Вита. Отзыв.
Сдавали с дочкой анализы в сентябре на М. Ульяновой. Там и в кабинете и в регистратуре сказали, что я подключен к вашей программе лояльности. Сдали анализов на 11 тысяч рублей. Сказали, что балы «упадут» типа на счёт или ещё как то, не помню.
Сегодня, в конце октября, ходили ещё досдавать необходимые анализы. Уже на Ленинградскую, 136. При оплате выясняется, что регистрации в программе лояльности меня нет. Обман? Обман! На черта такая программа нужна? Проще было карту скидочную предоставить и вопросов бы не возникало. А так получилось, что обман. И не только в этом. Начали оплачивать. Я знал, что у Виты есть программа по щитовидке. Три анализа по определенной цене. Даже плакаты везде в филиалах висят. Мы из трёх анализов сдали только два, а сумму нам загнули больше, чем за три. Опять обман?! Опять обман! Вы с массовым населением работаете, а не только с вип клиентами. Зачем обманывать людей? Вашему маркетингу по башке бы надавать за такое.
Довольно хороший медицинский центр, но есть один нюанс. Найти его расположение не очень просто. Вывеска теряется среди других. В остальном все нормально: запись, приём и т.д. на уровне. Были первый раз, может быть есть и другие мнения.
Отношение к клиентам хорошее, у врачей не была, на процедуры, анализы большая очередь, надо брать талон в терминале, в очереди ждала больше 1 часа, людей было очень много, всем мест посидеть не хватало, в процедурном кабинете 1 медсестра, и 2 оператора, детей принимают в первую очередь. Считаю что в процедурном кабинете должено быть минимум 2 медсестры.