Этот многофункциональный центр посещаю достаточно часто. Есть свои плюсы, но есть и к чему стремиться. Из плюсов- большое просторное помещение, есть места для ожидания, если большая очередь. Встречает сотрудник центра, который помогает сориентироваться по тому, какую услугу хочешь получить. Из недостатков- окон приема много, но сотрудников мало, видимо из- за низкой зарплаты. Хотелось бы пожелать руководителю- для граждан- сделать пункт быстрого питания: чай/ кофе/ выпечка, со столиками и стульями. Было бы веселее ждать очереди и выручка предпринимателям.
Вежливый отзывчивый опытный коллектив,на все интересующие вопросы всегда дадут консультацию,радует электронная очередь,быстрое качественное обслуживание, наличие кондиционера- приятный бонус
Оформляла документы для родившейся дочери.Мнение двоякое.Есть очень грамотные специалисты, отзывчивые готовы всё разъяснить,помочь (дежурила26.10.2023 в 9 окне1 зал Наталья Викторовна - настоящий профессионал своего дела -очень положительное впечатление)рядом с ней была специалист (без бейджика)с поданных документов печатала и как-то умудрилась сделать три ошибки в одном документе -три раза перепечатывали в итоге так и отдала нас своей коллеге доделать.бросила документы и побежала.
Второй раз пришлось прийти 2.11.2023-подать заявку на ИНН для ребенка -в окне где этим вопросом занимаются специалисты были заняты (одна из них оформлением патента для граждан Таджикистана-обсудила с ними и как они хоронят своих родственников мило улыбаясь... меня взяла другой специалист окна 40.второйх зал.спасибо ей.побольше бы таких отзывчивых людей.
Данный центр очень хороший и многофункциональный весь персонал вежливый подскажут помогут в целом одни приятные эмоции от этого многофункционального центра
Хороший центр. Можно своевременно получить любую услугу в соответствии с профилем организации. Приветливые и профессиональные сотрудники. Можно в зале оплатить пошлину, если забыл... Рекомендую!
По работе часто приходится обращаться в МФЦ. Безусловно бывают разные ситуации, где-то надо подождать, иногда не тот талон, но я в любом случае благодарю Вас за оперативное решение вопросов и качественное оказание услуг✊🏻 Еще огромный плюс, что сейчас госпошлины можно оплатить сразу в окне при совершении регистрационных действий, за что отдельная Благодарность! Экономит много времени✊🏻
Грамотные специалисты быстро и качественно решают все вопросы и помогают в оформлении документов. График работы удобный с 8 до 20. Даже суббота рабочий день. Можно записаться предварительно через госуслуги, тогда и ждать в очереди не придётся. Ну, а если вы пришли без записи - не беда, для ожидания очень уютный зал, электронное табло, есть кофейный автомат, туалет. Из минусов - мало мест для парковки.
Безобразная работа в МФЦ. Пришли получить услугу по подачи документов в Росреестр 30.11.2024. Да, это была суббота, рабочий день до 14. Пришли в этот день 2 раза. Первый раз в 9-30, нас отправили, т.к. не могли они же сами на месте соглашение составить, т.к. не оказался юрист. Хорошо, мы все сами сделали. Пришли второй раз в 13-25, нас уже принимать не стали. Сказали что мы не успеем пройти. Сотрудники МФЦ выключают компьютеры в 13-30 и сидят с сумочками и выжидают время до 14 часов, при этом это делается массово, во всех окошках. Свои часы сотрудники не отрабатывают. Ссылаются на то, что в программе есть ограничения и она настроена на то, что уже за полчаса компьютеры отключаются. Так ли это или нет, я не могу проверить. Я приехала из другого города, потратила деньги на проезд и так и не попала. Как Вы считаете это нормальная работа? Бардак!
Самое большое отделение , больше специалистов и достаточно компетентные , чаще всего здесь и больше очередь , но оно того стоит 👌 прихожу только сюда решать свои вопросы
Хотелось бы нормального кафе а не пирожков на лавочке и кофе 3в одном , как то колхозит сильно
Это было ужасно. Подавала на загранпаспорт нового образца, мало того, что подать документы нельзя по субботам-воскресеньям, так в будни мне сказали приходить максимум в 18;00, позже не примут. Пришлось отпрашиваться с работы пораньше. Прихожу в 17:55, мне специалист с порога заявляет, что она точно не успеет, и не дает гарантии в правильном заполнении документов с ее стороны. Стала записывать все мои данные по работе за 10 лет простым карандашом на бумаге, потом перепечатывать на пк, параллельно отчитывая, что я прошлый раз в другой филиал поздно пришла. Когда я уточнила ко скольки же нужно было приходить на оформление, чтобы мы успели, она сказала максимум в 16:00. При этом отправить они должны их до 19:30. Ушла, подав на госуслугах это же заявление за 15 минут, к слову, проверку прошло от МВД буквально за день
Пришлось обратиться в этот центр для оформления документов. Мне было отказано, ссылась на позднее время моего обращения (было 19.35.). Хотя МФЦ работает до 20.00. и все работники были свободны от работы. Где написано, до какого времени принимаются документы???? Зачем пишут график работы, если он не работает до этого времени!!!! Надо писать время приёма документов.
Хорошие и грамотные специалисты. Время ожидания в очереди недолгое. Отдельная благодарность специалистам : Ганиной Татьяне Александровне и Мякиньковой Екатерине Павловне
Обслуживают отлично, быстро, объясняют все доходчиво. В очередях обычно ожидаю не дольше 10-15 минут- это когда народа много, а так 5 минут и идешь в свое окошко.
Отдавали и забирали, оформляли документы. Все сделали быстро и четко. Есть уголок для детей для мамочек (удобно!) Звезды сняла за то, что сотрудник МФЦ может заниматься своими делами если по талону никто к нему не пришел. И минут через 15 отжать и пригласить следующего. Т.е. кто-то принимает клиентов как надо, а кто-то филонит.
Здравствуйте. Пришёл в данное мфц обращался по замене водительских прав. 1.07.2024. Выдали документы с чужой фотографией. В место того что бы извенится и сгладить ситуацию. Начальница 1го отдела имени незнаю она так и не представилась начала хамить и угрожать звонком в гибдд и полицию. Задавать странные вопросы например управляю ли я сейчас транспортным средством и т.д. После того я согласился на вызов сотрудников полиции. Я начал снимать её действия на телефон. Она сразу же замолчала, угрозы прекратились. Хотелось бы чтобы деректор этого мфц разобрались бы с этими нарушениями как в работе так и с данной сотрудницей.
Оформлял загран паспорт 29 июля. Четко и оперативно. Сделали фотографии, и самостоятельно заполнили все документы. Спасибо за грамотную работу специалистов.
Сегодня была в этом МФЦ около 10 часов утра. Талоны не выдают, администратор всем посетителям говорил, что надо ждать талона в течении 1 часа и более. Не понятно. Почему в зале 30 окон со специалистами, народу было не много, это по одному человеку на специалиста и то уже 30 человек об служат. Администратор предлагал талоны на следующий день. Пенсионерам трудно ходять по два дня в МФЦ для решения одного вопроса. Убедительная просьба к сотрудникам как то решить этот вопрос.
Сотрудники ужасные, без совестные!
Мой талон был 100 и меня около 30 ,40 минут вызвали я сначала искала который меня вызвали окно и пошла второй зал искать и когда дошла второйу зал как меня увидела сразу вызвала вторую так как я иностранца и нагрубила то что она вызвала 101 талон хотя как она вызвала не прошло минут и это очень расстроило
они не знают обращаться людям
они только знают нагрубить даже не хотела одну звезду не поставить был бы ноль им я туда обращалась 2 раза и они так сделали больше не шагом туда 😡
Услуги росреестра получать по этому адресу не рекомендую. Был два раза , пытаясь оформить доп.соглашение и сделку купли-продажи, очередей больших не было, но при этом один раз потратил 2 часа , а в другой 1.5 часа. Принимают три девушки , всего получается 4 человека в час. Окон много, а сотрудников нет, потому что за такие зарплаты работать никто не хочет.
Хорошее обслуживание! Быстрое оформление! Грамотный персонал! Правда очереди,пришлось час ждать свой. В общем всё хорошо! Оформили без проблем и проволоку!
МФЦ - назовём по-старому - от года к году совершенствует обслуживание населения.
Очереди стали небольшими, ожидание коротким, персонал перестаёт хамить, а спектр услуг расширяется.
МОЛОДЦЫ!
Ужас! Ужааааас! Меняла документы по смене фамилии. Первый раз просидела часа 2, у них что-то было с компьютером , в итоге так и не смогла забрать документы. Во второй раз пришла , документы выдали, да вот только пол мне мужской поставили!!! Внимания и компетентности сотрудников (некоторых) никакой!!!
Ужасное место. Работает 50 окон но толку мало люди часами сидят в ожидание.(так называемые специалисты работают еле ели). Оформляли загран паспорта и оказалось у них нет бумаги на фото. Зря просидели 4 часа.
Так же как театр "начинается с вешалки"-так и МФЦ начинается со справочного бюро. Здесь однозначно " Пять". Девушка приятной внешности ответила на все вопросы. Исчерпывающе и грамотно. Далее: зал-просторный, персонал доброжелательный. В общем посещение очень понравилось. Молодцы. Рекомендую данный МФЦ. Остался очень доволен.
Очень удобный центр, хорошая парковка. Большое количество окон приёма документов позволяет обслужить множество людей в кратчайшие сроки. Здесь максимально всё продумано, в сравнении в МФЦ на Южной поляне.
Спасибо ведущему специалисту Ихсановой Наталье! Проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла в нестандартной ситуации и в отличие от от другой коллеги (бейджа на ней не было), к которой я подошел сначала, не сказала мне - приходите завтра!
Сама лично очень долго ждала обслуживание специалиста загса 4,5часа сидела ждала когда выйдет на табло мой номер т11. Плохое обслуживание комьютер зависает у них. Именно долго обслуживанили специалисты загса и поздно начали свою работу с с12 до 13,3высветился первый номер т. Обслуживают по блату сначвла без талона потом уж показывают что работают пускают номерацию. Это где видано сидеть четыре споловиной часа.
Хороший большой МФЦ. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Много раз прям ну на очень отзывчивых людей попадал. Сильно выручили, вошли в положение!
Расположен недалеко от остановки,есть парковка.Внутри чисто и удобно.Персонал грамотный,работают быстро.Есть предварительная запись через Госуслуги.Много окон для обслуживания,а если приходится подождать немного-можно выпить горячего чая или кофе в небольшом буфете со свежей выпечкой.
Считаю этот МФЦ самым лучшим! Четкая отлаженная работа всех сотрудников, помощь при оформлении документов и доброжелательное отношение- это просто визитная карточка этого центра. Не совсем удачное расположение здания рядом со стройкой скоро, надеюсь, компенсируется за счет благоустройства окружающих территорий
Часто пользуюсь этого МФЦ.персонал грамотный,вежливый,все подробно обьяснят,подсказывают.если большая очередь оперативно направят в другой МФЦ,где меньше ждать.встречает всех девушка Снежана,очень приятный человек.
К концу рабочего дня навыбивают себе талонов и сидят с занятым окном без посетителя в телефоне, а как срок заканчивает и подходит реальный талон, так " мы не успеем "
( пришёл за 40 мин до конца рабочего времени, зал пустой, клиентов нет, зато каждое окно мол занято талоном)
С простыми функциями, например заказ выписки егрн, регистрация перехода права собственности и т.д справляется быстро, поэтому считаю, что большие молодцы, лучше 90% учреждений.
Из плюсов:
- Есть возможность сделать копии документов прямо в отделении;
- Всё-таки есть одна доброжелательная и компетентная сотрудница.
Из минусов:
- Первый и самый возмутительный - игнорирование графика работы. Гражданка на ресепшне за час до закрытия филиала перестает регистрировать посетителей и выдавать талоны (за час! "Вы не успеете приходите как-нибудь потом"). При всем при этом, оказаны мне услуги были за 20 минут. И это НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ случай, такая практика на постоянной основе;
- Подавляющее большинство сотрудников абсолютно некомпетентно, на постоянной основе бегают за консультацией одной единственной девушке (из пункта 2 "плюсы").