Все быстро и четко делается прекрасными сотрудниками данного заведения, уровень сервиса очень порадовал, организация места обслуживания клиентов тоже на высоте, в общем впечатления только положительные))
Формат интересный, но в провинции как всегда мировые сетевые бренды не дотягивают по организации процесса обслуживания.
Порадовало что проезд ограничен высотой 2,8 метра, на экспедиционном внедорожнике высотой 2,4 метра без проблем заехал.
Дальше только минусы: из двух терминалов для заказа работает один, соответственно очереди, меню для заказа не очень информативно, оператор оформляющая заказ не услышала, детали заказа "хэппи-мил".
Дальше по ходу движения на авто окно оплаты заказа-тут прошло всё быстро. Далее два окна выдачи заказов, но так как окно оплаты заказов одно, видимо поэтому выдача заказов осуществляется только в одно. Заезжал в пятницу в 20:30, простоял до момента получения заказа полчаса.
Так как кафе ориентировано и на пеших и на клиентов на авто, сотрудники на кухне работают на две выдачи заказов, при этом минимум внимания уделяют выдаче заказов клиентам на автомобиле.
В Москве аналогичные кафе для клиентов на авто работают гораздо быстрее.
Ерунда, больше не хочу туда заезжать.
Пришли с семьёй после прогулки по парку перекусить. Мало того, что терминалы не все работали, но и ждать еду пришлось около часа. Подойдя ближе к раздаче, увидели просто разгром: на кухне бардак, на столах рассыпанный картофель фри (видимо когда складывали по пакетам просыпали и не убрали), на других столах тоже как будто не убирались вечность, персонал еле двигается (сложилось впечатление что работа им просто в тягость)...
Единственный плюс - в отделе, по автозаказам работал молодой человек, который успевал обслужить людей, приехавших на авто... Вывод- туда лучше ездить на авто, быстрее будет, да и этого бардака хоть не увидишь!