Maksim
187 reviews
October 14, 2024
Отличный отель, несмотря на то, что по "звездной" классификации звёзд у него нет. Очень чисто - шикарный дизайнерский ремонт в номерах, панорамные окна, тяжёлые солидные портьеры. В номере жк тв, холодильник, электрочайник + чай и питьевая вода, на полу ковролин (чистый!), белоснежное белье и полотенца, удобные подушки и матрасы. В санузле душевая кабина, электрический полотенцесушитель, фен, одноразовые мыло, шампунь, гель, зубной набор. Одноразовые тапочки... не хватает только халатов ). Вкусные и оочень сытные завтраки, которые вы выбираете себе сами за день (по меню). Отличное обслуживание, вежливый и обаятельный персонал на ресепшн. Жизнерадостная и улыбчивая девушка-повар (готовит от Души). Спасибо большое за вашу работу! Вы большие молодцы! Есть с чем сравнить, поверьте...
Будем в Челнах - обязательно остановимся у вас!
2
February 24
В целом гостиница среднего уровня. Находится недалеко от центра, рядом есть Общественная парковка. Гостиница в несколько этажей, но лифта нет. Стандартные номера небольшие. Люкс немного больше за счёт небольшой комнаты с диваном (диван не разкладывется). Цены выше среднего (необоснованно). Персонал приветливый. В кафе девушка вежливая, создала хорошее впечатление. На этом плюсы заканчиваются. Гостиницу нашли по Яндекс.Навигатору. Заезжали ближе к ночи. На стойке регистрации встретил администратор, абсолютно неприветливый, некомпетентный. Создалось впечатление, что он, в принципе, гостям не рад. Очень хотелось уже спать, поэтому решили остаться. Потом пожалели, если есть возможность, то выбирайте другой вариант размещения. На утро истории с администратором повторилась. После завтрака настроение было испорчено. При заселении в номер оказались не убраными корзины для мусора, в связи с чем возник вопрос убирались ли вообще.
В городе были проездом, требовалась ночёвка на одну ночь. В гостиницу приехали с детьми и котом в переноске. На утро администратор решил сообщить, что мы его обманули и тайком пронесли в номер кота. Соответственно никаких упоминаний на яндексе, на входе в гостиницу о том, что это запрещено, конечно, нет. На возражение, что вечером переноска с котом стояла на стойке регистрации администратор просто стал угрожать. Речи о клиентоориентированности просто нет. На слова, что нам оказали некачественную услугу, администратор ответил, что это не услуга, а мы просто гости. Призывы к здравому смыслу не помогли. Зря потраченные 45 минут.
February 25
Прекрасный уютный небольшой отель с отличной шумоизоляцией. Паркинг общественный, но места есть всегда. Расположение удобное - если на завод , то прямая дорога, если отдохнуть , то рядом прибрежный парк.
Люкс 2 комнатный по очень привлекательной цене (дешевле обычного номера в более именитых отелях).
Номер чистый, хороший ремонт, чайник, холодильник, кондиционер. В коридоре утюг.
September 19, 2024
Замечательное место. Останавливались на ночь проездом. Были с грудничком. Есть маленькая кроватка, что редкость. Дали дополнительные комплекта белья. Говорят порции на завтрак маленькие. На троих по несколько блюд заказали, не всё съели. Ну это у кого какой аппетит. Завтрак принесли в номер. Так же в номере были и фен и электросушилка, одноразовые гигенические принадлежности. Ванная комната чистая, как и все комнаты. Душ хороший не поломаный. Вообщем-то очень понравилось. Администраторы и повар очень приветлевые.
3
November 23, 2024
Не большая гостиница, чисто, уютно, в номере есть маленький холодильник, чайник. В шаговой доступности своё кафе, где можно воспользоваться микроволновкой. Администраторы вежливые, приветливые. Советую.
November 2, 2024
Очень приятная гостиница. Комфортная комната-студия, хорошая ванная комната. При входе просят надеть бахилы, именно это позволяет поддерживать идеальную чистоту. Завтрак на выбор 3 блюда и напиток. Не привычно конечно, но всё свежее и вкусно.
August 27, 2024
Администратор Дарья ведёт себя не компетентно . Она лицо вашего отеля !тут все здорово, очень чисто и уютно . Но её работа оставляет желать лучшего . Номер был забронирован на двоих , в номере был один гигиенический набор, набор полотенец на одного и один набор посуды. Мы три раза позвонили на ресепшен, трубку ни кто не взял . Перед уходом на прогулку мы попросили донести не достающие принадлежности , на что Дарья сказала что она сначала заселит других гостей а мы должны подождать. Мы были в недоумении почему должны ждать то, что должно было ждать нас в номере. Она сказала что это не ее работа, а это должна сделать горничная которая бывает только по утрам. Единственным решением данной ситуации Дарья видела только угрожать вызовом росгвардии и выселением нас если нам что то не нравится. Мы всего лишь хотели получить надлежащий сервис. К сожалению данный сотрудник не знаком с правилами гостиничного обслуживания.
2
3
February 2, 2024
Очень хорошая гостиница, классные люкс-номера по очень привлекательной цене. Просторные, удобные.
Удобное расположение.
При этом есть нюансы, за которые оценка снижена:
- мы не были предупреждены, что в квартирах сверху идут работы по замене труб. С утра хотел поработать в номере с ноутбуком, но в 9:00 прямо над моей головой один начал перфорировать, другой - стучать молотком. Да так громко, что я мыслей своих не слышал. Самое удивительное, что ресепшен говорил - мы не знали, а уборщица сказала «конечно, активные работы идут». Очевидно, кто-то обманывает. И ясно кто, см. следующий пункт.
- сотруднице ресепшен вообще без разницы на все. Директор гостиницы пояснила потом, что к этой сотруднице есть претензии, и она работает последние дни. Но раз у меня случился именно такой клиентский опыт - я его и описываю. Ресепшен все время проявлял полное безучастие ко всему. Абсолютное нежелание решать вопросы.
- завтраки можно назвать фразой «экономия должна быть экономной». С вечера по бланку заказывается завтрак - на выбор 3 блюда. Кажется, что так много и не съесть. Но на деле (см фото) получаем нанозавтрак. Заказывал яичницу с грибами. Там столько кусочков гриба, что (не шучу) один шампиньон явно режется на половину гостиницы. Четверть чайной ложки, наверное. Яичница с ветчиной - то же самое. При заказе простых блинов на выходе получаем один (!) блин, разрезанный пополам, типа их стало два :) это очень забавно, правда. Блинчики с начинкой нормальные, из Ермолино.
- в моем номере нормально не регулируется температура воды, она постоянно скачет. Причем это проблема именно смесителя, потому что из крана все нормально, переключаешь на душ - прыгает.
С учетом всего опыта оценка 3.
Но потенциал высокий, при случае вернусь.
1
October 20, 2024
Хороший отель.
Чисто. Все работает. Есть чайник.
Завтрак ко времени в номер.
Персонал - внимательный.
Матрас - удобный.
Всем приятных путешествий! )
November 20, 2024
Чисто, комфортно, удобное расположение!Вежливый персонал, особенно девушки которые готовят завтраки, стараются чтобы было всё свежее, вкусное!
November 4, 2024
Все понравилось. Персонал отзывчивый. Номера чистые. Санузлы хорошие. Завтрак приемлемый для не большой гостиницы. Парковка есть прямо перед гостиницей.
May 12, 2024
Хорошая гостиница за скромные деньги. Тихая улочка, несмотря на соседство с проспектом. Персонал очень вежливый, заботливый. В номере чисто, аккуратно, белье свежее. Завтрак можно выбрать и заказать в номер к определенному времени. Взял кашу на молоке, омлет и блинчики с вишней. Всё хорошо сделано, понравилось.
Рекомендую.
2
July 21, 2024
Хороший отель, не далеко от набережной реки Кама. Номера уютные хоть и маленькие.
Но зато чистые.
Опрятная гостиница, культурные администраторы.
Не много подкачала комната приема пищи, по другому ее я не назову. 1 стол на 4 человек. Сам Завтрак не плохой.
1
February 13
Из плюсов - всегда есть место на парковке, чистенький номер. Из минусов обслуживание: не разрешили задержаться в номере на 15 мин (шло совещание), завтраки холодные, блины разогревать в микроволновке (зачем спрашивать тогда про время завтрака), переполненное входное ведро с бахилами встречалось каждый оаз
January 11
Приборы забыли, принадлежности забыли, холодный номер, короткое одеяло для двуспальной кровати.
На ресепшене никто не брал трубку, приходилось спускаться
Завтрак был вовремя! Сытно, вкусно.
Номер чистый
2
August 28, 2024
Отличный отель, цена-качество. Хорошие завтраки из 3-х блюд и напитков. Можно попросить в номер. Жили в 101 номере, несмотря на 1-й этаж, тихо, т.к окна выходят во двор.
Благодарим, за гостеприимство )
1
August 12, 2023
Жил 3 дня. Отель двухэтажный в жилом доме. Имеет около 10-15 номеров. Жить лучше на втором тк на первом кухня, ресепшн, всякий движ.
Жил в 204 номере. 3300р/ночь. Кайф. Очень большой номер. Полулюкс вроде) столы, стулья, кондюк, шкаф, вешалки, всё это имеется.
Кровать большая, но соединенная с другой. Поэтому в середине ты проваливаешься в щель :((
В ванне душевая кабина слегка уставшая, видны гребки, потеки ржавые, но вода была и душ работал. 2 полотенца, гели, шампуни, фен имеется.
Завтрак в норме, выбираешь еду накануне по удобному для себя времени.
На ресепшене еле заметные ребята)
Парковка фри перед отелем.
Гастропаб Пятерочка рядом.
Ставлю авансом 5, надеюсь Максимъ будет расти только в лучшую сторону.
Рекомендую)
1
August 31, 2024
Отличный отель, проехали почти всю Россию этим летом, есть с чем сравнить.
Очень чисто, все свежее и современное, удобное расположение и тихий приятный район. Заказывали завтрак, нам принесли в номер все горяченькое😋 кофе приготовленный в турке, супер отношение.
Отдельный респект сотруднице Дарье (ресепшен)
при заселении были свидетелями неадекватного отношения со стороны гостей, Дарья максимально профессионально справилась. В общем, заедем еще
3
June 23, 2024
Прекрасный отель! Чисто, комфортно, завтрак по семейному. Всем рекомендую! Близко к основным достопримечательностям города. Персонал отзывчивый. И никаких лишних заморочек.
January 10, 2024
Удобная гостиница, расположена относительно близко к центральной части города. В номере чисто, есть холодильник, на кухне при необходимости можно воспользоваться микроволновкой. Вкусные завтраки. Рядом расположены супермаркеты. Бесплатная парковка. В 5 мин ТЦ.
3
August 3, 2024
Хорошая небольшая уютная гостиница. Приятный завтрак 3 блюда на выбор и напиток, включая зерновой кофе.
Тихая улица - в номерах достаточно тихо.
August 24, 2023
Гостиница супер! Заселили очень быстро, минимум заполнения бумаг, номер просторный, чистый, постель белоснежная, мебель новая, кондиционер работает. Отдельное спасибо молодому человеку на рецепшн, завтраки в отеле с 7 утра, но нам в 5 нужно было уже ехать, он принес нам кофе и блинчики в номер к этому времени. Единственный минус это жёсткий матрас,но возможно это на любителя))
1
November 24, 2023
Прекрасный отельчик на первых двух этажах современного жилого дома. Чисто, все необходимое есть. Хорошие завтраки на выбор. Рядом парк, продуктовый магазин и даже театр. Персонал во всем помогает, вежливые, рады гостям.
1
June 23, 2023
Июнь 2023. В достаточно тихом уголке Набережных Челнов в районе Нового города. До места командировки на машине 10 мин.
Сам отель достаточно прост и удобен. Ванная комната и в целом санузел приличный. Горячая вода в наличии. Завтрак на выбор (5 вариантов: овсяной каши, яйца и блинчиков) вот из этого надо выбрать по одной позиции
Матрасы мягкие (не ортопедические). Белье чистое. На окнах москитные сетки.
Если кому нужно отдохнуть ночь и не важно наличие фонтана в лобби то рекомендую.
Рядом кстати есть хороший паб, но ноги пока до него не дошли
3
April 5, 2024
Останавливались в номере студия люкс. Номер на первом этаже немного меньше чем на втором. На втором иначе сделана ванная комната. В номере не было тапочек. На рецепшене выдали по первому требованию. Отношение персонала отличное. Вопросов к ним нет. Завтрак на заказ 4 позиции. Выбор есть. Объем порций не велик, но поесть можно. Недалеко можно вкусно поесть или заказать доставку в гостиницу. Столовая таджикистан 2б 45 комплекс. Вкусный плов, манты. В целом впечатления от гостиницы положительные
September 10, 2024
Очень уютный отель. Собственная парковка. Вкусные завтраки. Из минусов - не работал полотенцесушитель, но и из-за этого не стали обращаться. В целом эмоции положительные
November 10, 2024
Все шикарно и не дорого! В номере идеально, все продумано! Все работает! Завтрак в номер!
January 31
Чисто и вежливый персонал.
Бла пару ночей, завтрак приносят в номер.
Большое спасибо.
August 2, 2024
Чисто, вежливый персонал. Завтраки при желании приносят в номер)) удобная парковка для авто 👌 тихо и спокойно ❤️❤️❤️ советую 👍😌
3
September 28, 2024
Добрый день! Чистая, уютная гостиница, персонал приветливый. Спасибо большое.
April 12, 2024
Отличное месторасположение, рядом все необходимое. Номера оборудованы всем, что необходимо! Вкусные завтраки! Чисто, уютно, большой телевизор!
3
December 18, 2024
Уютный отель, сытный завтрак . Приветливый персонал . Рекомендую ✨👍✨
March 9
Хороший отель, удобное расположение, есть парковка городская прям напротив.
October 6, 2024
Номер понравился. Стоянка перед отелем бесплатно. Завтрак приносят в номер или на кухню. Блюда и напитки выбираешь самостоятельно. Единственный минус, не в отношении отеля, а относительно местоположения, это отсутствие поблизости приличных кафе или ресторанов. Решается доставкой.
November 30, 2023
Кормят вкусно , я дома так не завтракаю. Номера шикарные, во всяком случае на уровне 👍 персонал вежливый и внимательный, чистота на высоте. Уютно , по моей шкале высший бал!
1
February 12, 2024
Чисто, уютно, всё работает. Порадовала довольно просторная душевая кабина с тропическим душем.
Отдельный респект за проходные выключатели.
2
December 1, 2024
Отличное соотношение цена-качество, удобная локация, рекомендую всем
1
October 31, 2023
Гостиница понравилась, хороший просторный номер, в гостинице тихо и уютно, и к номеров ней немного.
Единственный минус, что завтрак накрывают ко времени и когда ты приходишь, он ждёт тебя на столе ХОЛОДНЫЙ! это очень раздражает.
1
December 11, 2024
Рекомендую однозначно, чистота и порядок , плохо , что я прилетел на 1день , а так оставался бы там на долго , сл раз только к ним
November 17, 2023
Чистенько, спокойной. Для командировки нормально, но хотелось бы завтрак более развернутый. Да и планировка номера странная.
Итог - для командировки на 1-2 дня рекомендую. Рядом и магазины и бары есть.
2
March 4, 2024
По цене качество - не всё соответствует: пульт от телика сдох, шторы хрен открыть и закрыть, матрасы в двуспальной кровати раздельные между ними можно провалиться, шум улицы, завтрак скудный не шведский стол, в комнатах чисто, нет тапочек, 1 ножное полотенце, не хватает стаканов для воды. Площадь комнаты нормальный. 1000 скинуть бы и было отлично. Между 3 и 4.
July 29, 2023
Приятно обновился отель, современные номера, чисто, тихо, комфортно. Большая парковка. Завтраки на отлично. Расположение удобное. Рекомендую для отдыха. Мне понравилось
1
September 20, 2022
В целом очень хороший отель. Нам достался номер Студио-люкс. Просторно, отличный санузел, полный комплект белья, полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей. Завтрак вкусный, принесли прямо в нумера.
Из минусов: затхлый запах в комнате, не проветривали совсем; нет москитных сеток на окнах, так что если хочешь проверить номер, будь готов к мошкаре; двуспальная кровать по факту оказалась двумя сдвинутыми односпальными, хорошо хоть матрас сверху был двуспальный.
Но общее впечатление осталось положительное
1
September 2, 2023
Небольшая хорошая гостиница, были семьёй. Завтраки не швед стол, но достаточно сытные. Выбираешь сам, накануне. В номерах учень уютно и чистенько. 5 звёзд, нам понравилось
1
October 15, 2023
В целом хорошая обстановка, номер просторный, есть всё самое необходимое! Прилегающая парковка на удивление была свободной, хотя на ней могут ставить машины не только постояльцы гостиницы. Завтрак вкусный, но порции не для тех кто любит основательно поесть с утра)
1
July 31, 2022
Отличный отель.были 31 июля 2022.На рецепшине, милейшая рыжеволосая девушка, очень приветливая.Жили в студия-люкс, с двумя детьми, 5 лет и 1 год, очень удобно, нам поставили кроватку для младшего,и там был маленький диванчик для старшего, тихо, чисто, с утра завтрак всех накормили, и детей в том числе, на выбор, яишница, блинчики, омлет, каша(очень вкусная), кофе.В номере чай, чайник, холодильник, зубные наборы, вообщем всё что нужно, прямо в соседнем доме пятерочка.Приезжайте в этот отель, очень тут все вежливые и приветливые.Спасибо большое.
3
August 31, 2022
Очень приветливая администратор. В номере чисто, уютно есть кондиционер, телевизор,чайник, чай, бутылочки с водой, холодильник. В ванной комнате фен, электрический полотенцесушитель, имеются все гигиенические принадлежности. Мы были с двумя детьми, нам в номер поставили детскую кроватку С утра накормили вкусным завтраком. Спасибо за ваш труд, нам всё очень понравилось.
3
November 5, 2022
Хороший отель, адекватные цены. Брали двухкомнатный номер! Отметили интересную планировку, как 2 этажа. Но на 1 этаже в зале нет ТВ это немного растроило. В 2 семьи кого то обделят цивилизацией.
Ремонт отличный, нормальная цветовая гамма. Понравилось сантехника. Надежная не глючит и нормально работает. Шампунь, гель для душа, щетка паста все есть. Интересный полотенцесушитель с выбором режима работы. Завтрак неплохой, можно попросить принести в номер. На 1 этаже отеля есть массажное кресло, бесплатное.
Быстро заселили, персонал дружелюбный.
Из недостатков нет щеток или салфеток для обуви, халатов. Слабая вентиляция в ванной. В остальном всем советую!
1
February 11, 2024
Отель достойный очень чистый. Номер понравился, персонал очень доброжелательный. Девчнкам администратору и кто готовит отдельное спасибо 🌷🌷🌷🌷 завтрак сытный. Из пренадлежностей в ванной есть шампуни, кондиц, мыло, зубн паста, тапочки есть 👍 ставлю 5 ку твердую так как все понравилось и всем рекомендую
2
July 30, 2023
Отличная гостиница! Подойдёт как для командировок, так и для отдыха. Чистые номера, в которых есть все что необходимо: постель, шкаф, столы, кондиционер и другие удобства. Завтрак плотный, вкусный, на выбор. Рекомендую!
3