Впечатления остались самые приятные.
Вежливый и приветливый коллектив.
Решили все мои вопросы грамотно и оперативно все рассказали.
Выражаю им благодарность за их не лёгкий труд.
Я недавно посетила МФЦ на Учебном переулке 2 ,Санкт-Петербурга.
Супруг менял права.Мне очень понравилось все:у входа нам померили температуру, дали талончик и все вежливо, культурно.
Очередь небольшая была, минут пять-шесть ждали.
У нас все приняли, сказали что через 10 дней будут готовы права.
Но к нашему удивлению через три дня прислали СМС, что документы уже в МФЦ.
В МФЦ отношение персонала к посетителям мне понравилось.
Никакой суеты, тихо, спокойно.
Администратор обьясняет все вежливо, терпиливо, хотя приходят такие бабушки.....
Вообщем я рекомендую с удовольствием.
Очень много посетителей, по записи пришлось ждать больше 30 минут после назначенного времени. В остальном сотрудники работают профессионально, быстро ,четко ориентируют людей ,помогают на каждом шагу,доступно доносят информацию,вежливы и предупредительны. Хочется отметить и поблагодарить Камчаткину Т.Г. Кроме основного вопроса подсказала решение другой проблемы, избавив нас от дополнительного посещения центра и создания лишней очереди. Доброжелательная,вежливая,компетентная сотрудница своим внимательным отношением убрала неприятный осадок от ожидания в очереди.
Простота записи на прием. Большое число сотрудников и окон для приема. Возможность экстренного решения вопроса. Получение первичной консультации на входе в МФЦ ( стойка информации).
подавала документы на детское пособие,возмутило поведение одного из сотрудников,а именно Ефремовой Елены Владимировны,которая заставила считать меня мои доходы за 3 мес,а когда я отказалась это делать(не очень хорошо вижу,даже в очках)с о злобой выхватила калькулятор и стала разговаривать на повышенных тонах.Много раз бывала в этом мфц,но никогда с таким отношением не сталкивалась.Примите,пожалуйста,меры,что бы такие сотрудники не портили настроение клиентам
Хорошо работают. Профессионально. Можно записаться на месте, можно попасть без записи при наличии свободных мест. Много окон, несколько залов, туалет для посетителей.
В данном центре сотрудники профессионалы и ответственные люди, помогли с оформлением документов по росреестру, а так же на ресепшен онлайн записали в другое отделение чтобы быстро получить информацию по другим объектам. За сутки были получены результаты вместо 5 и дней. Очередь продвигается по времени записи без задержек. Сотрудники вежливые. В отделении порядок.
Ни разу не стояла в очереди. Персонал работает хорошо. Но хотелось бы больше участия и помощи в вопросах социальных льгот и выплат, а именно кому, когда и что положено...
Сегодня была на приеме в МФЦ и хочу выразить благодарность инженеру-инспектору 1кат. Матвеевой Ольге Николаевне за ее терпение, за внимательное, доброжелательное отношение. А так же и остальные сотрудники в"окнах", в зале и на ресепшене очень доброжелательны! хотя очереди огромные, некоторые посетители нервничают и раздражаются. Терпения всем нам, терпения..
Очень вежливые и профессиональные специалисты работают, всегда грамотно объясняют все вопросы, которые меня интересовали. Всегда приятно заходить в это Учреждение.
Все прекрасно, но с 27 мая отменен масочный режим. Вопрос-почему я должна иметь исключительно ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ? Ковидные ограничения сняты. Откройте свободное посещение, как было раньше. И робота перепрограммируйте, что бы он не говорил о том, что-бы мы не забыли маски. Маски отменены.
На ремонте.
Но внутри никто не работает...
Когда откроют не понятно.
Центры МФЦ Выборгского района переполнены, прием документов только по записи.
Если один центр закрывается на ремонт, необходимо открывать дублер.
Очень удобно, что есть запись по времени, не нужно ждать в очереди. При посещении помогли заполнить нужные бланки, всё объяснили, отнеслись спокойно и внимательно. Документы оформили быстро. Отличная работа, благодарю!
Получить даже простецкую услугу в день обращения не получилось ни разу. За стойкой информации вечно занятые женщины или тараторит так, что вообще забыл зачем пришел.
Не рекомендую.
Очень хороший центр. Подавал заявление 22.04.2022г.,на всё про всё по времени заняло 20 - 25 минут. На входе очень быстро проконсультировал специалист. Очереди практически не было, дали талончик и сразу же был вызов к нужному окну. Спасибо за работу.
МФЦ обслуживает район, где я зарегистрирована. Бываю там довольно часто. Скажем так - процентов на 90 специалисты доброжелательны, готовы объяснить и подсказать сложные моменты. Но встречаются и те 10, которым с утра в транспорте нахамили, и они теперь срываются на твои запятые.
По записи принимают вовремя, да и живая очередь проходит очень бодро. Народу много, но из-за большого помещения это не сильно заметно. Вежливые администраторы на входе и специалисты в окошках тоже.
Консультанты - профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, дают исчерпывающий ответ на все вопросы, помогают сориентироваться в обилии бумаг и знают все нюансы. По телефону оподробно расскажут, какие документы надо принести - не приходится ходить дважды, чтобы донести недостающее.
Этим, например, грешит ЗАГС: почему бы не предупредить, что при смене фамилии ребёнку нужно получать кроме нового свидетельства о рождении ещё и справку о замене фамилии, без которой другие документы не поменять? Соответственно перед приходом в ЗАГС оплатить две пошлины. Стандартная ситуация. Но нет.
В МФЦ таких косяков не наблюдала.
Сотрудники доброжелательные, компетентные. Кондиционирование отсутствует 19 августа 2022 года во всех помещениях духота, вентиляция только через закрытые окна. Будьте готовы свободных парковочных мест нет. Приезжайте за 30 минут до времени приема, иначе опоздаете.
Хорошие, отзывчивые сотрудники. Все рассказали, посоветовали, обьяснили. Люди на своем месте. Остались только положительные впечатления. Побольше бы таких в госструктурах.
Нормальный МФЦ. Пришли ко времени, заранее надо правда записываться на оформление собственности - квартиры в построенной новостройке. Подождали 5 минут, подошли к назначенному окну. Но там правда долго были. Минут 50 наверное. А так в целом, нормальное впечатление о данном МФЦ осталось.
Мне понравилось! Хорошее обслуживание, следят за людьми, да бы одевали маски.... Обслуживала девушка в 8 окне, очень понравилась, все грамотно объяснила, помогла с оформлением документов! В целом мфц в этом районе питера доволен....
Я честно сказать был приятно удивлён и поражён отношением к посетителям!
С самого моего входа, промеряли температуру, предложили обработать руки антисептиком, все разъяснили по моим действиям, усадили. Все прошло легко, быстро и незаметно, кроме того при подаче документов, выяснилось, что у меня нет фото, сотрудница предложила быстро сделать фото и дождаться их и подать сразу со всеми документами, для меня это был просто шок, от столь уважительного и соучастного отношения к посетителю. Благодарю весь персонал, вот так бы всегда и во всех учреждениях нашей Родины было бы!
Все супер, пришла по записи на время за пару минут - сразу дали талон и вызвали к оператору. Со мной общалась очень милая девушка, все объяснила, быстро сделала задачу по моему запросу и проконсультировала по другому. Хочется верить, что когда-нибудь все гос. учреждения будут такими же, как этот МФЦ.
Второй раз получаю услугу в МФЦ по данному адресу. Впечатление неприятное. Очень раздражённые сотрудники вместо помощи агрессивно
реагируют на вопросы, которые необходимо задать по получению услуги.
Низкий уровень коммуникативной
культуры в окне 11 и раздражительность сотрудника в окне 10 вызывают недоумение.