Уютный магазин рядом с м. Белорусская с ассортиментом одежды классического стиля из преимущественно натуральных материалов (кашемир, лён, и из крапивы). Есть сайт, на котором можно предварительно посмотреть, выбрать и сделать заказ с примеркой прямо в магазин. Я делала несколько покупок в разное время и мне всегда мне помогали консультанты. Особенно благодарю Полину, очень внимательная и клиентоориентированная. Желаю всем хороших покупок!
Магазин небольшой, но в целом можно многое найти, ассортимент хороший середнячок из базовых вещей, есть с чем сравнить. НО!!! Обслуживание ужасное!!! Сидит молодая девушка, но при этом очень нервная и далеко неклиентоориентированная. Очень капризная особа, вообще не понимаю как ее еще не уволили. Начинает прерикаться, сама путается в своих комментариях, потом злится, когда уточняешь и переспрашиваешь. При этом не первый раз ее вижу и ситуация не меняется. У меня бы такая сразу вылетела. В общем заметка для руководства, если конечно это не родственница, что еще хуже для бизнеса, подумайте о работе персонала. Такое же общение наблюдал с другими клиентами, пока был в зале в прошлое посещение. Это точно не ее место!!!
Очень приятный магазин. Много отличных качественных красивых вещей. Прекрасный трикотаж из кашемира, пуха яка. Качество на высоте. Очень вежливая и грамотная девушка консультант. Помогает определиться с выбором.
Очень хороший магазин, товары отличного качества. Кашемир мягкий, достаточной плотности, очень удачные натуральные цвета. Выбор прекрасный, на любой вкус. Товары нужные, особенно в холодное время года. Привлекает качество обслуживания - внимательные сотрудники, всегда посоветуют и подберут то, что надо.
Большое спасибо!
Ольга Вишнякова.
Пользуюсь этим магазином,хороший ассортимент одежды,пледы,одеяла,очень довольна все ношу с удовольствием,покупала одежду изо льна-качественная,жалко,что маленький магазин и одна примерочная
К купленным товарам нареканий нет.
Нарекания к персоналу магазина. За 4 года смог довониться до магазина только 1 раз, хотя делал там покупки 4 раза. На сайте интересующий товар есть, а в магазине нет. Если бы продавец отвечал на звонки, это позволило бы избежать бестолковых поездок в магазин.
Если вы хотите утеплиться с головы до ног, вам в этот замечательный магазин! Прекрасного качества теплейшие и красивые свитера, платья, шарфы, шапки и носки из разного сорта шерсти представлены в приятном пространстве. Но главная ценность -консультанты, всегда готовые со знанием дела и тактом объяснить, порекомендовать и , если нет размера, тут же закажут. Кстати, система заказов и доставки работает идеально. Моя особая благодарность Алине, благодаря которой я опять пополнила свой зимний гардероб чудным платьем и брюками. Именно она мне нашла платье и посоветовала брюки и спасибо ей большое за профессионализм и вкус!
В этом магазине мне понравился большой выбор качественной одежды, натуральные материалы (верблюжия шерсть, кашемир, пух, хлопок, лен) по приемлемым ценам. Консультанты вежлевые и помогли подобрать одежду по размеру.
Обязательно сюда вернусь.
Буду рекоменжовать друзьям!
Приобрела у вас джемпер из кашемира в подарок маме, спасибо огромное консультанту за помощь в подборе. Ассортимент огромный, качество отличное, очень порадовала бонусная программа, получилась выгодная покупка. Себя тоже порадовала, взяла пуховое одеяло. Теперь я ваш постоянный покупатель.
Не рекомендую делать заказы через сайт в этом магазине. Сделали заказ 5 декабря, несколько дней тишина. С 9 декабря стали звонить сами. Кормят завтраками, ваш заказ в пути, скоро будет. На следующей неделе продавец магазина выдала, что у них нет времени сходить в сдек за заказами. Хорошо, позвонили на следующий день, снова нет времени сходить в сдек. Клиентоориентированность просто на нуле. В итоге сказали что завтра точно сходят и можно приезжать за заказом. И что вы думаете? Нет, они снова не сходили в сдек и по приезду заказа не было. Так как вещь нужна была в качестве подарка, пришлось выбирать из того что есть. Для себя после такого, точно бы ничего там не купила.
Отличный выбор, одежда сделана из настоящей шерсти, очень качественная. Консультант очень помог с выбором. Купил себе кашемированный шарф. Для людей натуральной шерсти это отличный магазин.
Магазин мне очень понравился. Часто покупаю здесь не только кашемировые вещи, качество которых уже проверено годами. Покупаю здесь не в первый раз. Консультант очень помогает с выбором . Для людей натуральной шерсти это отличный магазин. Всем рекомендую.
На улице похолодало и уже нужно покупать теплые вещи. По совету друга я решил закупиться в данном магазине. Так как у меня в приоритете был только интеренет-заказ, я решил купить товаров более чем на 5000 рублей (в этом магазине присутствует бесплатная доставка от 5000р). Также приятно удивили со скидкой 10% на первый заказ.
Товар пришел, все отлично, особенно понравилась шапка из шерсти. Цены не очень дешевые, но соответствует качеству.
Магазин мне очень понравился. Немалый выбор разной одежды высокого качества. Консултанты грамотно помогли и подсказали. Покупал уже не раз и буду ещё покупать. Всем рекомендую.
При оплате товара за наличные менеджер магазина долго колдовала за компьютером. В итоге попросила сумму оплаты без сдачи и выписала товарный чек на покупку. На вопрос, а где кассовый чек? Ответила: ‘’(ДОСТАТОЧНО ТОВАРНОГО ОН ЖЕ С ПЕЧАТЬЮ)’’ Привет рыночной экономики из 90х
Очень часто покупаю здесь не только кашемировые вещи, качество которых уже проверено годами и стирками, но и льняные. Большой ассортимент и женской, и мужской одежды. Очень советую.
Хотела купить ребёнку унты - на сайте представлены. Хотела уточнить, есть ли ассортимент в офлайн-магазине. Звонила в субботу с 16 до 17 по обоим телефонам - никто не подходил к телефону целый час. В рабочие часы магазина. Если не работаете, поставьте автоответчик в какие часы звонить, а то длинные гудки и все.
Очень нужная зимой одежда из натуральной шерсти яка, козы и кашемира.
Кардиганы, жилеты, брюки, шапки и носки в натуральных цветах, минималистичного кроя и очень высокого качества
Девушка-продавец приветливо сориентировала по ассортименту, рассказала как заказать онлайн и помогла подобрать нужную вещь
Очень хороший магазин, прекрасный выбор, отличное качество и доброжелательное обслуживание. Всегда можно заказать товар,который отсутствует в магазине и его доставят.
Очень хорошая работа сотрудников, хорошие, качественные вещи. Когда я пришёл к ним первый раз, мне настолько понравилась что я больше не хочу ходить не куда кроме этого магазина одежды.
Прекрасный магазин с очень качественными вещами. Большой ассортимент, внимательные продавцы. Цены не маленькие, но, как говорится, качество определяет цену. Поэтому продаваемые вещи не на один день, а надолго.
Странный магазин: заказала перчатки и гетры, самовывоз из магазина. Позвонили, предупредили, что гетр нет, это не вызвало подозрений, всякое бывает. Приехали в воскресенье за перчатками, вместо заказанных черных из пуха яка, принесли коричневые совершенно другой модели. Продавец была крайне нелюбезной, ушли без покупки, жаль потраченного времени, настроение было испорчено.
В этом магазине не приветствуется много мерить, продавец нервничает. Выбор вещей из шерсти большой, из кашемир мало. Размерный ряд неполностью представлен, но можно заказать с другого места.
Зачем в компании телефон если на него никто не отвечает?! Качество товара оценить не удалось, сервис ужасен.
3
Show business's response
J
juls b.
Level 10 Local Expert
January 7
Сотрудник мне позвонила, спросила когда приеду, я ответила, она ни слова не сказала ни про какие перерывы, на сайте и на вывеске причем указано что перерывов нет, все бы ничего, но предупредить то можно было чтобы люди в мороз не ходили зря??
Сделала заказ в чёрную пятницу с хорошей скидкой. Ни ответа, ни привета, 5.12 сама приехала узнать что с заказом - дозвониться не получилось, указанный Московский телефон не работает. Увы, заказ отменён. Кому-то продан другому, ибо продавец предложила поискать в магазине заказанный мной товар - отсутствует. Так привлекательная цена оказалась ловушкой в недобросовестном обслуживании. Увы!