My documents
475 reviews
June 15, 2022
Хорошее место для ожидания своей очереди) Но с комфортом и автоматом кофе и конфет. Персонал работает хорошо, но еще остаются те "громбабы" из нулевых
3
1
January 28, 2023
Персонал очень добрый, приятный офис, есть куллер с водой и детский уголок. 👍
2
3
August 17, 2023
Нормально все по времени более менее ...иногда даже раньше заявленных сроков справляются
1
January 16, 2023
Специалисты! Внимательные и очень вежливые, спасибо огромное Вам за вашу работу!
3
January 26, 2022
Мне пришлось воспользоваться услугами " Мои документы". Записалась по вацапу. Мне прислали дату и время приёма. Подошла по времени. Со мной общались вежливо. Всё доступно объяснили. Спасибо работникам.
4
1
February 6
Отличный персонал вежливый
1
1
December 15, 2021
Бывала здесь не один раз. Иногда по 2 часа сидеть в очереди приходилось,благо кондёр и много посадочных мест. А на прошлой неделе приняли без очереди,выписка родного человека,тяжело. Но девушки-операторы сделали всё,чтобы помочь в этой процедуре Спасибо,человеческое и от души!
7
1
October 21, 2022
Отрабатывают быстро и четко. Девчонки молодцы, настоящие профессионалы.
3
1
August 25, 2022
Ужасное отношение специалистов, трубку ни кто не берёт дозвониться невозможно два дня подряд. В итоге пришли и элементарно не смогла сделать учётную запись на госуслугах, кинула и сказала делать самим дома
6
5
August 15, 2022
Хуже людей я не встречала на своем пути. Все комментарии с 5 звёздами - накрученные. С людьми общаться не умеют. Трубки не берут. С часу дня до 4 вечера пытались дозвониться - в итоге ничего.
5
4
June 28, 2021
В этот раз посещение мною МФЦ очень порадовало, ждать не поишлось, очереди не было, грамотный специалист за 10 минут решил мою проблему. В зале была комфортная температура - работали кондиционеры, там же можно зарядить телефон ( есть зарядные устройства), попить кофе из автомата и сфотографироваться на документы, что очень удобно!!!!
5
2
August 31, 2023
Отзывчивый персонал! Из трёх информационных мониторов работал один!
3
December 8, 2022
Хочу написать о том, что отключили сервис в вотсапе... Почему нельзя пользоваться всеми способами связи и телефон и смс в вотсапе и на сайте?
3
August 11, 2022
Можно обратиться через WhatsApp - это плюс. Всё... В назначенное время вас не примут, придётся подождать. Об исполнении дела не проинформируют, придётся зайти и спросить.
2
3
September 7, 2021
Самая необходимая и относительно быстро действующая организация за последние годы. Работники отзывчивы и приятны, всегда ответят на интересующие вопросы
5
1
November 14, 2022
Все по записи, вежливые администраторы все понятно объясняют, оказывают помощь при оплате через терминал, очередей нет, все по времени 👍
4
October 23, 2023
Прийди по времени и жди неизвестно сколько. Работает 2 человека.
3
1
July 7
Очень долго
1
August 27, 2023
Хорошее обслуживание, но по предварительной записи задержка 1-1,5
1
June 25, 2023
Здравствуйте.
Отрицательный отзыв могу оставить.
Не могу дозвониться несколько дней.
4
January 15, 2022
Очень довольна обслуживанием и отличным отношением специалистов . Остались только положительные эмоции . Спасибо
4
2
January 8, 2022
Все хорошо, но если назначен приём на определённое время, но при этом перед тобой никого нет, все равно посидишь час, если приехал заранее. Не совсем понятная позиция, но в остальном все молодцы и работают профессионально.
4
2
September 4, 2023
Второй раз записываюсь по интернету на 11.00 и жду еще 2-3 часа. Смысл записи?
4
2
March 3, 2023
Очень удобно, принимают в указанное время. Консультация четко и по делу)
4
October 14, 2023
Отвратительно долгое обслуживание, справку ждала 3 недели.
3
1
April 13, 2022
Таманова Эльвира, таких бы сотрудников во все отделения МФЦ с пониманием, уважением относится к людям которые обращаются в МФЦ. Спасибо за ваш труд!
4
1
February 6
Обычное мфц, очереди громадные.
2
September 28, 2023
Персонал очень вежливый и понимающий.
1
2
September 5, 2021
Начну с минуса: приём осуществляется только при записи, которая может быть около месяца ожидания...
Из плюсов : все очень удобно.
Работники настоящие молодцы все подскажут расскажут, помогут.
2
1
November 9, 2023
Много специалистов, долго ждать не приходится!
3
2
October 30, 2021
Почему всего три звезды. Задумка хорошая, а исполнение как обычно. Запись только через телефон - это минус. Компетенция сотрудников под сомнением. Мне не дали записать детей в паспорт! Меня лишили моего права. За это я им три звезды авансом поставил.
5
2
July 28, 2023
Отвратительно работают за 3 часа так и не смогла дозвониться
4
2
September 15
Странное место, с обслуживанием проблемы.
1
April 26, 2023
Ужасное обслуживание, по предварительный записи приходиться ждать ещё более 39 минут
4
1
August 17
Шик
August 28, 2023
Два сотрудника на такую огромную очередь. Просьба решить данную проблему с недостатком персонала. Больше двух часов в очереди пришлось отстоять
4
March 2
Девушки четко работают
1
1
July 11, 2022
Была запись на приём, небыло интернета.. с утра до обеда))) но потом быстро начался приём.. и все документы были поданы
4
February 12, 2022
Мне очень понравилось. Быстро без задержки приняли. Девушка очень коректно и приветлива. Спасибо за такое облуживаие.
4
1
January 16, 2023
Здравствуйте, я сегодня звоню, не как не дозвониться, было так удобно когда был вайцап.
3
2
September 3, 2023
Вежливый внимательный персонал
3
August 10, 2023
ужасное мфц.записалась на 15:00, приняли в 16:30
4
1
January 22, 2021
Крайне возмущена хамским отношением и поведением персонала, в частности Даниелян Элины Сергеевны. Швыряя мне документы и, настаивая на том, чтобы я читала его за пределами обслуживания, а все из за собственной некомпетентности, неспособности разбираться в своей сфере обслуживания, неспособности пояснить выданный документ. Уважаемое руководство, вы когда берете на работу людей, каким образом они проходят отбор??? Вчера семечками торговала сегодня за столом сидит?! Это по недобору ? Если так, то тогда понятно.. Или, быть может, она в ночном клубе подрабатывала, и по привычке позвала администратора « выпроводить меня»? Она забыла, что я клиент пришедший в МФЦ, а не в другое заведение, где клиентов принимают и обслуживают по иному? Так напомните ей, если вам ещё дорого ваше учреждение и его авторитет .
19
4
September 16, 2021
Дозвониться на номер 6-10-33 практически невозможно. Играет музыка и одни приветствия и предложения в трубке телефона.. Чтобы услышать голос консультанта нужно провисеть на телефоне и 10 и 15 и 30 минут. Но так и не дождавшись кладу трубку. Вот это сервис!
7
2
February 6, 2020
Вежливый персонал. Скорость приёма доков зависит от специалиста. Есть детский уголок. Но бывают неприятные моменты. При оплате гос пошлины у них в один из будни дней не оказалось специалиста банка которая помогает в этом деле стоя у терминала в мфц. Была предварительная запись. Сказали берите реквизиты и оплачивается сами пошлину езжайте в ближайший банк. Специалиста в их офисе неизвестно почему сегодня нет. И как оплачивать пошлины через терминал в мфц никто из работников не помнит!(или не хочет). Хотя раньше до того как появился работник на терминале оплаты. Сами сотрудники мфц подходили и помогали оплатить. Короче пришлось ехать в банк тратит время на дорогу. Приезжать в мфц и снова ждать новую. очередь. По приезду смотрю сотрудник мфц помогает пожилой женщине оплатить гос пошлину.
Стало смешно. Бабулю то в банк ближайший не пошлют!!
7
3
April 15, 2022
МФЦ удобно по расположению, много окон, очередь идёт быстро. Обращаюсь уже ни первый раз
5
September 26, 2023
Медленно все. Дезинформация от администратора
3
September 2
Одни минусы .4часа в очереди
1
July 22, 2021
Очень понравилось обслуживание. Быстро,чётко и понятно. Спасибо сотрудникам. Большая просьба хоть не много улыбайтесь.
6
2
December 9, 2022
Записалась на приём через гос услуги, специалист приняла ровно в назначенное время.все нормально.
5