МФЦ Мои документы
Directions
Гимназия
320 m
Similar places nearby
612 reviews
February 6
Удобное место расположения. Внутри удобно, есть места ожидания (стулья, диванчики. У стойки девушки всегда помогут, подскажут. Персонал вежливый, время обслуживания быстро (по моим вопросам по крайней мере). Есть туалет, внутри не была.
Однажды меняла паспорт и мне не проставили печати (оператора оплошность), сказали идти на ул. Ленина и самой делать, а там ждать от 5 дней. Я написала отзыв в МФЦ, мне сразу перезвонили, извинились и на следующий день всё решили.
Спасибо, радует, когда принимают свои ошибки и решают проблемы.
October 28, 2024
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МФЦ. Сотрудники очень дружелюбные и профессиональные. Я быстро записался на прием. Мне подробно объяснили каждый шаг процесса, по заявлению банкротства. Весь процесс прошел гладко и без лишних хлопот. Спасибо за качественное, человеческое обслуживание!
February 22
Сотрудники не квалифицированные, наплевательское отношение к людям. Мы приехали за 150 км, прождали в очереди по талону три часа. Выписку ЕГРН получить не смогли, паспорта собственника и адреса недвижимости не достаточно🤦♀️. Не видят дом, видят только участок. Кадастровый номер не видят, запрос сделать не могут. Но по телефону при консультации сказали для выписки нужен собственник с паспортом. Далее пытаемся зарегистрироваться на Госуслугах, что бы вытащить выписку самостоятельно. Не могут зарегистрировать, якобы не действительный паспорт. Я так понимаю что поддельный, но при этом полицию не вызывают 🤣 Не могут подтвердить упрощённую запись на гос услугах, валят всë на программу. Тем временем нахожу сама кадастровый номер дома в интернете, до закрытия остаётся 20 минут. Идите берите талон, талона нет. Извините не чем не можем помочь. Уточнила про регистрацию, опять по телефону говорят можно сменить регистрацию в любом отделении МФЦ, там сказали только по месту регистрации. Три с половиной часа потратили на получение выписки с ЕГРН, но так её и не увидели. При всем этом услуга платная 900 рублей. Ужасный центр МФЦ, скотское отношение. Я чуть не расплакалась, говорит если хотите подождите осталось 20 минут, но талонов не будет. Ещё и подкалывают, чувствуют себя королевами. В моем родном Черняховске, замечательные сотрудники в МФЦ, а здесь совсем оскатинились, хамят. Спрашиваю спокойно как быть, помогите, мы так долго ждали, издалека приехали, а она ЧЕ ВЫ МНЕ ПРЕДЪЯВЛЯЕТЕ, хорошо поставлена речь у сотрудников. Чуть ли не на *** посылают открытым текстом, это не мои проблемы говорит мне она. Интересно где руководство набрало такой персонал? Такое ощущение как будто она вчера освоболилась из мест не столь отдаленных и ей все обязаны. Дамы вы забываете, это ваша работа! Помогайте людям в оформлении документов. Будьте добрее, мы вам не грубим. Разочарована.
1