Покупали в вашем магазине серьги для дочки в подарок. Консультанты очень компетентные, помогли определиться с выбором, предоставили услуги чистки сережек, другие выгодные предложения. Эта покупка не первая и не последняя.
Добрый день. Купили симпатичный браслет . Хорошая работа персонала. Ненавязчиво подобрали,сделали скидку. Мы остались довольны. Все прошли,а нашли здесь. Спасибо
Спасибо , хороший магашин ! Рекомендую ! Большой выбор изделий и вежливый персонал. Выгодные цены . Всегда можно найти , качественное золотое изделие !
Сегодня совершила покупку в "Малахитовая шкатулка"! Очень довольна ассортиментом - нашла то что хотелось! Отношение персонала замечательное, помогли быстро подобрать нужное украшение!
В общем решил я сделать девушке предложение, и почитав информацию в интернете данный салон очень сильно расхваливали.
Купил я кольцо, и вот свершилось я сделал предложение, но проносив буквально неделю данное кольцо - выпал камень. Далее я обратился в салон для возврата денег, т.к. согласно ЗОЗПП я хотел вернуть деньги за некачественный товар. Согласно закону данный вид товара должен быть оценен независимым экспертом, так вот написав претензию я стал ждать ответа на нее.
Ответ пришел и в нем говорилось следующее: что в поломке кольца виноваты мы, а так же что на нем есть царапины и т д .
Данный момент мне не понравился и вернувшись в магазин написал следующую претензию в более развернутом варианте: далее мое кольцо направили на завод изготовитель для оценки качества.
Итог отправки на завод: "Производственный брак", и мне все же удосужились вернуть деньги.
1) клиентоориентированность никакая.
2)испорченное настроение и нервы.
3)подарок испорчен, поняв бы еще обычный подарок но все же это предложение- важнейший момент для обоих и он изгажен!
И да еще один момент: мне предлагали лишь возврат кольца с ремонтом от салона, либо же замену на аналогичный))
В общем уважаемые дамы и господа, не бойтесь отстаивать свои права!
И делать экспертизы в независимых конторах, а то вам принесут подобную кляксу как и мне, никаким образом нормально не заверенную без дат а так же с ошибочными ФИО!
В общем не рекомендую!
Пришла не знала даже , что выбрать , из-за широкого ассортимента аж глаза разбрасываються и цены не кусаются , помогли с выбором , ни на грамм не пожалела о покупке , Советую от чистого сердца Ювелирный салон «Малахитовая Шкатулка»
неоднакратно покупала украшения здесь!мне очень впе понравилось,прекрасные добрые консультанты которые подберут украшения на любой вкус и бюджет!в день рождение хорошие скидки 🥰
Очень люблю этот магазин! Купила серебрянные серьги, сотрудник показала много интересных вариантов, помогла в выборе и еще сделала скидку в честь дня рождения! Спасибо, не первый раз покупаю у Вас и всегда довольна!
Любимый ювелирный магазин. Всегда покупаем украшения в «Малахитовой шкатулке». Доброжелательные консультанты, которые всегда помогают сделать правильный выбор
Потрясающий салон! Ассортимент огромный, цены не заламывают, сервис и обслуживание на высоте! Недавно покупали обручальные кольца, сейчас не нарадуемся никак) По цене совсем недорого вышло, качество отличное и очень понравится!
Огромное спасибо консультанту Екатерине, помогала с выбором!)
Покупали с женихом обручальные кольца. Долго не могли определиться. Консультант все показал, подробно объяснил и помог с таким сложным выбором. Спасибо, Вам, большое.)) Забрали этих красавчиков домой!
Теперь жду дня свадьбы, чтобы надеть своё поскорее.))
Покупала браслет в ТЦ "Пассаж". Осталась очень довольна не только покупкой, но и качеством обслуживания. Консультант внимательно выслушал пожелания и предложил именно то, что искала.
Приобрели в данном мазагине золотое кольцо, нашли то самое, которого не было нигде! Персонал очень спокойный и вежливый, девушка помогла нам с выбором и всё грамотно обьяснила, спасибо!
Пришли с подругой за кольцом, никак не могли найти подходящее. Нас встретил чудесный консультан, все показал, подсказал, по этогу мы не только купили кольцо, но и ушли с прекрасным настроением
Один из самых лучших магазинов. Перед свадьбой покупали себе обручальные кольца, а сегодня уже приобрели крестик на крестины нашего сыночка.
Золото и правда хорошее, а вот обманывать с бонусами не стоит.