Megafon - Yota
76 reviews
June 27
Отличный салон! Грамотный специалист! Обратилась к старшему менеджеру Сергею по замене сим карты,обслужил вежливо,культурно,оперативно,ненавязчиво предложил аксессуары к телефону,очень довольна обслуживанием! Сергей- профессионал с большой буквы! Все мои проблемы были разрешены за одну минуту. Благодарю вас Сергей!!!
July 9
Покупала симку,все хорошо,прекрасно работает ,спасибо огромное сотрудникам 😁
Но есть один минус.
С недавних пор не работают кондиционеры,жарко ,душно ,невозможно сидеть ,если можно это исправить ,то решите пожалуйста эту проблему ,а так все прекрасно ☺️
May 13
Был здесь один раз и последний...
Из плюсов - да собственно и не знаю даже. Салон как салон. Не большой, чистый, уютный. На этом всё.
Из минусов - практически полный игнор от ПК (продавец - консультант) к клиенту (я лично о себе). Поясняю: понадобилась мне сим, как раз был рядом, решил зайти узнать что по чём. Захожу, в салоне 3 человека. Один у стойки, общается с консультантом и парочка на витрины глазеет. Подхожу к стойке, здороваюсь, жду, пока ПК освободится. Клиент, тот что у стойки, прощается, уходит. Я было рот открыл пару вопросов задать, ПК не глядя в мою сторону сразу взглядом к парочке - мол выбрали чего или нет. На мою беду выбрали, покупка телефона намечается. Ну понятно, тут не до меня. ПК соловьём, чего ещё изволите - чехол, плёнка, симка и т.п. Парочка изволит... понимаю, что на долго, но тупо из-за вежливости не встреваю в разговор с идиотским "мне бы только спросить." Жду... 10, 15, 20 минут. Всё это время в мою сторону полный ноль. Хотя-бы просто спросить а чего же я изволю и есть ли смысл мне дальше ждать. К концу 25й минуты, в процессе наряжания девайса, всё же вроде как невзначай, решает поинтересоваться у меня, чего мне угодно. К этому времени уже ничего не угодно, просто ради интереса сидел и ждал, когда же свершится чудо... Дождался, спросил, услышал ответ с нотками "отвали чувак, не до твоей симки сейчас", попрощался и ушёл.
2
August 22
Благодарю сотрудника салона Сергея, внимательного интеллигентного человека и отличного профессионала. Спасибо!
1
February 1
Спасибо сотруднику офиса, ул. Новый Арбат, д.13, (к сожалению не запомнил имени. Молодой человек славянской внешности с бородкой. Дата посещения 31.01.24г., ориентир 10:00час.), за профессионализм, внимание, культуру общения и желание в короткий срок решить проблему клиента. Спасибо Яндексу, за возможность ориентироваться среди множества офисов на те, сотрудники которых работают с полной отдачей и имеют высокую оценку в отзывах. К сожалению, для Мегафона в Москве - это большая редкость, в связи с чем, вынужден был ехать в центр от метро Новогиреево, где работа сотрудников офисов соответствует оценке, а для некоторых из них эта оценка завышена.
1
January 15
Лучшее отделение мегафона!! Сотруднику Игорю отдельное спасибо за работу, оперативность и терпеливость! Проделал огромную работу, теперь хочется возвращаться только сюда!!
1
July 8
люблю этот салон, привикла сюда ходить так как всегда консультанты помогают
Пять звёзд, не меньше!!!
September 7
Продавец консультант красавчик, четко и грамотно работает с клиентом
1
July 9
Хороший салон, но сломанный кондиционер - ещё то испытание.
Просьба к руководству обратить на это внимание
September 12
Очень жарко, один человек на смене который через не хочу общается. Час подождал так и не продали модема.
October 9
Все грамотно, быстро, работают профессионалы.
1
February 22, 2023
Нужно было поменять региональную симку. Это не во всех офисах возможно, здесь можно. В предыдущем салоне (Тверская17) нам поставили симку, но она была не той серии (свои технические особенности, видимо, для регионов) в итоге - потерянные сутки ожиданий включения симки, отложенный отъезд и прочие неудобства. Здесь грамотный специалист сразу понял, что нам поставили не то, заменил симку без лишних вопросов.
Включились через 3 с небольшим часа. Молодой симпатичный кудрявый брюнет вежливый и доброжелательный, спасибо Вам!
3
August 11, 2023
Покупала сим карту. Все сделали быстро и оперативно! Сотрудники все подробно рассказали про тарифы и помогли с регистрацией сммки. Спасибо!
2
July 13
Внимание клиентам очень плохо, работает один сотрудник, очереди много
March 9
Качество свящи упало, интернет вообще молчу (тизий ужас))) оплачиваешь а его нет, услуги подклбчают каждый мес сами без ведома. Дозвонится нереально. Не советую вообще
1
1
September 28, 2023
Клиент Мегафона с 2003 года, но видимо придётся менять. По моим паспортным данным где-то в Краснодаре оформили симку, пользовались ей месяц и на меня повесили долг в размере 350 рублей. Завёл заявление об этом 27 августа ID9275026578, прошёл уже месяц - тишина.
1
June 12, 2023
Сотрудник магазина не предупредил, что клиент ожидает на улице. Сказал, что ждите, он занят. Ждали. Потом оказалось, что наш вопрос (выдача карты, которая уже с номером и за нами закреплена, ее надо только получить)- это очень долго и надо разбираться. Короче, ушли мы! В другом салоне все сделали ровно за две минуты. Поэтому нет, не рекомендую. Не место красит человека, а наоборот
2
July 8
Хорошее обслуживание, но ужасно то что не работают кондиционеры!!!!!
July 10
Продавец просто Красава, побольше таких людей и конфликтов не будет
August 11
Тут все хорошо, знания и опыт. Два других офиса - просто ад
1
February 13, 2023
Интересен отзыв про мегафон?.. кому-то что-то ещё не известно?.. ок. Эта компания без всяких предупреждений изъяла мой номер телефона, который был у меня почти с момента ее основания и передала другому абоненту. За то, что позволил себе недостаточно активно пользовать платные услуги. Вот уж как удивились контакты, кто знал мой номер 20(!) лет и при попытке позвонить услышали тарабарщину на ломаном Русском с азиатским акцентом
1
1
November 5, 2022
Пользуюсь мегафоном уже давно перешёл с Билайна и с МТСа две sim-карты взял корпоративный тариф. Малейшее что-то не работает приходишь моментально меняет sim-карту без вопросов очень приветливый сотрудники и хороший профессионалы всегда помогут настроить телефон если плохо работает интернет перепишут IP
August 22
Просидел 30 мин и очередь даже не сдвинулась
1
September 18
Все быстро и чётко
1
January 26, 2023
Хожу именно на эту точку из-за персонала, адекватные ребята, отдельный респект Игорю, он даже моей бабушке объяснил всё так, что она больше не пристаёт с вопросами ко мне 🤣
November 21, 2022
Это лучший салон МегаФон в городе. Редко встретишь такого чуткого сотрудника, как директор , если не ошибаюсь в должности, этого заведения. К сожалению не запомнила его имени(( Парень работал один и на всех посетителей находил время.
3
August 31, 2023
Компетентный сотрудник. Жалко что очереди из-за человеческой лени! Быстро поменяли фамилию и паспортные данные. Ура!
1
March 5, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом салоне, менеджер Игорь вежливо и профессионально решил проблему.
1
April 9
На редкость компетентный и вежливый сотрудник Сергей! Помог с роутером оперативно!
February 22, 2022
Очень понравилось обслуживание именно в этом офисе. Всё рассказали, показали, поделились паролем от wi-fi, пока свой интернет у меня не работал, поинтересовались нужна ли зарядка для телефона, выдали мне провод, чтобы я смогла зарядить свой телефон и даже поинтересовались не дует от двери, так как дверь была приоткрыта. Большое человеческое спасибо!
3
May 3, 2023
Отказали в обслуживании . Хотел пополнить счет , на сумму менее 1000 руб. Оказывается теперь на меньшую сумму номер пополнить нельзя ! И нет книги отзывов и предложений !
2
July 4, 2023
Отзывчивый персонал . Очень чистый и опрятный магазин
April 26, 2023
Офис отличный, отзывчивый сотрудник
НО
В офисе совершенно нечем дышать, думаю если очередь, то находиться там невозможно
1
February 26
Безобразная работа, очереди, терминал пополнения не работает
May 30
Все понравилось )
October 10
Игорь the best!
1
March 24, 2021
Особенная благодарность Андрею
Очень помог разобраться в непросто ситуации и все доступно и подробно описал и помог
Работают здесь вежливые и добрые сотрудники, чисто и комфортно
3
September 9, 2023
Отказали в повышении статуса кошелька Qiwi под предлогом что нужна регистрация в Москве
На сайте этого требования нет, при звонке в поддержку Qiwi подтвердили что регистрация не требуется
December 27, 2022
нес тяжёлую коробку, попросил ребят сделать ручку из скотча, помогли, крутые ребята работали 27.12.22 в 14 30)
3
March 24
Очень приятный сотрудник
June 18, 2023
Отличные выдержка и обслуживание менеджеров этого салона
1
September 26
Очень удобно что в центре)
1
September 14
Продавец консультант 🧑💼 хороший 👍
1
April 27, 2022
Не советую пользоваться пунктом выдачи посылок. В офисе только один сотрудник. Чтобы получить посылку мне предложили отстоять полчаса в очереди пока другому клиенту продают телефон.
June 21, 2023
Прекрасный оператор. Всё объяснил, разъяснил.
2
September 3, 2023
Прекрасный персонал. Решили вопрос на 100%
1
March 3, 2023
Работает 1 консультант. Он же кассир, он же продавец. Обслуживание 1 клиента затягивается на минут 10. Если спешите, не советую обращаться в этот офис Мегафона.
1
February 22, 2023
Быстро, удобно и пластиковые крышечки сдать можно🤩
1
June 26, 2023
Имеются товары для различных гаджетов
1
February 17, 2022
Положительный отзыв сотруднику Илье, чётко и профессионально, при мне пришли два неадеквата, адекватно отработал все их возражения
3