Mirokon
45 reviews
August 8
Не в курсе, какой именно филиал должен был нас обслуживать, но обслуживания мы так и не получили.
Фирма давно на рынке, поэтому именно им и решила позвонить по номеру, указанному на сайте и пригласить на замер. Договорились на определённую дату на 9 утра. Я специально взяла выходной и планировала поехать по делам. По итогу, утром никто не пришёл. Я звонила в офис. Никто не взял трубку. Когда я уже нашла другую фирму, чтобы не терять день выходной, часа в два мне наконец соизволили позвонить и предложить перенести замер на более поздний срок. В итоге, замеры никто не произвёл. Я успела обратиться к более клиентоориентированной организации. Не жалею, ибо читала отзывы.
А самое интересное, что через три дня из мирокон мне снова позвонили и спросили, производился ли замер. То есть, мало того, что прошло уже много времени, в офисе нет, видимо, никакой связи между мастерами и менеджерами, и чтобы выяснить, производили ли замеры, надо звонить именно клиенту.
3
September 26
Заказали четыре окна. Цена вопроса более ста тысяч рублей без установки.На сегодняшний день отменяют вторую доставку.В первый раз вообще не позвонили не сообщили,что не привезут.Во второй раз ,позвонили и сказали ,что машина сломалась.Сейчас ждём когда назначат очередной день доставки.Мы в черте города, и говорить о невозможности доставки ,это просто не заинтересованность подрядчика.Чем закончится наша история пока не понятно.В любом случае дополню свой отзыв. Обещанное дополнение:
Установили все четыре окна качественно. Видно ,что профессионалы своего дела.Так приятно видеть, как работники относятся к выполнению своей работы.Пусть будет как можно больше таких специалистов.
July 6
Теперь у них заштукатуривание около подоконника стало платным в этом году, но почему-то клиентов не предупреждают. Заказали на 10 июля, взяли выходной, но позвонил оператор и предложил на 6 июля на вторую половину дня. Вечером перезвонил установщик Арман и сказал что может только в 8-9 утра, но так как мы не можем в это время, договорились хотя бы на 11ч.
Установщик Арман ставил нам окно в прошлом году, стены кое-как замазал не штукатуркой, а цементом ( хотя до этого другие мастера замазывали белой штукатуркой!).Но это еще ладно, он любитель спорить, а ментальное состояние для меня важно. Что-то спросить или сказать ему не получится - спор ради спора. Ковер подвинула, освободила дорожку пола, но он наступал всё равно на ковер. Громко драматически вздыхает, В общем, кто желает трагикомедию - вызывайте этого мастера!)
В итоге я позвонила в компанию «Мир окон» узнать платное ли сейчас стало оштукатуривание, мне в трубку бросили «мы вам перезвоним». Арман уже был в образе - не хотите меня, вызывайте другого мастера.
Короче, если хотите чтобы у вас было испорчено настроение и день прошел безрезультатно, то обращайтесь в эту компанию((((((.
В итоге мне никто не перезвонил, я сама позвонила, установщик Арман уже ушел, менеджер сказал, что 10 июля уже нет установки, только 12 июля.
На фото «шедевры» от установщика Армана, сделанные ровно год назад.
Очень всё неприятно.
г.Казань
4
December 26, 2023
Огромное спасибо всей команде !
замерщик Андрей - высококвалифицированный специалист , при этом легкий в общении, не навязывает, но предлагает качественные решения и варианты. пунктуален.
менеджеры Вадим и Алина - ответственные, внимательные трудолюбивые специалисты, с полной самоотдачей и готовностью помогать клиентам.
монтажник Фарит - мастер своего дела с золотыми руками, знает и теоретические нормы и требования, и обладает практическим опытом.
У меня был немаленький объем - частный дом. Не всё легко и просто, куча нюансов, несколько раз приходилось переделывать проект - много ограничений чисто технического характера, пришлось смириться с тем, что качественный профиль и фурнитура - дешевыми не будут.
Но ощущение ,что мне ответят на все мои вопросы, что помогут решить все проблемы и трудности не покидало меня всё время сотрудничества! И, конечно же, достойный результат! Ребята молодцы.
1
1
June 24
Ставила пластиковую дверь в душевую комнату для бабушки, дом очень старый стены не ровные всё крошится. Дверь устанавливал Арман хочю выразить ему благодарность и огромное спасибо , очень терпеливый и аккуратный . Всё сделал качественно и без разрушения стены. Сразу видно мастер своего дела!!! Спасибо Арман вам большое , бабушка тоже довольна!!!
September 18
Заказывала остекление балкона у Мирокон.
Замерщик Андрей все грамотно мне рассчитал, изготовили в срок, быстренько установили и все за собой убрали.
Спасибо вашей команде за профессионализм и отличный сервис!
August 19
Заказывали остекление балкона. Изготовили оперативно, быстро поставили. Замерщик звонил накануне и приехал вовремя в оговоренное время.
Все сделали идеально, получили по итогу качественную работу.
1
September 14
Не советую компанию Мирокон т.к. завод с которыми они работают делает не качественные окна. Мне пришли с колосальным браком. Сколы, царапины на рамах, внутри окна стеклопакет с пережатыми резинками, несколько раз вскрывали рамы, чтобы поправить, стеклопакет в царапине. Это я еще монтаж не заценила после зимы.
Так что если хочется за свои деньги погрязнуть в сплошных рекламациях к компании, то добро пожаловать.
Посмотрите отзывы на их завод выпускающий окна Veka.
Если окна не испаганят на заводе их испаганит доставка, они их возят как дрова.
1
September 12
Заказали, окна в количестве 7 шт ,на дачный летний домик изготовили раньше сроков, буквально за 7 часов установили всё очень быстро, были какие-то нюансы просто и быстро закрыли вопрос))) ,сделали бонус москитные сетки, рекомендую!
April 4, 2023
Выражаю огромную благодарность компании Мирокон, за изготовление отличной, раздвижной маскитной сетки! А именно менеджеру Вадиму! Отлично провел консультацию, всё доступно, лаконично и по делу! Показал новинки, рассказал все преимущества, оформил сделку и организовал установку. Ни секунды не пожалели, что обратились именно к Вам! Отличное качество и удобство пользования на высоте! Всем рекомендую! Решили что обязательно обратимся повторно! Спасибо!
1
1
February 1
Одним словом "Мирокон" не та компания где можно заказывать окна больше к ним не ногой и всем советую обходить стороной!!!
Заказал окошко на балкон не самый дешёвый вариант примерный размер 3м на 1,5м профиль Veka 70мм за 65000 руб. со скидкой. Замерщик Андрей молодец правильно замерил размер срезав мешающую минвату. Привезли окна видимо после хранения на улице т.к рамы были грязные. Монтаж был выполнен ничего необычного сначало не обнаружил. На следующий день выйдя на улицу увидел что нащельник не до конца закрывает щель, далее пригляделся что боковая рама установлена не по уровню и присутствует зазор между рамой и угловым соединителем, так же обратил внимание что дует из под козырька. Обратился в компанию нащельник заменили на большего размера, боковую раму поправили выставили по уровню, между козырьком и потолком залили герметик. Через несколько дней перестала открываться одна из створок, приехали отрегулировали. На следующий день опять та жа створка не открывается, приехали снова отрегулировали. После внимательного осмотра заметил что нижний ролик на раме не доходит до полной фиксации. Так же была необходимость снять москитные сетки, но обратно как ни странно они не устанавливаются. Обратился за консультацией в Мирокон сказали передадут в отдел рекламации, так же созвонился с регулировщиком который приезжал ранее договорились на субботу, но т. к я был занят я заранее позвонил и предупредил об этом, снова договорились на следующую субботу. Весь день прождав приезда регулировщика решил позвонить (хотя до этого общался в ватсап) в офис Мирокон узнать по поводу рекламации и регулировщика, на что мне ответили что ничего не знают о моей проблеме и нужно было звонить непосредственно им. Хорошо все претензии высказал опять сказали передадут в отдел рекламации и договариваемся на субботу что приедет регулировщик. В пятницу вечером мне звонит регулировщик и говорит что он не сможет приехать т. к у него есть другие объекты. Я был озадачен в ту субботу не пришли в эту тоже не хотят, звоню в офис говорят сейчас разбируться и тишина, через 20 мин звоню ну что разобрались? Ответ мы пока заняты перезвоним. Перезванивают и говорят что отдел рекламации не видит необходимости в исправлении данных замечаний окно закрывается ролик не доходит до полной фиксации это нормально. А как же на счёт москитных сеток? Ответ: мы же вам поставили,а то что вы их не можете установить это ваши проблемы.
Вот такая чудесная компания Мирокон, думайте сами решайте сами.
3
January 4
Хочу поблагодарить сотрудников "Мирокон" за установку 21 декабря 2023 г. в квартире четырёх оконных рам. Качество работы всех служб могу оценить как высокое. Качеством рам также довольна.
Отдельная благодарность: менеджеру Айгуль, инженеру-конструктору Евгению, мастерам-установщикам Айдару и Ильнару.
Искренне благодарю всех сотрудников! Крепкого вам здоровья и достойной зарплаты!
4.01.2024 г.
1
June 5, 2023
Добрый день. Долго выбирали,в какую компанию обратиться, чтобы установить окно. Ни на секунду не пожалели, что обратились в Мирокон. Замерщик Евгений учел все наши пожелания. Окно изготовили даже раньше срока. Установщик Фарид с ребятами быстро и качественно установили окно. Был приятно удивлен тем, что они же заштукатурили откосы со стороны улицы и под подоконником. Мусор за собой весь убрали. Ребята большие молодцы. Огромное спасибо компании.
1
1
May 30, 2023
Заказывали окна в Мирокон . Вот что стало с стёклами . Все потеют плачут из внутри, бывает даже вода копится между стёклами. Так что думайте стоит ли у них заказывать. Было обращение к ним . А им всё равно , отказали . Сами признались что неправильная сборка. Не рекомендую. P.S. Если бы вам было интересно устранить свои недочёты вы бы связались со мной. А не занимались тут нелепыми ответами что это не ваши окна. Просить номер договора. Вы уже ОТКАЗАЛИ . У вас были заказаны окна на всю квартиру включая балконы.. и не надо врать что это не ваши окна.
3
2
October 12, 2022
Заказывала в компании "Мирокон" окна с ламинацией в дом, ребята большие молодцы, помогли правильно сделать выбор и подобрать оптимальный вариант. Окнами осталась очень довольна . Монтажники молодцы всё установили быстро и аккуратно, за собой собрали весь строительный мусор. Советую.
1
1
November 10, 2022
Уже сотрудничали с Мирокон. Были довольны работой при первом обращении, поэтому пришли сюда снова. Заказали большой объём работ: остекление, утепление и обшивка балкона. Сделали качественно, в соответствии со сроками. На стадии замера учли все пожелания. Советую обращаться в эту фирму и не терять время на поиски других подрядчиков! Очередной раз убедились в профессионализме ребят и правильности своего выбора!
1
1
February 9
Просто очередная фирма с мошенниками .
Насчитывают большую цену , а после меняют комплектующие и говорят что это скидка . В итоге продают хлам в 2 раза дороже .
2
November 21, 2022
Очень благодарна всему коллективу компании Мир окон, но особенно монтажникам Юлдашу и Александру, очень добросовестные ребята, также благодарна ребятам с отдела доставки. Я осталась довольна.
1
1
May 20, 2023
Всё отлично. Компания работает профессионально. Всё в срок. Особая благодарность установщику Юлдашу. Человек знает своё дело. Огромное спасибо.
2
1
August 15, 2023
Очень хорошая фирма, все оперативно и качественно. Да и рассрочка без %, что тоже не маловажно. Цены не дорогие.
1
1
July 4, 2022
Заказывали окна в июне 2021. Компания работает с окнами veka, мы их как раз и хотели установить. Прям день звонка приехал замерщик, все померил, предложил варианты окон, фурнитуры. У нас на замену был балконный блок и окно, дом панельный. В итоге окна обошлись в 57 т.р.(сами окна 3х камер+дверь, откосы,подоконники, отливы) , включая демонтаж и монтаж.
Заключили договор, отдали предоплату 50%, через дней 10-12 позвонили, сказали окна готовы, нужно внести оставшуюся сумму. Оплатили через сайт. Привезли окна заранее. В выходные пришли монтажники. Установка примерно с 11 до 16 длилась. Есть небольшие косяки, но в целом норм.
Пока лето оценить качество установки тяжеловато, но наступят холода, отзыв дополню.
Пока ставлю 4 балла за небольшие косяки при установке.
P. S. Окна пережили зиму, было значительно теплее. Мы довольны
2
1
September 4
Заказал, привезли, установили все хорошо.
October 20, 2022
На днях установили балконный блок. Всё понравилось. Всё понравилось. Сотрудников тоже хочу отметить, побольше бы таких. Начиная с замерщика Андрея, заканчивая установщиком. Нам устанавливал мастер по имени Арман. Делает свою работу на совесть, аккуратно, чисто и профессионально. Вежливо и доступно отвечает на все интересующие вопросы. В следующий раз окна доверим делать только ему. Рекомендую фирму и этого мастера👍
4
1
May 31, 2022
Заказывали в мае в офисе на Ямашева . Балконную раму пластик профиль Veka и с уличной стороны обшивку из профнастила. Менеджер Надежда нам очень грамотно все рассказала как будет выполнятся заказ из каких материалов . Составила смету и чертеж .Чтоб было все понятно. Заказ должен быть готов в течении 10 - 15 дней. Но нам сделали раньше в течении недели. Что тоже обрадовало. Далее была доставка с подъемом на этаж. На следующий день приехала бригада монтажников. Фарид бригадир . К своей работе относится очень ответственно . Учитывает каждый нюанс. Мы первый раз видим как человек исполняет свою работу. Очень добросовестно. В целом остались очень довольны . Рекомендуем !
1
1
October 25, 2022
Добрый вечер,мирокон- логист, не знаю как Вас зовут,но это не столь важно,важно то что, водитель доставивший оконные блоки на адрес СНТ Крутушка 3 , выполнил свои обязательства на 5+, очень ответственный товарищ, и хотелось бы как то оставить отзыв про Вас и про Вашего водителя,все точно в соответствии с договоренностью и по времени точно по минутом и по связи все четко, спасибо за доставку
1
1
August 7, 2022
В июне заказал окно и балконный блок. Долго искал фирму, выбрал МИРОКОН, они официальные представители профиля VEKA. Достойная компания, грамотный, надёжный, исполнительный персонал! Все понравилось, но посмотрим насколько тепло будет зимой. Дополню отзыв.
2
1
February 16, 2022
Решили заменить окна, обращались только в проверенные компании. Остановились на компании Мирокон, и не пожалели. Все очень понравилось, сделали красиво, аккуратно и профессионально.
1
1
August 22, 2022
Установили окна недавно.Нам понравилось абсолютно всё!!!Надеемся ,что в холодные дни,будем с теплотой и благодарностью вспоминать всех,кто нам помог в таком серьезном деле! Спасибо огромное!
1
1
February 9, 2022
В целом всем доволен, инженер хорошо все объяснил и порекомендовал профиль, изготовили и привезли быстро. Монтаж сделали хорошо, мастера адекватные, не хватило заглушки, мастер сам съездил докупил. Вообщем рекомендую 100%
1
1
September 13, 2022
Хочу поблагодарить фирму за оказанную услугу. Фирма на этом рынке не новичок, это говорит о многом.
При общении с сотрудниками фирмы чувствуется клиентоориентированность.
Вежливые и внимательные менеджеры были на связи на протяжении всей сделки.
Особо хочу отметить мастеров по монтажу Ильхама и Александра за качественно выполненную работу.
Монтаж производился 13.09.2022.
Желаю фирме процветания !
1
1
October 7, 2021
Раньше при других владельцах у них было хорошее качество продукции. А также раньше они предоставляли хорошие - качественные услуги замера, и монтажа. А сейчас необходимо все возможные моменты указать в договоре. У меня они изготавливали и ставили окна. Просто ужас!!!Я даже боюсь к ним обращаться за тем, чтобы они переделали свой брак при монтаже. Боюсь того , что они сделают ещё хуже.
8
3
July 12, 2022
У моих знакомых стоят окна ВЕКА уже много лет, и как новые. По их рекомендации решила тоже поставить эти окна из немецкого профиля. Мирокон - официальные дилеры ВЕКА. Радует длительная гарантия.
1
1
August 13, 2021
Ужасная фирма, ни сколько не заботится о клиентах. Самостоятельно увеличивают сумму договора после подписания. Назначают установку окон в понедельник или во вторник с 9:00 до 19:00. Я не знаю, кто может в это время. Если вы не можете, это уже ваши проблемы. Взяли специально отпуск на две недели, для установки окон. Но установку балкона перенесли на две недели, и поставили в понедельник!!! В понедельник! При этом строй материалы (дерево, утеплитель) сложили на балконе, чтобы их мочил дождь. Никому не советую такую фирму, только нервы.
5
1
November 27, 2021
Заказала окно 25 октября, сроки срывают. Назначили доставку на 27 ноября. С утра ждал сюрприз, окно доставляют только до подъезда. В момент заключения договора ни кто об этом не предупреждал. Ужасно. Не советую с ними связываться. Первый раз вижу такое отношение к заказчикам. Хамят , грубят, обещают всё уладить, сами не перезванивают, приходиться за ними бегать.
5
August 9, 2022
Спасибо компании. Все сделали в срок. Лишь подоконник привезли с царапиной. Но ее мигом обнаружили и оперативно заменили. Все понравилось, сервис на высоте!
1
1
July 12, 2020
Чаще всего люди положительные отзывы не оставляют, просто получают что хотят и забывают. Тем не менее оставлю хороший отзыв, так как молодцы. Одна из старейших компаний Казани. Делают все по правилам и правильно. Не экономя на комплектующих к окнам и материалах для монтажа, за счет чего цены может и выше, чем у шабашников. Не без косяков, но не ошивается тот, кто ничего не делает. Все доводят до конца.
1
1
January 26, 2022
Сделали все отлично .Претензий к работе не имею.Только вот весь крупный мусор за дверью оставили.И предложили тысячу ,чтобы убрать.Я отказалась.
1
1
July 12, 2022
Хочу выразить признательность и уважение команде профессионалов МИРОКОН!!!
1
1
August 4, 2022
Хорошая компания! Всё очень понравилось! Спасибо.
1
1
March 20, 2022
Заказывали окна. Все хорошо. Выполнили в срок все отлично
1
1
February 9, 2022
Компания отличная. Делают все в срок. Окна огонь! Всем советую!!!
1
1
February 19, 2020
По итогам использования окон (1 год). Менеджеры пропихнули не качественную фурнитуру. Обещали четкое понятие о положении окна по положению ручки. Все не так, ставишь на микро - окно может открыться.
Купил полгода назад в другой фирме балконные блоки. Земля и небо, но, дешевле в другой фирме...
3
June 8, 2020
Хорошая компания, профессиональные и отзывчевые сотрудники, продукция качественная.
1
1
September 6, 2020
Классная компания, персонал вежливый, могут посоветовать и понимают что нужно!!!
1
1
August 31, 2020
Заказывайте окна только здесь. !
1
1