МФЦ Мои документы
Directions
Студенческая улица
410 m
Similar places nearby
146 reviews
September 10, 2024
Выданный обновленный паспорт в данно МФЦ оказался недействительным при предъявлении в Акбарсбанк. Акбарсбанк работают напрямую с МВД, в банке сказали, что нужно зайти в МВД и попросить загрузить в базу обновленный паспорт. Также в банке сказали, что уже было такое кто получал паспорт в конце августа. У меня в паспорте дата выдачи 30.08.2024. А в МФЦ паспорт получен 10.09.2024. В день выдачи с МФЦ паспорт недействителен. В МФЦ этой информацией не владеют или просто считают необязательным сообщать об этом клиенту. Работа на "отвали" или просто некомпетентные. При предъявлении претензии заявили, что мне можно бы было догадаться, что документ сегодня недействительный. Хотя, дата выдачи документа вообще в августе! Не дай Бог к ним попадет инвалид или пенсионер малоподвижный. Замучается искать правду!!
2
January 17
Я не знаю, откуда у этого МФЦ такие хорошие отзывы, так как за последний год обращаясь конкретно в этот филиал, я выхожу отсюда БЕЗ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ. И я не про очереди и долгое обслуживание (5 человек, при работающих 5 окнах из 7, обслуживают по часу), а именно в отказах услуг.
Одни из последних отказов:
1. Не могут сделать СНИЛС ребенку, не работает программа. Я понимаю, что не от них зависит работа программы, но именно готовый СНИЛС, который уже есть в госуслугах, не хотят распечатать. Сразу после них еду в мфц на школьном бульваре, мне спокойно распечатывают СНИЛС с госуслуг.
2. Не могут прописать человека без присутствия собственника, хотя у меня на руках нотариальная доверенность и нотариальное согласие от собственника на прописку ребенка собственника в квартире. Снова, сразу после этого мфц иду в домоуправление, где прописывают ребенка на основании этих документов.
3. Не могут снять с регистрации человека с другого района. Хотя у них на входе имеется перечень услуг, которые оказывает данный филиал, где чёрным по белому прописано «регистрация и снятие с учета граждан в пределах территории РФ». Задавая данный вопрос, почему написано, что делают, а по факту - нет, ответ поразил «ну руководство запретило». А так можно, хотим предоставляем эти услуги, хотим - нет? Просто безобразие какое-то.
Получается, мфц только паспорта делать умеет, вот и весь их перечень возможностей и услуг.
April 17, 2024
Отличный подкованный профессиональный персонал! Благодарю за помощь . Рекомендую к посещению. Внутри чисто уютно светло и комфортно. Спасибо персоналу и охране.