муж оформлял социальную карту,мы столкнулись с поразительной безграмотностью молодых сотрудниц и их молодой начальницы,с нас затребовали справку из пенсионного фонда о том что муж предпенсионер( мужу 67 лет,пенсию по старости по ряду причин он еще не оформлял.) я поняла что где то в перечне прописано что должна быть такая справка и они тупо требуют её,не думают совершенно,наверное это наша система образования ЕГЭ способствует этому.это было в субботу ,5 сотрудников нам обьясняли что они хотят.мы ушли не решив вопрос. а в понедельник нам повезло,обратились в другое окошко и сотрудница сразу всё сделала,никакая справка,как оказалось ,не нужна. радостно думать что ещё есть грамотные думающие сотрудники.
Ужасный мфц! Перед нами было всего четыре человека на регистрацию недвижимости, мы просидели в очереди два часа. И самое главное, что позвонили через день попросили приехать переподписать какие то внутренние документы, что-то там сотрудник накосячил как мы поняли, а мы все были из другого города.
Всегда помогут подскажут. Недавно оформлял документы которые не смогла оформить на своём сайте. Девушка (к сожалению не помню её имени) так быстро и грамотно все сделала, что я получила положительный результат. Спасибо ей большое
Отвратительная навигация, если придешь впервые не поймешь куда дойти. Окажешься не в том крыле?- спускайся вниз и поднимайся с другой стороны. Это как узнать? где это написано? В лифте висит указатель 4этаж МОИ ДОКУМЕНТЫ. Но в то, что ты не в том лифте прокатился узнаешь на 4 этаже в другом крыле.
P.S. если у вас клаустрофобия даже не суйтесь в это здание.
Я там бываю нередко. Вообщем все неплохо, кроме одного. Номера кабинок куда вызывают посетителей плохо видны. Посетители путаются.не могут сразу попасть к специалисту, а им потом говорят, что они опоздали. Номера кабинок надо сделать как в Сбере, чтобы их всем было видно.
Мне нужна была справка, для этого нужно было копировать много документов. Для меня это было сложно. Мне помогли. В общем все организовано хорошо. Получить документ просто и быстро.
Очень хочу поблагодарить великолепную сотрудницу, главного специалиста Бурлакова Светлану Владимировна, которая грамотно и быстро помогла разъяснить все интересующие нас вопросы и подсказать как лучше нужно все сделать. Приятно в нашем Королевском МФЦ, который находиться в ТЦ Гелиос, видеть настоящих профессионалов своего дела.
Прекрасное обслуживание,приветливый персонал . Все оформляется быстро и четко . Таким и должен быть центр государственных услуг в каждом Российском городе.
С обслуживанием конечно беда, так как куматик не работает, ожидание конечно 20 – 30 минут. Паспортный стол вообще могут принять через час. Сразу видно отличии области от Москвы.А так в целом всё чисто, аккуратно. Персонал хороший
Отличные госуслуги, это самый большой МФЦ в Королеве, огромное кол-во работающих окон, быстрое и качественное обслуживание. Терминал по безналу тоже присутствует, когда надо оплатить на месте. Есть небольшой игровой уголок (меня спасал много раз) когда ребёнка деть некуда, а идти надо. Много сидячих мест. Есть туалет, и можно попить кофе, на первом этаже Макдональдс и магазины в тц. Рекомендую.
Курятник одним словом. Персонал уходит, оставляя номер очереди, всё медленно, народу тьма! В Мытищах по помещению свободней, персонал работает намного оперативней и вовлеченней.
Стараются. Пришли в 13, ули в 15), что было сделано: открыт личный кабинет Госуслуг, подано одно заявление.
Стоят ПК, к ним живая очередь, помогают справится с ПК, сканируют документы для заявления. Всё.).
Женщина на стойке сегодня дала даже не тот адрес где менять паспорт, я приехала на Дзержинку, стояла очередь час , чтобы услышать: девушка в Мфц 3 адреса выучить не могут , вам на болдырева, по жаре и опять в очередях. позор вам не знать элементарного. За что зп если 3 адреса выучить не можете
Всё задумано идеально! Но исполнение часто подводит. Шаг в лево-право и проблемы. Всё, что вне алгоритмов (или редко делают) вызывает ужас у сотрудников. При этом, получение пасспорта дочкой заняло реально 10минут! Господину Медведеву памятник золотой при жизни в полный рост.
Судя по нескольким посещениям данного места, могу сказать, что там работают профессионалы своего дела. Быстрое решение вопросов, компетентность сотрудников порадовала.
Доброго времени суток, читатели отзывов. Я прошу ваше внимание когда оформляете любой документ, читаете проверяйте по несколько раз, и проверяйте хорошо, потому что сотрудники МФЦ допускают ошибки. Когда я оформил ИНН там надо было говорить им электронную почту, я даже писал на бумажке электронная почта, и сотрудница МФЦ допустила ошибка, я как обычно доверчивый, доверял ей, и взял бумагу и пошёл и сел в машину, начал проверять а там нашёл ошибку в электронной почте, одну букву не писала правильно, мне пришлось вернуться обратно и исправить ошибку, Я потерял 30 минут за её ошибку.
Этот центр удобно расположен, удобное помещение, комфортно для посетителей. Персонал, с кем я работал, достаточно подготовлен. Проблемы решаются для любого обращения.
Забирал документ заказанный через госуслуги, всё сделали быстро, никаких очередей, бесполезных споров со странными личностями. Пришёл, взял талон, через минуту уже был у окна. Через 5 минут уже вышел, счастливый и довольный!
Хочется поблагодарить сотрудников Центра за квалифицированную и своевременную помощь. А так же грамотную консультацию. Внешний вид сотрудников порадовал взгляд. Рекомендую поконкретее формировать свои обращение. Всего наилучшего!
В МФЦ подавала документы на получение загранпаспорта, все заняло час времени, фото можно сделать здесь же ( 1 этаж, около лифта), оплатила у специалиста в окне, где и приняли все документы.
Сама идея мфц хорошая ,но не все сотрудники специализированные, допускают ошибки из-за которых "горят" сделки.
Вобще не понимаю как можно работать в таком месте с таким количеством озлобленных граждан😅
Классно.Обслуживание очень четкое,быстрое.Один момент:на выдачу,даже есди уже готово и пришло-НАДО ЖДАТЬ ОПОВЕЩЕНИЕ НА ПОЧТУ.Приходится говорить,что приходило😉😀
Как всегда, у нас не может быть все на 5. При получении разрешения на подзазоранение урны усопшего, с меня потребовали справку о получении этой урны в крематории. Это разрешение делается от 1 до 3 дней. А куда при этом деть кину? Мне на это ответили, что это моя проблема, у них регламент. У этой конторы на горе тоже регламент. Если бы можно было бы без них, я бы больше туда не пошла. Из 50-60 сотрудников, только меньше половины действительно работают, остальные отчижывают рабочее время, на наши, между прочим налоги
Всё отлично организовано, начиная с того, что организация работает с 8 часов утра. К тому же я смог решить вопрос с престарелыми родителями на дому совершенно бесплатно!
Хорошее, вежливое обслуживание.
Все доступно, удобно и быстро.
Мы попадали в разные дни, но даже тогда был сбой мы быстро попали к оператору.
Квалифицированные специалисты.
Ситуация была с выпиской из ЕГРН по Московской области на земельный участок. На что мне ответили, что получать её нужно по месту регистрации дома. Хотя они должны предоставят такие данные. В итоге сделал выписку в Москве, около дома без всяких проблем. Персонал не хочет работать.
На самом деле очень хороший центр, все крайне вежливы и помогут чем смогут. Был несколько раз, но признаться честно документы делаются не быстро, однако так наверное везде.