Обратился с заявлением на получение загранпаспорта. Но оказалось не так просто, не такая буковка, или еще что то, отфутболивали переписывать в двух экземплярах. Подойдет очередь к другому специалисту после переписывания и снова не то, идите снова переписывайте. Пока не попала очередь на Бахтинова Кристина Эдуардовна. Сразу видно грамотный опытный специалист, с ней не составило труда переписать очень быстро заявление, в третий раз и быстро его приняла. Спасибо большое Вам, за вашу отзывчивость и профессиональную работу!
3
Anisimova
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Быстро. Удобно. Понятно расскажут. Все разы что обращалась, мне помогали и были приветливы
ужас, ужас, ужас. Отвратительные впечатления от посещения этого места. Хотя персонал пытается сделать его лучше. Жуткие очереди и неудобное расположение.
Не плохо. Но могло бы быть и лучше. Долго. Не все сотрудники имеют опыт, что видимо обусловленно текучкой из-за низкой зарплаты и переносимых стрессов. У окон нет возможности подзаредить телефон. Специалисты вежливы и сдержанны.
3
Show business's response
Петрович
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Отличное учереждение. Большая площадь, много работающих окон. Обслуживание квалифицированное и быстрое. Спасибо!
НекоНекомпетентные сотрудники.Не могли понять про пнперерасчет пенсии и увеличения до прожиточного минимума.3 часа разберались И про льготы на капремонт пенсионерам 70 лет тоже не в курсе
Гос услуги или госуслуги. Ни кто или не кто мне не подскажет как эти слова правильно писать?Орфография у меня <хромает>))) Вот и очень хромает профессионализм сотрудников данного учреждения. Курсы повышения квалификации вам всем!!!
Отношение хорошее,мне понравилось,вежливо объяснили,все было понятно.Рекомендую,придя сюда вы не пожалеете.умнички!сотрудников много ,работают без задержки!
Профессионально,быстро решаются все вопросы.
Недостаток-прием только по предварительной записи.
До ковида можно было прийти,взять таллон и попасть на прием.
Спасибо, доброжелательное отношение персонала. Удобно, комфортно!
Благодаря вам прошёл страх похода по кабинетам и часовые выстаивания в душных коридорах с уставшими и нервными людьми😊
Помогли разрешить проблему с приложением "Госуслуги" быстро. Никаких очередей и долгих ожиданий! Единственный минус сложно припарковать машину. А так все замечательно.
Ужасная работа данного заведения! Сдали ВНЖ на регистрацию, обещали 8 рабочих дней, прождали 15 и начали бить тревогу, где же документ, никто ничего не говорит, запрос в МВД не стали запрашивать, а сроки истекают и документ нужен. Обзвонили всех кого можно, кто занимается миграционным учётом, оказалось не хватает фото и некоторых бумаг, поехали в МВД всё довезли. По словам работника МВД, МФЦ не занимается регистрацией по ВНЖ, вопрос, зачем тогда брать на себя такую ответственность? Вобщем не понравилась работа сотрудников этого МФЦ, либо не беритесь за такое, либо знайте законы и правила, и весь пакет документов, что б потом не приходилось людям искать свои документы.
Если чесно немного был другого мнения об МФЦ, я позиционировал данные центры, как мего скоросные бесперебойные и продуктивные центры, но не все совсем так, обратился с простым запросом снять обременение банка в связи с закрытием ипотечного кредита, сразу не приняли назначели предварительную запись через 12 дней, (12 дней это практически пол месяца), но к счастью мне торопиться некуда, выбрал время обеденный перерыв на работе в 11:30, пояснили что за 15 минут нужно придти в назначеный день и активировать талон, хорошо., прием состоялся в 11:45 не сильно критично но при ожидании в 12 дней можно быть и по пунктуальней но не суть, в целом доволен.
МФЦ по сути хороший.
К сожалению нет прямой связи с поддержкой сервиса Госуслуг.
В течение часа пытался сменить номер телефона на сервисе Госуслуг с помощью МФЦ. Не получилось.
На сервисе смс с кодом высылают на старый номер, а его уже нет.
Операторы опытные, вежливые. Помогают решить вопросы или подготовить документы. Дают подробные ответы на заданные вопросы. Очередь электронная. Движется быстро.
Отличное МФЦ. Персонал отзывчивый. Разьесняют, помогают, делают всё как положенно,быстро ! Чистота. Особая благодарность Девочкам на ресепшене. Так держать!