Medsi
393 reviews
September 7
Отличная клиника.
Спасибо большое Григорьеву Георгию Александровичу и всему мед.персоналу гинекологического отделения.
Прочитав отзывы про плохое питание очень удивлена, меня кормили вкусно, сытно и вполне здоровой пищей. Например, на обед: рассольник, запеченный картофель с говяжьими тефтелями, зерновая булочка, сок, чай. Кажется, что очень хорошо и очень вкусно, порции большие, можно было бы половину от той порции, которая была.
3
October 24
Меня зовут Аллахвердиева Ида Хазретовна , прохожу лечение в данной больнице . Лечусь очень много лет и такое доброжелательное и внимательное отношение к пациентам , редко где встречала . Все , начиная от девочек в регистратуре до моего лечащего врача , люди с большой буквы . Огромная благодарность моему лечащему врачу , Богдане Борисовне , чуткая внимательная , очень грамотная ,вернула меня к жизни . Особую благодарность хочу выразить Толченицыной Наталье Геннадьевне и Голованченковой Валерие Валерьевне , медсестрам , внимательные добрые всегда на позитиве , улыбаются благодаря им прохожу лечение без стресса . А так же хочу поблагодарить Смолькову Елизавету , девушку в регистратуре , за терпение и помощь , никогда не откажет в помощи все четко быстро поможет оформить . Спасибо всему коллективу.
2
August 30
Огромное спасибо Хвастунову Роману Александровичу. Это доктор с большой буквы. Профессионал своего дела . Один из лучших хирургов страны. И очень хороший ,добрый ,человек .Роман Александрович делал мне сложную операцию ( Панкреато-дуоденальную резекцию с пластикой крупных сосудов ) . Сделал её профессионально , сохранив часть поджелудочной железы .Я очень доверяла своему хирургу и всё получилось. Спасибо Вам огромное Роман Александрович.
2
September 5
Огромное спасибо хирургу Дудареву Ивану Владимировичу за оперативную операцию, очень хорошее отношение, все рассказал, объяснил! Чудо доктор! Спасибо Анестезиологу Александру Александровичу, за отличный наркоз без каких либо недомоганий после, спасибо всему персоналу операционной, что успокоили и настроили на операцию! Спасибо всем медсестрам за человеческое отношение!
2
August 24
Лучшая клиника, с которой доводилось взаимодействовать. На высшем уровне организованно вообще всё. Грамотные, внимательные врачи. Доброжелательный младший медицинский персонал, который всегда поможет в любых ситуациях. Химиотерапевтическое отделение выше всяких похвал. Радует, что есть возможность лечения по ОМС.
2
August 19
Хочется выразить огромную благодарность клинике "Медси и всему персоналу этой клиники. Заведующему травматологический отделением: Тарасову Дмитрию Александровичу, лечащему врачу: Чрагян Сарибек Суреновичу, старшей медицинской сестре: Ольге Сергеевне, врачу- анестезиологу: Марие Михайловне, а так же всему персоналу начиная с регистраторов, заканчивая медицинскими сестрами и санитарочками! Все они проявили себя как грамотные ответственные люди, с большой душой и добрым сердцем! Побольше бы таких специалистов в здравоохранении. Очень хочется, что бы руководство клиники отметило всех сотрудников травматологического отделения!!! Моя мама: Орлова Мария Ивановна обратилась в эту клинику по поводу эндопротезирования коленных суставов. В 2024 году ей было проведено 2 операции на коленных суставах 19.01.2024 года и 19.06.2024 года. У моей мамы изменилось качество жизни, захотелось жить и радоваться жизни, ведь теперь она может ходить и жить без обезболивающих.
2
June 14
Делала малоинвазивную операцию в гинекологии 14.06 по дмс. Оформили достаточно быстро, не могу сказать , что персонал при оформлении дружелюбный, скорее безразличный. Но и на том спасибо.
На операцию взяли достаточно быстро. В операционной со мной случился шок от поведения медсестры. Хамски разговаривала с врачом, затем стала ставить мне катетер в вену в районе кисти, с первого раза не получилось, здравствуй огромный синяк. Колет второй раз, снова не вышло. После чего мне (и так находящейся в стрессе непосредственно перед операцией) с претензией и на повышенных тонах : ДЕВУШКА, У ВАС ВЕНЫ ЛОПАЮТСЯ. Я даже не знаю какой реакции она от меня ждала ? Извиниться за свои вены или за ее "золотые руки"? Поставила с третьего раза. Под вечер рука опухла и болела. Никаких рекомендаций по уходу я не получила. Это не первая моя операция и наркоз, никогда не было проблем с установкой катетера. И уж тем более неожиданно такое отношение медсестры в присутствии врача и анестезиолога в платной клинике..Хамила всем
Сама операция прошла нормально. Врач немногословен, но мне кажется как и все хирурги. Медсестры, которые помогали после, вежливые и приятные. Обед неплохой. Палаты комфортные.
6
September 28
Быта тут на КТ в сентябре 24г.
Запасайтесь временем, на машине к корпусу не подъехать. Нужно идти от входа на территорию Боткинской больницы. Есть указатели по номерам корпусов. Медси - корпус 3. Не самый дальний корпус. Парковки рядом платные. Я нашла за 40₽ час. Внутри чисто, но видно, что людей тут бываете много, в регистратуре 4ре окна. Я была рано утром до 8 часов. За день мне звонили, предупреждали, что нужно быть на месте за 20 мин. Специалисты в регистратуре хорошие, все мои вопросы помогли решить. На КТ тоже всё прошло быстро и успешно. Замечаний нет. Всем спасибо. Рекомендую.
2
November 8
В свои 68 лет я уже повидала немало врачей, но такого внимaтельного и заботливого кардиолога я еще не встречaла! Сердце у меня стало шалить, и я решила обратиться в эту клинику по рекомендации знакoмых. Доктор не только тщательно меня осмотрел, но и все подробно объяснил, что происходит с моим сердцем. Он провел исследoвания, и, что немаловажно, успокоил меня. Не могу не отметить и огрoмное внимание со стороны всего медперсонала - вежливые медсестры, приятные администраторы, все так чутко и заботливо. Поймите, что для моих лет — это очень важно, и я действительно чувствую себя уверенно и спoкойно, зная, что в этой клинике мне помогут. Если у вас возникнут проблемы с сердцем, не сомневайтесь - обращайтесь к доктору в Медси, он подберет самое эффективнoе лечение и сделает все, чтобы вы быстро пошли на поправку!
1
November 7
После наблюдения у врача выяснилось, что нужна операция по удалению кисты на яичнике. Всё не было времени ее сделать, дотянул до последнего. Почти экстренно меня привезли в МЕДСИ. Этот выбор практически спас мне жизнь. Всё произошло так быстро, что я даже опомниться не успел. Меня всю трясло от боли, я уже еле стоял на ногах. Пока родные оформляли документы, меня в этот момент уже готовили к операции. Я сейчас уже смутно помню, как всё было. Но проснулся я как будто другим человеком, я оказывается уже и забыл, как классно жить, когда ничего не болит. Находился я здесь около 10 дней, мне прописали уколы антибиотиков и капельницы. Но кололи очень хорошо, даже синяков потом не было. Лежал я в стандартной одноместной палате, до сих пор в восторге от кровати, очень удобная. Огромное спасибо врачам и медсёстрам за то, что вернули меня к нормальной жизни.
August 23
В Медси по ОМС, корпус 4, стационар,была на госпитализации. Мне понравилось все. Чисто .Быстро, четко. А сестрички, чудо.Есть свои нюансы, но это мелочь. Главное внимание .
1
August 14
На входе висит табличка "бахилы требуются только в определённых кабинетах, где проводятся процедуры (примерно так), в клинике одевать бахилы не обязательно. При этом бахилы для чего-то висят на каждом шагу, кроме ак у тех самых кабинетов. А если пациент одел бахилы - это плохая затея, потому что около кабинетов есть специальные липкие коврики для сбора грязи с подошв, которые эти бахилы, скорее всего, порвут. Сами же бахилы малого размера, подходят не всем.
В колцентре говорят, что можно пройти регистрацию через Qr-код и не стоять эти огромные очереди-рассадники ОРВИ в регистратуре, но на деле, воспользоваться QR-кодом можно, если вы в клинике уже были - каждая новая клиника сети Медси требует подписания отдельных документов, некоторые, по моему мнению можно централизовать.
Стоять от 30 минут в очереди для этого не обязательно.
1
2
July 16
Огромное спасибо доктору Ледневу Евгению Витальевичу за его внимательное ,человеческое отношение к пациенту .
За 5 лет лечения я первый раз встретила такого человека ,который смотрит в душу,пытается понять тебя,успокоить.
С которым легко .
Спасибо девочкам врачам ,которые были рядом,Елизавета и Ксении.
Хочется пожелать всем здоровья.
Эти люди на своём месте, дарят надежду на жизнь.
1
October 21
Отличная клиника. Была операция по удалению свища.
Врач Лощинин Константин Викторович отличный. Профессионал с большим стажом. Очень благодарен, все прошло безупречно!
1
September 28
Отличается от всех Медси своей атмосферой.
Хорошие врачи:
Эндоскопист Дударева, она просто волшебница.
Врач маммолог Сбоенко,
Девочки в регистратуре замечательные, Анечка Сухарнова и Оксана Кадыкова.
1
August 19
Ложился на плановую операцию по герниопластике вентральной грыжи. Отдельное спасибо хирургу Аветисяну Ашоту Юрьевичу за профессионализм и доброжелательное отношение! Приехал в клинику к 7ми утра, в 9.00 уже началась операция. Палата удобная, персонал приятный и вежливый, еда вкусная и разнообразная. Пробыл 3-е суток после операции. Впечатления остались исключительно положительные!
1
May 30
Почитал другие, и уже имеющиеся отзывы об этой больнице. Впечатление - тяжёлое. Начинается всё с хороших отзывов. Но, когда доходишь до отрицательных отзывов - охватывает просто ужас. Что происходит в больнице на самом деле - просто кошмар себе даже представить из таких коротких и не содержательных отзывов, Нужно запретить, законодательно лишить права кого бы - то ни было удалять или редактировать отрицательные отзывы об их работе, тогда может быть, что-то изменится. Чего-либо добиться через Интернет - просто нереально. А творится в больницах везде просто ужас несусветный. !!!
3
October 12
Очень благодарна лечащему врачу Чрагян Сарибеку Суреновичу. Профессионально провёл эндопротезирование коленного сустава 14.06.2024г. моей сестре Науменко Людмиле. Восстановление проходит благополучно. Уже ходит без костыля. Хромоты практически нет. Очень рада что она попала в такие заботливые руки Сарибека Суреновича. Всегда на связи, любой вопрос был с ним решён. Побольше бы таких врачей. Спасибо за его золотые руки.
1
August 31, 2023
Огромная благодарность Глебову Никите Валерьевичу и всем девочкам мед сестрам и всему персоналу отделения гинекология!
Все очень отзывчивые, вежливые и приятные! Палаты суперские: светлые, чистые, кровати удобные, сан узел, как дома.
Так же вкусное трехразовое питание!
Была там с 25.08 по 31.08. Спасибо Вам огромное за заботу и лечение!
Вы супер!!!!
7
1
October 22
Отвратительное отношение. Не рекомендую.
Была проблема с ногтем , пришла к хирургу заплатила за прием 2900р
Врач даже не смотрел в кабинете , сказал вросший ноготь. Сказал идти в перевязочную там подробнее посмотрит и обработает, если не поможет придется снимать ногтевую пластину сказал.
Никто не говорил , что перевязка еще стоит дополнительно 2090.
Ушла , доктор в общем ничем не помог.
Спустя два месяца на почту мне присылают сообщение и выставляют счет , что за вами долг.
Я сначала вообще не сразу поняла про что речь. Позвонила в клинику , на что был ответ: « мы не знаем , почему вам врач не сказал».
Клиентский сервис просто отвратительный.
На вопрос , почему меня раньше не оповестили. Сказали , что не могли дозвониться. Хотя звонков не было никаких.
Клинику не рекомендую.
June 6
Регулярно опаздывают врачи на прием, поведение пренебрежительное. Из года в год одна и та же проблема врачей в кабинетах нет,когда у них официальный прием по расписанию. вынуждена постоянно бегать в регистратуру и вызванивать врачей ,многие врачи разрешают себе быть хамоватыми , мол мы имеем права опаздывать на 10-15 минут и не обязаны вас предупреждать, ( при условии,что прием длится по правилам 20 минут) так ведет себя хирург Ашот да и многие другие себе позволяют «гулять»во врем приема. Регистратура вообще не в курсе где врачи и когда они подойдут. Вообщем все как всегда тут,прихожу сугубо редко и только потому что супер рядом с домом, стараюсь сюда ходить не часто, тк всегда не уважительное поведение
2
3
August 28
КБ2 с 2019 года, когда я впервые здесь оперировалась, категорически испортилась.
27.06.2024 мне оперировали здесь кишечник. За наличный расчет и за приличные деньги я получила ноль клиентского сервиса. В приемном отделении оказались не в курсе, что я госпитализируюсь. Меня пинали и отфутболивали на каждом шагу. На операцию меня отправили идти самостоятельно в другое отделение, где я потерялась. За 2 минуты времени общения с анестезиологом за 10 минут до операции я заплатила 3000+ руб. по прайсу. Этому врачу было наплевать на меня. Раньше анестезиологи общались с пациентом заблаговременно, качественно и внимательно. Анестезист была с распущенными волосами, ржала и еле попала мне в вену. В выписном эпикризе написали, что за мной наблюдали и меня облизывали - ничего из этого не было. Никаких осмотров - абсолютно ничего.
Далее в июле я была на КТ с контрастом. Мне изуродовали 2 руки, потому что медсестра не могла попасть в вену.
Онколог, которая должна была меня наблюдать, не в курсе современных стандартов наблюдения за пациентами после успешного хирургического лечения раковых опухолей: по стандарту меня должны наблюдать каждые 3 месяца, а она сказала, что я могу зайти через полгода, а КТ с контрастом - чисто если есть лишние деньги. Извините, но я к онкологу сюда больше не пойду.
28.08.2024 я привела на КТ мочевыделительной системы свою маму с подозрением на камень в почке. За КТ мы заплатили за осмотр всех органов, в том числе за мочевой пузырь, но эти люди мочевой даже смотреть не стали и в заключение ничего не написали, а мама почти 2 часа мучилась с наполненным мочевым. Я уже не говорю о том, что камень, который увидели на УЗИ, не увидели на КТ. Я не могу повторно гонять маму на другой конец города, чтобы вы выполнили свою работу качественно за мои деньги.
Это хамство и наплевательское отношение во всем и везде.
2
November 7
Обратился в эту больницу по направлению хирурга на процедуру удаления камня из желчного протока. Он причинял ужасную боль при любом движении. Я уже не помню, как называлась сама процедура, там какое-то сложное название. Само собой, сначала меня отправили на УЗИ, чтобы понять, где находится камень; кстати, оказалось, что и его можно сделать сразу здесь же. Саму процедуру делали под наркозом, я очень легко после него проснулся, как будто от приятного сна. После операции я оставался какое-то время в стационаре, медсёстрам отдельное спасибо за послеоперационный уход. Кормили вкусно, по прописанному после операции меню, строго следили, чтобы никаких острых, соленых или кислых продуктов не было. Выписали меня здоровым, перед этим сделали повторное УЗИ, чтобы убедиться, что всё в порядке. Сейчас меня ничего не беспокоит, боли больше нет.
October 23
Хочу поблагодарить замечательных медсестер процедурного кабинета МЕДСИ на Боткинском проезде Ярову Наталию Лукьяновну и Андрианову Елену Васильевну! Делают процедуры - берут кровь, ставят капельницы - исключительно безболезненно, быстро. Всегда в настроении, вежливые, могут с вами поговорить:). Приятно возвращаться к вам снова! Спасибо!
1
October 30
отзыв спустя 2 года после операции - операцию сделали настолько плохо, что ее пришлось переделать и что то даже вырезать из-за плохо проведенной операции в медси. гинекологию не советую
Все супер, кто работниц регистратуры - перед ними может стоять очередь, а они никого не принимают, а только болтают. Постоянно стоит очередь - 1 человек работает, две другие не понятно чем занимаются. В результате - забывают дать направления на анализы, то что перед процедурой надо сдать экг - не говорят заранее, долго не могут что то распечатать, смените работниц ресепшн
1
September 3
Проходила плановую госпитализацию в гинекологии , платно. Очень волновалась и боялась. Напрасно. Единственный минус, что при госпитализации, которая начинается в 8 утра, сами операции проходят с 14ти: успеваешь и поспать, и переволноваться. Отношение было очень доброжелательное и чуткое: и врачей, и всего персонала. Отдельная благодарность анестезиологам, чудесные люди (!), и доктору Семочкиной Алие Загировне. Сама клиника, палаты и условия лечения очень понравились. И обеды, ужины очень вкусные и сытные )
1
November 16
Ужасный сервис, по телефону теряешь время по кругу отвечая боту, потом те же вопросы щадает оператор. Приложение перестало загружаться из эп стор, до сих пор ссылаются на «политичискую ситуацию в стране», хотя в других клиниках приложения работают и скачиваются, онлайн запись через браузер не активна, чат-бот гоняет вопросы по кругу.
Чтобы записаться без наличия приложения, сейчас нажно специально заложить 20-30 мин на дозвон. И звонки робота подтвердить запись приходятся в неподходящее и неудобное время- уже пора сделать подтверждение в мессенджерах.
July 1
Отменили запись на МРТ с предложением сходить повторно ко врачу за направлением и повторной записью на исследование. Причем отметили, что оборудование постоянно ломается и не факт, что оно будет работать и на следующем исследовании. Очень удобно, спасибо, записалась за 3 недели и время зря потратила на ожидание. У Медси вечно какие-то проблемы, больше в эту сеть обращаться точно не буду.
1
1
March 20
От всей души хочу поблагодарить Бернецан Ашхен Аршаковну., за прекрасную работу , за ответственность, за поддержку на протяжении целого месяца !!! 🎈🤍Спасибо Вам за старательность и преданность делу . Спасибо , что поддерживали меня!!! 🤌Сразу видно Ваш профессионализм и нестандартный подход . Я желаю Вам чтобы Ваше процветание было пропорциональное, связано с ответственным подходом к любой задаче и мастерством . ☝️👌Пускай в Ваш адрес всегда звучат слова благодарности 🙏. Спасибо Вам 🌹!!!
1
June 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения гинекологии и Глебову Никите Валерьевичу. Спасибо за ваш профессионализм, вежливость, внимание.
June 26, 2023
С огромной благодарностью пишу отзыв. Калядин Владимир Анатольевич - врач "золотые руки". Чётко мне объяснил мою ситуацию. Он терпеливо и внимательно ответил на все вопросы. При его занятости быстро отвечал в Вацап. С ним чувствуешь себя в надёжных руках. После операции сам делает перевязки и так же отвечает на все вопросы. Для меня психологически и морально важно было сделать быстрее операцию. В гос клинике сказали ждать 1.5 месяца... В МЕДСИ по готовности анализов сразу предложили дату и всё вовремя сделали!!!
Спустя 1.5 месяца после операции, я себя отлично чувствую, грудь как в 20 лет)))
Спасибо и Александре- ассистенту Владимира Анатольевича за чёткое планирование и поддержку.
Денисову Александру Владимировичу за поддержку после операции.
Хорошая команда собрана в больнице, очень доброжелательная, спокойная атмосфера.
5
March 2
Всё идеально! Клиника будущего!
Есть один маленький нюанс, не относящийся к медицине.
На ресепшн очень шумно в часы пик, и очень добавляет шума постоянное поднимание и опускание жалюзи для входа в аптечный киоск, который расположился прямо напротив ресепшн на расстоянии 5 метров. Может быть можно заменить дверь в аптечный киоск, от неё такой грохот!
1
September 27
Нелепая проблема с обслуживанием.
Врач назначил МРТ и не смог найти верного пункта в программе, поэтому мои попытке пройти МРТ на Станционном проезде пришлось заново идти к специалисту, переоформлять Гарантийные письма,в принципе в регистратуре и особенно в работе договорного отдела полный бардак. Жалобы писать бесполезно. Медси на них не отвечает.
October 2
Оценка не врачам, а безобразной работе чата в личном кабинете. Протоколы врачей, иные документы не выкладываются неделями, с нарушением всех внутренних инструкций организации. Чат никогда не может ответить на вопросы по существу, ссылаясь на "технические проблемы" и "у нас ничего нет". Это выглядит как хамство по отношению к пациенту и реально затрудняет обслуживание в клинике.
1
May 22
8 часов ожидания без еды и воды и никакой операции!
Приехала в клинику на плановую операцию по гинекологии. В клинику направили из частной хорошей страховой компании. Приехала к 8.30, направили в палату, далее никто даже не заходил до 12 часов, оказалось врач был на операции и не мог подойти, это окей. Но далее, врач сказала, что пациентов у них много и меня возьмут оперировать возможно около 15.00-16.00, что уже было довольно поздно, но я старалась потерпеть. Мою соседку по палате успешно прооперировали еще в 12 часов, потому что соседка была не по страховке, а за деньги. Хотя вообще-то моя страховая также оплачивает всю стоимость операции.
Зачем брать такое кол-во пациентов, если вы не успеваете прооперировать их в утреннее время и оставляете их ждать без конкретных сроков по 8-10 часов голодными и без воды?
Далее никто не заходил и не говорил когда все таки будет операция. в 15.30 я обратилась к медсестрам чтобы они позвали врача, так как у меня уже кружилась и очень болела голова, силы были на исходе. Врач пришла и предложила поставить капельницу с глюкозой и подождать еще возможно до 18.00.... Если вы знаете что пациент будет ждать так долго почему вы сразу не поставите ему капельницу, а доводите до почти обморочного состояния?
Далее я ушла из клиники, думаю никто бы не хотел чтобы его оперировал уставший врач в конце рабочего дня с таким то потоком пациентов. После чего мне позвонила заведующая отделением и попросила вернуться, внезапно для меня появилось место для операции, как только я отказалась ждать еще 2-3 часа! Также мне предложили вариант остаться на ночь и провести операцию на след день, хотя операция занимает 15 минут и отпускают всех обычно домой через 2-3 часа.
Я правда не понимаю зачем был весь этот цирк, возможно это было просто вытягивание денег чтобы меня взяли без очереди, возможно клиника перегружена и берет больше пациентов, чем может обслужить. В любом случае, моя первая в жизни операция так и не состоялась. Я провела 8 часов в каких-то мучениях и это частная платная клиника.. отвратительный опыт, никогда больше не буду связываться с медси, уже второй ужасный опыт с клиникой медси.
13
November 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Радионову Дмитрию Владимировичу и Дудареву Ивану Владимировичу за чуткость, тёплое отношение, профессионализм и душевное отношение к пациентам. Быстро поставили диагноз моему папе, в кратчайшие сроки провели сложную операцию и реабилитация прошла легко, благодаря чуткости персонала! Крепкого вам здоровья и долгих лет жизни! Вы Боги, спасибо вам за спасение наших жизней!
October 2, 2023
Моей маме (77 лет) делал замену тазобедренного сустава Киласония Ираклий Джемалович. Очень внимательный отзывчивый врач.
Отличные удобные палаты вкусное и разнообразное питание. После операционный уход выше всех похвал.
Отдельное спасибо санитаркам и медсёстрам. Наталья
3
January 12
Благодарю персонал КБ 2 Медси и лично доктора Глебова Никиту Валерьевича за проведённое обследование и операцию. Все очень быстро и качественно, с заботой о здоровье пациентов. Спасибо вам большое!
1
March 5
Выражаю благодарность Лощинину Константину Викторовичу за высокий профессионализм. Обратился в клинику Медси с проблемами - кровь после дефекции и жжение. Константин Викторович на приеме сходу определил, что это из-за неполного свища заднего прохода. До него врачи определяли только внутренний геморрой. Провели операцию в данной клинике, оперировал Константин Викторович, операция прошла быстро и успешно. Большое спасибо! Палаты двух-местные внутри современное оборудование, чисто, присутствует телевизор, отличное питание. Все на высоком уровне))
1
March 1
Большое спасибо неврологу Татьяне Владимировне Сурковой , вертебрологу Самиру Беюкиши оглы Багирову, терапевту Галине Петровне Кирьяновой, сотрудникам МРТ и лаборатории. Прекрасные специалисты, отличная клиника.
1
August 16, 2023
Отличный мед. центр с замечательными врачами. За год прошла обследование и сделала три операции по ДМС у очень профессиональных врачей: Глебов Н.В., Сбоенко К.В. , Калядин В.А. , Николаев Д.В. Также огромное спасибо анастазиологам центра (к сожалению, даже не знаю фамилии). Предоперационная подготовка(сбор анализов и обследовании) заняла минимум времени, спасибо кураторам клиники.
1
February 10
Хочу поблагодарить моего лечащего врача Глебова Никиту Валерьевича за прекрасную работу. Была на операции лапароскопии 08.02.24 по удалению миомы матки больших размеров , сильно волновалась перед операцией , больше переживала за наркоз , потому что в исходе операции была уверена , что все пройдет наилучшим образом! Так и получилось , выписали на 3 день после операции ! Никита Валерьевич очень тактичный, вежливый и самое главное высококвалифицированный врач , которому я смогла довериться!В клинике Медси в Боткинском проезде , спокойная обстановка , палаты просторные , есть душ и санузел . Персонал приветливый и доброжелательный. Вообщем только положительные впечатления ! Желаю Никите Валерьевичу успехов в его нелегкой работе и больших достижений!
June 4
проездил вокруг 20 минут и не смог припарковаться - отменил запись и уехал. позвонил бы на горячую линию медси, да не было лишнего получаса. написал бы в поддержку в приложении, да не было лишних двух часов
если поедете сюда на машине, то постарайтесь заранее узнать про парковку на территории (обычно нету)
3
July 17
Отвратительная работа приложения smartmed, постоянные сбои, все протоколы и обследования лежат валом в одном разделе. Ждала очень важный анализ, прошли все сроки, оператор сообщил, что надо приехать на Боткино с паспортом. Так я приезжала за результатами 20 лет назад. И такое не единичный случай.
2
May 21
Я глубоко разочарована предоставлением услуг плановой госпитализации клиники Медси в Боткинском переулке. Я решила не пользоваться полисом ДМС (услуги были согласованы в другом стационаре), а выбрать эту клинику для госпитализации и оплатить самостоятельно, ожидая высокого уровня сервиса, но оказалась разочарована.
Регистрация заняла более часа, операцию ждала несколько часов без еды и воды, персонал проявил безразличие. Врачи не провели осмотр перед операцией, находясь в палате лишь на минуты. После операции осталась без разъяснений и рекомендаций.
Счет составил 68000 рублей, но обслуживание оставило желать лучшего.
Итог - некачественное обслуживание за немалые деньги, неизвестно достигнута ли цель госпитализации и операции.
4
1
November 22, 2023
Хорошая клиника. Благодарен от всей души врачу хирургии Джафаров Эмиль Тельманович! Провёл меня от первой встречи до самой выписки с клиники, очень внимательный,и знающий своё дело человек! И Мед персоналу отдельное большое спасибо? , все молодцы! Спасибо:)!!!
July 21, 2023
Очень камерно и уютно, если так можно выразиться о месте, где такие направления как онкология, травма, хирургия. Здание небольшое, но удобно организовано внутри, чисто , малолюдно по сравнению с Медси на Красной Пресне
1
May 2
Попала по скорой с кровотечением в гинекологию ночью. С утра сменился дежурный врач и мне досталась врач Баранова Ирина Олеговна, человек без эмпатии, профессиональной этики, которого интересует только договор и аванс. Ни разу не поинтересовалась самочувствием, после узи не подошла и не рассказала о результатах, зато отправила на подпись договор с внесением суммы аванса. Хотя я ее предупредила, что жду результаты узи и хочу выписаться. На мой вопрос, почему она не пришла и не рассказала диагноз, начала на повышенных тонах оправдываться «вас много - я одна» и вообще «вам узист все сказала». На мой вопрос, почему она так грубо разговаривает с беременной и без того в стрессе - развернулась и вышла.
При выписке запугивала и строила догадки, одна страшнее другой, но диагноз так и не смогла поставить. Видимо, такое желание самоутвердиться перед пациентом и прикрыть непрофессионализм.
За неполные сутки нахождения заплатила 37 тыс без учета лекарств. За эти деньги еда в виде сухих булок, холодной каши и каких-то сладких вафель, хотя необходима клетчатка.
О здоровом питании здесь не слышали.
Отсутствие интереса к пациентам и желание запугать с целью продлить оплату за пребывание.
Медсестры милые, заботливые, административный персонал тоже.
Но руководству с таким подходом что-то надо делать и пересматривать состав врачей.
5
June 8, 2023
Клиника современная,работает на современном технологическом уровне.Персонал в основе своей компетентный.Административный персонал имеет специализацию менеджмента,но это скорее норма.Средний персонал выше всех похвал, в хирургии все четко и без соплей, регламенты соблюдают,в глаза иногда заглядывают.В онкоотделении тоже без нареканий,четко и по делу.Кормят достойно,чисто.По мере необходимости вернусь.
1
January 3
Администраторы просто не понимают как им нужно работать с клиентами, нигде такого отношения не видела.
Сегодня 3.01.24 таким администратором оказалась Эльвина балмина, на мое негодование, что мне не нравится постоянно заполнять листочки, она отвела мне не « понимаю вас, но к сожалению у нас такие правила», она ответила мне « тогда мы вправе отказать вам в приеме». Мне кажется в магазине пятерочка работают более сервисные сотрудники.
А прошлый раз 31.12.23 два администратора Оксана Кадыкова и Марина Моисеева, из/за ошибки самого же медси, которые забыли мне согласовать процедуру, опять неккоректно отказали мне в процедуре, без извинений и присоединений, просто сказали «хотите платите, хотите уходите»
Такая клиника как медси, должна обучать сотрудников, как работать на ресепшен. На данный момент я завершаю обследования в медси и прекращаю ходить к ним.
12