МФЦ Мои документы
285 reviews
September 26
Сегодня 26.09.24 пришла подавать документы на оформление жилого дома первый раз в жизни. Как и что делать не знаю.
Досталась сотрудница "Королевешна" Соколова С.С. сидела на рабочем месте с недовольным лицом. У меня было ощущение, что я пришла к ней домой и отвлекла от очень важных её личных дел. Разговаривала грубо. Распечатала документ и сказала поставить подпись. А должна была сначала сказать, чтобы проверила все данные. Я стала проверять. Она была не довольна, что я проверяю. Я увидела, что она удалила номер доверенности оставив только дату выдачи. На мой вопрос почему она это сделала она сказала какая разница дата выдачи есть. Я была в шоке. Но я всё же настояла на внесение номера доверенности.
И это представитель государственной власти.
Проверяйте документы прежде чем подписывать
3
October 21
Здравствуйте,, так получилось что все лето и осень приходилось обращаться в МФЦ,и очень довольна персоналом, попадала к разным девочкам , и только однажды мне недовольная, неприятная работница попалась, а так всегда общение хорошее, все объясняли , мягко, вежливо ,советовали как лучше сделать, куда обратиться, я очень благодарна, спасибо большое,
1
November 12
Я сдавал документы на загранпаспорт. Приняли всё хорошо. НО !!! Через три дня был отказ. Мне не позвонили. Я звонил спрашивал готово или нет. Сказали, что ещё ничего не ждите сроки выдачи ещё не подошли.
По итогу документы с отказом получил получил после личного везите и их поисков. Рабочая командировка сгорела ! На вопрос почему сразу не уведомили долго и безуспешно пытали доказать, что мне звонили. Но как факт Нет пропущенных ото них. А повторно ждать ещё месяц.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ !!!
Раньше сдавали документы МВД лично и всё было хорошо. Ошибка, тебе сразу об этом говорили было время исправить. НО НА МЕСЯЦ ЗАТЯНУТЬ .....
November 9
Все отлично, чисто, есть автомат с кофе, очень приятный ресепшен, все теперь гораздо быстрее и приятнее
2
October 18
Приехали в пятницу в 17.45 подать документы на паспорт, работают до 19.00, документы уже не принимают. Получила ответ - "НЕТ талонов". По хамски говорили со мной на ресепшене. Не понятно почему в это время за 1час 15мин уже не принимают. Безобразие. Никаких пояснений по поводу времени приема документов нет ни на сайте , ни в самом помещении. Как можно узнать когда и во сколько можно подавать документы?
Просьба администрацию решить эти вопросы, чтоб люди были проинформированы по этим важным вопросам и не ездили из дальних уголков района и не тратили пол дня на хамский ответ.
2
June 18
Добрый день! Сегодня позвонила на горячую линию, написанный на сайте портала. Нужно было собрать документы сыну на получение паспорта 14 лет. Девушка оказалась вообще не компетентна в этом вопросе, НО дала совет какие документы нам нужны. По проезду в мфц, нам ответили, что документов не достаточно.. Пришлось ехать и собирать недостающие!! Потеряли кучу времени. Удивили конечно своей работой консультанты, не знающие толком что к чему!!!
5
1
February 3
Администратор Юлия очень отзывчивая и приятная девушка, я даже очень была удивлена такому хорошему отношению. Все достаточно быстро, оплата госпошлин в самом мфц, правда не хватает услуги фотографии )
3
1
November 5
Пришла в мфц , т.к. меняла документы все быстро обямники как и где все менять бегала по этажам но долго не задерживалась спасибо большое
September 16
все слишком агрессивные, почему нельзя спокойно разговаривать.. зачем ты идёшь работать в место, где нужно взаимодействовать с людьми, если ты этого не умеешь
4
March 25
Хорошие девочки там работают. На все вопросы ответили. Были в субботу, народ был, но девочки очень быстро и качественно сделали свою работу. Спасибо вам.
2
1
December 2
Хожу туда как на работу, но ставлю 5 Елене из 13 окна, есть из кого выделить (были почти во всех окнах по одному вопросу).
April 13, 2023
Все бы Кимры подтянуть до уровня этого МФЦ - чисто, вежливо (почти всегда), улыбки на лицах, как будто в хорошем магазине )
Все сервисы здесь, никуда особо ходить не надо и не хочется после приятной атмосферы в сравнении с иными службами 😃
2
1
July 30, 2023
Удобное месторасположение. Чисто, уютно, просторно. Когда был я, очередей не было. Работают быстро. Доброжелательные и с чувством юмора сотрудники.
2
1
May 22
Самые лучшие девчонки работают у нас в мфц!!!!все очень быстро,всегда помогут!!!!!
3
October 18, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Вежливый персонал. Удобно добираться. Удобные часы работы. От посещения остались только положительные эмоции.
2
December 1
Отлично 👍
Оперативно! И вежливые сотрудники.
April 26
Вроде и пришли современные технологии, но деревня осталась. Во время приема специалисты решают свои личные вопросы. Приходят дети и мужья, отвлекают от работы.
4
2
May 30, 2023
Почитал отзывы,думал может я такой придирчивый,но оказалось ничего подобного,хамство и не корректность сотрудников мфц в наличии и полном обьеме. Вчера 29.05.23г.в 10.45 ч. ,имел неосторожности встречи с главным специалистом Абызовой Еленой Владимировной,человеком грубым и не желающим исполнять свои должностные обязанности. На моё приветствие в начале диалога,посмотрела как буд-то я пришёл просить у нее денег в займы,ничего не ответив. После объяснения причины моего посещения мфц ,соизволила всетаки приступить к работе. После вопроса где оплачивать данную услугу,в грубой форме ответила,чтобы я ей не мешал и ничего не объяснила. Только после объяснения с моей стороны,чем должны заниматься сотрудницы данного заведения и в какой форме объяснять людям что и как необходимо сделать ,она снова что не корректно буркнула,но извиняться за не достойное поведение так и не захотела.. Мои слова были конечно проигнорированы г.Абызовой Е.В. которая видимо привыкла работоть в форме неприязни к гражданам.Считаю ,что таких работников нужно просто гнать паршивой метлой из заведения,которое считается лицом города.
Зато девочка на рисепшене,сама доброта,все объяснила, помогла взять талон и была очень позитивная ко всем,кто к ней обращался за помощью. Надеюсь руководство мфц г.Кимры, просматривает иногда отзывы посетителей и сделают правильные выводы по работе и отношению своего персонала к посетителям...
7
June 15
Отзывчивые сотрудники! Чистенько, аккуратно.
2
November 5, 2022
Красивое место очень, очень приятно что сделали такое оборудованное помещение . Особенно, очень понравилось то, что с ребенком можно заехать прямо на коляске ,по специальному подъему ,внутри чистота ,красота ,очередей не много , обслуживание нормальное.
3
1
August 1
Быстро, вежливо и совсем не по-кикиморски. Даже удивительно.
2
December 25, 2022
МФЦ понравился, внутри чисто ,просторно не хуже Московских ,даже игровая зона для детей есть ,отпускают по очереди быстро ,на ресепшене приятная и внимательная женщина работает .
3
1
April 1, 2022
Отличное отделение стало. Много удобного места, достаточно персонала. Три раза уже был и всё четко, вежливо и быстро. В здание чисто, достаточно воздуха, удобные кресла для ожидания, да всё есть. Даже детский уголок!
2
September 28, 2023
Обслуживания населения удовлетворительное. Подскажут и помогут в решении вашего вопроса. Обеспечения для инвалидов в дамской комнате имеется, большой плюс.
2
September 23, 2023
За все разы посещения ни одного нарекания не могу сказать в отрицательной форме Хотя момент один есть вечные проблемы с интернетом зависание систем что в свое время заставляет ждать
2
June 23, 2023
Хорошее заведение,чисто,комфортно!Девушки сотрудницы всегда подскажут что и как делать,если есть какие вопросы.
2
March 1, 2023
Некомпетентные специалисты! Неправильно оформили документы, пришлось ездить несколько раз!
Пока оформляли документы, специалист говорит, время ваше кончилось, идите за новым талоном... Пока ходили за талоном, место у этого специалиста занял следующий посетитель, пришлось идти к другому и по новой всё рассказывать и заполнять!! Просто издевательство!
4
June 30
Очередей почти нет. Работают профессионалы.
2
June 2, 2023
Владимир. В мае месяце обращался 3 раза. Все мои проблемы решали в установленные сроки. Сотрудница на ресепшене сама "вежливость". Доволен, но почему, по какой причине есть отрицательные отзывы.
2
1
February 21, 2023
Оформляли ДКП на дачу. Чистенько, современно, быстро. Смешно, но с остальным городом не гармонирует)))) Весь город Кимры- это или СССР или царская Россия, МФЦ-следующий век
2
March 3, 2023
Новое здание. Чисто. Обращалась не один раз, всегда вежливо, всё подскажут и помогут с документами! Оформление документы в срок.
3
2
May 10, 2022
Очень хорошие сотрудницы, помогли с приёмом документов, вежливые, услуга оказана очень качественно. Я в восторге, что такое место есть и что там такие люди работают. Огромное спасибо всем!
2
February 15, 2023
Я всё понимаю, работа с людьми очень трудная. С мужем обращались с разницей в пол года, отношение одно и тоже, а именно как будто они людей ненавидят. На ресепшене девушки очень отзывчивые и всегда подскажут что и как, но в окошках злые жуть. Услугу оказывали о замене паспорта.
2
February 8
Отличное место.все быстро и девочки все приятные
1
1
February 25, 2023
Да уютное здание, быстрое обслуживание. НО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты. Не понимают какие услуги предоставляют. Как они сказали - мы посредники! Заставляют самих обратившихся созваниваться с межведомственными организациями и разбираться, какую услугу они должны оказать! Пусть читают регламенты!
4
April 18
Всё быстро ,по времени !Очередей нет!Девчонки работают на совесть!
2
December 27, 2022
Приятная атмосфера. Сервис нп высшем уровне. Квалифицированные специалисты и доброжелательные сотрудники.
2
November 21, 2023
16 ноября 2023 г.кабина 12, после посещения испорчено настроение на весь день из-за высокомерного отношения сотрудницы
4
April 30, 2023
Просто шикарное место. Девчата профессионалы. Примут, подскажут, проконсультируют. Блеск!
2
September 16, 2023
Все очень здорово, сервис на высшем уровне. Очередей нет, консультации дают развёрнутые.
3
1
August 24, 2023
Обращалась первый раз. Прочитав отзывы была готова к хамству. Но оказалось, что здесь работают очень отзывчивые люди. Осталась довольна.
3
1
June 25, 2023
Бесполезная контора, которая неизвестно чем занимается. Информацией не владеют. Как будто интернета у них нет . Чтобы получить справку, надо принести ещё 10 справок из разных инстанций
2
December 6, 2022
Очень удобно, всегда помогут, чисто, красиво, для детей есть место, все на высшем уровне .
1
3
August 20, 2022
Ничего не меняется в этом городе. Красивый МФЦ - ремонт, красивая форма, только теперь в этом красивом МФЦ работают все те же злобные тетки из регистрационной, сидевшие (именно сидевшие к ним подходи как надо)полуразрушенном здании. В 2014 рявкали как собаки, так и теперь 2022 рявкают на посетителей. Как были деревноей неотесанной , так и остались🤘😅
13
1
July 14, 2023
Всё отлично! Всегда подскажут и помогут! Сотрудники молодцы!
2
1
September 4, 2022
Быстро, добро, оперативно!
Спасибо что организовали оформление важных документов на высшем уровне!!!
Раньше мучались бегая по инстанциям.
Персонал профессионалы своего дела!
2
September 16
Очень хорошие сотрудники
November 1, 2022
Приезжаю уже не первый раз, сначала приехал было закрыто, у них оказалось что режим работы отличается от указанного в интернете, сегодня приехал в 17:45 сказало что мы до 18:00 не обработаем вашу заявку, когда сообщил что приехал из другого города ответ был что нам без разницы, видно в этом городе все через одно место
4
July 7, 2023
Вежливые сотрудники, чисто и уютно, приятно посещать.
3
January 29
Девчата на высоте , всегда чётко и быстро
3