ассортимент на любой вкус! Познакомилась с Lucido волею судьбы в поиске широкоформатного керамогранита для изготовления столешницы обеденного стола. Профессионализм менеджеров и персонала на высшем уровне! Оообую благодарность хочу выразить Павлу Пономареву за идею, неординарный подход в дизайне стола. Использовали керамогранит коллекции Versace Rosa Venezia. И не ошиблись, Versace прекрасно вписался в интерьер! Огромное спасибо!
5
June 2, 2023
Добрый день!
Наступили на грабли второй раз!
Первый раз покупали широкий формат на кухонный фартук, надо было три плитки,но в упаковке по две штуки,пришли :одна упаковка одного оттенка вторая коробка другой оттенок.
С трудом с оплатой доставки обратно на склад за свой счёт и ожидания денег в течение трёх месяцев.
На днях оплатили итальянскую плитку 10*10 см
Наш менеджер Наталья (как и в прошлый раз)
Всё уточнила всё есть на складе,мы оплатили плитку и доставку.
Началось всё с того что начали звонить со склада и говорить что не хватает 14 плиток
Мы просчитали что это не критично.
Вчера привезли на поддоне в стрейч плёнке
Когда подняли в квартиру и распаковали ,подумали что по ошибке нам упаковали строительный мусор.
При ближайшем рассмотрении коробки потеряли свою форму,часть плитки перевязана скотчем. На плитке следы потёртостей,грязи.
Позвонили менеджеру Наталье,объяснили ситуацию попросили забрать плитку и вернуть деньги за плитку и доставку. На что она сообщила что мы за свой счёт должны привезти её на склад написать заявление и Директор его рассмотрит .
Вот начало истории, обязательно напишу продолжение!
1
September 7, 2022
За плиткой только в бутик LUCIDO! Стали клиентами LUCIDO в 2019 году, и для ремонта в очередную квартиру в 2022 году по части плитки и керамогранита сразу обратились в LUCIDO. Огромный выбор, приятная атмосфера, все слаженно, оперативно и четко на всех этапах, от момента выбора до момента доставки. Особо отмечу работу менеджеров Сергея и Максима за их профессионализм, отзывчивость, неравнодушие и участие, особый подход к клиенту. Компании LUCIDO процветания, успехов и благодарных клиентов!
3
1
March 18, 2023
Если вам нужно сделать ремонт и вы в поиске плитки или керамогранита, очень советую посетить бутик Lucido в Мансуровском переулке. Три этажа нереальной красоты. Причем на любой вкус и кошелек. Широкий ассортимент , много плитки в наличии на складе. Очень импонирует грамотный подход к клиентам. Менеджеры молодцы: все расскажут , покажут , посоветуют, и даже угостят вкусным кофе и плюшками. Спасибо Сергею Майборода за индивидуальный и неформальный подход.
1
August 7, 2022
Самые позитивные впечатления от ассортимента и квалифицированной работы консультантов бутика 'LUCIDO. Особая благодарность менеджеру Лариной Юлии за отзывчивость и компетентность. Вопрос качественной итальянской плитки по адекватной цене в июне 2022 года казался неразрешимым. Юлия помогла с выбором , доставкой и приобретением недостающей плитки. Всё на высоком уровне!
3
1
May 8
Очень понравился сервис и цены. Особенно подход менеджера Евгения, сделал все в лучшем виде)
2
1
September 21, 2023
Отличный магазин итальяноской плитки. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Максиму. Быстро разобрался с тем что мне было нужно. Приятно работать с такими людьми. Рекомендую👍👍👍
3
1
June 28, 2022
Мы неоднократно покупали плитку в бутике LUCIDO. Здесь огромный ассортимент высококачественной плитки. Последний раз я обратилась в данный бутик 18.06.2022 года. Нужна была напольная плита керамогранит для балкона.
Менеджер Юлия Лучидо порекомендовала мне плитку Versace,которая идеально подошла на наш балкон.Я в эту плитку сразу влюбилась. Это то, что мне было нужно! Сделали дизайн- проект. Рекомендация Юлии при выборе плитки - бесценна! Хочу поблагодарить ее за отзывчивость и хороший вкус! К тому же, я провела это время в приятной атмосфере.
Советую всем покупателям посетить бутик итальянской плитки LUCIDO. Там всё оперативно и четко. Уверяю вас, что единажды посетив данный бутик, в дальнейшем будете приобретать плитку только в этом модном салоне с солидным ассортиментом.
Удачи всем!
April 4, 2022
Хороший выбор крупноформатного качественного керамогранита.
Помощь консультанта при выборе плитки - бесценна. Я назвала ориентиром цвет и фактуру плитки - и дальше оперативно консультант показал мне достаточно большой выбор (что есть в наличии и что под заказ). Меня устроил керамогранит из наличия.
Лучше приезжать в будни - много консультантов. В выходные надо было предварительно звонить или записываться, - мне это было неудобно.
2
June 29, 2022
Хотим поблагодарить Ларину Юлию за грамотное, оперативное решение вопроса по подбору коллекции керамогранита для нашего дома, за неформальный подход и приятное общение. В течение часа 28.06.22 была решена непростая задача по подбору идентичной плитки к уже имеющейся, оформлен счет и решены организационные вопросы со складом. Браво!
3
July 9, 2022
Прекрасная компания, давно с ней работаю. Широкий асортимент, интересные фабрики и коллекции. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алёне. Всегда оперативно поможет, подскажет и всё организует.
2
2
February 15
Очень благодарен менеджеру Ирине.
Оперативно подсказала какие интересующие позиции в наличии, предоставила живые фото, организовала доставку в крайне ограниченное время! Супер подход, супер отношение!)
June 25, 2022
Посетили с мужем магазин 25.06.22. Работали с консультантом на Нахимовском проспекте, выбрали варианты для нашей кухни. Нас направили во флагманский магазин, чтоб посмотреть все образцы вживую. Обратились за консультацией к девушке, сидящей на входе - не поможите ли нам - на что так грубо получили ответ - нет, не помогу, идите туда спросите. Подошли к другим двум девушкам, тоже как то без энтузиазма показали нехотя, правда совсем другое, не помогли подобрать аналог. Клиентоориентированность нулевая. Большой штат продавцов и все заняты своими делами в компьютерах. Вернёмся к консультантам на Нахимовском, там за 5 наших посещений всегда приятная атмосфера, показывают все, что не попросишь и даже больше. Консультанты- солнышки, а тут царство ведьм.
8
August 1
Склад выдачи в п. Светлые Горы, не хотят работать, могут и по хамски выставить за двери
1
November 17
Если вам нужен эксклюзив в интерьере, стоит заглянуть в Lucido
July 13, 2021
Сотрудничаю с компанией Lucido уже несколько лет, заказываю плитку и керамогранит для своих проектов. Очень довольна! Всегда широкий выбор и приемлемые цены! Работаю с менеджером Евгением Гусятниковым. Всегда приятно иметь дело! Оперативно отвечает на все вопросы, предоставляет полную информацию по наличию, размерам, цветам, новым коллекциям, профессионально решает любые вопросы.
4
3
June 29, 2023
Не смогла даже пообщаться с менеджером. При звонке секретарь отказалась переводить на менеджера, так как я не захотела представиться ))) никаким законом звонящий покупатель не обязан называть свои фио если не хочет, эти секретари итак кучу лишних вопросов задают и только крадут время - ее дело просто перевести звонок без допросов. Больше не обращусь
2
1
July 5, 2022
работаем уже давно с компанией Lucido, огромный выбор керамогранита, а самое главное большинство позиций в наличии. Салон расположен в удобной локации на Садовом кольце. Спасибо менеджеру Алене
1
2
January 29, 2022
Хочу выразить благодарность всему персоналу бутика итальянской плитки LUCIDO: менеджеру Сергею, дизайнеру Анастасии, службе логистики в лице Елены и, конечно, руководству компании - за то, что удалось сплотить таких увлеченных профессионалов и широчайший ассортимент высококачественной продукции, который можно купить на прямую "от производителя" без посредников, торговых наценок и переплат. Обратился туда за покупкой керамической плитки для санузла и до сих пор не могу остановиться... купил керамогранит для прихожей, кухни... и понимаю, что это еще не конец :)
Всем потенциальным покупателям искренне рекомендую: прежде чем купить "отечественного производителя" (или его аналоги из стран СНГ), сходите в LUCIDO, пощупайте все руками, поговорите со знающими людьми, составьте дизайн-проект, запросите цены и будете приятно удивлены.
Всем удачных ремонтов!
3
February 25, 2022
Бутик Lucido просто прекрасное место,команда просто отличная.Всегда на связи,готовы ответить на самый не стандартный запрос и решить сложнейщие логистические задачи.Они очень выручили нашу команду,очень оперативно помогли с доставкой и резкой нужного материала.Просто волщебное место!!!!!
3
December 16, 2022
Хочу поблагодарить компанию LUCIDO за их хорошую работу . А особенно благодарна Лариной Юлии за ее терпение в не легком решении. Юлечка спасибо тебе огромное. И огромное спасибо складу за их терпение что они с нами пережили.
May 30, 2022
Крупный салон плитки от самого маленького до крупного формата!
Большой выбор, всегда можно что-то выбрать.
Обращаюсь часто в силу своей профессии.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Викторию за ее отзывчивость и хороший вкус!)
December 15, 2021
Супер салон с большой экспозицией больших форматов керамогранита. Профессионально. Удобно приезжать с заказчиками и видеть плиты 120х300см , а не 60х60 или 120х60см. Удобная локация- всегда можно найти время завернуть к ним для выбора керамогранита.
1
1
August 8, 2022
Обращался в Lucido в первый раз.
По плюсам:
Привезли очень красивую плитку из Италии по хорошей цене, не смотря на все проблемы, которые существуют сейчас в отношениях ЕС и РФ. Уложились за 2 месяца, для сравнения, так же после известных событий из Словении заказывал стиральную машину Аско, её мне везли в 2 раза дольше. Плитка сама просто потрясная, выглядит лучше чем на картинке и её не было вообще нигде, ни на складах, ни по доставке, кроме как в Lucido. Спасибо за это огромное.
Из того, на что стоит обратить внимание:
Я заказывал плитку на фартук кухни с запасом и это было правильным решением, т.к. около 5 процентов плитки пришло с браком, в основном это сколы глазури на углу плитки. Если будете заказывать из-за границы - учитывайте этот момент и не берите прям впритык. Лично у меня претензий по этому вопросу нет, т.к. я изначально допускал возможность боя части плитки, учитывая сложность логистики.
Звезду снимаю за доставку по Москве, на дворе лето 2022 года, уже не нужно в метель в упряжке ехать 100 верст или посылать гонца с грамотой, все вопросы можно решить по телефону, заранее сообщить о проблемах с доставкой и обговорить сроки, которые устроят клиента, но мне не повезло, доставку сорвали дважды, даже не оповестив, довезти на другой адрес в день, когда уже мне не удобно принимать, отказались, сославшись на удаленность(7 км от МКАД, безусловно, очень далеко). Надеюсь, что это не постоянная практика, а связанные с отпусками/больничными накладки.
Резюмируя, если вам нужно что-то особенное и качественное - вам определенно сюда, лично я доволен как слон, даже не смотря на описанные выше нюансы.
2
June 1, 2023
Профессионалы своего дела. Несколько этажей профильного ассортимента. Цены в рынке. Рекомендую.
December 6, 2023
Почти всю плитку покупали в данном салоне. Качество и очень много красивой.
October 12
Счастье, что есть такая Компания!!
1
November 11, 2021
Хорошая локация, огромный выбор плитки, компетентные сотрудники. Очень доволен работой Максима! Все оперативно и чётко. Спасибо, обязательно вернусь к Вам!
2
1
May 15, 2022
Хороший магазин. Работаю с Павлом - очень качественный сервис, приятно общаться. Отзывчиво и внимательно помогут с проблемой.
3
September 13, 2021
Заказывала широкоформатный керомогранит в Lucido. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Павлу, невероятный профессионал в своём деле. Было несколько неприятных моментов, которые создавал мой прораб. Павел тут же подключил своего руководителя Петра, руководителя цеха резки Сергея и в максимально сжатые сроки все решили. Тяжело встретить в сфере строительства такого уровня профессионалов, которые переживают за чужие косяки как за своё, и решают их на таком уровне. Если покупать широкоформатный керомогранит то только в Lucido. Ещё раз огромная благодарность!
3
July 11, 2021
Удобно расположенный плиточный бутик на трех этажах. Выбор огромный. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за помощь в выборе и оформлении заказа на нашу плитку. Такой внимательный подход - редкость по нынешним временам
5
1
October 12, 2023
Средне все, от приветствия клиентов до консультация в выборе керамогранита
3
September 12, 2023
Хороший выбор берём плитку для свих проектов уже много лет
1
4
June 12, 2023
Много плитки в наличии, очень большой выбор крупного ыормата
1
July 5, 2022
В Lucido всегда огромный выбор плитки с образцами и реальными сроками поставки.
Цены тоже обсуждаемые. Менеджер Алена профессионал!
Рекомендую.
1
2
May 18, 2022
Хороший, модный салон плитки с очень солидным ассортиментом. Закупался несколько раз. Надеюсь и далее продолжать сотрудничество 👍
2
June 14, 2022
Заказали широкоформатную плиту. Заказ не получили и деньги тоже не отдают. Писали и заявление на возврат и требование на возврат денежных средств, не возвращают!!! Номер телефона руководителей не дают. Вынуждают обратиться в суд и прокуратуру.
Категорически не рекомендуем обращаться в эту компашку мошенников.
1
2
April 16, 2023
Один из старейших салонов плитки. Пережили уже все что могли пережить! И переживут! Молодцы!