MedicalMag
199 reviews
October 9
Доброго дня всем и мира!
Нашли данную компанию в интернете. Цены и ассортимент оборудования привлекательные. С персоналом выстроили тоже хорошую коммуникацию.
Специально приехали с супругой своим ходом в Москву со Свердловской области за аппаратом в нашу студию красоты. Приобрели аппарат для кавитации, вакуума и радиолифтинга SA-6048. Гарантия на аппарат 6 месяцев. Приобрели его 9 августа. При покупке консультанты показали как подключить оборудование, как обрабатывать хлоргекседином после работы контактные части аппарата.
В сентябре запустили аппарат в работу. И уже на 10 сеансе порвался защитный шланг, аллюминий внутри как фольга и просто начал распускаться по спирали....
Экстренно связались с менеджерами, направили фото дефекта, мотивированное письмо о замене шланга или его ремонте...и ВНИМАНИЕ🤔
Без какой либо квалифицированной оценки, проведение экспертизы и т.д. пошли отписки от компании, что гофра шланга загрубела от воздействия масел, которыми протирались шланг. Это механическое повреждение, не попадающее под гарантию.
Ответным письмом написали ребятам, что аппарат проработал всего 10 сеансов, а не 10 лет, о каких огрублениях материала и маслах вы пишите? Как и рекомендовали, протирался шланг средством, рекомендованным вашими же консультантами....
В ответ нет ни какого конструктива, только отписки, что мы ремонтируем только в Москве, если надо покупайте у нас новый шланг за 6000 рублей.
Как вы считаете, коллеги, это лояльный подход к клиентам?
Если желание приобретать какое либо оборудование еще в этой компании?
Стала ли эта компания богаче, живя по принципу "впарили и забыли"?
У меня нет ответов, но в эту конторку больше НЕ НОГОЙ, чего и вам искренне рекомендую.
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, подписывая документы и выбирая оборудование.
Как выяснилось, мошеннические подходы никто не отменял....
1
November 20
Хороший магазин, очень внимательные сотрудницы, всё расскажут, помогут. К аппарату прилагалось всё, что нужно - запасные части, инструкция, гарантийка, сертификат. С выбором сопутствующей косметики (геля) тоже помогли. Очень приятный опыт обращения к ним.
October 8
Приобрел аппарат в "МедикалМаг", прошел бесплатное обучение. Очень доволен тренером-косметологом Ольгой Михайловной. Профессионализм на высшем уровне, подход к каждому клиенту индивидуален. Обучение было полезным и интересным, я узнал много нового. Спасибо за качественный сервис и профессиональный подход!
March 13
Для покупки необходимого оборудования для косметического салона посетила шоу-рум на ВДНХ. Выбор различных аппаратов здесь большой. Получила качественную грамотную консультацию менеджера Ирины.Она мне и помогла подобрать именно то что нужно. Доставили по указанному мной адресу очень быстро. Курьер Джони приехал быстро, в маске. Покупкой осталась очень довольна.
3
June 7
Уже довольно давно закупаем здесь оборудование для сети салонов красоты. Сотрудничество проходит стабильно, товар всегда приходит в идеальном состоянии. Могу совершенно уверено рекомендовать компанию!
June 7
Приобретали аппарат для коррекции фигуры, все супер! Менеджеры очень грамотные, все объяснили, рассказали! Буду ещё обращаться и приобретать аппарат. Спасибо! Рекомендую!
October 29
В шоуруме мне все детально показали и рответили на мои вопросы. Оказывается у них и обучение дистанционное есть, причем качественно организовано и объясняют всё вполне понятно. Мы наших сотрудниц именно так и обучали.
July 27
Отличное оборудование, закупали его в больших объемах для нашего салона красоты. Товар высочайшего класса, надёжный поставщик – рекомендуем!
1
June 10
Много лет с ними сотрудничаю. Все четко. Земные цены. Брала аапарат вот уже более 5 лет пользуюсь, к нему потребовался расходник, в тот же день преобрела. Что еще надо,я благодарна. Процветания...
June 2
Приехала в субботу, чтобы приобрести товар, который был на сайте. По заверению продавца товар был на складе, и в этот день купить его было нельзя. Тогда я в ватсапе заранее предупредила, что в следующую субботу приеду для того, чтобы приобрести данный товар, но мне никто не ответил. Я не понимаю, зачем нужны такие продавцы, которые игнорируют покупателей?
December 1, 2023
Добрый вечер! Очень классные консультанты, все хорошо объясняют, особенно Ирина. Очень благодарна ей в помощи!!! Отзывчивая, всегда отвечает на звонки. Помогла в создании студии аппаратной косметологии в Нефтеюганске. Сотрудничала и буду сотрудничать только с ними.
Ирина, огромное спасибо!!! Ольге Михайловне Наумкиной передавайте огромный привет. Всегда на связи тоже, всегда доведет до правильного русла. Молодцы девочки, я Вас обожаю!
5
October 18
Заказал аппарат с доставкой в регион. Получил видео консультацию от тренера Виктора Евгеньевича. Явно видно, что он профессионал своего дела. Обучение прошло на ура! Быстрая доставка, курьер Станислав приехал вовремя. Очень рад покупке!
June 22
В шоу - руме были на Ярославской.Все понравилось, персонал грамотный, подкованный, проконсультировали отлично, все показали, рассказали и аппарат опробовали на месте. Отдельное спасибо, что всю необходимую документацию выдали без напоминания. Аппарат качественный, работает безупречно, спс.
September 4
Приобретали здесь медицинское оборудование по адекватной стоимости. Консультанты ответили на все мои вопросы, ничего лишнего - все только по делу. Привезли четко в срок, гарантию тоже дали. Большое человеческое спасибо.
1
April 3
Благодаря посещению шоурума на Ярославской увидели много новинок среди апаратной косметологии. Даже уже определились с покупкой в новый салон. Шоу рум отличный. Понравится многим. Советуем.
June 22
Абсолютно не понятно откуда столько хвалебных отзывов.
В субботу время работы указано до 18:00.
Приехала с другого конца Москвы, время 16:40 и всё закрыто, трубки не берут, дозвониться невозможно.
Вы уверены что вы профессионалы? Очень на это не похоже.
1
April 22
Покупала здесь оборудование для своего небольшого салончика, плюс еще прошла курс обучения. Персонал внимательный, вежливый, объясняют и показывают все подробно и доступно. Получила заказ быстро, и именно в тот интервал времени, который был для меня удобен. Курьер оказал помощь с проверкой, даже ответил на несколько интересующих меня вопросов, доки необходимые выдал. Пользуюсь, качеством довольна, буду обращаться.
2
August 24
Сотрудничеством очень довольны, такого качественного оборудования нет больше нигде! К тому же и по цене недорого)
1
December 20, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина. У нас получилась отличная покупка. Менеджер помог нам с выбором, и доставка была своевременной и без проблем. Гарантия есть и получили подробную консультацию о том, как пользоваться аппаратом. Еще раз большое спасибо.
1
May 11
На Ярославской были в шоу-руме.
Очень все понравилось.
Спасибо большое персоналу. Рассказали. Показали. Дали попробовать оборудование на месте.
Рекомендуем от души!
September 5
Большой выбор профессионального косметологического оборудования. Для нашей клиники мы выбираем только самое лучшее, поэтому все аппараты закупаем именно здесь. Цена полностью оправдывает качество, с доставкой оборудования сложностей не было
July 12
Профессиональное оборудование и внимательное отношение к клиентам - это то, что отличает этот магазин от других. Благодарю за качественное обслуживание и помощь в выборе! Менеджер общительный, знающий. все показал,рассказал и объяснил. На мои вопросы подробно ответил. Аппарат оперативно доставили и со всеми необходимыми документами.
July 4
Посетила шоу-рум на Ярославской, выбор аппаратов поразил! Получила отличную консультацию от менеджера Ирины, узнала много нового. Купила аппарат, прошла обучение с тренером Ольгой Михайловной. Быстрая доставка курьером Михаилом, все оперативно и в маске. Профессиональный сервис, спасибо!
1
November 4
Не рекомендую. Купила смарт аппарат, в декабре 2023 года прислали без инструкции, писала несколько раз просила чтобы прислали инструкцию и вот уже ноябрь 2024 года инструкции так и нет.
June 9
Выбор оборудования в шоуруме неплохой, но не весь. Все есть в каталогах, на сайте. Удобно пользоваться, проконсультироваться есть с кем. Мне детально объяснили и рассказали не только о достоинствах нвыбранной модели, но и о ее недостатках, что важно
1
July 10
Здорово, что здесь много позиций в наличии. Нашёл то, что нужно и по деньгам вышло недорого вполне.
October 15, 2023
Хорошaя организация, большой выбор оборудования, есть обучение. Покупала тут себе домашний аппарат для фотоэпиляции LESCOLTON T009X , вполне довольнa. Цена меня устроила, с доставкой проблем не было, гарантия оформленa. В общем, все на высшем уровне, буду обращаться еще.
3
April 3
Хороший ассортимент, консультанты очень подробно все показывают, объясняют, терпеливо отвечают на миллион вопросов, за это отдельная благодарность ))
February 1
Мне понравились сотрудники.они были максимально доброжелательны ко мне.пошли мне на встречу.Но!!! Вывески нет.еле нашла помещение(К продукции есть вопросы.хочу чтобы развивались российские бренды.но увы пока купить легче Китай
1
May 26
Уже не первый раз бывали в шоу-руме, и не первый раз покупаем оборудование после посещения.
Спасибо всему персоналу шоу-рума. Отлично работают, хорошо знают оборудование, быстро выполняют заказы. 5+++
1
February 9
Первое что бросается в глаза, - непрофессионализм персонала. Менеджер магазина не обладает достаточными знаниями о товарах и их применении. Ассортимент товаров и брендов очень ограничен, что делает магазин не привлекательным для профессионалов. Цены завышены а качество самих товаров оставляет желать лучшего.
2
June 16
Я получила исчерпывающую консультацию от менеджера интернет магазина, который помог мне определиться с выбором товара. Консультировалась по видео, очень удобно, особенно для таких клиентов как я, из региона
October 10
Прекрасное качество оборудования,все на высоте👍Техника прослужит долгий срок,я уверена,спасибо!
July 24
Для нашей частной косметологической клиники мы всегда заказываем здесь оборудование. Нам нравится данный магазин, потому что он производит качественные аппараты. Большое спасибо, рекомендуем сюда обращаться
June 23
Оборудование приехало вовремя, всё хорошего качества и без дефектов. Заказывали всю продукцию для нашего салона красоты, обратимся сюда ещё это точно. Понравилось, что можно получить видео консультацию и совершенно необязательно ехать к ним по адресу, чтобы подобрать необходимое оборудование
1
September 22
Рекомендуем вам эту компанию, они действительно лучше на рынке! Есть удобная бесплатная доставка, само оборудование придёт в аккуратной упаковке. Кстати говоря об оборудовании: но очень качественное, аппарат для ультразвукового пиллинга отлично работает у нас даже спустя почти два года.
May 30
Четкая, грамотная работа всего персонала. Внимательные вежливые сотрудники. Оформили закза быстро и доставку нам оргаинзовали четко так, как просил. Я сам из региона, поэтому попросил видео консультацию, перед покупкой все увидел своими глазами, даже показали работу аппарата
May 27
В шоу-руме попробовал, понравилось обслуживание. Доставка быстрая и бесплатное обучение.
October 15
Отличное качество, пишу спустя полгода пользования. Планируем еще закупки. С удовольствием рекомендуем
June 1
Приехал в шоу рум, все посмотрел, прокомментировался, узнал много нового. Аппараты отличные
March 22
Большой выбор оборудования, аппаратов , плюс еще можно пройти обучение. Персонал внимательный, общительный и знающий. Все подробно расскажут, покажут и объяснят. Брала здесь аппарат для чистки лица, уже несколько раз пользовалась, эффектом довольна. По качеству никаких нареканий нет, документы все выдали и цена адекватная.
May 28
Смогли сделать видеопрезентацию в вотсапп прямо из шоурума. Посмотрел как работает аппарат. Доставили в порядке. Благодарю
March 10
Отличное место, выбор большой и консультируют грамотно. Менеджер помог с выбором аппарата и подробно рассказал, как им пользоваться. Доставили своевременно, и со всей необходимой документацией. Аппарат для чистки лица, качеством довольна, эффект потрясающий, благодарю.
June 11
В шоуруме отлично организовано взаимодействие с клиентами. Удачно приобрел у них оборудование. С выбором помогли, грамотно проконсультировали, ответили на все мои вопросы.
1
June 5
Нужное оборудование посмотрел вживую, сотрудники рассказали, как лучше эксплуатировать. Рекомендую.
1
November 17, 2023
Оборудование для комплектаци нового медкабинета заказывали в этом месте. Выбор отличный, проводят онлайн консультации и детально отвечают на все вопросы. Свою работу выполнили в минимальные сроки.
1
July 7
Моментальный отклик на заказ, качественно, доставлено в срок. Все документы предоставлены. Выбрали, получили, остались довольны. Отличная работа магазина, заслуживают пятерку.
1
February 25
Прекрасная компания, спасибо за аппарат и обучение! Отличный шоурум хоть и не большой, консультанты все покажут и расскажут. Рекомендую однозначно!
April 27
В шоуруме мне все доступно объяснили и показали. С выбором была небольшая сложность. Ребята помогли определиться и подсказали реально хороший вариант. Большой плюс за постпродажное обслуживание и обучение
1
August 11
Брали здесь сразу 3 аппарата для нашего салона. Цены очень привлекательные для такой техники