Когда пришёл в отделение,не работал терминал эл.очереди. А народу было немало, очередь тянулась прямо от входа в банк.Но стояла волевая девушка, которая регулировала очередь лучше терминала!Терминал что,железяка безрукая, никакого наглеца,который без очереди норовит проскочить,не остановит. А девушка-легко,у неё и рук и ног по две штуки имеется! Через каких-то 15-20мин я уже у операционистки. Хоть на вид и строгая,в очках,а милейшей души девушка оказалась.Общалась очень доброжелательно и уважительно, подсказала какая карта оптимальна для пенсионера,помогла установить моб.банк. В офисе,главное,какие люди с тобой работают. Если повезло,то непринципиально,если терминал эл.очереди сломался или Интернет подвисает,позитив перевешивает негатив полностью. Кадры решают всё,как говорил Иосиф Виссарионович.В этом отделении с кадрами всё Ок. Удачи и процветания сотрудникам!
Спасибо сотрудникам офиса, все объяснили, рассказали, с улыбками, вежливо и по делу. Я пришла в Банк с проблемой, в офисе было много клиентов, пожилые мужчины громко и грубо разговаривали. Девочки, очень профессионально! Обязательно вернусь к Вам!
Взяла талон, как премиальный клиент, сидела в очереди 30 минут, пока мне не сказали что премиум менеджер не работает по выходным. Зачем тогда вообще выдавали талон и почему не сказали об этом сразу?Плюс ко всему не работает табло электронной очереди, сам офис грязный