Пришла в 17:00 ждала пока освободится сотрудник. В 17:25 ко мне подошла девушка и сказала что я могу не ждать ее т.к. она не освободится до 18:00 и если даже раньше на минут 10 то все равно не будет оказывать услугу ведь уже останется мало времени. И сказала что завтра или идти а другой мой, а мне всего навсего нужно было поменять СНИЛС его замена производится ровно 10 минут даже меньше, ну да тяжело наверное принять документы. И хотя она не знает сколько займет у нее работа с другим клиентом, она уже выганяет следующего это шикарное заведение. Больше сюда ни ногой.
Некомпетентное учреждение!
Помимо того,что стоишь в очередях часовых.
Так еще и некорректно оформляют документы,подавала паспорт,сотрудник оформила неправильно заявление, через неделю подачи мне только сообщают,что документ заполнен неверно ими!
Теперь я вынуждена еще дольше ждать документ удостоверяющий личности!
Посетила МФЦ. Нужно было донести одну бумагу для регистрации. На входе встретила «добрая» женщина с тряпкой, указала путь. Когда я прошла мимо двух столов, выделенных под работников МФЦ, в грубой форме выразила своё мнение. Видимо это самый главный человек в организации, что позволяет себе такие выражения. Советую обходить стороной это Фора-МФЦ -эшное место.
Здесь только по записи приём. Всего 2 сотрудника принимают. Очередей не заметили.
- услуги банка посредника (Фора банк) долго и платно, без получасового оформления вас в клиенты, квитанции с госпошлинами не оплатите, рекомендую оплачивать на госуслугах заранее. Сотрудницы мфц не охотно принимают электронные чеки, будьте настойчивее - это позволит вам сэкономить время и деньги.
3
А
Алексей Васильев
Level 8 Local Expert
August 19
Самый ужасный офис... пришли заказать копию ДКП, девушка болтала по телефону, 30 минут ждала каких-то женщин гуляющих по банку, а потом заявила что это еще на полтора часа. Уехали в другой офис, где девушка на ресепшен решила вопрос за 5 минут.
Удобнорасположенный, не очень многолюдный офис, только плохо, что меняющийся, непостоянный персонал. Для небольшого офиса неплохое обслуживание, удобно, что в офисе банка, можно сразу оплатить пошлину.
Оооо это худшее что со мной произошло. Я мог пойти в любой МФЦ города, но к сожалению, ближайший оказался этот. Подать документы - вышло хорошо, без записи, приехал, никого нет - подал. Видимо повезло! Именно так и было. потому что, чтобы забрать результат - нельзя записаться))) по телефону говорят, в это отделение нет записи на результат оказания услуг. Нет апаратика, который выдает чеки с номером. Ничего нет. Есть ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ... кто ее любит - добро пожаловать в это заведение. Так вот два раз приезжал за "результатом оказания услуги" простоял в очереди. И только после этого получил бумаги на руки. Ужасно. Всего два окна, нет вывески где вход. Вход через банк - прикиньте. Кароче 1 звезда. Наверное худший мфц города
Отвратительное место!
Сотрудник один, очередь огромная, одного клиента принимают по часу ( и это время никак не преувеличено).
Если хотите получить какие либо необходимые документы, то вам точно не сюда, и да запись по времени вас тоже не спасет, просто потраченное время в пустую!
По мне так персонал АО «Фора-Банк» г. Калуга, ул. Воронина 4 - самый лучший, вежливый и человечный по всей России.
За более чем 10 лет работы и взаимодействия с сотрудниками именно этого банка, именно по этому адресу, я встречал только вежливых, заботливых, понимающих, добрых и жизнерадостных сотрудников. Они всегда войдут в твое положение, бережно помогут, нужное подскажут, как по телефону, так и вживую.
Благодарю вас за вашу работу и служение!
Желаю вам и банку процветания!🙏❤️
Пришла сегодня в мфц.Очереди нет,никого нет,сидит один сотрудник скучает.Спрашиваю можно ли получить услугу,отвечает ток по записи.Документы все были подготовленны,только отправить осталось!Видать "устала" с утра работница...
Нет информации о том что в период с 10.00 до 16.00 организован приём заявителей приём выдачи документов по предварительной записи эту информацию можно только узнать Придя на место в по адресу Калуга Воронина дом четыре
Отвратительное МФЦ, была первый раз и больше не появлюсь. По электронной записи прождала почти час, в итоге документы так и не сдала. Пыталась прописать себя и своих детей на свою жилплощадь. На что получила ответ, что у вас я документы приму, а с детьми приходите в 4 часа, у меня обед.
МФЦ на Воронина 4. Сотрудники работают очень медленно, мотивируя это тем, что на каждого клиента отводится по 45 минут. Это еще приемлемо, когда принимают документы, но когда выдают, приходиться сидеть в очереди, подстраиваясь под обед и настроение сотрудника МФЦ. Я понимаю, что там работают такие же живые люди как и мы. Но на выдачу можно выделить определенные часы, пусть не каждый день. Очень неудобно, когда приходиться отпрашиваться с работы, да еще проводить там по несколько часов в ожидании уже готовых документов.
МФЦ в Калуге на Воронина д. 4. Два дня хожу с тремя маленькими детьми, одному из которых нет и месяца, пытаясь зарегистрироваться в квартире. Сижу в общей очереди по 4 часа. В итоге в 17.00 работник МФЦ говорит не ждите, я работаю до 18.00, я не успею. Встаём и уходим нисчем. И не удивительно, ведь на каждого человека у неё уходит от 1 до 2 часов. Так работать не льзя. Как всегда *всё для людей*.
Ужасное МФЦ. 30.09.2020 1,5 часа просидел в очереди, чтобы отдать дополнительный документ, в итоге в 17:15(работает до 18:00) подошла очередь, но сотрудник документы примать отказался, мотивируя это тем что он не успеет, остальным посетителям также отказал, пришлось писать жалобу, но и это не помогло к сожалению. Очень огорчило подобное отношение
Очень хорошее и качественно е обслуживание советую
1
1
Оксана
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Этот филиал мфц совсем не понравился, записалась за неделю, пришла чуть пораньше, пробыла полтора часа, платёж госпошлины оплачивала только 55 минут, очень тормозная система оплаты,не советую туда обращаться! Сама сотрудница мфц очень понравилась!
1)Третий раз посетила центр,чтобы получить документ после звонка о готовности!
НЕ ПОЛУЧИЛА! Хотя во второе посещение у меня даже скопировали квитанцию и предложили зайти вечером.
2) после открытия 2 работницы болтали друг с другом минут 10, и только после этого стали принимать посетителей!
Крайне огорчена столь халатной работой работников МФЦ!
Надеюсь,что документ будет найден или заново сделан!