Был во многих мфц, но в плане работы специалистов это, пожалуй одно из лучших в Тюмени. Главная проблема это отсутствие парковочных мест. Но это скорее проблема лакации а не отделения мфц
Хотелось бы выразить благодарность замечательному, отзывчивому специалисту отделения на улице 50 лет Октября, д 57- Зудиловой Наталье Юрьевне за неравнодушное, вдумчивое отношение к людям и их проблемам. Она внимательно и доброжелательно выслушала меня, помогла решить возникшие сложности, благодаря чему мой визит в МФЦ оказался успешным. Еще раз большое спасибо за такое отношение к людям и своему делу.
Мне понравился визит. Сотрудники все вежливые, обходительные и, главное, терпеливые. Показали все, рассказали. Из небольших «монусо» - плохая вентиляция посещения, душно.
Парковка отсутствует. Парковаться приходится во дворах. Внутри чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Помогает достичь цель с которой приходишь. Терпеливые администраторы.
Заканчивается второй час моего заседания в мфц! Говорят что в мфц можно решить все и сразу! Но увы и ах это вранье! Я поменяла фамилию и для того чтобы поменять, паспорт, Снилс, инн, страховой, оформить льготы и пособия, подать на замену прав , оформить загран нужно брать на все разные толончики!!!! Разные Карл! За все время что я здесь нахожусь я только оформила проездной ребенку и подтвердила запись на госуслугах!!!! А когда долгожданный толончик подходит тебя начинают гонять по двум этажам! 3жды менялось окошко на 1 талончик!!!! При всем при этом очередь огромная, в окнах девочки сидят и болтают а второй этаж вообще пусто!!! Думаю что когда я смогу пройти по всем талончикам мне надо брать новый для оформления пенсионного удостоверения
МФЦ - это очень удобно. Администраторы помогут взять талончик. Ответят на вопросы. Ждать своей очереди удобно. К сожалению, отсутствует интернет. Нет возможности что-то посмотреть пока подойдет твоя очередь. У меня Теле2. Зато на экране можно посмотреть интересные и познавательные сюжеты.
В радиусе моего местожительства несколько офисов МФЦ, в которые я по необходимости обращалась.
Но по каким-то удивительным обстоятельствам именно в этом офисе почти не было посетителей и очередей, даже достаточно сложные, проблемные вопросы сотрудниками решались быстро, профессионально и качественно.
Часами стоять что бы заказать справку, такое себе удовольствие, сел за гостевой компьютер (домашний был в ремонте) хоть бы кто с консультантов подошел. Ну да ладно.
Очередь в пределах ожидания 30 мин, иногда быстрее, вопросы решают быстро, корректно. Мне нравиться. Есть не большой бар с напитками, что тоже комфортно.
Очень интересный мфц, быстрое обслуживание, водичка, кофе... Все удобства. Персонал вежливый, оперативный. Что еще нужно современному человеку? Всех благ вам 🙏
Все зависит от персонала, однажды зашла осталась не довольна общением с администратором, в следующий раз была другая сотрудница очень вежливая и внимательная.
Если бы было 10 звёзд они и их были бы достойны. Вежливый персонал,информированы от и до! Рабочая обстановка,четко ,быстро и никаких очередей, волокиты и так далее! Отдельно,благодарность старшей их девочки, всегда проводить сбор перед рабочим днём,проверяет всё ли хорошо,Вы молодец,ваш коллектив профи, спасибо огромное за вашу работу!
Замечательный центр.Необходимо было подать документы на оплату льготного проезда. В отделе самостоятельной подачи работают сотрудники для помощи . Хочу выразить огромную благодарность Алсу Шамсутдиновой которая со мной работала за ее терпение, внимательность, корректность и профессионализм.Успехов вашему центру и побольше таких специалистов!
Хорошее обслуживание.Всё четко.Система электронной очереди.Есть зона для самостоятельной работы за компьютером в "Госуслугах".Можно поработать и с консультантом,подскажут что и как, если затрудняешься.
Для удобства посетителей отмечу:
- туалеты для клиентов,чистые;
- есть точка, где можно легко перекусить, со свежей выпечкой + автоматы с кофе;
- уголок с книжками и раскрасками для малышей,Очень удобно,если пришли с детьми.
Может мне показалось, но не работают кондиционеры.Было очень душно, когда большой наплыв народа.
Сколько раз посещала, всё было быстро и доступно, много окон! Удобно записаться заранее онлайн!
3
Show business's response
Зарета Габриелян
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Самый лучший мфц города, во первых много окон, всегда вежливые администраторы по любому вопросу могут консультировать , доброжелательные. Часто бываю по работе . аме устраивает
Современное просторное помещение народу много но это не заметно рабочих окон очень много время ожидания минимальное девочки доброжелательные все доходчиво объясняют посещением этого заведения доволен
Ужасное место,работа кошмарный,толком не могут объяснить куда и зачем обращаться,талонов нет ,хотя столько окон,по их вине пришлось обращаться несколько раз к ним,хотя можно было оформить всё за один визит!!!
Ну ооочень долгое ожидание, столько окошек, но времени там проводишь неимоверное количество. Сотрудники отличные на входе, хорошо проинформированы, дают четкий ответ и совет.
Вроде большое помещение, а очереди как будто это единственное мфц в Тюмени. Ресепшен маленький и его еще надо умудриться найти. Навигация по окнам не понятная. Толи тебя на второй этаж позовут, толи на первом бежать куда-то. Думаю это одна из причин очередей. Обслуживают быстрее, чем пока ты найдешь нужное окно. Ждать долго, а посидеть мест мало. Половина окно свое ищет, половина стоят мешаются. В общем ощущение такое себе.
МФЦ это отлично обученный персонал приветливый добродушный знающие толк в своей работе . В любой месте где бы ты ни находился если там есть МФЦ значит ты решишь своей вопрос в любом случае . Спасибо огромное тем кто придумал и внедрили в России.
Добрый день али вечер. Заведение ультрасовременное. Всё и все на месте. Быстрое обслуживание. Обслуживающий персонал, знает своё дело. Вам нужно правильно выбрать платформу обращения. И всё как в сказке. Чем дальше в лес, тем толще партизаны. Быстро, надёжно и без суеты.
Доброжелательный квалифицированный персонал. Отдельно хочется отметить Борисову Татьяну Владимировну, только положительные впечатления от посещения, наши вопросы решены точно и в срок!
Конечно очереди и ожидание, но хочется отметить администраторов, которые не ждут, а сами подходят и предлагают свою помощь и помогают, подсказывают. Большое спасибо 👍
Слава гаджетам. Онлайн-запись из дома. Там в МФЦ только в терминале электронной очереди активировала по коду запись, получила талон, дождалась своего приема где-то в течение 15 минут и получила консультацию. Как удобно и комфортно стало жить с этими электронными нововведениями.