МФЦ Ленинского района
591 review
June 24, 2022
Очень удобное и современное здание. Очередей нет. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Удобный график работы и уютный зал. Есть возможность записаться заранее на удобное время.
3
December 25, 2023
Хорошие специалисты, быстро выполняют свои обязанности.
Нам все понравилось.
1
November 7, 2022
Хорошие, вежливые специалисты, комфортное помещение, удобный график работы, небольшое время ожидания. Работой МФЦ довольна.
2
January 12, 2023
Вчера была в Мфц ,хотела поставить иностранного гражданина на миграционный учёт. Отдала сотруднику в 30 окно все документы, у мигранта в паспорте были 2000 т р .В итоге приехала домой денег в паспорте не оказалось, я уверена, что деньги не перекладывала в другое место!
1
4
April 12
Оформление прошло быстро. Были вопросы по документам, помогли разобраться
1
May 6
Девочки стараются работать четко и быстро
3
January 21
Чисто и аккуратно. Рабочий персонал молодцы, 👍
April 13
Огромная территория, нет толкучки, все спокойно
3
November 4, 2021
Удобно, доступно. Главное многие бумаги переоформить или получить можно в одном месте. Для удобства людей. Персонал приветливый и профессиональный. Всегда всё объяснят.
1
1
March 19
Дважды столкнулась с нежеланием сотрудника решить несложный вопрос, неприятное впечатление
December 5, 2021
Приходила недавно с сыном писать заявление на получение паспорта.Была прятно удивлена.Прошло всё очень быстро в комфортных условиях.Женщина консультант, которая нас обслуживала очень тактичная и вежливая, всё объяснила,ответила на все вопросы.Спасибо ей огромное!Вся процедура прошла в течении10 мин.Ушли с сыном довольные в хорошем настроении!
3
2
November 22, 2022
Хороший МФЦ. Большая площадь позволяет не толпиться, девушки улыбаются, всегда помогают, отвечают. Удобно приходить по записи. Вообще не было проблем.
January 13, 2023
В очередях никогда не просиживал более 20мин))специалисты достаточно любезные,хотя всегда можно найти над чем поработать.Для меня самое удобное расположение=близко к дому.
2
October 6, 2021
Актуальная и современная организация предоставления государственных услуг, вежливые и отзывчивые работники. Грамотно проконсультиповали, собрала пакет документов, быстро приняли. Спасибо большое, больше бы таких центров в городе, где все для людей.
2
September 25, 2021
Расположение лично для меня удобное. Центр города, рядом с остановками.
Сотрудники Риц работают быстро, вежливо.
Можно оплатить картой. Внутри есть банкомат Сбербанка, что не может не радовать)
3
March 23, 2022
Здравствуйте. Пришли 23 марта в мфц по улице Гончаров 11. В 10-45 посетили , чудное заведение. Просидел в очереди час с небольших, хотя в передней было 5 человек. Очень плохое обслуживание, женщина что стояла за стойкой, без бейджика, на вопрос как к Вам обращаться молчит. Непрофесианализм сотрудников виден, не вооружённым глазом, хамство, неуважительное отношение к посетителям. Вообщем, всем советую лучше обращаться в Засвияжский или иной МФЦ. Сам пожелел, что обратился. Потратил нервы, время и получил негатив на целый день.
1
2
August 2, 2023
очень вежливый и компетентный персонал и обстановка приятная
3
February 8, 2022
Помещение отличное, просторный зал для клиентов, администратор помогла найти нужный кабинет. Со здания удаляли сосули, беспокоятся о своих посетителя. Сотрудники выполняют свою работу, единственный минус трудно найти место для парковки, как везде в центре.
5
April 26, 2022
МФЦ необходимая органицация . Внимательное отношение к клиентам квалифицированная помощь и решение проблем. Чистота и порядок на высоком уровне. Персонал грамотный.
1
January 6, 2022
Мне нужно было оформить кое какие документы, поэтому обратилась туда. Как только входишишь, тебя встречает доброжелательной администратор, спокойно вежливо, отвечает на вопросы, подсказывает куда идти. В окошечке сотрудник настоящий профессионал своего дела, оформляет документы быстро, держится очень уверенно и спокойно.
Первый раз я была в этом учреждении и мне очень понравилось. Какой то совершенно новый подход к работе с людьми, отличная бизнес - этика.
3
3
June 27, 2023
Приятно приходить, грамотные специалисты, всегда подскажут и решат вопрос
October 26, 2023
В зале на прием сидел один . Меня неприглошали к окну 1 час. Руководство при обращении неотреогировало.
3
6
April 21
Проблема с парковкой. Персонал молодцы !!
March 23
Компетентные и быстро помогают решении вопросов
June 29, 2023
Много окон приема. Быстрое обслуживание. Все чисто, аккуратно.
2
June 23, 2022
МФЦ справляются со своей работой. Есть конечно неопытный персонал, но грамотных специалистов гораздо больше. Расположение удобное, это центр города. На автомобиле будет сложновато т.к мест, как обычно мало. Рядом с зданием есть ряды с шаурмой можно перекусить! Всем добра и решения ваших обращений в МФЦ!
1
July 8, 2022
Предпочитаю именно это отделение МФЦ в нашем городе, всегда быстро, сотрудники очень внимательные. Была 07.07.2022, ожидание в очереди - пару минут, сдача документов- быстро, консультация на 10+.
3
1
May 21, 2023
Все на высочайшем уровне. Это даже удивительно. Оформлял документы на жилье и менял прописку. 20 минут. Цифровизация наяву.
2
November 22, 2022
Прекрасное пространство. В будни свободно, нет народу и очередей. Также есть РИЦ, для оплаты коммунальных услуг. Неудобно парковаться, а если пешком, то рекомендую
3
1
June 2, 2022
Лучший МФЦ в России. Максимальные удобства для посетителей. Большое количество оказываемых услуг. Внимательно отношение к посетителям. В общем, все здорово. Лучше места я не знаю.
1
June 23, 2023
Здорово работают, много окон, в очереди долго сидеть не приходится. Специалист помогла решить сложную проблему.
September 3, 2023
Есть туалет, чисто аккуратно. Если по записи вообще долго находиться не надо.
October 22, 2021
Большой центр. Для меня удобное расположение. Персонал в целом грамотный, всегда проконсультирует. Если сложный вопрос пригласят специалиста. Один раз отправили к юристу и дали бесплатную консультацию
1
2
July 6, 2021
Большой центр документов, довольно вежливые сотрудники, есть кофейный автомат и небольшой буфет, только практически всегда негде припарковаться, но это как и в большинстве мест в центре города.
2
1
July 17, 2023
Самый обычный МФЦ, много диванчиков есть, работают хорошо
January 11
Отвратительная работа руководства в 4 кабинете. Типичная бюрократическая машина.
November 30, 2021
Чисто, опрятно, аккуратно. Сотрудники вежливые, даже самым занудливым и упертым объясняют со спокойствием и без раздражения. Был в этом эаведении по причине ревакцинации. И здесь без каких либо эксцессов. Молодцы, в общем.
1
January 17, 2022
всё хорошо... вот только в Риц очереди...мало нас оставшихся в центре....в основном пенсионеры...много работающих в центре и желающих оплатить ком. услуги...отрегулировать как то нужно... и избавится от очередей....спасибо
2
January 10
Хороший коллектив ответственные сотрудники
2
1
February 19
Быстро, качественно, удобно.
4
November 22, 2021
Подавала на загранпаспорт через «Мои Документы». Сотрудница отказалась принять заявление на исправление буквы. В латинице одну букву перевели автоматически не так, как в старых паспортах. Я попросила сотрудницу принять у меня заявление сразу и обьяснила, что у меня есть открытая виза и идет подача документов в другую страну со старым вариантом написания фамилии. Сотрудница все равно отказалась принимать мое заявление и сказала, что в среду мне позвонят они сами и что завление будет принято в другом месте. Сегодня выяснилось, что мой паспорт до сих пор висит в системе с ошибкой. Никто ниоткуда мне не звонил и даже не собирался. Выяснилось, что она отправила его в систему при условии моего несогласия. То есть ни аннулировала мою заявку, ни отправила меня переподаваться через УФМС, а сразу загрузила в систему с ошибкой. В подобной ситуации заставляйте принять у вас заявление на изменение транскрипции или других данных сразу и на месте. Ее рабочее место не оборудовано. Завление будет лежать на столе с общим доступом, гарантии, что оно не потеряется нет. В итоге, при схожей ситуации в любом случае придется обзванивать все инстанции и уточнять, дошло ли до них заявление. В любом случае вам везде скажут, что сотрудница должна принимать такие заявления сразу и на месте. В моем случае мне снова нужно бежать в «Мои Документы» и все это снимать на камеру, чтобы были хоть какие-то доказательства. Я не уверена, что она примет мое заявление на этот раз или что оно не потеряется. Паспорт делают и доставляют из Москвы в течение 40 дней. Тоже учитывайте. Мне в «Моих Документах» снова наврали и сказали, что все будет готово в течение месяца. В «госуслугах» ничего не отражается, если вы подаете через сотрудников «Мои Документы». Никому не советую проходить через этот ад и подавать на загранпаспорт в «Моих Документах» на Гончарова 11 (бывший «Детский Мир») это абсолютно неудобно. Была 15.11.2021, жалоба на сотрудницу
2
3
May 15
Компетентные сотрудники. Приняли вовремя.
3
January 24, 2022
Очень нравится данное заведение. Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Обслуживание быстрое, всё объясняют чётко и ясно.
3
December 10, 2023
Был детский мир!) А сейчас не пойми что! Герасимов отдай помещение детям
November 27, 2023
Чисто , комфортно, тихо , спокойно, персонал вежливый отзывчивый ,
October 27, 2023
Удобное расположение, много окон приёма. Ждать не пришлось.
December 10, 2022
Наконец-то, в одном месте можно решить всё
правда зависит к какому менеджеру попадаешь,,могут погонять не зная до конца как решить вопрос
3
1
October 25, 2021
Меняла Документы , после смены фамилии , с этим ещё «справились»сотрудники )ну что касаемо подачи заявления на загранпаспорт, вот тут и началось веселье ! С 15:00 до 18:45 я переписала кучу экземпляров и все оказывалось не верно , ни один сотрудник не знает как и что правильно оформлять , переспрашивают друг у друга , в итоге все равно оказывается не верно . Поняв , что больше нет сил уже сидеть , переписывать то , что оказывается неверным , отправилась домой . На следующий день отправилась снова , с верно заполненным экземпляром , специалист ещё как то пыталась указать на то , что какие то разделы неверны , но всё-таки приняла заявление .
P.S через гос.услуги подать не могла , т.к не была подтверждена учётная запись , в связи со сменой паспорта .
2
3
March 20
Быстро,внятно,вежливо,одним словом спасибо
June 18, 2022
В здании находится слудба"Претензия24". Здесь работают грамотные специалисты, которые помогают разобраться в спорных вопросах с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.
3