Женщина, сидящая на входе и которая видимо должна оказывать помощь, отправила с нашим вопросом в какое-то окошко, из которого не особо вежливо нас отправили обратно. Сказали взять талон через Госуслуги. Мы пояснили что Госуслуг нет, так как люди не являются пока Гражданами РФ и только месяц назад на ВНЖ подали документы. Нужно продлить временную регистрацию. В итоге женщина-консультант-помощник дала два разных бланка как образец и сказала что на остальных членов семьи сами распечатаете где-нибудь и принесете заполненными. Жалко было выдать сразу 8 листов формата А4? Что за подход к людям? Чтобы оплатить ксерокопию нужно самому мучаться в терминале, вводить кучу информации … и это для того чтобы оплатить каких-то 64 рубля!!! 😡 Мои Документы (МФЦ) на Каширина в сто раз лучше работают! Там всё проще, оперативней. Сотрудницы помогут ввести данные в терминал, подскажут вежливо куда обратиться. Помогут взять нужный талон.
Очереди большие, персонал не очень приветливый. А самое плохое, что не компетентные сотрудники. Уже не однократно я и мои родственники сталкивались с тем , что сотрудник не зная объяснил не правильно или например что то не досказал и нам приходилось по их вине ходить туда не однократно. Очень плохо обучины, не знают полной информации.
Посетили с ребёнком Мфц 10 июля , запись была заранее на 11.00. Пришли с целью подать документы для оформления паспорта в 14 лет. При предъявлении свидетельства о рождении мне сказали , что не могут принять , так как нет печати о гражданстве. И сказали , что нужно поставить эту печать в миграционной службе на ул. Большой 104. Когда муж поехал туда ему ответили , что ребенку уже 14 лет и эта печать не нужна. И предложили там и оформить паспорт , что и сделали. Почему в мфц дают не верную информацию и гоняют по инстанциям ??? Непонятно.