Svadebny salon Mary Trufel
741 reviews
October 21
В 18 году покупала себе платье,в этом году уже сестре,супер обслуживание, очень приятный персонал,обожаю их салон
July 10
С этого салона начали….в этот салон и вернулись за платьем мечты❤️. Спасибо, за вашу сдержанность и помощь в подборе платья!
1
October 15, 2023
Вчера были на примерке, все на высшем уровне! Очень понравился подход к клиентам. Отдельное спасибо Диане Кудряшовой , наимилейшая девочка, которая профессионально помогла подобрать платье! Я в восторге! Спасибо вам большое 🫶🏽
March 14, 2023
12 марта я была в потрясающем салоне "Мэри Трюфель". Осталась просто в восторге от качества обслуживания, выбора платьев и аксессуаров! Я нигде не встречала такой дружелюбный, компетентный и понимающий персонал.
Мне помогала с выбором платья просто замечательная девушка Дарья Гончарова. Она смогла создать благоприятную, комфортную, дружелюбную атмосферу. Она просто потрясающий специалист, который помог мне выбрать "то самое платье". Я почувствовала себя настоящей принцессой. Спасибо ей за это огромное!
Также хочу отметить то, что предложили чай, кофе и сладости, чтобы мы могли отдохнуть с подругой. А также мне подарили подарок, и запаковали платье в два футляра, чтобы оно не повредилось из-за погодных условий. Всем советую данный салон, он безумно светлый, уютный и эстетичный. Если за платьем, то только туда!
1
1
August 18, 2023
Прекрасный салон!купили дочери шикарное свадебное платье...Цены разные,но более менее приемлемы.Очень понравилась консультант Виктория,вежливая,внимательная,очень ей благодарны за помощь и за выбор!
January 4
Все сильно зависит от консультанта, но будет сложно сменить, т.к. все расписано по времени.
Я записывалась на сайте и указала, что мне понадобится 2 часа вместо одного, чтобы найти то самое.
Я подождала консультанта, она спросила, что мне нравится, а я вообще в этом не понимаю, они уже все для меня одинаковые. Мне сказали, что будут показывать веерно платья, а я должна говорить нравится/не нравится. Я объяснила, что так я точно не пойму не на себе, что нравится, а что нет, но доверилась. Показали так только 1 стенд. Пояснений по типам и видам платьев я не получала. Также я сказала, что есть ограничения по бюджету. В итоге цену узнавала уже прямо на себе и иногда она доходила до x4 от моего бюджета. Делаю вывод, что на мои ограничения никто и не смотрел.
В итоге прошел час от примерки, а я не нашла то самое, консультант заметно уже начала нервничать и прямо сказала мне, что вообще-то мой час прошел и о никаких моих просьбах про 2 часа она не в курсе. В итоге я решила пройтись по залу и посмотреть на варианты с ценниками, нашла еще 2 платья и мне подошло последнее. Когда сказала, что беру, консультант заметно приободрилась, предложила еще чая, забыла, что выбилась из часа и пошла оформлять. Вот так я выбрала сама себе платье под свой бюджет :)
Также небольшой минус: на кассе ты стоишь с тяжелым чехлом и еще 5-7 мин слушаешь дальнейшие инструкции. Можно это делать на диване.
Еще не понравилось, что подгон платья не входит в стоимость, а также нужно самой ехать в ателье. Было бы здорово иметь такую услугу хотя бы за отдельную плату, а лучше включенную в стоимость платья, пусть и увеличит цену.
В целом, платья действительно хорошие, но над сервисом нужно поработать.
August 12, 2022
Мне очень понравился Салон! Очень чисто и красиво! У меня была фея Мария, очень приятная девушка, с ней было легко очень. Отдельное ей спасибо за помощь!
Предложили напитки, ходили вместе по салону смотрели платья. Осталось очень приятное впечатление. Да, размеров действительно мало, каждое платье в единственном экземпляре. Нужно ушивать или заказывать, но ожидание 2-3 месяца... Так что лучше не затягивать)))
Короче, мне очень понравилось) хотя начитавшись отрицательных отзывов, шла с осторожностью. Но мне очень повезло по всем параметрам.
3
August 9, 2022
Замечательный салон, уютный, красивый, встретили очень радушно, пока ждали нам предложили чай и кофе. Большой выбор платьев, но у меня получилась удивительная история. Я изначально хотела платье миди, давно увидела платье своей мечты на пинтересте, но не могла никак его найти в продаже (с миди вообще сложнее, тк их меньше) Потом уже даже отказалась от идеи миди, но чудесный консультант Виктория подобрала мне платье и каково было наше общее изумление, когда выяснилось, что это и есть то самое платье мечты! Сама примерка была в удовольствие, большие примерочные с подиумом, туфли для примерки. Виктория уделила мне очень много внимания, очень доброжелательно и душевно общалась и профессионально очень хорошо все объяснила и посоветовала. На память мне предложили сделать милое фото полароидом. В общем я вышла из салона счастливая, спасибо!
1
January 27
Отличный салон, для каждой дамы своё местос , салон просторный , выбор платьев очень большой. Обслуживание отличное , напоят кофем и угостят шоколадом )
March 22
Красивое пространство, консультант отличный, подобрали быстро 🫶 я осталась довольна ❤️ большой выбор платьев и все шикарные 😍
2
December 6, 2022
С салоном я знакома не понаслышке! Летом приобрели платье для подруги, очень приятно провели время в тёплой дружественной обстановке с чуткими и внимательными консультантами.
А уже осенью я приобрела платье для себя , и также была в восторге от профессионализма подбора образа благодаря стилисту Марии) для подруг приносят кофе, печеньки и конфеты)) красивые просторные подиумы) посетить данный салон = прочувствовать все радости торжества ! Вернусь сюда для приобретения будуарного платья !
3
February 15
Ищешь платье мечты?
Тебе сюда.
Сколько я объездила салонов, но оно ждало меня именно здесь. Моего размера в наличии не было, но на примерке учли все мои нестандартные мерки.
Платье пришло в срок!
Спасибо Вам огромное!
Советик для девушек, не откладывайте на последний момент поиски платья, если его можно найти сегодня, сбережете нервы и деньги😉!
5
June 6, 2023
Этот салон - рай для девочек🥰 Предложили чай/кофе/печеньки. Мной занималась феечка Виктория. Как хорошо, что я к ней попала, сразу все уточнила у меня, выбрали несколько платьев, и нашли «то самое». Хочу еще раз сказать ей огромное спасибо! Помогла с выбором, также надеть и застегнуть платья. Виктория - это действительно фея 🧚♀️ из сказки, было очень приятно с ней работать, не торопила. Она сделала все возможное, чтобы клиент был доволен и вот мое платьишко сейчас висит в шкафу. Салон чистый, удобные диванчики, большая примерочная.
1
January 29
Хотела бы обратить внимание менеджмент салона на ваших консультантов. Уже давно я не встречала такого наплевательского отношения к своему делу. «Фея», которая казалось бы должна порхать, советовать, рассказывать, подбирать, видимо забыла где она. За всю примерку не было ни тени радушия и улыбки. Как будто она сделала одолжение своим присутствием. Про подбор платьев: что платье не нравится, лучше не говорить, иначе консультант делала такое лицо, как будто я оскорбила ее лично. Постоянные намеки на то , что «вот вам не нравится, но это же вы сами такое заказали» хотя у меня нет опыта в покупке таких платьев и я еще не знаю, что мне подойдет. Постоянные намеки на то, что время скоро закончится, а мы ничего не выбрали. Пишу отзыв уже после другого салона с приятным, заинтересованным консультантом в котором в итоге купила платье .
6
February 4, 2023
Замечательная девчачья, женская атмосфера! Продумано до мелочей для удобства невесты и её близких - подиумы, зонирование, кофе, вода с лимоном, туалет, диваны, зеркала и прекрасные девушки Феи! С нами работала Диана - очень милая приятная девушка, рада, что попали именно в её заботливые и терпеливые руки. Помогла с выбором, нашла ТО самое платье на складе. И случился ДЗЫНЬ уже на третьем платье. Это был первый салон, в который мы пошли в поисках своего платья. Остались очень довольны! Спасибо основателям за такое замечательное место! Процветания вам и довольных клиентов!
1
October 27
Некомпетентный персонал. Весь предварительный выбор платьев, который я сделала на сайте, полностью пропал из базы данных. Сотрудники сказали, что все необходимо было снимать на телефон и показывать им уже на месте. Но почему об этом не пишут на сайте? И зачем тогда система добавления в избранное на сайте и примерки?
Пришлось собирать платья просто в моменте. Это неудобно, девушки не могли сориентировать и подсказать.
Кроме этого, хотели переселить меня из примерочной в другую, потому что пришла большая компания, примерочную хотели отдать им.
Некомпетентно и неприятно. Платье не купила.
1
April 29, 2022
Просто потрясающее место! Все прошло именно так, как я себе представляла! Персонал очень приветливый, отзывчивый и атмосфера чудесная! Моей феей стала Дарья Гончарова. Сначала мы вместе отобрали интересующие меня платья, а во время примерки Дарья давала мне полезные советы по поводу того, с чем платье можно сочетать, а что самое главное для меня - не давила, говорила честно, не пытаясь «лишь бы продать», как делают в некоторых салонах! Большое ей за это спасибо!✨
Выбор в салоне довольно большой. Первое же примеренное мной платье оказалось тем самым, я просто влюбилась!
В целом понравилось отношение к деталям! Очень ценю места, где к мелочам подходят с душой.
100% посоветовала бы Мэри Трюфель подружкам!
7
2
April 8, 2023
Прекрасный стилист Анастасия Томенюк, миллион раз ей спасибо за атмосферу, профессионализм, терпение и искреннее желание найти «то самое» платье. Салон отличный, очень уютный, вежливый и приветливый персонал. Купила платье со второй примерки🤍
1
1
October 31, 2023
Отличный салон. Супруга покупала платье. Ей всё понравилось. Сервис, ассортимент и цены. Всё на высшем уровне. За платьями свадебными или вечерними теперь сюда рекомендую всем друзьям.
August 17
Прекрасное место! Очень отзывчивый персонал!
Огромный выбор платьев !
January 20
Шикарный выбор! Очень приятные консультанты. Шампанское для гостей, фото с платьем в подарок. Уютная зона и удобные зеркала. Покупка состоялась!
April 11
Отличный салон в плане ассортимента, доступности и обслуживания. Персонал квалифицированный. Атмосферу создают ожидание праздника.
November 18, 2023
Прекрасный салон, прекрасные сотрудники!
Особенно хочется выразить благодарность консультанту Анастасии!:) (уже 2 раз за последние 2 месяца)
Очень большой выбор и отличные предложения.
June 9, 2023
Это самый лучший магазин для исполнения желаний ❤️ Там работают потрясающие феи, которые все сделают для Вашего счастья 😍 Просто огромный выбор невероятных платьев и разных свадебных атрибутов 😍 Всё на очень высоком уровне! Желаю процветания этому волшебному месту ❤️❤️❤️
November 13, 2023
Хороший салон, отдельная благодарность потрясающей Юлии за помощь в этом не простом деле, превратила в праздник наш выбор платья, куча позитивных эмоций,ушли с заветной покупкой!
Спасибо♥️♥️♥️
September 11, 2023
Салон сам по себе очень приятный, большой выбор платьев на сайте и в салоне (на первый взгляд). по факту из всех платьев, которые понравились в наличии не было ни одного. примерила несколько платьев, которые предложила консультант, в каждом был нюанс, то нитки торчали, то выточки сделаны плохо, то ткань дешевая. да, я пришла за платьем не за 200 тысяч, потолок был в 50к, но и за эти деньги в другом слоне качество и выбор были лучше.
2
1
April 10, 2023
Замечательный салон! Чуткая, внимательная Анастасия❤️Приехала я без особого понимания,что хочу, но Настя прочитала все что я сама объяснить не могла, так нежно и аккуратно предлагала мне выбор модели платья, действительно с душой и добротой говорила,что она видит на мне и какое платье больше идет ❤️я не знаю как она это делает,но видно,что отдает всю душу каждой девочке.
Примерочная как из сказок про принцесс, и чай и кофе все предложили по несколько раз и мне и маму не оставили без внимания❤️
Не давили,не уговаривали, не ставили тайминга, все просто,чисто и по любви❤️
Ушла с замечательным настроением, фотографией моментальной печати и конечно же с ТЕМ САМЫМ платьем.
Благодарю ❤️
2
1
May 2, 2023
Покупала в салоне на Тверской платье (Корсо от Натальи Романовой), помогала мне Диана (очень замечательный человек, огромное ей спасибо).
Атмосфера салона располагает, с Дианой мне повезло - очень быстро нашла то, что действительно подходит по фасону и ожиданиям.
Нужного размера не оказалось, сшили платье под заказ.
Так как после доставки платье сама не надевала, помогала мне другая девушка в салоне, имени я не запомнила (НЕ Диана), то в салоне недостатков по платью не заметила.
Через неделю решили померить платье дома, чтоб понять, сколько отрезать под туфли длину.
В платье вшили молнию так, что его не застегнуть (Фея о проблеме умолчала, хотя я заметила, что она застегивала его очень долго).
Плюс корсет сшит так сильно впритык, что передавливает под руками и область подмышек смотрится ужасно.
Но если с корсетом еще можно что-то придумать, то с молнией — нет.
О салоне знала задолго до свадьбы, всегда мечтала попасть, а теперь платье за немалые деньги придется перешивать самостоятельно.
Писала на почту, но мне уже 3 недели никто не отвечает.
Хорошо, что заказала платье за полгода до свадьбы, иначе бы праздник был испорчен.
4
1
November 17, 2022
Шикарный салон. Выбор платьев огромный. На любой вкус и кошелек. Трудно было выбрать- очень красивые платья! Помогала в примерке Зуля- огромное спасибо ей! Купили то, что хотели. Расположение салона удобное : в 3 минутах от метро. Кроме платьев есть сопутствующие товары: фата, подвязки, заколки и тп..Пока наша невеста примеряла платья, мы с подругой наслаждались кофе с шоколадом и печеньем.
3
1
October 17, 2022
Это лучший салон из всех! Я знаю что говорю) Я посетила больше десятка. Здесь хочется делать покупки. Здесь потрясающая атмосфера и отношение к клиентам.
1) Салон находится в центре Москвы в пешей доступности от Маяковской. Это удобно! Я ездила и на машине и пешком. Его легко найти, заметная вывеска , удобный вход на пересечении 2х улиц.
2) Большая площадь салона, просторный вход. Салон светлый и все в нем комфортно, уютно, красиво, достаточно места. Несколько примерочных, невесты не мешают друг другу, диванчики для сопровождающих. Есть зона кафе для ожидания, если пришли пораньше. Предложат чай, кофе, воду, принесут с печеньками и шоколадками.
3) Платья висят по периметру так, что можно пройти и посмотреть, что приглянется, полагаясь не только на консультанта. Висят свободно, удобно их просмотреть. Платьев много. Выбор есть даже если приходится смотреть из наличия, если сроки не позволяют под заказ.
4) Консультант это отдельная благодарность! У меня была Виктория. Она сделала выбор платья приятным праздником. С ней было легко и комфортно. Виктория не только помогла подобрать платья. А я выбрала два. Но и уточнила у ателье как правильно подогнать. Помогла подобрать все аксессуары. С Викторией делать выбор было в удовольствие с предвкушением предстоящего праздника.
Виктория сделала памятные фото на полароид в фотозоне с названием салона и изображением крыльев, поздравила с выбором. Это маленькие нюансы, но они много значат для настроения.
Ни один другой салон не создает такое ощущение праздника легкости и комфорта. Сюда хочется приходить и делать выбор. Я купила платье со второго посещения и мне прямо хотелось выбрать его именно в Трюфеле у Виктории!
5
1
March 23
Мало маленьких размеров, на сайте много красоты, по факту всего самого красивого и нет, понимаю, что сезон, но все же, стилист Елена понравилась отзывчивостью, к сожалению особо выбирать по моему запросу было не из чего
April 25, 2023
Очень понравилось, обслуживание на высоте, угостили нас кофе и чай с вкусняшками.... подборка свадебных платьев была произведена профессионально, аксессуары тоже подобрали.... Невеста получила удовольствие от примерок...
1
December 3, 2023
Большое пространство- чистое, светлое. Огромный выбор платьев на любой кошелек и запрос.
Выражаю огромную благодарность консультанту Елене! Лучшая во всех смыслах. Не навязывает свое мнение, деликатно корректирует запросы, если видит, что фасон однозначно не подходит по фигуре. Помогла мне выбрать свое лучшее платье 🫶🏽🤍 Огромное спасибо! Буду рекомендовать своим подругам ✨🎄
July 4, 2023
Добрый день! Выбрала этот салон по хорошим отзывам и красивым платьям на сайте. Приехала по записи на примерку самого лучшего платья на свадьбу, до этого нигде не была, все надежды были только на этот салон, уж очень понравился! НО видимо мне не повезло с консультантом… Максимально неприятная девушка (вроде бы звали ее Дарья). Я показала, что мне понравилось у них на сайте , мы выбрали похожие по силуэту платьев 5. В ходе примерки, все платья были велики в талии, бедрах, на одном из платьев уже поползли бусины на груди.. Там подшить, тут ушить , пришить, перешить 😄👍🏻 В общем-то и непонятно как в итоге будет смотреться платье. Консультант не подсказывала, что мне идет, что не идет , какой силуэт был бы возможно лучше. Мне не нравилось ничего. Я предложила померить пышное платье, на что получила ответ девушки консультанта- ну вы же сами выбрали такой силуэт… Мне уже сама подруга принесла первое попавшее на глаза пышное платье. Померила его , не понравилось. Мы ушли из салона в разочаровании… с нами даже не попрощались… чай кофе при входе не предложили… не повезло, не фортануло как говорится.
9
September 11, 2022
Идеальный салон. Большой выбор платьев, чай, кофе, комфортные примерочные. Моей феей была замечательная Анастасия, а помогала ей фея Оксана. Девочки большие молодцы, прислушиваются ко всем пожеланиям, решают все проблемы и предлагают альтернативы, развеивают сомнения. Однозначно рекомендую. Подобрали платье в первый же день, причём сама такую модель я бы не выбрала. Большое спасибо девочкам! Везде бы такое отношение к своим клиентам. С пустыми руками вас не отпустят)
4
1
November 17, 2021
Замечательный салон 😍 большой и просторный, с бесконечным выбором платьев невероятной красоты! Есть своё кафе, можно выпить чай или кофе, очень приятно. Девушки-сотрудницы большие молодцы, отнеслись с теплотой и пониманием, показали все платья, которые меня интересовали. Помогли с выбором, не торопили, дали время покрутиться перед зеркалом 😁 большой выбор украшений, можно сразу же собрать весь образ. Большой плюс, что можно фотографировать. От всей души желанию девушкам, которые ищут себе свадебное платье, посетить салон Мэри Трюфель 😍 покупку оформили быстро, платье на хранение забрали, при покупке дают конвертик с приятностями для невесты и для жениха. Приятный бонус при покупке платья - фото в стиле ретро на полароид, которое можно унести с собой на память 😊
5
2
March 19
Прекрасный салон! Выбор на то самое платье пал сразу , спасибо за помощь с подбором Юлии! А прекрасная портная Алеся помогла сделать его еще более идеальным для меня 🥰
May 25, 2023
В восторге от этого места! Купила себе платье. Очень понравилось работать с консультантом Юлией, приятная женщина с грамотным подходом к каждому клиенту. Очень понравилось, то что все сотрудники очень внимательны к мелочам, предлагают чай/кофе/воду, если немного опаздываете запись не отменяют, у меня к сожалению так случилось задержалась в пробке, приняли с удовольствием. Впечатления только положительные!!!
1
November 11, 2023
Первый салон, в который я пришла за платьем. К сожалению, сплошное разочарование:
1. платья в ужасном состоянии (следы тонального крема, заношенные, катышки, затяжки) - было впечатление, что эти платья висят просто для примерки, но никак не для покупки. И явно не стоят своих денег. Не исключаю, что платья дорогого сегмента заношены меньше.
2. консультант не слышала мои пожелания и будто не была заинтересована в том, чтобы показать и подобрать мне платье. Фасон платьев приносили совсем не тот, что я просила. Размер - отдельная тема. Я просила 46 размер, т.к. это мой (!!!) размер и в платье я хочу ощущать себя комфортно. Мне кивнули, выбрали мы платья, в итоге я говорю: "Извините, все платья с корсетами, я вообще дышать не могу" (Да, да, у меня устала грудная клетка и начала болеть голова от недостатка кислорода), на что мне сказали, что ну вы должны привыкнуть. То, что платье мне не должно сразу причинять дискомфорт консультанта не впечатлило (не понимаю, почему люди должны страдать). В итоге на 3-ем платье оказалось, что меня засовывают в 40-42 размер.
3. В моей примерочной были ужасные туфли для примерок: туфли насколько ушатаны и разношены, что я чуть не упала (запросто ногу можно сломать). В итоге мерила в устойчивых туфлях не своего размера.
4. Лично мне было душно, хотелось бы больше свежего воздуха (не кондиционер, а приточная вентиляция).
По итогу просто перестала мерить и ушла, ибо оставаться там, где меня не слышат не вижу смысла.
Плюсы в салоне, безусловно, есть. Но, как по мне, они сомнительные, при том, что основная услуга не оказана качественно:
1. Просторное помещение;
2. Предложение напитков (мы отказались, т.к. пришли за платьем);
3. Большая примерочная, в которой есть носочки, влажные салфетки.
July 17
Девушки приятные, клиентоориентированные. Расположение салона удобное.
May 28
Прекрасная кофейня ! Очень вежливый персонал и вкусные десерты
March 25
Не понимаю восторженных отзывов, очень средненький салон. Платья для примерки откровенно потрепанные, консультанты не приветливые, феями не назовешь)
Отдельно отмечу, что ценник на платья завышен. Нашла несколько точно таких же платьев в других салонах, ценник был меньше на 10-12 тысяч. Чем обосновано такое повышение цены в этом салоне - не очень понятно.
1
October 28, 2023
Перепутав время примерки в субботу, приехав на 2 часа раньше ,не удивительно, что мне предложили погулять или подождать своей записи в салоне, любезно сказав , что при отмене свяжутся со мной. Ну, сама виновата, перепутала , пошла пить кофе в соседний дом. 30 минут ожидания в кофейне, и, позвонили , сообщив, что время освободилось , можно подойти.
Допив на ходу латте , врываюсь в салон в поисках того самого платья.До росписи 2 недели.
Спустя, 60 минут, то самое платье найдено. С консультантом Дарьей обговорили, что мне нужно, прошлись по салону, выбрали,пошли мерить. Приятно было, что девушка принесла комбинезон, которого не было в зале и предложила померить. В итоге я металась между платьем и ним. Но выбрала платье, размер которого Дарья нашла на складе)
Несмотря на все перипетии из-за меня, салон рекомендую)
Милые феи Мери Трюфель, благодарю вас за вашу работу🫶🏻
February 12, 2023
Выбирали свадебное платье дочери. Очень приятная атмосфера салона, прекрасный выбор платьев, милые и ненавязчивые девочки консультанты. Нам понравилось всё) Сразу купили платье мечты. Однозначно рекомендую!
April 5, 2023
Отличный салон, современные платья, консультанты ненавязчивые, спрашивают можно ли предложить что-то от себя и свое мнение выражают только если спрашивать, это огромный плюс! Корректно напоминают, если вы оставили свои контактные данные и решили обдумать дома. Народу много, но достаточно свободно и примерочные расположены далеко друг от друга, никто не мешает. Предлагают кофе с печеньем, приятно. Посетив до этого три известных салона - здесь было находиться приятнее всего.
2
May 5, 2022
Шикарный салон, рекомендую! Все сотрудники очень приветливые! Порадовало местонахождение салона, площадь помещения и обстановка! Уютно и комфортно! Большой выбор платьев на любой вкус, в том числе коллекции этого года! Особенно хочется отметить Марию, как большого профессионала своего дела! Очень внимательна и участна. И, как результат, купленное платье именно здесь! Рекомендую!!!
3
2
March 3, 2023
Лучший салон на планете! Спасибо Елене за платье мечты!
Первые два платья, которые я примерила были в масле сердечко 💓 Остановились на втором
Отношение было просто прекрасным, никто не стоял над душой, давали спокойно померить/покрутиться/пофоткаться и тд. Помогали абсолютно во всем! Собрали полный образ. Никуда не торопили.
Клиентоориентированность просто шикарная, везде было чисто, можно посмотреть и потрогать все платья, которые есть в салоне. В зоне кафе есть водичка с лимоном, чай/кофе, лимончик еще нарезан и лежит в тарелочке 🫶🏻 много конфет/шоколадок
После салона остались очень крутые впечатления, хотя, когда ехала туда, я на 100% была уверена, что там точно ничего не найду 😁
Еще раз спасибо за крутую атмосферу и помощь в такой важный день!
November 16
Шикарное обслуживание , девочки мастерицы , консультанты высокого уровня
January 17, 2023
Отличный салон в центре! Большой выбор платьев, белья и аксессуаров. Цены на любой бюджет. Вежливый и приятный персонал. Есть своё ателье.
Нашла тут свадебное платье «своей мечты» от российского дизайнера! Что вдвойне было приятно!
August 9, 2023
О салоне Мэри Трюфель в Москве! Оставили без наряда перед самой свадьбой!
Из плюсов расположение . Из минусов от персонала до нарядов. Никакой компетентности, четкости, одни обещания, а по факту извините ,мы не справились. Дальше делайте , что хотите это уже не проблемы салона) Забавно. Не выполнение задачи 100 % из 100%.
Начну с того, что я пришла за 2 месяца до самого торжества, выбрала элегантный шелковый костюм сливочного цвета. Моим консультантом была Александра, которая мило улыбалась и внушала доверие, что все будет четко! В наличии был только пиджак белоснежного цвета, что мне не подходил, я пришла уже с готовым образом в голове, аксессуары туфли и сумка изумрудного цвета, соответственно мы проговорили с Александрой, что благородно будет смотреться именно сливочный цвет(чем то похож на крем брюле) Образ должен был сложиться, но увы.. Сняли мерки и поехали, я оплатила полную стоимость костюма, что удивило на самом деле, обычно берут 50 %, но да ладно. Полтора месяца я была спокойна и уверенна, что данный салон справится со своей задачей. Мне позвонили сообщили о готовности, за что спасибо! На примерке мало того , что цвет отшили белоснежный, я достаточно худая, но топ бра , который идет сзади на резинках мне сдавливал, как гусеница ,было некомфортно , плюс ко всему брюки шаровары, на модели брюки намного уже обтягиваю попу и идут прямые в пол, так еще и ткань плотнее намного, в моем случае нужно было еще ушивать и ушивать.. А это значит поехать к ним в ателье, которое находится в другом месте и заплатить еще за подшить, ушить и СРОЧНОСТЬ! Напомню об этой фишке-услуге данного салона) А еще туда нужно заранее записаться , по срокам тоже непонятно. Я была настолько расстроена, на что мне сказали экстренно Вам отошьем тот цвет , который нужен! Я успокоилась попросила Александру , чтобы учли по самому костюму недочеты, мне заверили что все будет хорошо! На следующий день я писала Александре, она мне ответила только под вечер. Текст был такой, что оказывается у них на производстве и не было такой ткани такого цвета, и они не смогут выполнить работу. Предложили брать то что есть. Разумеется я отказалась и попросила возврат, а через 2 недели уже свадьба, слов нет. Деньги отдали и пофиг делайте дальше что хотите. Вот реально стоит задуматься стоит ли у них что -то заказывать и доверять этому салону. Потраченное время, слезы, нервы. Непонятно почему полтора месяца назад когда деньги брали не сообщили о том , что выполнить работу не смогут. Никакой компенсации за моральный ущерб можно не ждать. Тут как рулетка кому повезет...
14
1